14 powodów, dla których lokalizacja usprawnia Twój biznes

Usprawnia Twój biznes

Lokalizacja to modne hasło marketingowe, które prawdopodobnie słyszałeś już kilka razy. Co ludzie mają na myśli, mówiąc lokalizacja? Krótko mówiąc, lokalizacja oznacza przetłumaczenie produktu na inne języki i nadanie mu znaczenia kulturowego na innych rynkach. Witryny e-commerce desperacko potrzebują lokalizacji, jeśli planujesz podbijać rynki zagraniczne. Około 65% osób preferuje treści w swoim ojczystym języku podczas zakupów online. Ale co to daje firmom?

Oto 14 powodów, dla których lokalizacja usprawnia Twój biznes:

1. Zlokalizowane produkty docierają do większej liczby klientów

Pierwszym i najbardziej oczywistym powodem lokalizowania treści jest to, że pozwala lepiej obsługiwać rynek docelowy, zapewniając im dostęp do przydatnych informacji w ich ojczystym języku. Oferując zlokalizowane treści, możesz zwiększyć rozpoznawalność marki, satysfakcję klientów i lojalność, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia udziału w rynku.

2. Lokalizacja zwiększa widoczność online

Niezależnie od tego, czy chcesz wejść na nowe rynki, czy zwiększyć bazę klientów na już istniejących, lokalizacja jest jednym z najlepszych sposobów na poprawę pozycji w wyszukiwarkach. Czasami z pomocą usług tłumaczeniowych można poprawić lokalną optymalizację wyszukiwarek (SEO). Problem z wieloma międzynarodowymi użytkownikami sieci polega na tym, że ich aktywność w Internecie nie jest wyświetlana w wyszukiwarkach opartych na języku angielskim, takich jak Google, ponieważ do wyszukiwania informacji w Internecie używają słów kluczowych w języku innym niż angielski. Zlokalizowane treści będą miały wyższą pozycję w wyszukiwaniach lokalnych, ponieważ te wyniki są ogólnie bardziej trafne i wartościowe niż ogólne wyniki wyszukiwania. Zdarza się też, że konkurencja na rynku docelowym jest mniejsza, dzięki czemu strony internetowe i aplikacje mają wyższą pozycję w rankingu.

3. Poprawia relacje z klientami

Jeśli korzystasz z tłumaczenia maszynowego, możesz otrzymać błędnie przetłumaczony tekst, który może podważyć działania marketingowe, a także zaszkodzić wizerunkowi marki i relacjom z klientami. Pozostawiając decyzje dotyczące tłumaczenia tłumaczom, którzy są rodzimymi użytkownikami języka docelowego, możesz mieć pewność co do dokładności treści.

4. Zlokalizowane treści internetowe mają większe szanse na zaangażowanie widzów

Zlokalizowana wersja Twojej witryny zapewnia widzom łatwiejszy dostęp do odpowiednich informacji, których szukają, w ich języku. Twoje treści będą lepiej służyć ich potrzebom, co ostatecznie zwiększy wskaźniki zaangażowania i konwersje.

5. Lokalizacja zwiększa zrozumienie międzykulturowe

Dostosowując swoje cyfrowe materiały marketingowe do innych języków, nie tylko prezentujesz je szerszej publiczności, ale także wspierasz zrozumienie między kulturami poprzez promowanie dokładnych tłumaczeń krytycznych komunikatów.

I oczywiście firmy globalne mają interes w utrzymaniu dobrych relacji z klientami na swoich rynkach docelowych.

6. Zwiększa lojalność klientów

Starannie lokalizując treści, zachwycasz swoich klientów, ułatwiając im znalezienie i wykorzystanie potrzebnych im informacji. Zwiększa to lojalność wobec marki, ponieważ klienci czują się doceniani i wspierani przez Twoją firmę, dzięki czemu będą bardziej skłonni do powrotu po przyszłe zakupy.

7. Zwiększa zaangażowanie klientów

Zlokalizowane treści są związane z kulturą określonego regionu lub odbiorców, zwiększając współczynniki klikalności reklam. Pamiętaj, że sukces reklam natywnych zależy od tego, jak dobrze przemawiają do odbiorców – jeśli widz nie łączy się z reklamą lub jej przekazem, nie ma powodu, aby się z nią angażować.

