Jak szkolić wydział, aby tworzyć wysokiej jakości kursy online?

Ponieważ kształcenie online i na odległość stale się rozwijają, ważniejsze niż kiedykolwiek jest upewnienie się, że instruktorzy wiedzą, jak tworzyć wysokiej jakości kursy online, w tym niestandardowe filmy.

Wykładowcy, którzy są nowicjuszami w dziedzinie wideo, potrzebują wskazówek, jak korzystać z nowej technologii i łączyć się ze studentami online, podczas gdy doświadczeni technicznie instruktorzy mogą znaleźć nowe sposoby na uatrakcyjnienie swoich kursów online.

Jednak kadra szkoleniowa w zakresie tworzenia wysokiej jakości kursów online może być wyzwaniem.

W grę wchodzą pokonywanie barier w technologii, przepływie pracy, relacjach uczeń-instruktor i sposobie myślenia.

Ze szkół wyższych w całym kraju przedstawiamy strategie i techniki, które pomogą wszystkim wydziałom stworzyć wysokiej jakości kursy online.

Jak wyszkolić wydział do korzystania z nowego oprogramowania wideo?

Mając na uwadze liczne harmonogramy i obowiązki badawcze, zmotywowanie instruktorów do nauki kolejnego nowego narzędzia programowego może być trudne. Naprawdę pomaga zapewnić opcje szkoleniowe dla różnych stylów uczenia się i preferencji, dzięki czemu każdy instruktor może służyć sobie jak najwięcej i wybrać najlepszą dla siebie metodę, aby nauczyć się oprogramowania potrzebnego do wysokiej jakości kursów online.

Podaj czytelne i widoczne instrukcje (oraz często zadawane pytania)

Twórz jasne, pisemne wskazówki za pomocą wysokiej jakości zrzutów ekranu. Twórz samouczki wideo, screencasty i inne filmy instruktażowe. Zarówno wersja do odczytu, jak i do oglądania, powinny pokazywać wykładowcom, gdzie kliknąć dla każdego kroku i co dalej.

Kluczowe znaczenie ma uwzględnienie elementów wizualnych. Według nowych badań przeprowadzonych przez ekonomistę behawioralnego dr Alastair Goode, dwie trzecie (67%) pracowników lepiej wykonuje zadania, gdy informacja zawiera tekst z obrazami (zrzuty ekranu) lub wideo niż sam tekst. Instrukcje domowe w intuicyjnym miejscu – najlepiej w LMS lub innej lokalizacji hostingowej, która znajduje się w pobliżu miejsca, w którym będą tworzyć własne wysokiej jakości kursy online.

Spraw, aby trening był powiązany z kamerą internetową

Uwzględnij swoją twarz z kamery internetowej podczas nagrywania filmów szkoleniowych. Naukowcy z MIT i University of Rochester w Stanach Zjednoczonych odkryli, że ludzie zwracają większą uwagę na filmy z „gadającą głową”. Wstaw materiał z kamery internetowej jako obraz w obrazie lub przełączaj się między kamerą internetową a ekranem podczas demonstrowania kroków.

Szkolenie wideo to także świetny sposób na dotarcie do instruktorów spoza miasta. „Wielu naszych adiunktów nie jest lokalnych w Odessie, są w całych Stanach Zjednoczonych” – wyjaśniła Jennifer Lee, specjalista ds. projektowania stron internetowych i technologii instruktażowej w Odessa College w Teksasie „Łatwiej jest dotrzeć do adiunktów za pomocą wideo – nagrywaj warsztaty i umieszczaj je na tablicy”. Dołącz spis treści, aby wykładowcy mogli szybko klikać tematy, aby oglądać lub ponownie uczyć się treści.

Wyjaśnij cały przepływ pracy w różnych narzędziach (nie tylko każde z osobnych narzędzi)

Jednym z najczęstszych błędów podczas szkolenia instruktorów jest pokazywanie wykładowcom, jak korzystać z każdego narzędzia cyfrowego, ale nie ogólny przepływ pracy we wszystkich narzędziach. Po nagraniu filmu, w jakim typie pliku powinni go zapisać, aby był to akceptowalny format pliku dla systemu zarządzania nauczaniem (LMS)? Jak cofają się i wprowadzają zmiany po zapisaniu filmu? Upewnij się, że zawierasz wystarczającą ilość instrukcji o każdym kroku po drodze.

