Andy Crestodina와 함께 콘텐츠 전략에 비디오(및 YouTube)를 추가하는 방법

비디오를 강력하고 효과적인 구성 요소로 활용하지 않는 콘텐츠 전략을 생각하는 것은 점점 더 불가능해집니다. 그러나 많은 사람들에게 여전히 비디오 세계에 침입하는 것을 막는 장벽과 장애물이 있습니다.

이에 대한 전문적인 통찰력을 얻기 위해 수상 경력에 빛나는 디지털 대행사인 Orbit Media의 공동 설립자이자 CMO인 Andy Crestodina와 이야기를 나누었습니다. 지난 20년 동안 Andy's는 천 개 이상의 기업에 지침을 제공했으며 콘텐츠 전략, SEO 및 분석에 대한 수백 편의 기사를 작성했으며 콘텐츠 화학: 콘텐츠 마케팅을 위한 일러스트 핸드북이라는 책을 저술했습니다.

[ 이 게시물 상단에서 이 주제에 대한 비디오를 시청하거나 팟캐스트 에피소드를 듣거나 아래에서 재생을 누르거나 자세한 내용을 읽을 수 있습니다... ]

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅은 광고의 반대입니다. 광고는 "푸시"에 관한 것이고 콘텐츠 마케팅은 "풀"에 관한 것입니다.

광고는 주의 산만과 방해에 관한 것입니다. 당신이 본 모든 광고는 당신이 무언가를 하는 동안 주의를 산만하게 만들었습니다. 그것이 광고의 본질이기 때문입니다. Andy는 "그들은 당신의 관심을 샀고 지불을 중단하는 즉시 당신의 관심을 끌지 않습니다."라고 설명했습니다.

콘텐츠 마케팅은 그 반대다. 검색, 소셜 및 이메일과 같은 채널을 활용하여 사람들에게 다가갑니다.

"아무도 광고를 검색하지 않고, 소셜 미디어에서 광고를 공유하지도 않고, 많은 광고를 받기 위해 구독하지도 않습니다."

콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 충성도를 구축하고 신뢰를 구축하기 위해 사람들이 원하는 것(보통 교육적, 때로는 엔터테인먼트)을 제공하는 것입니다. 요즘은 콘텐츠를 통해 대규모 잠재고객을 늘릴 수 있습니다. Andy는 콘텐츠 마케팅에 대해 가장 좋아하는 인용구가 Jay Bear의 "광고는 과대 광고이고 콘텐츠 마케팅은 도움입니다."라고 말했습니다.

콘텐츠 마케팅을 생각하는 또 다른 방법은 그것이 관대함의 거대한 테스트라는 것입니다. 가장 유용한 조언을 제공하고 가장 많은 청중과 가장 많은 신뢰와 수요를 얻는 브랜드입니다.

“Orbit Media는 40명으로 연간 600만 달러 규모의 회사로 전적으로 콘텐츠 마케팅에 기반을 두고 있습니다. 콘텐츠를 제대로 할 때 일어날 수 있는 일에 대한 유사하고 훨씬 더 큰 예가 많이 있습니다."

콘텐츠 전략에 동영상을 추가하는 이유는 무엇입니까?

비디오는 청중을 독자가 아닌 시청자로 전환함으로써 인간의 두뇌에 더 잘 접근할 수 있도록 합니다.

“연구에서 우리는 사람들의 얼굴이 자기를 띠고 있다는 것을 발견하고 우리는 그들을 바라보고 주의를 기울이지 않을 수 없습니다. 갓 태어난 아기조차도 다른 어떤 모양보다 먼저 얼굴을 보는 데 끌립니다. 따라서 비디오는 연결 면에서 블로그와 팟캐스트보다 큰 이점이 있습니다.”

비디오는 접근 가능하고 매력적입니다. 누군가의 얼굴, 말투, 몸짓을 보는 것은 짧은 시간에 관계를 형성하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

웹 디자인은 시각적 계층 구조에 관한 것입니다. 이미지는 텍스트보다 시각적으로 더 두드러지고 비디오는 텍스트나 이미지보다 시각적으로 더 두드러집니다. "비디오를 사용하면 콘텐츠 형식을 최대로 업그레이드한 것입니다."

