14 wskazówek dotyczących bezpiecznych zakupów online

Zacznij od zaufanej witryny. Wyniki wyszukiwania mogą zostać sfałszowane, aby zwieść Cię na manowce, zwłaszcza gdy miniesz kilka pierwszych stron linków. Jeśli znasz witrynę, prawdopodobnie jest mniej prawdopodobne, że będzie to oszustwo. Wszyscy wiemy, że Amazon.com niesie wszystko pod słońcem; podobnie, prawie każdy duży punkt sprzedaży detalicznej ma sklep internetowy, od Target przez Best Buy do Home Depot. Uważaj na błędy ortograficzne lub witryny korzystające z innej domeny najwyższego poziomu (na przykład .net zamiast .com) — to najstarsze sztuczki w książce. Tak, sprzedaż w tych witrynach może wyglądać zachęcająco, ale w ten sposób nakłaniają Cię do podania informacji. (Zdjęcie: Quinn Rooney/Getty Images)

Nigdy nie kupuj niczego online za pomocą karty kredytowej w witrynie, która nie ma zainstalowanego szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer) — przynajmniej. Dowiesz się, czy witryna ma SSL, ponieważ adres URL witryny zaczyna się od HTTP S — zamiast samego HTTP. Pojawi się ikona zamkniętej kłódki, zwykle po lewej stronie adresu URL w pasku adresu lub pasku stanu poniżej; to zależy od Twojej przeglądarki. HTTPS jest teraz standardem nawet w witrynach innych niż sklepy, wystarczy, że Google Chrome oznaczy każdą stronę bez dodatkowego S jako „niezabezpieczoną”. Strona bez niego powinna więc wyróżniać się jeszcze bardziej.

Żaden sklep internetowy zajmujący się zakupami online nie potrzebuje Twojego numeru ubezpieczenia społecznego ani daty urodzenia, aby prowadzić interesy. Jeśli jednak oszuści dostaną je i numer twojej karty kredytowej, mogą wyrządzić wiele szkód. Im więcej oszustów wie, tym łatwiej jest ukraść twoją tożsamość. Jeśli to możliwe, domyślnie rezygnuj z jak najmniejszej ilości danych osobowych. Główne witryny są cały czas włamywane.

Abine's Blur to dodatek do przeglądarki, który działa jako podstawowy menedżer haseł i o wiele więcej. Za 39 USD rocznie możesz robić zakupy bez ujawniania niczego o swoim prawdziwym ja — bez e-maili, numerów telefonów, a nawet numerów kart kredytowych. Jest to jedno z najbardziej imponujących rozwiązań w zakresie prywatności online, jakie kiedykolwiek widzieliśmy. Przeczytaj naszą pełną recenzję.

Zapytaliśmy kiedyś czytelników PCMag, czy często zmieniali swoje hasła. Jedenaście procent twierdziło, że robiło to codziennie, ale ci ludzie są albo paranoikami, kłamcami, albo paranoidalnymi kłamcami. Zdecydowana większość zmienia hasło w celu ochrony prywatności tylko kilka razy w roku (27 procent) lub, co bardziej prawdopodobne, nigdy (35 procent).

Jeśli masz zamiar być jak ta druga grupa, ponownie pokonamy tego martwego konia, aby upewnić się, że używasz haseł, których nie można złamać. To nigdy nie jest ważniejsze niż podczas bankowości i zakupów online. Nasze stare wskazówki dotyczące tworzenia unikalnego hasła mogą się przydać w porze roku, kiedy zakupy prawdopodobnie oznaczają tworzenie nowych kont w witrynach e-commerce.

Nawet twoje idealne hasło nie jest idealne. Mądrzejszy ruch: użyj menedżera haseł, aby utworzyć dla siebie hasła niemożliwe do złamania. Będzie je śledził i wprowadzał do nich, więc nie musisz się nad tym zastanawiać.

Nie czekaj, aż rachunek przyjdzie pod koniec miesiąca. Regularnie korzystaj z Internetu, zwłaszcza w okresie świątecznym, aby przeglądać elektroniczne wyciągi z karty kredytowej, karty debetowej i kont czekowych. Poszukaj wszelkich nieuczciwych opłat, nawet pochodzących z witryn płatniczych, takich jak PayPal i Venmo. (W końcu istnieje więcej niż jeden sposób na zdobycie pieniędzy.)

Zdecydowanie powinieneś kupować online tylko za pomocą karty kredytowej. Jeśli Twoja karta debetowa zostanie naruszona, oszuści mają bezpośredni dostęp do Twoich środków bankowych. Każdy sprzedawca, który chce innego rodzaju płatności, na przykład przelewu, to wielka czerwona flaga. Ustawa o uczciwych rozliczeniach kredytowych gwarantuje, że jeśli zostaniesz oszukany, będziesz odpowiedzialny tylko za maksymalnie 50 USD opłat kartą kredytową, których nie autoryzowałeś. Istnieją zabezpieczenia, nawet jeśli nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

Jeśli zauważysz coś nie tak, odbierz telefon, aby szybko zająć się sprawą. W przypadku kart kredytowych zapłać rachunek tylko wtedy, gdy wiesz, że wszystkie opłaty są prawidłowe. Masz jednak 30 dni na powiadomienie banku lub wystawcy karty o problemach; po tym i tak możesz ponosić odpowiedzialność za opłaty.