Pracuj z tym, co masz (ale planujesz uzyskać zintegrowane wideo)

Warto powiedzieć, że jednym z kluczy do udanego treningu jest rozpoczęcie od platformy wideo, która jest przede wszystkim łatwa w użyciu. Możliwość tworzenia i oglądania filmów w już używanym systemie (LMS itp.) jest jedną z największych rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć adopcję wykładowców.

Na University of Colorado Denver administratorzy nie widzieli szerokiego zastosowania, dopóki ich platforma wideo nie działała z systemem LMS. „Dopiero, gdy zainstalowaliśmy integrację LTI we wszystkich naszych kursach Canvas, korzystanie przez wykładowców naprawdę zaczęło się rozwijać” — wyjaśnił Alex Karklins, starszy specjalista ds. usług akademickich w CU Online. Boise State University miał podobne doświadczenia. Zauważyli znacznie większą popularność po przejściu na łatwiejszy w użyciu system przechwytywania wykładów.

Pomiń zaproszenia na wszystkie uczelnie

Zamiast tego szkol wybrane grupy na raz. Szkolenie według działu, jednostki lub innej grupy związanej z pracą pozwala wykładowcom uczyć się w znajomym otoczeniu z ludźmi, których znają (w przeciwieństwie do ogromnej grupy ludzi ze wszystkich działów, których mogą nie znać zbyt dobrze).

„Odkryliśmy, że niektórzy użytkownicy, którym nie podobało się korzystanie z nowej technologii, byli nieco bardziej otwarci na jej wypróbowanie, jeśli mieli znajomych/współpracowników, którzy również mieli zamiar jej wypróbować” — wyjaśnia Jennifer. Pozwala to również na podanie szczegółowych instrukcji dla poszczególnych programów i przepływów pracy na każdym wydziale (np. wydział pielęgniarski, który używa smartfona do przechwytywania praktycznych umiejętności).

Gdzie zorganizuję szkolenie?

Organizuj szkolenia w miejscu, które replikuje narzędzia (sieć wewnętrzna lub inny system specyficzny dla działu), których będą potrzebować, gdy będą działać samodzielnie. Laboratoria komputerowe są do tego świetne. Możesz również zapewnić dedykowane miejsca do nagrywania lub po prostu zorganizować spotkanie w dowolnym miejscu i przynieść laptopa.

Zaplanuj również szkolenia tylko online

Zdalni instruktorzy potrzebują czegoś więcej niż tylko instrukcji na żądanie. Nagraj praktyczną sesję warsztatową i dołącz ją wraz z pisemnymi i widocznymi instrukcjami jako podstawowy pakiet szkoleniowy. Gdy potrzebują pomocy, nagrywaj odpowiedzi wideo na ich pytania w trybie just-in-time i udostępniaj je całej grupie zdalnej.

Jeden na jednego, przypadek po przypadku

Mniejszy odsetek pracowników będzie potrzebował pomocy indywidualnej. Zaplanuj to z wyprzedzeniem – zaplanuj zasoby, aby spotkać się z nimi w sprawie ich konkretnych pytań.

Odessa College oferuje te spersonalizowane sesje szkoleniowe jako ostateczne podejście do onboardingu. „Te sesje są zwykle krótkie i skoncentrowane, ale wykładowcy uważają je za bardzo pomocne” — wyjaśnia Jennifer. „W przypadku wielu z nich, gdy pokażemy im, jak łatwo jest stworzyć pierwszy film, znacznie zwiększyło to ich pewność siebie (a nawet podekscytowało). Zaczęli robić coraz więcej na własną rękę, mając mniej wskazówek z naszej strony”.

Niektórzy instruktorzy filozoficznie sprzeciwiają się nowej technologii. Są trudnym zestawem do odwrócenia, jednak zwykle są małą grupą. Podaj konkretne przykłady tego, w jaki sposób wysokiej jakości kursy online przyniosą korzyści ich działowi i im, zawodowo i osobiście. Przypomnij im, że technologia wzmacnia znaczenie instruktora w ramach kursu (nie na odwrót). Czasami najlepszy postęp następuje powoli. Leif Nelson, dyrektor ds. rozwiązań technologii edukacyjnych na Boise State University, wyjaśnia, że ​​nie zawsze dzieje się to od razu. „Zdecydowanie istnieje podejście stopniowe, aby przyzwyczaić ludzi do tego, co jest możliwe dzięki technologii”.