마케팅 및 콘텐츠 전략에 대한 자세한 내용은 Andy의 통찰력 있는 블로그 게시물을 확인하세요.

가치 있는 동영상을 만드는 것이 얼마나 어렵습니까?

사람들이 더 많은 비디오를 만들지 않는 이유는 도구가 어렵기 때문이 아닙니다. Andy는 "예를 들어 Camtasia는 교육이 거의 필요하지 않으며 사용하기만 하면 됩니다. 장벽은 도구와 관련이 없고 장벽은 모든 사람의 감정과 관련이 있습니다.”

본질적으로 장벽은 수줍어하거나 초조합니다. 장벽은 사람들이 자신의 얼굴과 목소리로 무언가를 만드는 것을 편안하지 않다는 것입니다.

“100%의 사람들은 자신의 목소리를 좋아하지 않습니다. 여기에는 저도 포함됩니다. 우리 모두는 자신의 목소리를 좋아하지 않습니다! 따라서 동영상을 만들지 않는 데는 변명의 여지가 없습니다!”

발표자는 프레젠테이션 슬라이드를 비디오의 시각 자료에 적용할 수 있기 때문에 비디오를 만들 때 자연스러운 이점이 있습니다. 콘텐츠 전략에 비주얼이나 다이어그램을 사용하는 모든 회사는 모두 적용할 수 있기 때문에 동일한 이점을 가지고 있습니다.

"하지만 비디오가 이해되지 않는 단일 산업은 생각할 수 없습니다."

소셜 플랫폼이 최근에 한 모든 일을 보십시오. 페이스북, 인스타그램, 링크드인은 모두 비디오 콘텐츠를 중심으로 재건되었습니다. 이러한 플랫폼의 비디오 게시물은 일반 텍스트 게시물이나 이미지와 비교할 때 놀라운 도달 범위를 가지고 있습니다.

동영상을 호스팅하기에 가장 좋은 곳은 어디인가요?

Andy는 비디오 비즈니스에서 사용하는 세 가지 유형의 비디오를 소개했습니다.

• 소셜 미디어 비디오
• 콘텐츠 마케팅 비디오
• 회사 소개 / 평가 동영상

소셜 미디어 비디오 는 트래픽을 유도하기 위해 존재합니다. 비디오의 소유권이 누구에게 있는지에 대해 관심이 없기 때문에 분명히 소셜 미디어 플랫폼에서 호스팅됩니다. 장수를 기대하는 동영상이 아닙니다. 이 비디오는 다가오는 이벤트나 다른 사람들에게 보여주고 싶은 콘텐츠를 홍보하는 데 사용됩니다.

콘텐츠 마케팅 비디오 는 청중을 교육하거나 즐겁게 하는 가치 있는 것을 제공하는 곳입니다. Andy는 이러한 유형의 비디오가 YouTube에서 가장 잘 호스팅된다고 설명했습니다.

“YouTube는 발견을 위한 강력한 엔진입니다. 그들의 추천 엔진은 비디오에 대한 엄청난 관심을 불러일으키고 있습니다.”

이러한 종류의 비디오가 YouTube에 올라오면 웹사이트에 삽입할 수 있으므로 사이트 방문자를 잃지 않을 뿐만 아니라 YouTube에서도 잠재고객을 구축할 수 있습니다.

"회사소개 / 사용후기" 비디오 는 신뢰 구축 비디오입니다. 이것은 당신이 더 많은 시간과 돈을 들여 제작한 것입니다. 그것은 당신이 누구인지 설명하고 아마도 평가를 포함하는 비디오입니다. 이것은 귀하가 웹사이트에서 호스팅하기를 원하는 비디오이므로 귀하가 비디오를 완전히 제어하고 소유할 수 있습니다.

