Jak naprawić błąd 0xc10100bf: „Tego pliku nie można odtworzyć” w systemie Windows 10?
Opublikowany: 2020-11-23Pobrałeś plik MP4 na komputer z systemem Windows 10 (lub skopiowałeś go na komputer z zewnętrznego źródła) i próbowałeś odtworzyć go za pomocą programu Windows Media Player, ale nic się nie stało. Zamiast tego pojawił się komunikat o błędzie z kodem 0XC10100BF. Myślałeś, że być może to sporadyczna usterka i zamiast tego próbowałeś użyć aplikacji Filmy i TV, tylko po to, by napotkać ten sam problem. Po to tu jesteś i właśnie ten przewodnik pomoże ci przezwyciężyć.
Najpierw porozmawiajmy o czynnikach, które mogą wywołać kod błędu 0XC10100BF w natywnych odtwarzaczach multimedialnych systemu Windows 10.
Co powoduje, że kod błędu 0XC10100BF „Ten plik nie jest odtwarzany” pojawia się w systemie Windows 10?
Jeśli próba odtworzenia pliku wideo zakończy się błędem 0XC10100BF, oznacza to, że coś może być nie tak z plikiem lub odtwarzaczem multimedialnym – lub z obydwoma. Zwykle oznacza to, że pliku nie można odtworzyć w odtwarzaczu multimedialnym, prawdopodobnie dlatego, że format pliku jest niezgodny lub nieobsługiwany.
Innym powodem pojawienia się kodu błędu 0XC10100BF jest uszkodzenie pliku. Może się to zdarzyć z różnych powodów. Na przykład plik mógł ulec uszkodzeniu podczas przesyłania na komputer z urządzenia pamięci masowej. Możliwe też, że sam odtwarzacz multimedialny ma błąd, który uniemożliwia mu odtworzenie pliku.
W przypadku wystąpienia błędu wyświetlany jest następujący komunikat:
„Tego pliku nie można odtworzyć. Może to być spowodowane tym, że typ pliku jest nieobsługiwany, rozszerzenie pliku jest nieprawidłowe lub plik jest uszkodzony. 0xc10100bf.
Poza powyższymi przyczynami plik może ulec uszkodzeniu podczas pobierania z Internetu. Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli plik został pobrany z witryny torrentowej lub nieautoryzowanej witryny. Nadgorliwy program antywirusowy może również uniemożliwić prawidłowe pobieranie pliku. Jeśli plik został pobrany jako archiwum, a następnie rozpakowany, nie można wykluczyć możliwości uszkodzenia pliku podczas procesu rozpakowywania.
Ten problem dotyczy wszystkich popularnych formatów wideo, w tym MP4, MOV, MKV i AVI, więc nie jest związany z żadnym konkretnym rozszerzeniem pliku wideo. Wydaje się, że wspólnym mianownikiem jest to, że błąd pojawia się w WMP lub aplikacji Filmy i TV. To powiedziawszy, możesz zastosować rozwiązania z tego przewodnika do nieodtwarzalnego pliku wideo, niezależnie od jego rozszerzenia, o ile istnieje co najmniej jeden popularny odtwarzacz multimedialny, który go obsługuje.
Jak pozbyć się błędu 0xc10100BF w systemie Windows 10?
Jeśli nie możesz odtworzyć pliku wideo w programie Windows Media Player lub aplikacji Filmy i TV z powodu kodu błędu 0XC10100BF, nie musisz wykraczać poza ten przewodnik. Wszystko, co musisz zrobić, to zapoznać się z poniższymi poprawkami i zastosować tę, która pasuje do Twojej konkretnej sytuacji. Możesz też wypróbowywać je jeden po drugim, aż jeden zadziała dla ciebie.
Rozwiąż problemy z komputerem za pomocą Auslogics BoostSpeed
Oprócz czyszczenia i optymalizacji komputera, BoostSpeed chroni prywatność, diagnozuje problemy ze sprzętem, oferuje wskazówki dotyczące zwiększania szybkości i zapewnia ponad 20 narzędzi do pokrycia większości potrzeb związanych z konserwacją i serwisem komputera.
Należy pamiętać, że podstawowe problemy systemowe mogą również prowadzić do takich błędów. Mogą objawiać się małymi usterkami i irytacjami, których przyczyna jest trudna do wykrycia. Zalecamy narzędzie takie jak Auslogics BoostSpeed do skanowania i naprawy komputera, aby był bardziej stabilny.