Jak wyszkolić wydział w budowaniu wysokiej jakości obecności w Internecie?

Teraz, gdy wykładowcy wiedzą, jak korzystać z technologicznej strony rzeczy, nadszedł czas, aby zająć się kolejnym krokiem — elementami, których będą potrzebować do tworzenia wysokiej jakości kursów online.

Dzięki odpowiednim strategiom instruktorzy mogą wchodzić w interakcje z uczniami online, dostosowywać się do ich pytań i przekazywać spersonalizowane opinie, a wszystko to jednocześnie mierząc uczestnictwo i zrozumienie. Oto sprawdzone komponenty, które możesz poprowadzić wykładowców do włączenia, gdy zaczną tworzyć wysokiej jakości kursy online.

Film wprowadzający

Polecany jako pierwszy film do tworzenia i udostępniania w dowolnym kursie online, pozwala wykładowcom przedstawić się i porozmawiać o celach kursu. Ponadto instruktorzy mogą podzielić się informacjami o tym, co czyni ich wyjątkowymi, aby uczniowie mogli je od razu poznać.

Film z nawigacją po kursie

W tym filmie wykładowcy mogą odpowiedzieć na typowe pytania, takie jak „Gdzie idziesz, aby znaleźć program nauczania?”, „Jak przesłać zadanie w LMS?” i „Gdzie jest harmonogram zajęć?” Instruktorzy zauważą mniej powtarzających się pytań dotyczących logistyki kursu, scenariuszy kontaktu i godzin pracy (wirtualnie lub osobiście).

Jedna z instruktorek pielęgniarstwa w Odessie nakręciła krótki film na smartfonie, gdy jej studenci z mieszanego kształcenia mieli problem ze znalezieniem jej na terenie kampusu. Poprowadziła uczniów przez labirynt biurowych korytarzy, by dostać się do jej drzwi. „To było inne, ale ludzie to pokochali, ponieważ pokazało, że jest prawdziwą osobą” – powiedział Shawn Shreves, wiceprezes ds. technologii informatycznych w Odessa College. „To sprawiło, że stało się to osobiste”.

Film z nowego tygodnia, tematu lub jednostki

Wydział może dzielić się swoimi ekscytacjami z tego, co nadchodzi, aby studenci wiedzieli, czego się spodziewać na jednostce lub w tygodniu, i czuli się związani. Nadaje odpowiedni ton wysokiej jakości kursowi online i zaczyna budować osobiste połączenie od samego początku.

Kiedy nie lubią brzmienia własnego głosu

Niepewność własnego głosu to powszechna skarga, którą możesz usłyszeć podczas szkolenia kadry naukowej w zakresie tworzenia wysokiej jakości filmów z kursów online.

Kiedy Stephanie Entringer zaczęła nagrywać filmy na Southeast Technical University w Południowej Dakocie, była niezdecydowana. „Kiedy byłem nowy, wideo mnie przerażało. Nikt nie lubi się słyszeć”. Wkrótce zdała sobie sprawę, że jej głos pomaga budować wyjątkową relację z jej internetowymi uczniami, a wszelkie dostrzeżone niedoskonałości nie były powodem do zmartwień. „Wszyscy jesteśmy ludźmi. To nie musi być idealne.” Zachęć ich, aby nie tylko zaakceptowali swój głos, ale także pozwolili zabłysnąć swojej osobowości, tworząc wysokiej jakości treści kursów online.

Przejdź przez dokumenty

Poleć instruktorom, aby tworzyli spersonalizowane „objaśniające” filmy wideo, które będą towarzyszyć podstawowym dokumentom kursu (zadaniach itp.). Najlepiej sprawdzają się one jako nieformalne klipsy z mankietu; częsty i przystojny.