“YouTube보다 훨씬 좋은 플레이어에 있어야 합니다. YouTube를 사용하면 색상을 제어할 수 없고 다른 동영상을 추천하는 것을 막을 수 없으며 웹사이트에서 고양이 동영상을 보는 사람들이 생깁니다.”

결과 분석

“저는 측정에 대해 진지합니다. 이 비디오를 만드는 데 몇 시간이 걸렸으므로 그 영향력을 측정하는 데 진지하게 임하고 있습니다.”

결과는 몇 가지 다른 방법으로 측정할 수 있습니다. 비디오가 웹사이트에 있는 경우 해당 페이지의 성능 변화를 측정할 수 있습니다. 또는 동영상이 YouTube와 같은 위치에서 호스팅되는 경우 해당 플랫폼에서 동영상의 성능을 측정할 수 있습니다.

Andy는 세심한 분석 작업을 통해 자신의 동영상을 측정합니다. Google 태그 관리자를 사용하여 동영상 재생을 추적하는 이벤트를 만든 다음 Google 애널리틱스에서 세그먼트를 만들어 동영상 시청자와 비시청자의 차이를 확인합니다.

"Google Analytics가 하는 일은 페이지에서 페이지로의 이동을 추적하는 것입니다. 페이지 보기가 아닌 모든 것은 기본적으로 Google Analytics에 의해 추적됩니다."

Andy는 훨씬 더 자세히 설명하는 블로그를 작성했지만 동영상 재생을 포함하여 Google Analytics(스크롤링, 드롭다운 확장 등)에서 계산되지 않는 16개의 클릭이 있음을 알 수 있습니다. 따라서 동영상에 대한 이벤트 추적을 생성하지 않는 한 동영상에서 재생을 누르는 것은 Google Analytics에서 계산되는 클릭이 아닙니다.

Google 태그 관리자는 자바스크립트 및 Facebook 픽셀과 같은 모든 마케팅 추적 코드의 컨테이너 역할을 합니다. 또한 멋진 분석 설정을 수행하는 데 사용할 수도 있습니다. 웹사이트에 마케팅 추적 코드를 추가하고 관리하는 무료 도구이자 최첨단 방법입니다.

태그 관리자는 변수가 이미 내장되어 있기 때문에 이벤트 생성의 전체 프로세스를 매우 쉽게 만듭니다. 모든 이벤트에는 카테고리, 작업 및 실행 트리거가 있습니다. 트리거가 실행되면 태그가 기록됩니다.

태그가 있으면 이러한 이벤트 레코드에 데이터가 넘쳐나는 것을 볼 수 있습니다. 비디오를 추가하기 전과 후에 페이지의 차이점을 확인하는 데 집중하고 싶습니다. 사람들이 비디오를 보았습니까? 그렇다면 그들의 행동은 그것을 원하지 않는 사람들과 어떻게 달랐습니까?

이것은 비디오 시청자와 비시청자의 습관을 비교하여 데이터의 차이를 보여줍니다. 이러한 종류의 데이터는 절대적으로 귀중할 수 있습니다.

더 많은 콘텐츠 마케팅 비디오를 만들기 위해 예산 증액 승인을 받아야 한다고 가정해 보겠습니다. 이것이 가치 있는 노력이라는 것을 상사나 고객에게 어떻게 확신시키십니까?

이 비교를 통해 페이지에서 보낸 평균 시간이 비디오를 시청한 사람들의 두 배임을 알 수 있습니다. 비교에 따르면 비디오를 시청하면 이탈률이 감소했으며 시청자는 비시청자보다 웹사이트를 계속해서 이동할 가능성이 더 큽니다.

동영상이 웹사이트에서 호스팅되지 않고 대신 YouTube에서 호스팅되는 경우 YouTube 스튜디오에서 활용할 수 있는 자체 분석 기능이 있습니다.

"그것은 조회수뿐만 아니라 사람들이 귀하의 비디오를 시청하는 데 보낸 총 시간을 보여줍니다. 동영상이 생성된 신규 구독자 수와 동영상 트래픽을 유도한 소스를 추적할 수 있습니다."

