모든 것이 지금 구독인 이유는 무엇입니까?
게시 됨: 2022-08-23
스트리밍 서비스에서 소프트웨어, 콘텐츠에 이르기까지 우리가 원하는 것에 계속 액세스하기 위해 매달 지속적으로 돈을 쏟아 붓고 있는 것처럼 느껴집니다. 이 변화의 이면에는 무엇이 있으며 이에 대해 할 수 있는 일이 있습니까?
구독은 비즈니스를 위해 더 많은 수익을 창출합니다.
오늘날 우리는 스마트폰 앱, PC 소프트웨어, 뉴스 웹사이트, TV 스트리밍 서비스, 가전제품 기능, 오디오북, 팟캐스트, 배달 서비스, 자동차 기능, 가제트 등에 대한 수십 가지 구독을 저글링하는 것처럼 느껴집니다. West Monroe가 실시한 2021년 여론 조사에 따르면 미국인들은 평균적으로 구독 서비스에 한 달에 약 273달러를 지출하고 있습니다. 그 목록(구독 주택)에 임대료를 추가하면 우리가 다시는 아무것도 소유할 수 없는 것처럼 느껴집니다.
구독 모델이 지난 10년 동안 널리 보급된 주된 이유는 구독 모델이 회사의 안정적인 수입원이기 때문입니다. 기업은 일회성 구매에 의존하는 대신 가입자로부터 꾸준한 수익을 기대할 수 있습니다. 또한 구독 계획은 단순히 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. Intuit에 따르면 구독 모델은 일회성 지불 모델보다 217% 더 수익성이 높습니다.
Intuit은 또한 구독을 통해 기업이 새로운 고객을 확보하는 데 돈을 쓰는 대신 고객을 유지할 수 있다고 언급합니다. 그리고 일단 구독하면 회사에서 구매 및 사용 습관에 대한 귀중한 데이터를 수집할 수 있습니다. 그것은 기업들에게 좋은 일이지만 우리의 나머지는 어떻습니까?
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말도 안되는 구독
때로는 구독이 좋은 것일 수 있습니다. 지속적으로 신선한 콘텐츠를 즐길 수 있는 전기나 잡지와 같은 소모품을 정기적으로 구매한다면 구독하는 것이 합리적으로 느껴집니다. 그러나 최근에는 한때 일회성 구매였던(또는 이전에 일회성 구매에 포함되었던) 일부 제품이나 기능이 고객에게 추가 혜택 없이 구독 모델 뒤에 잠겨 있습니다.
예를 들어, 최근 BMW는 한국에서 한 달에 18달러에 자동차의 열선 시트 기능을 해제할 수 있는 구독권을 판매할 것이라고 발표했습니다. 이것은 약탈적인 현금 획득처럼 느껴지기 때문에 많은 언론을 얻었습니다. 열선 시트 구성 요소는 이미 구매한 차에 설치되지만 실제로 사용하려면 지속적으로 더 많은 돈을 지불해야 합니다. 전통적으로 열선 시트 옵션에 대해 한 번만 지불하면 항상 차 안에 있습니다. 도요타도 2021년 말에 열쇠 고리에 대해 유사한 계획을 발표했습니다.
때때로 구독에는 중요한 문자열이 첨부되어 있습니다. 예를 들어, HP Instant Ink에 가입하고 프린터용 잉크 카트리지를 받은 경우 DRM(디지털 권한 관리) 덕분에 가입을 취소하면 카트리지 작동이 중지될 수 있습니다. 물리적 잉크 카트리지가 프린터에 장착되어 있지만 제조업체가 부과한 인위적인 제한으로 인해 사용할 수 없는 것은 직관적이지 않고 매우 잘못된 일입니다. 잉크가 바로 거기에 있습니다!
이는 업데이트를 제공하고 시간이 지남에 따라 제품을 사용하는 방법에 대한 원격 측정(회사에 피드백)을 제공할 수 있는 인터넷의 부상 덕분에 가능했습니다. 또한 소비자가 구매한 제품에서 실행되는 소프트웨어를 수정할 수 없도록 하는 앞서 언급한 DRM 없이는 불가능합니다.
구독 중단 지점이 있습니까?
평균적인 미국인이 구독에 한 달에 수백 달러를 지출하고 있는데(시간이 지남에 따라 금액이 증가함), 너무 많은 제품이 서비스 구독으로 제공되어 과포화와 소비자 반발로 이어지는 시점이 올까요? 이러한 질문에 대한 답은 명확하지 않지만 더 많은 회사가 구독 수익으로 수익을 채우려고 함에 따라 곧 알게 될 것입니다.
그 이전에도 일부 시나리오에서는 구독 모델이 약탈적일 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 특히 시간이 지남에 따라 자동 갱신될 때 그렇습니다. 앞서 언급한 연구에 따르면 많은 사람들이 구독에 지출하고 있는 금액을 깨닫지 못하거나 잊어버려 사람들이 사용하지 않을 가능성이 있는 일부 서비스에 대해 회사에 틀림없이 비윤리적인 재정적 손실을 제공합니다. 그 결과 미국의 20개 이상의 주에서 자동 갱신 구독을 규제하는 법률이 있습니다.
또한 구독은 직관적인 재정 감각을 해킹하여 더 높은 일회성 선행 비용(예: Adobe Photoshop을 $699에 구매)을 더 낮은 겉보기 비용(월 $20.99)으로 전환하여 시간이 지남에 따라 훨씬 더 많은 금액(10년 동안 $2,518.80)을 추가합니다. —이전에 언급한 217%의 이익 증가를 기억하십니까?). 물론 그 대가로 수년에 걸쳐 새 버전을 구입하는 대신 시간이 지남에 따라 지속적으로 개발 및 업데이트된 제품을 얻을 수 있지만 모든 구독이 Adobe Photoshop만큼 유용한 것은 아닙니다.
구독이 너무 많다고 생각되면 시간을 내어 스프레드시트를 사용하여 결제하는 모든 구독의 목록을 작성하는 것이 좋습니다. 구독 검색을 시작하기에 좋은 곳은 귀하의 은행 계좌 거래 기록 또는 신용 카드 청구서이며, 이는 얼마나 많은 금액이 어떤 서비스에서 작성되고 있는지 보여줍니다. 지출 항목에 대해 잘 알고 나면 비용을 절약하기 위해 무엇을 줄일 것인지 결정할 수 있습니다. 우리는 모든 정보를 모으는 것이 번거롭다는 것을 알고 있습니다. 이것이 기업이 구독을 좋아하는 이유 중 하나입니다. 그들을 갖게 된 기세는 그들의 편입니다. 그러나 주제에 적절한 주의를 기울이면 반격할 수 있습니다.
또한 소비자가 소유하고 통제하는 것이 더 적은 세상에 살고 있는 것이 걱정된다면 사람들이 구매한 제품을 수리하고 수정할 수 있도록 하는 수리 권리 운동을 지지하는 것을 고려하십시오. 행운을 빕니다.