Oszuści nie siedzą i czekają, aż przekażesz im dane; czasami dają ci coś ekstra, aby pomóc. Musisz chronić się przed złośliwym oprogramowaniem, regularnie aktualizując swój program antywirusowy. Jeszcze lepiej, zapłać za pełny pakiet zabezpieczeń, który będzie zawierał oprogramowanie antywirusowe, ale także będzie zwalczał spam, phishingowe wiadomości e-mail i ataki phishingowe ze stron internetowych (dwa ostatnie próbują ukraść Twoje dane osobowe, podszywając się pod wiadomość lub witrynę to wygląda legalnie). Pamiętaj, że nie wystarczy go zainstalować. Upewnij się, że Twoje narzędzia antymalware są zawsze aktualne . W przeciwnym razie mogą wpuścić nowe zagrożenia — a zawsze są nowe zagrożenia.

Jeśli robisz zakupy za pośrednictwem publicznego hotspotu, trzymaj się znanych sieci, nawet jeśli są one bezpłatne, takie jak te, które można znaleźć w sklepach Starbucks lub Barnes & Noble. Każdemu z dostawców w naszym podsumowaniu najszybszego bezpłatnego ogólnokrajowego Wi-Fi można ogólnie zaufać, ale prawdopodobnie powinieneś również korzystać z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), aby być bezpiecznym (oto dlaczego).

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasze Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa publicznego punktu dostępu Wi-Fi.

A co z używaniem własnego laptopa do robienia zakupów, gdy jesteś poza domem? Jedną rzeczą jest przekazanie karty kredytowej, która zostanie przeciągnięta przy kasie, ale kiedy musisz wpisać numer karty kredytowej i datę ważności oraz 3-cyfrowy kod na odwrocie na stronie zakupów, siedząc w publicznej kawiarni, ponownie dajesz węszycielowi przez ramię mnóstwo czasu na obejrzenie towaru. Pomyśl jak gangster: usiądź z tyłu, twarzą do drzwi. Korzystaj z zaufanych witryn, które już przechowują Twoją kartę kredytową, więc nie musisz wyciągać jej za więcej niż latte. Jeszcze lepiej: zostań w domu podczas zakupów online.

Nie ma potrzeby bardziej denerwować się zakupami na urządzeniu mobilnym niż przez Internet. Po prostu korzystaj z aplikacji dostarczanych bezpośrednio przez sprzedawców, takich jak Amazon i Target, a nawet McDonalds czy Chipotle. Skorzystaj z aplikacji, aby znaleźć to, czego szukasz, a następnie dokonaj zakupu bezpośrednio, bez wchodzenia do sklepu lub strony internetowej.

Płacenie za przedmioty za pomocą smartfona jest obecnie dość standardowe w sklepach stacjonarnych i jest nawet bezpieczniejsze niż przy użyciu karty kredytowej. Korzystanie z aplikacji do płatności mobilnych, takiej jak Apple Pay, generuje jednorazowy kod uwierzytelniający do zakupu, którego nikt inny nie mógłby ukraść i użyć. Dodatkowo unikasz skimmerów kart — do diabła, nie musisz nawet zabierać ze sobą karty kredytowej, jeśli odwiedzasz tylko miejsca, które akceptują płatności przez telefon. Jakie to ma znaczenie, jeśli robisz zakupy online? Wiele aplikacji na telefon będzie teraz akceptować płatności za pomocą Apple Pay i Google Pay. Potrzebujesz tylko odcisku palca, twarzy lub kodu dostępu, aby zrobić to natychmiast.

Jeśli chodzi o karty podarunkowe, kupując jedną, trzymaj się źródła; oszuści lubią wystawiać na aukcjach karty upominkowe w witrynach takich jak eBay, z niewielkimi lub żadnymi środkami. Istnieje wiele „wymian” kart podarunkowych, które są świetnym pomysłem – pozwalając ci wymienić karty, których nie chcesz na karty, które robisz – ale nie możesz ufać wszystkim innym korzystającym z takiej usługi. Możesz otrzymać kartę i odkryć, że została już użyta. Upewnij się, że witryna, z której korzystasz, ma solidną politykę gwarancyjną. Co więcej, po prostu udaj się bezpośrednio do sklepu stacjonarnego, aby otrzymać fizyczną kartę.

Jeśli obawiasz się witryny, przeprowadź należytą staranność. Biuro Better Business Bureau ma katalog online i narzędzie do śledzenia oszustw. Yelp i Google są pełne recenzji sprzedawców. Przeprowadź firmy przez wyżymacz, zanim wprowadzisz numer swojej karty kredytowej. Jest powód, dla którego niedostarczenie/brak płatności jest najczęstszą skargą dotyczącą cyberprzestępczości: boli, gdy to się dzieje, finansowo i emocjonalnie.

To powiedziawszy — recenzje online można ograć. Jeśli widzisz tylko pozytywne opinie i nie możesz stwierdzić, czy autorzy są legalnymi klientami, podążaj za swoim instynktem.

Jeśli nic więcej, upewnij się, że masz konkretny adres i działający numer telefonu sprzedawcy. Jeśli coś pójdzie nie tak, masz miejsce, w którym możesz złożyć skargę. W rzeczywistości zadzwoń do nich przed złożeniem zamówienia, aby wyjaśnić zasady dotyczące zwrotów i dowiedzieć się, gdzie się zgłosić po zakupie.

Nie wstydź się, jeśli zostaniesz zabrany na przejażdżkę podczas zakupów online. Zamiast tego, bardzo, bardzo się wściekaj . Złóż skargę do sprzedawcy. Jeśli nie będziesz zadowolony, zgłoś to Federalnej Komisji Handlu, stanowemu prokuratorowi generalnemu, a nawet FBI. To prawdopodobnie zadziała najlepiej, jeśli kupujesz w USA, a nie w zagranicznych witrynach. Jeśli masz zamiar zostać oszukany, spróbuj zostać oszukany lokalnie... lub przynajmniej w kraju.