또한 YouTube 스튜디오를 사용하면 YouTube에서 동영상을 추천하여 동영상을 본 시청자 수를 분석할 수 있습니다. 이는 YouTube를 호스팅 파트너로 사용하는 것의 중요성을 평가하는 데 도움이 됩니다.

비디오를 만들기 시작하는 사람들을 위한 Andy의 조언

강점 활용

시간이 지남에 따라 지속적으로 좋은 성과를 보이는 모든 콘텐츠에 대한 동영상을 만드는 것은 콘텐츠 전략의 필수적인 부분입니다. 이것은 Google Analytics를 사용하여 쉽게 찾을 수 있으며 조회수별로 모든 웹사이트 페이지를 정렬합니다.

어떤 콘텐츠가 이미 가장 많은 트래픽을 끌어들이고 있는지 알고 나면 해당 콘텐츠에 대한 비디오를 만든 다음 해당 페이지의 맨 위에 바로 추가합니다.

“고속도로에 광고판을 설치하십시오. 광고판에 시간과 돈을 투자하고 뒷골목 어딘가에 붙이면 아무에게도 보이지 않을 것입니다. 그러니 광고판을 고속도로에 붙이세요.”

Andy는 모든 사람의 웹사이트에 고속도로가 흐르고 있으며 그 고속도로가 어디에 있고 최고 진입 지점이 어디인지 알아야 한다고 설명했습니다. 가장 인기 있는 URL이 무엇인지 알게 되면 더 많은 내부 링크, 클릭 유도문안, 동영상을 업로드할 위치를 알게 됩니다.

캠타시아 받기

“동영상을 만드는 방법입니다. 학습 곡선은 좌절하지 않도록 도와줍니다. Camtasia는 지금 거의 필요한 기술을 위한 강력한 도구입니다. 동영상 없이 콘텐츠 마케팅을 하는 것이 점점 더 어려워지고 있으므로 Camtasia와 같은 도구가 점점 더 필요합니다.”

측정을 해보세요

점수판이 없으면 동기 부여를 유지하기 어렵고 하고 있는 일에 흥분하기 어렵습니다. 결과를 측정하지 않는다면 홈런을 쳤는지 어떻게 알 수 있습니까? 측정은 콘텐츠 전략과 성공의 기본입니다.

“일반적으로 높은 성과를 내는 사람이 되고 싶다면 결과를 추적하십시오. 식이요법, 운동, 교육 또는 비디오 제작에 관계없이 자신의 진행 상황을 시각적으로 추적할 수 있는 방법을 제공하면 동기를 유지하고 더 나은 결과를 얻을 가능성이 훨씬 높아집니다."

더 열심히 일하다

네, 비교적 빠르게 영상을 만들 수 있습니다. 그러나 비디오 제작에 더 많은 노력을 기울이면 참여로 인해 100배의 성과를 거둘 수 있습니다.

이에 대한 좋은 예는 시청자가 동영상을 스크롤하지 못하게 만드는 "엄지 스토퍼"가 동영상에 있는지 확인하는 것입니다.

Camtasia와 같은 도구를 사용하면 소셜 미디어와 YouTube 동영상에 캡션을 추가하는 것이 중요합니다. 캡션이 없으면 누군가가 타임라인을 스크롤하는 것을 멈추고 실제로 비디오를 보게 만드는 "엄지 스토퍼"가 없습니다.

“특히 콘텐츠 마케팅 비디오에서 큰 차이를 만들 수 있는 것은 디테일입니다. 그것들은 늘 변함없는 콘텐츠이고 그 비디오의 수명은 정말 깁니다.”

콘텐츠 마케팅은 제작에 더 많은 시간과 노력을 들인다면 정말 도움이 됩니다.

콘텐츠 전략에 더 많은 동영상을 추가할 준비가 되셨습니까? 아직도 장벽이 있다고 느끼십니까?

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