비디오를 만들 때 비즈니스 결과를 이해해야 하는 이유

훌륭한 교육 콘텐츠를 만드는 것은 한 가지입니다. 그러나 조직의 성과 향상에 기여하는 비디오를 만드는 것은 완전히 다른 볼 게임입니다.

그렇다면 교육자는 어떻게 비즈니스 성과에 기여하는 더 나은 비디오와 교육 콘텐츠를 만들 수 있습니까?

이것은 Visual Lounge 에피소드의 주요 주제이며, 수상 경력에 빛나는 작가이자 직장 성과 전략가인 Ajay Pangarkar가 Matt Pierce와 함께 비디오 제작 시 비즈니스 결과를 이해하는 방법에 대한 심층 토론을 합니다.

Ajay는 공인 전문 회계사의 펠로우이자 공인 교육 및 개발 전문가입니다. 그는 파트너 Teresa Kirkwood와 함께 'The Trainer's Balanced Scorecard' 를 포함하여 세 권의 책을 출판했습니다. 이 게시물에서 그는 특히 "전문 비즈니스 사람"이 아닌 경우 학습 비즈니스를 이해하는 것이 왜 필수적인지에 대한 최고의 팁과 통찰력을 공유합니다.

이 게시물의 상단에서 이 주제에 대한 비디오를 볼 수 있습니다. 팟캐스트 에피소드를 들으려면 아래 재생을 누르거나 자세한 내용을 읽으십시오…

학습 비즈니스를 이해해야 하는 이유

비즈니스의 개념을 이해하는 것은 다양한 이유로 전문가를 배우는 기본입니다. 학습 전문가로서 당신은 당신이 생각하는 것보다 조직과 더 관련이 있습니다. 많은 사람들은 학습이 비즈니스 리더의 상위 5가지 관심사 중 하나여야 한다는 사실을 깨닫지 못합니다.

Ajay는 비즈니스 리더가 항상 비즈니스를 지원하는 기능이 조직의 전체 성과를 향상시키는 방법을 알고 싶어한다고 강조합니다.

" 당신의 기능이 비즈니스 성과에 기여하고 있음을 비즈니스 리더에게 입증해야 합니다 ."

어떤 과정을 개발하든 어떤 비디오를 만들든 조직에 가치를 제공해야 합니다. 뿐만 아니라 학습 리소스가 비즈니스가 필요한 방향으로 나아가는 데 적극적으로 도움이 될 것임을 증명해야 합니다.

학습 전문가가 비즈니스 측면을 파악하는 데 어려움을 겪는 이유

Ajay는 모든 학습 전문가가 비즈니스 또는 재정 전문가가 아니라는 것을 이해하고 있으며 괜찮습니다. 당신은 당신이 가르치는 주제의 전문가입니다. 그러나 약간의 문해력이 있어야 합니다.

“ 비즈니스 기능을 이해해야 합니다. 당신은 그것에 전문가가 될 필요가 없습니다. 부품이 어떻게 함께 작동하고 서로 맞는지 알면 됩니다 .”

조직 내에는 지식과 통찰력이 부족한 분야에 대해 더 많이 배울 수 있는 전문가가 있다는 것을 기억하십시오.

많은 학습 전문가가 비즈니스 측면을 이해하려고 할 때 직면하는 또 다른 어려움은 언어입니다. 비즈니스 리더와 이야기할 때 적절한 언어를 사용해야 합니다.

정식 교육을 받은 비즈니스 전문가는 존중해야 하는 특정 용어를 사용합니다. 따라서 비즈니스 전문가 및 리더와 대화할 때 그들이 이해하는 방식으로 의사 소통하십시오. 즉, 그들의 언어로 말하는 것을 기억하십시오.

다른 사람들로부터 더 많은 지식을 얻는 데 열려 있어야 하는 이유

학습 전문가로서 귀하는 이미 자신의 기술이나 학습 분야의 전문가입니다. 그러나 비즈니스에서 다른 사람들로부터 어떻게 배울 수 있습니까?

Ajay는 표준 강사 주도 교육 세션, eLearning 과정을 수강하거나 단순히 조직 내 다른 사람들에게 연락하는 것을 포함하여 이에 대한 조언을 제공했습니다. 모든 프로젝트에는 리소스가 필요하며 이러한 리소스에는 다른 사람들의 전문 지식이 필요합니다. 조직이 새로운 IT 시스템을 구현하기를 원한다고 가정합니다. 이 경우 IT 전문가를 초빙하여 작동 방식과 조직의 기존 기술 에코시스템에 적합한 방식을 보여줍니다.

또한 돈을 염두에 두어야 합니다. 회사는 금전적 자원이 부족하고, 회사의 규모나 성공 여부에 관계없이 돈은 항상 제한된 자원입니다. 이는 조직이 전략적 결정을 내리고 비즈니스에 가치를 추가하는 데에만 비용을 지출해야 함을 의미합니다.

" 이것을 구축할 때 요구하는 돈에 대한 가치를 창출할 것이라는 사실을 증명하는 사례를 구축해야 하므로 재무 담당자를 초대하여 이에 대해 이야기할 수 있습니다. 토털 커뮤니케이션 ”

다른 사람에게 다가가 도움을 요청하는 것이 마음에 들지 않는다면 관점을 바꿔야 합니다. Ajay는 질문을 하고 다른 사람에게 배우는 것이 배울 수 있는 유일한 방법이라고 강조합니다.