„Uczniów naprawdę nie obchodzi, czy popełnię błąd, mam zły dzień uczesania lub kicham na wideo”, mówi Tracy Schaelen, koordynatorka Wydziału Kształcenia na Odległość w Southwestern College. „Chcą mnie zobaczyć — prawdziwej osoby, a nie profesjonalnego rzecznika”. Instruktorzy mogą przeprowadzić uczniów przez:

• Konspekt
• Plan zajęć
• Procedury laboratoryjne
• Szczegóły projektu lub raportu
• Terminy, terminy i inne cele kursów

Filmy z opiniami na temat przydziału i projektu

Zamiast pisać opinie o zadaniu, poproś wykładowców o nagranie ich opinii w formie krótkiego filmu. Instruktorzy mogą nagrać film, w którym wyjaśniają zapisy w pisemnym eseju ze znacznikami, opowiedzieć swoją odpowiedź na raport lub zadanie dotyczące umiejętności praktycznych lub omówić, jak poprawnie wykonać równanie rachunku różniczkowego. Studenci uwielbiają tego typu zindywidualizowane informacje zwrotne w stylu konwersacji w ramach wysokiej jakości kursów online.

Filmy stworzone przez uczniów

Niezależnie od tego, czy chodzi o stworzenie odpowiedzi wideo na esej na temat literatury, udowodnienie złożonego twierdzenia, czy nagranie projektu w laboratorium grupowym w ramach kursu nauczania mieszanego, zadanie uczniom tworzenia własnych zadań wideo pomaga rozwijać kreatywność w zakresie przedmiotu i budować umiejętności cyfrowe. Wydział może również poprosić studentów o tworzenie własnych filmów powitalnych lub odpowiedzi wideo w ramach wątków dyskusyjnych lub forów, aby zwiększyć zaangażowanie studentów w wysokiej jakości kurs online.

Bądź responsywny

Wreszcie, niezwykle ważne jest, aby wykładowcy byli osiągalni i szybko odpowiadali na pytania studentów. Badanie przeprowadzone przez Hussa i Eastepa na studentach wykazało, że studenci oczekują odpowiedzi e-mail od swoich instruktorów w ciągu 12-24 godzin.

Oprócz czasów odpowiedzi na wiadomości e-mail, pokieruj wykładowcami, aby proaktywnie komunikowali się ze studentami co tydzień lub kilka razy w tygodniu, odwracaj opinie o zadaniach tak szybko, jak to możliwe i szybko udostępniaj wyniki quizów.

Jak szkolić wydział, aby tworzyć angażujące filmy z kursu podstawowego

Ogromna część wysokiej jakości kursów online to spersonalizowane lekcje wideo. Samo przypisanie PowerPointa, czytanie podręczników lub inne pisemne lekcje po prostu nie wystarczy. Wideo jest niezbędne do zniwelowania cyfrowej odległości między instruktorem a uczniami.

Celuj w krótkie, zwięzłe lekcje wideo

Zamiast nagrywać godzinne wykłady na podium, zachęcaj wykładowców do tworzenia krótszych lekcji wideo (około 10 minut każda lub mniej, według badań przeprowadzonych przez MIT i University of Rochester) na wysokiej jakości kursy online. Te mini-wykłady są łatwiejsze do zrozumienia dla uczniów, przykuwają ich uwagę znacznie lepiej niż wykłady na całą klasę i ułatwiają ponowne obejrzenie tematów do przygotowania do testu.

Wydział może nagrywać wszystko na swoim ekranie, bezpośrednio z własnego komputera - slajdy prezentacji, dokumenty, strony internetowe lub dowolne inne dokumenty. Mogą też ręcznie pisać równania dotyczące rachunku różniczkowego, fizyki i nie tylko, bezpośrednio na ekranie, tak jakby pisali na tablicy.

Wykorzystaj w pełni siłę filmu – zachowaj go wizualnie

Według badań Richarda E. Mayera, profesora psychologii na UC-Santa Barbara, prawdziwe jest stare powiedzenie o wartości obrazu – ludzie łatwiej uczą się ze słów i obrazów niż z samych słów, zwłaszcza gdy obrazy pomagają nam przetwarzać informacje .