Po wykonaniu tej czynności możesz skorzystać z tych rozwiązań, aby naprawić kod błędu 0XC10100BF:
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z programem Windows Media Player
Windows Media Player przez bardzo długi czas służył jako domyślny odtwarzacz wideo w systemie Windows. To było tak ważne, że otrzymało własne dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów. Jeśli używasz aplikacji w systemie Windows 10, ale podczas próby odtworzenia pliku pojawia się kod błędu 0XC10100BF, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów i rozwiązać problem:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Uruchom z menu Power User.
- Wpisz „kontrola” w polu Uruchom i kliknij OK lub naciśnij klawisz Enter.
- W klasycznym Panelu sterowania wpisz „rozwiązywanie problemów” w polu wyszukiwania w prawym górnym rogu i naciśnij Enter, aby wygenerować wyniki wyszukiwania.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów z wyświetlonych wyników.
- W oknie Rozwiązywanie problemów kliknij "Wyświetl wszystko" po lewej stronie.
- Na ekranie "Rozwiązywanie problemów z komputerem" znajdź wpis Ustawienia programu Windows Media Player.
- Kliknij dwukrotnie Ustawienia programu Windows Media Player, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Na ekranie narzędzia do rozwiązywania problemów z ustawieniami programu Windows Media Player kliknij Zaawansowane i zaznacz pole wyboru „Zastosuj naprawy automatycznie”.
- Kliknij Następny.
- Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy skanowanie, kliknij „Zastosuj tę poprawkę”, jeśli zasugerowane zostanie rozwiązanie.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kod błędu pojawia się ponownie podczas próby odtworzenia pliku w WMP.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem wideo
Jeśli nie masz zainstalowanego programu Windows Media Player i zamiast tego korzystasz z filmów i telewizji lub jeśli wolisz to drugie od pierwszego, poprawka w tej sekcji może pomóc w rozwiązaniu błędu 0XC10100BF podczas odtwarzania pliku wideo.
W przypadku nowszych aplikacji Filmy i TV firma Microsoft dołączyła narzędzie do rozwiązywania problemów z odtwarzaniem wideo, które pomaga w rozwiązywaniu problemów z odtwarzaniem, takich jak kod błędu 0XC10100BF. Dlatego jeśli błąd występuje w aplikacji, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby naprawić go za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Uruchom z menu Power User.
- Wpisz „ms-settings:troubleshoot” w polu Uruchom i kliknij OK lub naciśnij klawisz Enter. Wylądujesz na karcie Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia.
- W prawym okienku okna Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do "Znajdź i napraw inne problemy".
- Kliknij Odtwarzanie wideo, a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie skanowanie. Gdy to zrobisz, zostanie wyświetlona lista potencjalnych problemów.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów podejmie próbę rozwiązania wybranego przez Ciebie problemu. Jeśli wyświetli odpowiednie rozwiązanie, kliknij „Zastosuj tę poprawkę”.
Po pomyślnym zastosowaniu poprawki uruchom ponownie komputer.
Teraz spróbuj odtworzyć plik w Filmach i TV.
- Przywróć aplikację Filmy i TV do jej ustawień domyślnych
Jeśli po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów w aplikacji Filmy i TV w systemie Windows 10 nadal pojawia się komunikat „Ten plik nie jest odtwarzany”, możesz zresetować aplikację i sprawdzić, czy to pomaga.
Oto kroki, które należy wykonać:
- Przytrzymaj klawisz z logo Windows i naciśnij R, aby wyświetlić pole Uruchom.
- Wpisz „ms-settings:appsfeatures” w polu i kliknij OK.
- Otworzy się ekran Aplikacje i funkcje w Ustawieniach systemu Windows. Przewiń w dół i znajdź aplikację Filmy i TV.
- Kliknij raz pozycję Filmy i TV, a następnie kliknij łącze Zaawansowane w menu.
- Na ekranie Zaawansowane aplikacji Filmy i TV przewiń w dół do grupy Resetuj i kliknij Resetuj. Gdy pojawi się monit o potwierdzenie, ponownie kliknij Resetuj.
Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie komputer. Po ponownym zalogowaniu spróbuj ponownie odtworzyć plik w aplikacji Filmy i TV i sprawdź, czy tym razem działa.
