랩톱이 연결되어 있지만 충전되지 않는 경우 수행할 작업
게시 됨: 2022-01-29몇 번이나 이런 일이 당신에게 일어났습니까? 노트북으로 자신의 일에 신경을 쓰다가 갑자기 컴퓨터에서 배터리가 거의 소모되었다고 알려줍니다. 그런 다음 모든 것이 어두워지기 전에 서둘러 충전기를 찾아 연결해야 합니다.
전원이 연결되면 잘 가는데 가끔 AC 어댑터를 연결해도 아무것도 나오지 않는 경우가 있습니다. 빛나는 표시등이 없고 디스플레이가 밝아지지 않으며 모서리에 "배터리 충전" 아이콘이 없습니다. 무엇이 잘못되었을 수 있습니까?
배터리를 관리하는 방법에는 여러 가지가 있지만 벽면 콘센트와 컴퓨터 사이에는 고장날 수 있는 몇 가지가 있습니다. 일부는 소프트웨어 조정이나 새 배터리로 쉽게 해결할 수 있지만 다른 문제는 수리점을 방문하거나 시스템을 전면 교체해야 할 수도 있습니다.
어느 것이 몇 시간의 좌절과 수백 달러의 수리 비용을 절약할 수 있는지 알 수 있습니다. 내부 접근 방식을 취함으로써 문제가 발생한 위치를 빠르게 좁히고 가장 경제적인 솔루션을 찾을 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
당신은 연결되어 있습니까?
어리석게 들리지만 랩톱이 실제로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 이것이 컴퓨터가 시작되지 않는 주요 원인입니다. 소프트웨어 조정이나 하드웨어 수리로 연결이 끊긴 노트북의 전원을 마법처럼 켤 수는 없습니다. 따라서 다른 작업을 수행하기 전에 AC 콘센트와 노트북 플러그가 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오.
AC 어댑터 브릭을 확인하고 착탈식 코드가 완전히 삽입되었는지 확인합니다. 다음으로, 배터리가 해당 칸에 제대로 장착되었는지, 배터리 또는 랩탑 접점에 문제가 없는지 확인하십시오.
마지막으로 문제가 랩톱과 관련이 있는지 여부를 확인합니다. 전원 코드를 다른 콘센트에 연결하여 퓨즈가 단락되었거나 끊어졌는지 확인합니다. 서지 보호기 또는 멀티탭에 꽂혀 있는 경우 빼서 벽에 직접 꽂습니다.
이 시점에서 여전히 작동하지 않으면 문제의 원인이 사용자 오류가 아님을 확인했습니다. 랩톱에 전원을 공급하는 데는 실제 문제가 있습니다. 이제 문제가 어디에 있는지 파악하는 것뿐입니다. 그것은 없는 곳을 제거하는 것으로 시작됩니다. 가장 일반적이고 해결하기 쉬운 문제부터 시작하겠습니다.
배터리 분실
먼저 배터리의 무결성을 확인하십시오. 노트북에 착탈식 배터리가 있는 경우 배터리를 꺼내 전원 버튼을 약 15초 동안 눌러 장치의 잔여 전력을 모두 소모합니다. 그런 다음 배터리가 제거된 상태에서 전원 케이블을 연결하고 노트북을 켭니다.
랩톱의 전원이 제대로 켜지면 전원 어댑터가 제대로 작동하고 있으며 문제는 배터리 불량일 수 있습니다. 언제든지 배터리를 다시 설치하고 다시 시도할 수 있습니다. 배터리가 제대로 장착되지 않았을 수 있습니다.
노트북 바닥에 보이는 배터리 수납함이 없는 경우 노트북에 내장되어 있을 수 있으며(대부분의 Mac이 그렇듯이) 직접 열거나 수리 전문가에게 가져가 테스트해야 합니다. 배터리.
올바른 USB-C 포트를 사용하고 있는지 확인
USB-C는 주변기기 연결, 데이터 전송 및 배터리 충전을 위한 널리 사용되는 플랫폼 간 표준입니다. 새로운 표준은 더 얇은 장치를 허용하지만 약간의 혼란을 야기할 수도 있습니다. 일부 제조업체는 특정 USB-C 포트를 데이터 전용으로 선택하여 장치를 충전하지 않습니다.
경우에 따라 두 개의 USB-C 포트가 있는 장치를 찾을 수 있습니다. 하나는 충전 또는 데이터 전송에 사용할 수 있고 다른 하나는 데이터 전송 전용입니다. 충전되지 않는 문제가 발생하면 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 충전용 포트를 나타내는 작은 아이콘이 측면에 표시될 수도 있습니다.