Bezpośredni wydział do:

• Użyj kolorowych wizualizacji, które pomogą uczniom zrozumieć pojęcia (w przeciwieństwie do samych słów lub prostych ikon)
• Dołącz obrazy, wykresy i diagramy
• Uwzględnij ich twarz z kamery internetowej (obraz w obrazie lub przełączaj się tam iz powrotem)
• Oszczędnie używaj słów na slajdach prezentacji

W porównaniu z wykładem na podium instruktorzy mają większą kontrolę nad sposobem prezentowania lekcji wideo w wysokiej jakości kursach online. Mogą używać kolorowych pomocy wizualnych, aby przedstawić swoje punkty, które często są trudne do skutecznego wykorzystania w dużej sali wykładowej, a także muzyki, tła, animacji, zielonego ekranu i innych, aby ułatwić naukę tematów.

Zrób miejsce na dyskusje

Niech wydział uwzględni sposoby omawiania tematów z uczniami, a uczniowie mogą dyskutować ze sobą na różne tematy. Tablice dyskusyjne, fora dyskusyjne i wątki e-mailowe mogą w tym pomóc w ramach wysokiej jakości kursów online. Oto kilka sposobów na ożywienie dyskusji:

• Zadawaj pytania otwarte (unikaj pytań „tak” lub „nie”).
• Niech uczniowie regularnie dodadzą swoje przemyślenia do dyskusji lub ustalą minimum, aby wywołać interakcję.
• Wydział może pozwolić studentom na prowadzenie dyskusji.
• Niech uczniowie nagrają odpowiedzi wideo na pytania i udostępnią je klasie.
• Używaj aplikacji do czatu lub wiadomości, kamer wideo na żywo do dyskusji grupowych i komentowania wideo.

Carl Weckerle, dyrektor ds. nauczania online w Macomb Community College w Michigan, koncentruje się na utrzymaniu i sukcesie na zajęciach online. „Wszystko, co wzmacnia tę ideę obecności społecznej, zwłaszcza dla studentów online, byłoby korzystne. Jest to dla nas obszar rozwoju i myślę ogólnie o Internecie i ogólnie o uczelniach społecznych”.

Niezależnie od metody konieczne jest, aby wykładowcy byli aktywni w dyskusjach klasowych, często się sprawdzali, zadawali sensowne pytania i pobudzali więcej rozmów.

Jak wyszkolić wydział do mierzenia wysokiej jakości kursów online?

Ważnym elementem wysokiej jakości kursów online jest mierzenie wyników uczniów. Czy uczniowie się uczą? Czy pojawiają się konsekwentnie?

Udział

Oglądalność filmów to jasny sposób na ocenę podstawowej frekwencji i stałego uczestnictwa. Kierownictwo wydziału do śledzenia (i oceniania) każdego ucznia indywidualnie w zakresie:

• Kto oglądał każdy film?
• Ile obejrzeli
• Kiedy oglądali

W Odessa College instruktorzy monitorują procent oglądalności, aby zmierzyć udział w Internecie i pomóc w identyfikacji zagrożonych uczniów. „Musimy wiedzieć, kiedy ci uczniowie mają problemy, kiedy nie oglądają wideo lub kiedy rozwiązują quiz na tablicy”, powiedział Shawn. „Wszystkie te dane dają nam tylko więcej informacji, dzięki czemu możemy udzielić znacznie szybszej odpowiedzi”.

Zrozumienie

Według badań Harvarda opublikowanych w Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS), „Wzbogacanie filmów za pomocą quizów poprawia zaangażowanie uczniów, ogranicza błądzenie umysłów o 50%, zwiększa robienie notatek o 300% i poprawia wyniki w nauce o 30% ”.

