시청자가 원하는 것: 2021년 동영상 시청자 연구 심층 분석

교육 및 정보 제공 비디오의 세계에서 새로운 것은 무엇입니까?

동영상 제작 사업을 하고 있다면 최신 연구 자료와 통계를 확인하는 것이 항상 중요합니다.

다행히도, 우리는 당신을 덮었습니다. TechSmith와 Learning Guild의 연구 이사인 Dr. Jane Bozarth의 공동 작업인 2021년 비디오 뷰어 연구를 방금 발표했습니다.

우리는 이 연구를 매년 출판하지만, 이번에는 편견 없는 제3자로서 우리를 도와줄 제인을 초대했습니다. Jane은 Visual Lounge의 이 특별 에피소드에 참여하여 가장 흥미로운 발견과 앞으로 비디오 제작자에게 의미하는 바에 대해 논의했습니다.

비디오 시청자 습관 및 경향에 대한 업데이트된 조사 결과를 살펴보거나 아래 에피소드를 시청하여 Jane의 이야기를 더 들어보세요.

Jane은 90년대 후반에 eLearning의 세계로 전환한 이후로 한 번도 뒤돌아보지 않은 베테랑 강의실 강사입니다. Jane은 이제 온라인 교육 솔루션을 제공할 수 있는 저렴한 방법을 찾는 것을 전문으로 합니다. 그녀 는 Shoesstring의 E-Learning Solutions , 트레이너를 위한 소셜 미디어 및 Show Your Work: The Payoffs and How-To's of Working Out Loud를 포함한 여러 책의 저자입니다.

이 게시물 상단에서 이 주제에 대한 비디오를 보고 팟캐스트 에피소드를 듣거나 아래에서 재생을 누르거나 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

방법론

이 연구에는 전 세계 6개 시장에서 온 1,000명 가까운 사람들이 참여했습니다. 우리는 TechSmith 고객뿐만 아니라 다양한 응답자가 비디오 시청자 습관이 실제로 어떤 것인지에 대한 종합적인 그림을 얻기를 원했습니다.

질문과 관련하여 Jane은 몇 가지 조정을 통해 다른 비디오 뷰어 연구의 일반적인 유형의 질문을 사용했습니다.

다음은 몇 가지 주요 결과입니다.

비디오는 여전히 콘텐츠의 왕입니다.

지난 몇 년 동안 비디오에 대한 분명한 변화가 있었습니다. 사람들이 정보를 얻기 위해 가장 많이 사용하는 방법으로 서면 단어를 크게 앞질렀습니다. 조사 결과에 따르면 응답자의 무려 83%가 텍스트를 읽거나 오디오를 듣는 것보다 비디오를 선호합니다.

그런데 왜 그럴까요?

Jane이 강조하는 한 가지는 비디오에서 시각 및 오디오의 이점을 얻을 수 있으므로 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있다는 것입니다. 또한 YouTube 및 TikTok과 같은 동영상 리소스의 인기로 동영상에 대한 접근성이 그 어느 때보다 높아졌습니다.

“YouTube와 현재 TikTok과 같은 도구의 인기로 인해 동영상을 만들기가 너무 쉽고 접근하기 쉬우며 읽는 것보다 수고가 덜하다는 것을 확실히 알 수 있다고 생각합니다. 시간이 지날수록 사람들이 점점 더 그것에 기대고 있다는 것이 분명하다고 생각합니다.”

사람들이 동영상을 보는 이유

사람들은 다양한 이유로 동영상을 시청하지만 일반적으로 교육 또는 정보 제공 동영상을 시청하는 데는 특별한 이유가 필요합니다. 연구에 따르면 23%의 사람들이 주제에 대해 더 많이 배우고 싶어 비디오 시청을 선택한 것으로 나타났습니다.

하지만 그들이 특정 동영상을 선택하게 만드는 이유는 무엇입니까? 선택할 수 있는 YouTube 동영상이 셀 수 없이 많습니다.

우리의 연구에 따르면 가장 큰 이유는 동영상 설명이 시청자가 배우고 싶어하는 내용과 일치했을 때였습니다. 직장에서 꼭 봐야 하는 다른 이유도 있었고 제목도 재미있고 길이도 적당하고 재미있어 보였습니다.

Jane이 가장 많이 보는 질문 중 하나는 "동영상 길이는 얼마나 되어야 합니까?"입니다. 그러나 이 발견은 다른 더 중요한 요인이 작용하고 있음을 시사합니다. 제목과 설명은 동영상 길이보다 시청자에게 더 중요합니다.

“제목과 설명을 생각할 때 키워드도 생각하십시오. 사람들은 어떤 단어를 검색합니까? 검색할 단어와 다를 수 있기 때문입니다. 시청자가 귀하의 주제에 대한 동영상을 찾을 때 원하는 결과는 무엇입니까?"

동영상은 얼마나 길어야 하나요?

그것은 사람들이 가장 많이 묻는 질문 중 하나이며 "그것에 달려 있습니다"라는 말 외에는 단 하나의 대답도 없습니다. 우리의 연구는 사람들이 교육용 비디오에 대해 선호하는 비디오 길이에 대한 질문을 받았을 때 좋은 결과를 보여주었습니다.

대부분의 응답자는 3-19분 길이의 범위에 속했으며 3-4분(21%)과 10-19분(22%)을 선호하는 상당히 동일한 수였습니다.