당신의 충전기는 충분히 강력합니까?
마찬가지로 전원 어댑터가 랩톱의 충전 포트에 맞다고 해서 컴퓨터를 충전할 수 있을 만큼 강력하다는 의미는 아닙니다. 이것은 모든 유형의 충전기에 해당하지만 USB-C를 통해 충전하는 랩톱에서 특히 일반적인 문제입니다. 기술적으로 모든 USB-PD 충전기를 연결할 수 있지만 일부는 와트가 너무 낮아 제대로 충전되지 않을 수 있습니다.
노트북과 함께 제공된 충전기의 전력량을 확인하세요. 45W 충전기와 함께 제공된 경우 전원을 공급하기 위해 45W(또는 그 이상) 충전기를 사용하고 싶을 것입니다. 더 낮은 와트의 충전기는 사용하는 동안 배터리가 소모되는 것을 방지할 수 있지만 더 이상 충전하기에는 충분하지 않습니다. 컴퓨터를 재충전하는 데 성공하면 평소보다 훨씬 느리게 수행됩니다. 타사 USB-C 충전기를 사용하려는 경우 USB-IF에서 인증한 충전기를 사용해 보십시오.
USB-C를 통해 충전하지 않는 노트북의 경우 일반적으로 제조업체의 공식 충전기를 사용하는 것이 좋습니다. 저렴하고 브랜드가 없는 충전기는 품질이 낮거나 심지어 위험할 수 있으므로 충전기가 있다면 대신 노트북의 공식 충전기로 충전해 보세요.
휴식, 번아웃 및 쇼트
전원 코드의 길이를 따라 이동하면서 구부러지거나 구부러지는 느낌을 받아 꼬임이나 끊어진 부분이 없는지 확인하십시오. 플러그가 느슨해지거나 애완동물이 씹었거나 진공 청소기에 걸렸을 수 있는 부분과 같이 연결이 끊어진 부분이 있는지 끝을 확인합니다.
AC 브릭을 검사합니다. 변색되었나요? 부품이 휘거나 확장된 부분이 있습니까? 냄새를 맡아보세요. 플라스틱 탄 냄새가 나는 경우 문제가 있을 수 있습니다. 전원 커넥터를 교체해야 할 수도 있습니다. 제조업체에 연락하여 보증 하에 새 제품을 보내줄 것인지 확인하십시오. (또는 이를 제외하고 직접 판매하는 경우)
커넥터 확인
랩톱의 전원 커넥터를 연결하면 연결이 상당히 견고해야 합니다. 잭 내부에 먼지 등이 쌓이면 깔끔하게 연결되지 않을 수 있습니다. 이쑤시개로 잭을 청소하고 다시 연결해 보십시오.
더 극단적인 경우 잭이 흔들리거나 느슨해지거나 단단히 고정되어야 하는 경우에 발생합니다. 이는 전원 잭이 섀시 내부에서 파손되었음을 의미할 수 있으며 컴퓨터를 수리점에 가져가야 합니다(또는 여는 것이 편하다면 집에서 수리해야 함).
더위를 이겨내다
배터리는 열에 약하기 때문에 노트북이 과열되면 문제가 발생할 수 있습니다. 온도가 상승하면 배터리 센서가 잘못 작동하여 시스템에 배터리가 완전히 충전되었거나 완전히 누락되었음을 알려 충전 문제를 일으킬 수 있습니다. 배터리 과열 및 화재를 방지하기 위해 시스템이 종료되는 경우도 있습니다.
이러한 문제는 최신 장치보다 냉각 품질이 낮은 구형 노트북을 다룰 때 또는 냉각 통풍구를 막을 수 있는 소파나 침대에서 노트북을 사용하는 경향이 있는 경우 훨씬 더 많이 발생합니다. 시스템을 끄고 식을 때까지 잠시 시간을 내어 통풍구에 먼지가 없고 담요로 막혀 있지 않은지 확인하십시오.
Windows 또는 macOS에서 설정 확인
Windows 10에서 시작 메뉴를 열고 "전원 및 절전 설정"을 검색한 다음 추가 전원 설정 링크를 클릭합니다. (이전 버전의 Windows에서는 제어판을 열고 "전원 옵션"을 검색합니다.) 계획 설정 변경 을 클릭하고 모두 올바르게 설정되었는지 육안으로 확인합니다.