8. Zwiększa konwersje

Kolejną istotną zaletą lokalizacji jest to, że zwiększa ona konwersje. Przetłumaczenie treści na inne języki może pomóc w zwiększeniu wskaźników zaangażowania, zapewniając widzom informacje, których szukają w ich języku, co ostatecznie doprowadzi do zwiększenia konwersji w przyszłości.

9. Otwiera nowe źródła przychodów

Lokalizując treści, nie tylko zwiększasz zadowolenie i lojalność klientów, ale także otwierasz nowe możliwości generowania przychodów dzięki potencjalnej współpracy z lokalnymi firmami lub wydawcami. Pomaga to zwiększyć marże przy jednoczesnym dotarciu do większej liczby odbiorców i uzyskaniu większych przychodów.

10. Wystawia Twoją markę na rynek międzynarodowy

Tłumacząc treści w różnych regionach, stajesz się bardziej dostępny dla ludzi na całym świecie. Angażując się w potencjalnych klientów na ich terenie, możesz zwiększyć zaufanie do swojej firmy, a także skuteczniej się do nich kierować.

11. Wzmacnia marketing w mediach społecznościowych

Dotarcie do klientów na ich terenie to kolejny świetny sposób, w jaki lokalizacja może zwiększyć wskaźniki zaangażowania. Kiedy komunikujesz się z widzami w ich ojczystym języku, jest bardziej prawdopodobne, że zaangażują się nie tylko w Twoje treści, ale także w Twoją firmę jako całość. Media społecznościowe to jedno z najlepszych narzędzi do promowania działań lokalizacyjnych. Zapewnia możliwość rozmów i dyskusji międzykulturowych, jednocześnie umożliwiając firmom budowanie lepszych relacji z potencjalnymi klientami na całym świecie. W rzeczywistości na 71% decyzji klientów mają wpływ media społecznościowe.

12. Zwiększa zasięg kampanii marketingowych online

Kiedy lokalizujesz treści, poszerzasz swój cyfrowy ślad i umożliwiasz osobom, które nie mówią po angielsku, znalezienie Twoich wiadomości i reklam oraz zaangażowanie się w nie. To ostatecznie spowoduje większy ruch w Twojej witrynie, jednocześnie zwiększając wskaźniki zaangażowania, ponieważ widzowie są bardziej skłonni do interakcji z treścią, jeśli rozumieją, o co chodzi.

13. Może zwiększyć wykorzystanie aplikacji mobilnych

Wiele firm odniosło sukces, tworząc aplikacje mobilne, które umożliwiają klientom szybki dostęp do ich usług w podróży. Kiedy lokalizujesz tego typu oprogramowanie, ułatwiasz użytkownikom, którzy nie mówią po angielsku, korzystanie z Twojego produktu lub usługi – co ostatecznie prowadzi do wyższych wskaźników zadowolenia i uznania klientów. Coraz więcej krajów jest zdominowanych przez urządzenia mobilne, dlatego będziesz musiał dokładnie sprawdzić, czy Twoja strona lub aplikacja wygląda tak, jak planowałeś w wersji mobilnej. Tutaj możesz rozważyć testowanie lokalizacji, aby uniknąć kluczowych błędów, które mogą wpłynąć na Twoją markę.

14. Może poprawić udostępnianie społecznościowe

Ludzie mają tendencję do udostępniania materiałów przetłumaczonych na ich język ojczysty. Dlatego tworząc takie treści, które można udostępniać, możesz dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i wydać mniej pieniędzy na kampanię reklamową.

Dolna linia

W ciągu ostatnich kilku lat lokalizacja zyskała na znaczeniu jako koncepcja biznesowa. Oprócz świadczenia podstawowych usług konsumentom na całym świecie, działania związane z lokalizacją mogą zwiększyć zyski organizacji każdej wielkości. Treść jest najważniejsza, a wielkie korporacje zdają sobie sprawę, że mogą wyróżnić się na tle konkurencji, robiąc dodatkowy krok. Dzisiejszy konsument nie oczekuje niczego innego niż całkowitego globalnego zasięgu swoich ulubionych produktów i usług.