흥미롭게도, 비디오의 길이가 2분 미만이면 인지된 가치가 감소했습니다. 또한 매우 짧은 동영상을 선호하는 사람들은 선호하는 콘텐츠 소비 방법으로 '텍스트 읽기'를 선택할 가능성이 더 높았습니다.

최적의 비디오 길이에 대한 우리의 제안은 주제를 포함해야 하는 만큼 길지만 가능한 한 짧게 하는 것입니다.

비디오 길이를 볼 때 고려해야 할 또 다른 사항은 사람들이 시청하는 이유입니다. 관심 있는 것을 배우기 위해 동영상을 보고 싶은 사람은 긴 동영상이 더 편할 것입니다. 그러나 업무용으로 비디오를 시청하게 된다면 당연히 더 짧기를 원할 것입니다. 이것이 이 질문에 대한 결과가 항상 다양한 이유 중 하나입니다.

시청자는 무엇을 원하는가?

시청자가 원하는 것이 모든 비디오 제작자에게 필수적이라는 것을 알려주기 위해 전체 연구가 필요하지는 않았을 것입니다.

사람들이 귀하의 비디오를 보고 무언가를 배우게 하려면 그들이 필요로 하고 원하는 것을 해결하고 이를 제공하도록 비디오를 조정해야 합니다.

“청중이 진정으로 원하고 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하고 콘텐츠를 거기에 더 잘 맞도록 하는 방법을 파악하고 그들의 기대가 도움이 될 것이라고 생각합니다.”

Jane은 이것에 대해 생각할 만한 흥미로운 음식을 가지고 있었습니다. 때때로 비디오 제작자와 마케터는 이 아이디어에 지나치게 집착할 수 있습니다. 그들은 사람들이 클릭하도록 하기 위해 비디오 제목을 지나치게 약속하기 시작합니다.

“때때로 매력적인 제목이 너무 많은 약속을 하고 2분만에 가도 된다고 생각하는데, 이것은 그들이 다루겠다고 말한 내용이 전혀 아닙니다. 설명적이고 재미있고 매력적이며 흥미롭고 매력적인 제목과 진실을 말하는 것 사이에서 균형을 잡아야 한다고 생각합니다.”

사람들이 계속 지켜보고 있다

누군가가 귀하의 비디오를 클릭하게 하는 것은 한 가지입니다. 그들이 붙어 있게 하는 것은 또 다른 일입니다.

첫째, 비디오를 끝내지 않기로 결정한 모든 사람이 비디오를 좋아하지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 때때로 그들은 그들이 찾고 있는 답을 얻고 빠르게 진행합니다. 다른 경우 시청자는 필요한 것을 얻지 못하고 다른 동영상으로 넘어갔습니다.

우리의 연구에서 시청자가 계속 시청하게 한 가장 중요한 것은 '따라하기 쉬웠다'는 것이었고, 그 다음은 내용이 관련성 있고 최신 정보이며, 발표자가 매력적이고 지식이 풍부하다는 것이었습니다.

그러나 사람들이 비디오를 닫는 이유는 무엇입니까? Jane은 집에서 만든 교육용 비디오에서 자주 볼 수 있는 한 가지 일반적인 문제를 강조했습니다. 리허설되지 않고 정리되지 않은 비디오 유형은 따라가기가 매우 어려울 수 있습니다. 그리고 시청자는 그것에 집착하지 않을 것입니다.

“논리적으로 따라야 할 것을 설정하지 않은 사람을 보는 것은 농담을 잘 못하는 사람을 보는 것과 같습니다.”

좋은 점은 이것이 매우 쉬운 수정이며 기록을 달성하기 전에 약간의 계획이 필요하다는 것입니다. 그렇게 하면 시청자가 계속 시청할 수 있도록 원하는 모든 것을 의미 있는 순서로 다룰 수 있습니다.

영상에서 가장 중요한 것은

비디오에서 한 가지에만 집중할 수 있다고 가정해 보겠습니다. 무엇이 될까? 많은 비디오 제작자는 비디오 품질이 핵심이라고 말하지만 통계는 다르게 말합니다.

예, 비디오 품질도 중요하지만 좋은 오디오는 필수입니다. 이것은 Visual Lounge에서 우리가 많이 이야기한 것입니다. 나쁜 오디오는 훌륭한 비디오를 망칠 수 있습니다.

Jane은 이에 대해 다음과 같이 큰 이유를 제시했습니다.

“우리 중 많은 사람들이 멀티태스킹을 하고 있습니다. 그리고 아마도 우리는 비디오를 실행하고 있고 실제로 그것을 보지 않을 것입니다. 오디오를 들을 수 없다면, 당신은 일종의 운명입니다.”

비디오를 듣는 사람들에게 나쁜 오디오는 의미에서 완전히 산만해질 수 있으며 시청자가 비디오를 닫고 다른 비디오로 이동하기에 충분합니다. 따라서 한 가지에 집중해야 한다면 오디오를 먼저 만드십시오.

Visual Lounge의 전체 에피소드에는 Jane과 연구의 더 많은 통찰력이 있습니다. 맨 위로 스크롤하여 시청/듣고 전체 비디오 뷰어 연구 보고서를 확인하는 것이 좋습니다.

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