배터리, 디스플레이 및 절전 옵션에 대한 잘못된 설정에 주의하십시오. 예를 들어, 배터리 잔량이 너무 낮을 때 컴퓨터가 종료되도록 설정하거나 낮은 배터리 잔량을 너무 높은 백분율로 설정하면 배터리 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
덮개를 닫거나 전원 버튼을 눌렀을 때 절전 및 종료와 같은 작업을 지정할 수도 있습니다. 이러한 설정이 변경되면 배터리나 충전 케이블에 물리적인 문제가 없어도 전원 오작동을 쉽게 의심할 수 있습니다. 설정으로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 전원 프로필을 기본 설정으로 복원하는 것입니다.
Mac 사용자는 시스템 환경설정 > 에너지 절약 을 연 다음 환경설정을 검토할 수 있습니다. Mac 설정은 슬라이더로 조정되어 컴퓨터가 잠자기 상태가 될 때까지 유휴 상태로 있을 수 있는 시간을 선택할 수 있습니다. 간격이 너무 짧으면 설정이 진정한 원인일 때 배터리 문제를 의심할 수 있습니다.
배터리 전원과 벽면 전원 모두에 대해 이 설정을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 설정 변경으로 인해 문제가 발생하는지 확인하기 위해 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다.
드라이버 업데이트
시작 메뉴를 열고 "장치 관리자"를 검색하십시오. 배터리 아래에 몇 가지 항목이 표시되어야 합니다. 일반적으로 하나는 충전기용이고 다른 하나는 Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리로 나열되지만 다른 것도 있을 수 있습니다. 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 를 선택합니다.
드라이버가 모두 최신 상태가 되면 랩톱을 재부팅하고 다시 연결합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리를 완전히 제거하고 재부팅하면 Windows에서 드라이버를 처음부터 다시 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
Mac에서는 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정해야 합니다. 이동식 배터리가 있는 랩톱의 경우 전원을 끄고 배터리를 제거하고 전원을 분리하고 전원 버튼을 5초 동안 누르기만 하면 됩니다. 배터리를 다시 삽입하고 전원을 연결한 다음 노트북을 켜십시오.
배터리가 섀시에 봉인된 최신 Mac의 경우 컴퓨터를 종료하고 전원 어댑터는 연결된 상태로 두십시오. 전원이 꺼진 상태에서 키보드 왼쪽의 Shift + Control + Option 을 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다. 키와 전원 버튼을 동시에 놓은 다음 랩톱 전원을 켜 봅니다.
코드와 배터리 교체
위의 소프트웨어 트릭이 작동하지 않고 현재 가지고 있는 부품으로 문제를 해결할 수 없는 경우 새 배터리 또는 전원 어댑터를 구입해야 할 수 있습니다(어댑터는 위의 문제 해결 단계로 범위를 좁힙니다.
아마존에서 교체용 전원 케이블이나 배터리를 찾을 수 있지만 원래 제조업체의 합법적인 부품인지 다시 확인하십시오. 특히 전원과 관련하여 실제 제품에 타사 대체품을 사용하는 것은 권장되지 않습니다.
가장 좋은 방법은 제조업체에 직접 연락하여 가능한 경우 교체 부품을 주문하는 것입니다. 조금 더 비싸지 만 고품질 구성 요소를 얻고 있음을 알게 될 것입니다.
내부 문제
모든 옵션이 소진되면(다른 전원 케이블과 배터리를 사용해 보았고, 설정을 확인하고 다시 확인했으며, 잠재적인 소프트웨어 문제를 해결했습니다.) 문제는 기기 내부에서 발견될 가능성이 높습니다. 지금이 기술 지원에 문의하기에 좋은 시기일 것입니다.
여러 내부 부품이 오작동하거나 고장날 때 문제를 일으킬 수 있습니다. 일반적인 원인에는 결함이 있는 마더보드, 손상된 충전 회로 및 오작동하는 배터리 센서가 있습니다. 랩톱의 특정 제조업체와 모델에는 고유한 문제가 있을 수 있으며 노련한 기술 지원 담당자는 이러한 문제를 모두 보았을 것입니다.
대화 상대는 위에 설명된 많은 단계를 안내하지만 일반적으로 실패하는 하드웨어 비트와 같은 구성과 관련된 소프트웨어 및 하드웨어 문제도 알고 있습니다.
아픈 사람이 의사와 상담하는 것처럼 내부 문제에는 전문가가 필요합니다. 보증이 적용되는 수리 옵션에 대해 제조업체에 문의하거나 지역 컴퓨터 수리점에 전화하십시오.
