Windows에서 프린터에 연결할 수 없는 경우 수행할 작업
게시 됨: 2022-01-29대부분의 경우 Windows는 PC와 동일한 네트워크에 있는 모든 프린터를 자동으로 봅니다. 그러나 컴퓨터가 프린터를 볼 수 없거나 단순히 연결을 거부한다면 어떻게 될까요? 로컬 네트워크에 프린터를 추가하는 것은 이론상 간단하지만 실제로는 프로세스가 잘못되면 해결하기가 까다로울 수 있습니다.
대부분의 경우 "프린터 또는 스캐너 추가" 마법사 또는 프린터 문제 해결사를 실행하면 문제가 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같은 쉬운 문제 해결 단계를 통해 하루를 구할 수 있습니다.
연결된 프린터 찾기
프린터는 이더넷 또는 Wi-Fi LAN(근거리 통신망)의 네트워크에 연결하거나 USB를 통해 네트워크의 컴퓨터에 직접 연결할 수 있습니다. 서버 또는 USB 프린터가 연결된 컴퓨터에서 인쇄 공유를 활성화하여 네트워크의 다른 사용자와 연결 유형을 공유할 수 있습니다.
Windows의 "프린터 또는 스캐너 추가" 마법사는 설정 제어판의 "프린터 및 스캐너" 섹션에서 액세스할 수 있습니다. (Windows 7에서는 장치 및 프린터 제어판에서 액세스할 수 있는 프린터 추가 마법사입니다.) 구체적인 세부 사항은 Windows 버전마다 다르지만 절차는 거의 동일합니다.
그러나 이전 버전과 달리 Windows 10에서는 일반적으로 처음부터 마법사를 실행할 필요가 없습니다. 대신 이더넷 케이블을 프린터에 연결하거나 프린터를 무선 네트워크에 연결하면 대부분의 경우 프린터가 설치된 장치 목록에 자동으로 표시됩니다.
(Windows 7 및 이전 버전에서 프린터 추가 링크를 클릭하면 Windows는 네트워크에서 프린터를 자동으로 검색합니다. 프린터 이름이 팝업되고 하나를 선택할 수 있습니다. 추가하고 운이 좋으면, 인쇄할 준비가 됩니다.)
장치가 여기에 나열되지 않으면 "프린터 또는 스캐너 추가"를 클릭하십시오. Windows는 연결된 프린터에 대한 네트워크 검색을 시작하고 아래와 같이 검색 결과를 나열합니다. 연결하려는 프린터를 클릭한 다음 "장치 추가"를 클릭하기만 하면 됩니다.
Windows는 프린터를 설치된 프린터 및 스캐너 목록으로 이동합니다. 여기에서 목록에서 프린터 이름을 클릭하면 원하는 대로 기기를 관리할 수 있습니다.
누락된 프린터 문제 해결
물론 프린터가 항상 제대로 설치되는 것은 아닙니다. 사용 가능한 프린터 목록에 전혀 나타나지 않거나 Windows에서 프린터에 연결할 수 없다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 첫 번째 단계는 기본 사항을 확인하는 것입니다.
이는 프린터가 켜져 있고 추가하려는 PC와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것을 의미합니다. 또한 연결된 컴퓨터에서 인쇄 공유가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 홈 네트워크의 경우 프린터 소프트웨어를 설치한 컴퓨터입니다.
여기에서 두 가지 옵션이 있습니다. 연결된 장치 검색에서 발견된 프린터 목록 바로 아래에 있는 "원하는 프린터가 목록에 없습니다" 옵션을 클릭하거나 문제 해결사를 실행하십시오.
한 가지 알아야 할 사항: 프린터가 보이지 않는다고 해서 프린터가 없는 것은 아닙니다. 일부 IT 부서는 기본적으로 모든 프린터의 이름을 숨깁니다. IT가 그렇게 하는 데에는 합당한 이유가 있을 수 있지만 누군가가 특정 프린터에 연결해야 할 정당한 필요가 있는 경우 숨겨진 프린터가 장애가 될 수 있습니다. 액세스 가능한 프린터가 표시되지 않도록 하는 다른 문제도 있습니다.
보이지 않는 프린터 추가
"다른 옵션으로 프린터 찾기" 대화 상자에서 프린터를 찾고 연결하는 5가지 방법을 볼 수 있습니다. (이 대화 상자에는 이전 버전의 Windows에서 세 가지 옵션만 있습니다.)
내 프린터는 조금 더 오래되었습니다. 찾을 수 있도록 도와주세요: 이 옵션을 선택하면 Windows에서 다른 검색을 수행합니다. 프린터를 찾으면 두 번째 대화 상자가 표시됩니다. 프린터를 선택하면 Windows에서 드라이버를 설치합니다. 프린터가 목록에 없으면 이 대화 상자의 다른 옵션 중 하나를 시도해 보십시오(프린터 및 스캐너 제어판에서 "프린터 또는 스캐너 추가" 검색이 필요할 수 있음).
