프린터가 인쇄되지 않을 때 수행할 작업

기술은 때때로 이상합니다. 음성으로 온도 조절기를 제어할 수 있지만 어쩐지 프린터가 10년 전처럼 혼란스럽고 신뢰할 수 없다는 느낌이 듭니다. 프린터에서 오류가 발생하는 경우(또는 요구 사항을 완전히 무시하는 경우) 다음은 다시 작업할 수 있도록 문제를 해결하는 방법입니다.

프린터의 오류 표시등 확인

당황스러울 수 있지만 프린터는 때때로 문제가 무엇인지 알려주므로 문제 해결 프로세스를 진행하는 동안 시행착오를 피할 수 있습니다. 프린터는 프린터 자체에 일련의 알 수 없는 색상의 깜박이는 표시등을 통해 오류 메시지를 표시할 수 있습니다.

그러나 어떤 표시등이 무엇을 의미하는지 항상 명확하지 않으므로 프린터가 말하는 내용을 해독하려면 설명서를 확인해야 할 수 있습니다. 설명서를 분실한 경우 일반적으로 프린터에 대한 제조업체 지원 페이지에서 PDF 사본을 다운로드할 수 있습니다.

오류(예: 프린터 걸림 또는 잉크 없음)를 파악한 후에는 이 안내서의 해당 섹션으로 이동하여 추가 진단을 수행하십시오. (프린터에 오류가 표시되지 않으면 계속 읽으십시오.)

프린터 대기열 지우기

때로는 컴퓨터의 인쇄 대기열이 여러 가지 이유로 인쇄에 실패한 오래된 문서로 꽉 차 지금 필요한 문서를 보류할 수 있습니다.

Windows 알림 영역에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 모든 프린터 열기 를 선택하여 현재 대기 중인 항목 목록을 확인합니다. macOS의 경우 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 > 인쇄 대기열 열기 에서 대기열을 볼 수 있습니다. 오래된 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 항목을 지우면 다시 시작됩니다.

또는 Windows에서 인쇄 스풀러를 다시 시작할 수 있습니다. 그러면 해당 문서가 대기열에 추가된 것처럼 인쇄를 시도하므로 지울 필요가 없습니다.

이를 수행하는 몇 가지 방법이 있지만 가장 쉬운 방법은 명령 프롬프트에서 수행하는 것입니다. 시작 메뉴를 열고 "명령 프롬프트"를 검색한 다음 나타나는 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 을 선택합니다. 그런 다음 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 다음 명령을 붙여넣습니다.

운이 좋으면 프린터에 생명을 불어넣고 기다리던 문서를 얻을 수 있습니다.

연결을 확고히

어리석게 들릴지 모르지만 연결되지 않은 문제를 해결하느라 시간을 허비했다면 스니커즈 바를 사는 것의 절반을 했을 것입니다. USB 케이블의 양쪽 끝이 제대로 꽂혀 있고 전원 케이블이 벽에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 누군가가 당신에게 말하지 않고 휴대 전화를 충전하기 위해 언제 플러그를 뽑았는지 알 수 없습니다.

Wi-Fi를 통해 인쇄하려는 경우 USB를 통해 컴퓨터를 연결해 보십시오. 작동하면 Wi-Fi 연결에 문제가 있다는 것을 알고 거기에 집중할 수 있습니다.

프린터가 신호를 충분히 받고 있습니까? 프린터가 라우터의 네트워크 목록에 표시되는지 확인하거나 프린터를 라우터에 더 가깝게 이동하여 범위를 벗어났는지 확인합니다. 농담이 아닙니다. 이미 약한 Wi-Fi 신호를 방해하기 때문에 위층 문이 모두 열려 있지 않으면 시아버지의 프린터가 작동하지 않습니다.

올바른 프린터가 있는지 확인

다시 말하지만 이것은 기본적으로 보일 수 있지만 문서를 올바른 프린터로 지정했습니까? 컴퓨터를 여러 대의 프린터와 함께 사용했다면(예: 집과 사무실을 왔다갔다 하거나 집에 새 프린터를 구입한 경우) Windows에서 잘못된 프린터로 문서를 보내려고 할 수 있습니다.

문서를 다시 인쇄해 보고 바로 가기를 사용하지 말고 메뉴에서 파일 > 인쇄 를 선택하십시오. 그런 다음 표시되는 옵션에 주의를 기울이십시오. 드롭다운 메뉴에 원하는 프린터와 다른 프린터가 표시되는 경우 계속하기 전에 올바른 프린터를 클릭하여 올바른 프린터를 선택하십시오. Google Chrome과 같은 일부 프로그램에서는 연결된 프린터의 전체 목록을 보려면 더보기 를 클릭해야 할 수도 있습니다.