" 일단 배우고 근본 원인에 도달하면 조직에 보다 실질적인 가치를 구축할 수 있습니다. "

리더가 예라고 말하도록 설득하는 방법

학습 전문가가 어려움을 겪는 비즈니스 측면 중 하나는 리더가 학습 과정, 비디오 또는 교육에 예라고 답하도록 설득하는 것입니다. 비즈니스 리더는 조직 내에서 중요한 결정을 내리는 사람들이므로 그들이 제공하는 교육의 가치를 보고 믿게 만드는 방법을 알아야 합니다.

기업은 자원이 제한되어 있기 때문에 조직에 가치를 추가하지 않을 것이라고 생각하는 것은 거부합니다. Ajay는 이 주제에 대한 몇 가지 흥미로운 통찰력을 공유했으며 비즈니스 리더가 아니오라고 말할 때 아니오라고 말하고 싶지 않다고 말합니다. 그러나 그들은 그들이 예라고 말할 수 있는 이유에 대한 정당성을 원합니다.

당신은 당신이 제공하는 것이 가치를 제공하고 그들의 고통 문제를 해결한다는 것을 증명해야 합니다. 학습의 가치를 비즈니스 리더에게 전달할 때 학습을 통해 비즈니스를 목표와 목표에 더 가깝게 만드는 방법에 중점을 두어야 합니다.

“ 배움은 인정받아야 하는 언덕 위의 빛나는 대상이 아니다. 그것은 보이지 않는 환경 속에 문화에 내재된 어떤 것입니다. 그들은 당연하게 여겼지만 항상 거기 에 있습니다.”

학습이 수익, 직원 사기, 생산성 등에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 보여줄 수 있습니다. 그러나 훈련이나 학습의 재정적 가치에만 집중하지 않는다면 도움이 될 것입니다.

Ajay의 책, Trainer's Balanced Scorecard 에서 그는 조직 내의 성과 관리 프레임워크에 대해 이야기합니다. 그는 다른 주요 지표 및 KPI에 대한 학습의 영향을 강조해야 하는 이유를 탐구합니다.

“ 경쟁이 너무 치열합니다. 재정적인 문제만 있는 것은 아닙니다. 그들은 선행 지표라고 부르는 것을 봅니다. 이러한 선행 지표의 대부분은 우리가 비유형적이라고 부르는 것입니다. 호의, 고객 만족도, 이런 모든 것들은 측정하기가 매우 어렵습니다 .”

학습이 조직의 주요 지표를 개선하는 데 도움이 될 수 있음을 입증할 수 있다면 비즈니스 리더가 예라고 답하도록 설득하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 알게 될 것입니다.

" 리더들은 우리가 이러한 지표에 따라 올바르게 행동하면 결과가 저절로 성취된다는 것을 알고 있습니다 ."

LinkedIn 학습이란 무엇입니까?

LinkedIn Learning은 Ajay를 비롯한 신뢰할 수 있는 업계 전문가의 지식 라이브러리입니다. 7개 언어로 된 16개 이상의 코스에 액세스할 수 있습니다.

Ajay는 선택한 분야에서 기술을 개발하려는 사람이나 새로운 산업에 발을 담그고 싶은 사람에게 LinkedIn 학습을 적극 권장합니다.

Ajay의 과정은 주로 학습 개발을 위한 실용적인 성공 지표 개발과 같은 학습 및 개발에 중점을 둡니다.

훌륭한 스크립트를 작성하는 방법

Ajay는 새 비디오를 만들 때마다 제작자의 도움을 받아 미리 스크립트를 작성하고 이를 강화하는 데 도움을 줍니다. 대본 작성과 관련하여 이해해야 할 한 가지는 형식적인 기사를 작성하는 것과 같지 않다는 것입니다. 스크립트 작성은 더 대화식이며 기본적으로 말하는 대로 작성해야 합니다. 이는 종종 우리가 학교에서 배운 것과 반대입니다.

보다 대화적인 스타일로 작성하는 것은 Ajay가 지난 3년 동안 작업한 것입니다. 본질적으로 그는 훌륭한 대본을 작성할 때 중요한 말하는 방법을 쓰는 법을 배웠습니다.

이것이 어떻게 작동하는지 더 잘 이해하려면 트랜스크립션 서비스를 사용하여 자신의 비디오 중 하나를 스크립트로 변환해 보십시오. 그 대본이 대본이고 어떻게 대화처럼 읽히는지 알 수 있을 것입니다. Ajay는 이 대화식 쓰기 스타일이 매우 신선하다고 생각하며 기사 및 블로그 게시물 등과 같은 다른 형식의 쓰기에도 사용하고 있습니다.

“ 대화에서 말하는 것처럼 말하는 곳에 그렇게 씁니다. 제 기사를 그런 방향으로 밀어붙이려고 하기 때문에 저에게는 그것이 매우 상쾌합니다. 저는 마치 친구처럼 당신과 대화하는 것처럼 보다 대화적인 접근에 매우 집중했습니다. 우리가 규칙을 따를 필요가 없다는 것이 너무 신선하다고 생각합니다 .”

“ 시간이 지남에 따라 글쓰기가 정말 좋아진 것은 바로 이 변화 였습니다.”

비디오 및 교육 콘텐츠 제작의 비즈니스 측면에 대해 자세히 알아보려면 TechSmith Academy에서 무료 리소스를 확인하십시오.

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