Bezpośredni wykładowcy umieszczali pytania quizowe bezpośrednio w swoich lekcjach wideo, aby wcześnie i często mierzyć naukę. Wyniki mogą trafiać bezpośrednio do dziennika ocen LMS instruktorów i mogą dotyczyć dowolnego przedmiotu lub kierunku studiów. Mieć wydział:

• Umieść pytania quizowe w swoich filmach (w przeciwieństwie do quizu tylko na końcu). Dzięki temu wydział może upewnić się, że uczniowie aktywnie oglądają cały film — nie mogą po prostu nacisnąć przycisku „odtwórz” i odejść.
• Zadaj mieszankę pytań z możliwością wyboru i pytań otwartych (typu esejowego). Quizy mogą mieć charakter formatywny, podsumowujący, jakościowy lub ilościowy. Mogą być wielokrotnego wyboru, prawda/fałsz, wypełniać puste miejsca lub być otwarte.
• Połącz punkty oceny z wynikami quizu. Tracie Lee, wykładowca w College of Business and Economics na Boise State University, odkryła, że ​​studenci nie biorą udziału w opcjonalnych quizach. Zamiast tego ocenia je jako część ich oceny z uczestnictwa/obecności. „Krótkie filmy z osadzonymi pytaniami quizu pozwalają uczniom na interakcję z materiałem i natychmiastową informację zwrotną na temat ich zrozumienia koncepcji” – powiedział Tracie. „To niesamowite, jak ich wyniki w quizach wideo śledzą, jak sobie poradzą na egzaminach”.

Wydział może również przeprowadzać ankiety po każdej lekcji wideo, aby zobaczyć, ilu uczniów rozumie konkretną koncepcję. Wszystkie te wskaźniki razem pokazują instruktorom, którzy uczniowie radzą sobie dobrze, którzy radzą sobie, a którzy mają problemy.

Opinie uczniów, postrzeganie i utrzymanie

Zachęć wykładowców do wczesnego zbierania opinii na temat skuteczności wysokiej jakości kursów online. Co słyszą od uczniów? Wydział może poprosić o informację zwrotną od studentów:

• Na końcu każdego filmu i/lub lekcji wideo (Co Ci się podobało w tym filmie? Co pomogło Ci najlepiej nauczyć się?)
• Pod koniec każdego tygodnia, jednostka lub temat
• W połowie semestru lub przed przygotowaniem do egzaminu
• Pod koniec każdego kursu

Celem jest częste proszenie o informacje zwrotne, uczenie się na podstawie wszystkich informacji zwrotnych i odpowiednie dostosowywanie instrukcji.

Weryfikacja przez firmę zewnętrzną

Oprócz upewniania się, że wysokiej jakości kursy online spełniają Twoje własne standardy, istnieje kilka organizacji zewnętrznych, które mogą sprawdzić, czy programy online spełniają wytyczne dotyczące jakości, takie jak poziom i głębokość interaktywności kursu itp. Organizacje obejmują wysokiej jakości kształcenie i nauczanie online ( QOLT), Quality Online Course Initiative (QOCI), Community of Enquiry i stale popularne Quality Matters.

Uczyń to dostępnym

W idealnym przypadku potrzebujesz LMS i platformy wideo, która umożliwia tworzenie i udostępnianie dostępnych treści oraz obejmuje dostępną nawigację, projektowanie stron internetowych, odtwarzanie i wiele więcej.

Podczas szkolenia kadry w celu tworzenia wysokiej jakości kursów online, niech obejmują:

• Napisy do każdego filmu – mogą być przetłumaczone przez stronę trzecią, automatycznie wygenerowane przez Twoją platformę wideo lub napisane odręcznie. Łatwy w użyciu edytor internetowy jest ogromną pomocą przy wprowadzaniu poprawek zgodnych z ADA.
• Przejrzyste tytuły i opisy filmów szkoleniowych, programów nauczania, zadań pisemnych i innych materiałów, aby czytniki ekranu mogły poruszać się po materiale.
• Werbalne opisy wszystkiego, co wyświetlają na wideo (wykresy, wykresy, diagramy medyczne itp.), aby uczniowie niedowidzący mogli nauczyć się pojęć.

Następne kroki

Mamy nadzieję, że pomogło to w zapoczątkowaniu sposobów szkolenia wykładowców w zakresie technologii potrzebnej do tworzenia wysokiej jakości kursów online, potrzebnych elementów kursu i sposobu myślenia o tworzeniu wysokiej jakości kursu online, który angażuje studentów.

Znajdziesz metody, które najlepiej sprawdzają się dla twojego wykładowcy i personelu, i możesz kontynuować iterację, gdy znajdziesz najlepszy sposób na robienie rzeczy dla swojej instytucji.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w 2018 roku i został zaktualizowany pod kątem dokładności i kompleksowości.