드라이버 및 소프트웨어 설치

프린터를 PC에 연결하면 일반적으로 Windows에서 필요한 드라이버를 가져옵니다. 그러나 드문 경우지만 프린터 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 해당 모델에 대한 지원 페이지를 찾아 드라이버 또는 소프트웨어 패키지를 수동으로 다운로드해야 할 수도 있습니다. 아직 다운로드하지 않았다면 지금 시도하십시오.

프린터 추가

Wi-Fi를 통해 프린터를 사용하는 경우 Windows에서 옵션으로 제공하기 전에 Windows의 사용 가능한 프린터 목록에 프린터를 추가해야 할 수 있습니다. Windows 10에서 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동 하고 프린터 또는 스캐너 추가 버튼을 클릭합니다. 여전히 Windows 7을 사용하고 있다면(사용해서는 안 됨) 제어판 > 장치 및 프린터 아래에 있습니다.

Mac의 경우 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 로 이동하고 더하기 기호를 클릭합니다. PC는 네트워크에서 프린터를 검색해야 하며 찾고 있는 프린터를 찾으면 해당 프린터를 클릭하여 목록에 프린터를 추가합니다. 이제 문서를 인쇄할 수 있어야 합니다.

용지가 설치되었는지 확인(걸리지 않음)

용지함에 용지가 있는지 이미 확인했다고 추측할 수 있지만 만일을 대비하여 용지함에 용지를 넣으십시오. 그러나 때로는 프린터가 까다롭습니다. 급지된 용지가 있을 수 있지만 프린터가 잡을 수 없으면 비어 있다고 생각할 것입니다. 용지함을 제거하고 용지를 다시 정렬한 다음 다시 밀어 넣으십시오.

다른 경우에는 메커니즘에 약간의 용지가 걸렸을 수 있습니다. 일반적으로 프린터에서 그렇게 알려줄 것이며 액세스 패널을 열고 구겨진 용지를 잡아당기기만 하면 됩니다. (다시 말하지만 어디에서 열리는지 확실하지 않은 경우 설명서를 참조해야 할 수도 있습니다.)

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어떤 경우에는 메커니즘에 걸린 용지가 보이지 않아도 프린터에서 용지 걸림이 있다고 말할 수 있습니다. 이 경우 롤러 내부에 보이지 않는 작은 종이 조각이나 기타 잔여물이 붙어 있을 수 있습니다. 즉, 문제를 해결하려면 해당 구성 요소 중 일부를 제거해야 합니다. 그렇게 하는 것이 불편하면 PC 수리점에 가져가 도움을 받으십시오.

잉크 카트리지 다루기

프린터에서 잉크가 부족하다고 표시되지만 그렇지 않다는 것을 알고 있는 경우 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다. 첫째, 프린트 헤드가 막혔거나 더러웠을 수 있으며 프린터의 내장 청소 루틴(설명서에 자세히 나와 있음)을 통해 청소할 수 있습니다.

또는 프린터 헤드가 잉크 카트리지 자체(잉크가 나오는 작은 구리 스트립) 위에 있는 경우 젖은 종이 타월로 닦아서 청소할 수 있습니다. 잉크가 타월에 더 자유롭게 흐르기 시작하면 카트리지를 다시 삽입하기 전에 마른 종이 타월로 빠르게 두드리십시오.

레이저 프린터가 있는 경우 카트리지를 좌우로 흔든 다음 다시 삽입하면 카트리지에서 토너를 더 많이 얻을 수 있습니다.

새 잉크 카트리지를 넣은 것을 프린터가 인식하지 못할 수도 있습니다. 새 잉크를 자동으로 감지하지 못하는 경우 채우기 수준을 "재설정"할 수 있는 프린터 설정이 있을 수 있습니다. 특정 모델에 대해 알아보려면 프린터 설명서를 확인하십시오.

특정 타사 카트리지도 문제를 일으킬 수 있으므로 프린터 제조업체의 정품 카트리지를 사용하여 더 잘 작동하는지 확인하십시오.

프린터 자체 테스트 실행

여전히 문제를 파악할 수 없으면 몇 가지 진단 테스트를 실행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 프린터와 컴퓨터 모두 문제 범위를 좁히는 데 도움이 될 수 있는 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다.

일반적으로 프린터가 부팅될 때 일련의 버튼을 눌러 프린터의 자체 테스트를 실행할 수 있으며, 이는 프린터 설명서에 설명되어 있습니다. Windows의 테스트 페이지는 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동하여 인쇄할 수 있습니다. 프린터를 선택한 다음 관리 > 테스트 페이지 인쇄 를 클릭합니다.

프린터 자체 테스트 페이지가 정상적으로 출력되지만 Windows에서 오류가 발생하면 소프트웨어 문제가 있음을 합리적으로 확신할 수 있습니다. 프린터가 자체 테스트 페이지도 인쇄할 수 없는 경우 드라이버나 소프트웨어 문제보다 프린터 수리에 집중하는 것이 좋습니다. 운이 좋다면 프린터에서 오류 코드 또는 해독할 수 있는 기타 정보가 포함된 테스트 페이지를 제공할 수도 있습니다.