- Zainstaluj ponownie Windows Media Player
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie pomogło w dążeniu do usunięcia pliku z kodem błędu 0XC10100BF w programie Windows Media Player, być może to wina aplikacji. Możesz go odinstalować i zainstalować ponownie. Być może niektóre z jego plików są uszkodzone i wpływają na odtwarzanie wideo. Zainstalowanie aplikacji od nowa może rozwiązać problem. Oto instrukcje, których należy przestrzegać:
- Otwórz ekran Funkcje systemu Windows. Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie logo Windows i klawisze R, aby wyświetlić pole Uruchom. Wpisz „Optionalfeatures.exe” w polu i kliknij OK.
- Na otwartym ekranie Funkcje systemu Windows znajdź opcję Funkcje multimedialne. Kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego okno dialogowe Właściwości.
- Usuń zaznaczenie pola wyboru Windows Media Player.
- Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.
- Wróć do ekranu Funkcje systemu Windows, wykonując powyższe kroki i ponownie otwórz okno dialogowe Właściwości funkcji multimedialnych.
- Zaznacz pole wyboru powiązane ze składnikiem Windows Media Player.
- Kliknij OK i zamknij okno.
Teraz spróbuj odtworzyć plik w WMP i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Odtwórz plik z innego zewnętrznego źródła
Być może próbujesz odtworzyć plik wideo z zewnętrznego źródła, takiego jak dysk USB lub zewnętrzny dysk twardy lub dysk SSD. Jeśli próby odtworzenia pliku nie powiodą się, możesz rozważyć przeniesienie pliku do innego źródła i odtworzenie go z tego miejsca. Możesz nawet zdecydować się po prostu przenieść plik do pamięci wewnętrznej i stamtąd go odtworzyć.
Zewnętrzny USB może mieć uszkodzone sektory, których formatowanie nie może naprawić. Takie sektory mają tendencję do wpływania na wszystko, co na nich przechowywane, w tym na pliki multimedialne. Dlatego też, jeśli podłączony USB wcześniej wykazywał problemy z formatowaniem, prawdopodobnie dlatego otrzymujesz kod błędu 0XC10100BF podczas próby odtworzenia z niego pliku MP4.
Możesz przenieść plik na inny dysk USB. Jeśli gra, to twój problem rozwiązany właśnie tam. Możliwe jest również skopiowanie lub przeniesienie go do pamięci wewnętrznej. Jeśli nie chcesz przechowywać go na stałe na komputerze, zawsze możesz usunąć kopię po zakończeniu odtwarzania pliku.
- Użyj innego odtwarzacza multimedialnego
Aplikacja Filmy i TV systemu Windows 10 oraz stary dobry odtwarzacz Windows Media Player są więcej niż wystarczające do odtwarzania plików wideo. Jeśli jednak próba odtworzenia konkretnego pliku w dowolnej aplikacji nadal skutkuje kodem błędu 0XC10100BF, być może trzeba będzie rozważyć użycie alternatywy innej firmy.
System Windows nie ma nic przeciwko, jakiej aplikacji używasz do oglądania plików wideo, o ile odtwarzany plik jest zgodny. Dlatego możesz pobrać dowolny obsługiwany odtwarzacz wideo, który lubisz i odtwarzać z nim swój plik.
Istnieją dziesiątki obsługiwanych aplikacji do odtwarzania wideo dla systemu Windows 10. Kilka można znaleźć w sklepie Microsoft Store. Jednak najpopularniejszym z nich jest VLC Media Player. Ta aplikacja może odtwarzać prawie wszystkie popularne i niepopularne formaty, w których można zakodować filmy. Co więcej, może nawet odtwarzać niektóre pliki, których nie potrafi Windows Media Player i aplikacja Filmy i TV.
Jeśli chcesz wypróbować to wszechstronne darmowe oprogramowanie i sprawdzić, czy pomaga ono odtwarzać pliki wideo, które nadal wyświetlają kod błędu 0XC10100BF w systemie Windows 10, wykonaj poniższe czynności, aby pobrać, zainstalować i używać jego najnowszej wersji:
- Otwórz nową kartę i odwiedź oficjalną stronę VLC Media Player.
- Pobierz plik instalacyjny VLC ze strony internetowej i zainstaluj go na swoim komputerze.
- Po zakończeniu instalacji kliknij prawym przyciskiem myszy plik powodujący problemy i wybierz Otwórz za pomocą z menu kontekstowego. Wybierz VLC Media Player.
Jeśli VLC pomyślnie odtworzy plik, możesz nadal używać go jako głównej aplikacji do odtwarzania wideo w systemie Windows 10.