이름으로 프린터 선택: 이 옵션을 사용하려면 프린터가 연결된 컴퓨터의 이름과 프린터 자체의 네트워크 이름을 알아야 합니다. 네트워크 연결 프린터에 대해 사무실에서 이 작업을 수행하고 프린터 이름을 모르는 경우 해당 프린터를 사용하는 다른 직원에게 문의하거나 IT 부서에서 가져와야 합니다. 위 이미지에서 이 옵션 바로 아래에 있는 이름 지정 예를 확인하세요.
TCP/IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가: 이 옵션을 선택하면 "프린터 호스트 이름 또는 IP 주소 입력" 대화 상자가 나타납니다. 여기서 다시 호스트 이름 또는 IP 주소를 얻어야 합니다. 주소 또는 호스트 이름을 입력하고 다음을 클릭합니다.
홈 네트워크에서는 상태 보고서를 인쇄하여 제어판이나 프린터에 내장된 온보드 웹 포털에서 프린터의 IP 주소를 얻을 수 있습니다.
Windows는 프린터를 쿼리한 다음 호환 가능한 장치 목록을 표시하여 제조업체 및 유형별로 프린터를 선택할 수 있도록 합니다. 선택 후 다음을 클릭하면 PC가 프린터에 연결됩니다. 그렇지 않은 경우 아래의 문제 해결사 실행 섹션으로 이동하십시오.
Bluetooth, 무선 또는 네트워크 검색 가능 프린터 추가: 이 옵션을 사용하면 실제로 LAN에 없는 P2P 네트워크 장치를 추가할 수 있습니다. (Windows는 PC에서 사용 가능한 모든 프로토콜에 대해 무차별 검색을 수행합니다.)
수동 설정을 사용하여 로컬 프린터 또는 네트워크 추가: 이 옵션을 선택하면 프린터 포트를 수동으로 생성하고 프린터를 설치하기 위한 일련의 단계를 안내하는 마법사가 실행됩니다.
프로세스의 어느 지점에서나 이러한 방법 중 하나가 실패하면 Windows 문제 해결사를 실행하여 프린터 연결을 시도할 수 있습니다.
편집자 추천
문제 해결사 실행
문제 해결사를 실행하려면 연결하거나 인쇄하는 데 문제가 있는 프린터가 프린터 및 스캐너 제어판의 사용 가능한 장치 목록에 표시되어야 합니다. 실행하려면 목록에서 프린터를 클릭한 다음 관리를 클릭합니다.
그러면 해당 프린터에 대한 "장치 관리" 패널이 나타납니다. 패널 하단 근처의 옵션 목록에서 "문제 해결사 실행"을 클릭합니다.
그러면 Windows에서 문제 검색을 시작합니다.
Windows에서 문제를 감지하면 문제를 알리는 다른 대화 상자가 표시되고 문제가 무엇인지에 따라 "이 수정 사항 적용" 옵션과 "이 수정 사항 건너뛰기" 옵션이 제공됩니다...
전자를 선택하면 Windows에서 문제 해결을 시도하고 프린터에 연결합니다. 후자를 선택하면 문제 해결사가 계속 실행되어 추가 문제를 검색합니다.
다음에 일어나는 일은 선택한 옵션과 감지된 문제를 포함하여(이에 국한되지 않음) 여러 요인에 따라 달라집니다. 위의 예에서 Windows는 장치를 기본 프린터로 설정하면 문제가 해결될 것을 제안합니다.
"수정 사항 적용"을 클릭하면 Windows에서 프린터를 기본값으로 지정하고 문제가 해결되었는지 묻습니다. "이 수정 사항 건너뛰기"를 클릭하면 문제 해결사가 다른 문제를 찾기 시작하고 문제가 발견되면 수정 사항을 적용할지 아니면 계속 문제를 찾을지 묻는 다른 대화 상자가 표시됩니다.
다시 말하지만, 선택한 옵션과 문제 해결사가 발견한 문제에 따라 문제가 즉시 해결될 수도 있고 몇 번 시도해야 할 수도 있습니다. 드문 경우지만 이러한 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 IT에 문의하거나 프린터 제조업체의 고객 서비스에 전화하십시오.
그러나 대부분의 경우 여기에 설명된 기술은 결국 PC를 프린터에 연결해야 합니다. 이제 프린터가 연결되어 있음을 알지만 여전히 인쇄할 수 없는 경우 여기에서 문제 해결을 도와드릴 수 있는 완전히 다른 문제일 수 있습니다.