- Użyj innego komputera do odtworzenia pliku
Czasami kod błędu 0XC10100BF, który pojawia się podczas próby odtworzenia pliku, jest spowodowany pewnymi usterkami na komputerze. Możesz sprawdzić, czy tak jest, otwierając plik na innym komputerze. Jeśli używasz Windows Media Player lub Movies & TV na innym komputerze, a plik jest odtwarzany dobrze, problem oczywiście dotyczy twojego komputera. Być może oprogramowanie antywirusowe uniemożliwia odtworzenie pliku lub w odtwarzaczu multimedialnym brakuje niezbędnego pliku lub kodeka, który umożliwi mu odtworzenie pliku w określonym formacie.
- Pobierz lub prześlij plik ponownie
Jeśli podczas próby odtworzenia pliku pobranego z Internetu lub skopiowanego z innego komputera lub dysku zewnętrznego pojawia się komunikat „Nie można odtworzyć tego pliku”, przyczyną może być uszkodzenie pliku. Plik mógł ulec uszkodzeniu podczas kopiowania lub pobierania na komputer. Zdarza się to częściej przy dużych plikach 720p i wyższych.
Jeśli pobrałeś plik z Internetu, możliwe, że pobieranie było niekompletne. Zbyt wiele przerw w sieci podczas procesu pobierania mogło spowodować uszkodzenie pliku. Ponadto Twój pakiet antywirusowy mógł zakłócać pobieranie.
Jeśli Twoje połączenie internetowe nie stanowi problemu, możesz usunąć plik i pobrać go ponownie z tego samego źródła. Jeśli komentarze użytkowników sugerują, że pliku nie można odtworzyć dla innych, możesz spróbować poszukać innego źródła online, z którego można pobrać ten sam plik.
Upewnij się, że tym razem pobieranie przebiega bez zakłóceń. Wypróbuj tylko wtedy, gdy istnieje silna sieć i minimalna szansa na przerwanie.
Możesz wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym narzędzia antywirusowego przed rozpoczęciem pobierania i włączyć ponownie dopiero po jego zakończeniu.
Jeśli skopiowałeś plik z zewnętrznego źródła, spróbuj skopiować go ponownie. Upewnij się, że używasz mocnego kabla, ponieważ zmniejszy to ryzyko niepełnego transferu lub uszkodzenia pliku podczas transmisji.
- Sprawdź format pliku
Nie trzeba dodawać, że odtwarzacz multimedialny nie może odtwarzać pliku multimedialnego zakodowanego w nieobsługiwanym formacie. Czasami możesz być tak podekscytowany oglądaniem określonego filmu, że nie przejmujesz się formatem pliku, tylko po to, aby uzyskać kod błędu 0XC10100BF podczas próby odtworzenia go w systemie Windows 10.
Sprawdź, czy program Windows Media Player lub aplikacja Filmy i TV obsługuje ten format pliku. Jeśli nie, nic nie możesz zrobić, aby odtworzyć plik. Możesz użyć konwertera plików, aby przekonwertować plik do obsługiwanego formatu, lub użyć odtwarzacza multimedialnego innej firmy, który obsługuje format pliku.
- Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Jeśli nadal zastanawiasz się, jak naprawić błąd 0XC10100BF po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, Twój system może być zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Jednak nie musisz się tym niepokoić. Windows 10 ma dość solidny program bezpieczeństwa, który dobrze radzi sobie z zatrzymywaniem niebezpiecznych podmiotów, zanim zaszkodzą one Twojemu systemowi. Upewnij się, że program jest aktywny, otwierając aplikację Ustawienia i przechodząc do Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Defender. Sprawdź jego stan i w razie potrzeby włącz.
Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware
Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware
Nie oznacza to dyskontowania możliwej obecności złośliwego oprogramowania i plików, które są zbyt potężne, aby program Windows Defender mógł je wykryć. Jeśli taki element znajduje się na twoim komputerze, może uniemożliwić ci otwieranie niektórych plików. Możesz użyć potężnego narzędzia do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, takiego jak Auslogics Anti-Malware, aby dokładnie przeskanować komputer i usunąć ukryte zagrożenia.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik nauczył Cię, jak rozwiązać problem „Ten plik nie jest odtwarzalny” w systemie Windows 10. Możesz skorzystać z poniższej sekcji komentarzy, aby poinformować nas, która metoda ostatecznie zadziałała.