상위 5가지 디자인 씽킹 플랫폼

여러 다른 공동 작업자가 동일한 프로젝트에서 동시에 작업하는 경우 피드백에 응답하고 공동 작업자가 혁신 파이프라인의 모든 단계에서 아이디어를 추진하는 데 도움이 되는 조직화된 워크플로를 허용하는 가상 작업 공간이 필요합니다.

그러나 모든 사람이 동일한 방식으로 정보를 처리하고 문제 해결에 접근하는 것은 아닙니다. 건강하고 역동적인 작업 공간에는 문제를 해결하고 다른 방식으로 데이터를 분석하는 다양한 사고 방식이 있습니다. 이를 인지적 다양성이라고 하며 오늘날 비즈니스 환경의 핵심 유행어입니다.

오늘날 최고의 혁신가들과 마찬가지로 직장에서 인지적 다양성이 중요하다고 생각한다면 사용자 정의 가능하고 유연한 디자인 사고 플랫폼이 필요합니다.

시장에는 많은 솔루션이 있으며 매일 점점 더 많이 개발되고 있습니다. 다음은 시장에서 가장 인기 있는 5가지 제품으로, 각 제품에는 문제 해결 및 혁신의 다양성을 최적화하는 가상 작업 공간을 만드는 고유한 접근 방식이 있습니다.

디자인 씽킹의 5단계

사용자의 요구를 제품 개발의 중심에 두는 것이 디자인 사고의 주요 목표입니다. 다시 말해 고객의 입장에서 생각하고 고객의 관점에서 문제와 과제를 이해하거나 예측한 다음 프로토타입 및 테스트를 위한 혁신적인 솔루션을 만듭니다.

디자인 씽킹은 5단계로 나눌 수 있습니다.

• 공감하다

이 단계에서 디자인 팀은 사용자의 요구 사항과 우려 사항에 대해 최대한 많은 정보를 얻습니다. 그들은 사용자의 속담에 자신을 넣어 자신의 관점에서 잠재적인 문제를 경험하려고 노력할 것입니다.

• 정의하다

이 단계에서 디자인 팀은 수집된 정보를 사용하여 '문제 설명'이라고 하는 특정 디자인 문제에 대한 간결한 설명을 형성합니다.

• 문제 진술은 창의적 자유를 허용할 만큼 충분히 광범위해야 합니다.
• 문제 진술에는 원하다, 필요하다, 바라는 것과 같은 단어가 포함되어야 합니다.
• 문제 설명은 실제 적용을 기반으로 해야 합니다.

• 이상하다

이 단계에서 디자인 팀은 가능한 한 많은 아이디어를 생성합니다. 여기서 강조점은 실행 가능성이 아니라 다양성과 창의성입니다. 자주 사용되는 전략에는 브레인스토밍 또는 최악의 아이디어 세션이 포함됩니다.

• 원기

이 단계에서 디자인 팀은 이전 단계에서 식별한 문제를 해결하는 것을 목표로 제품의 축소 버전을 생성합니다.

• 테스트

이 단계에서 디자인 팀은 베타 사용자로 구성된 샘플 그룹에 제품을 선보일 것입니다. 그들은 이러한 사용자로부터 피드백을 수집하고 결과에 따라 제품을 개선하거나 해결하려고 시도한 문제를 재정의해야 할 수 있습니다.

이를 염두에 두고 이러한 5단계 과정에서 사용되는 디자인 사고 소프트웨어 또는 플랫폼이 유연하고 다양한 외부 소스의 입력이 디자인 프로세스에 통합될 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

디자인 씽킹 소프트웨어 및 협업 공간 플랫폼

스프린트베이스

원격 설계 프로젝트 및 워크샵을 위해 특별히 제작된 Sprintbase는 여러 하위 팀으로 나눌 수 있는 일련의 화이트보드를 사용합니다. 팀의 진행 상황을 추적할 수 있는 포괄적인 도구 라이브러리 및 성능 분석이 함께 제공됩니다.

Sprintbase의 장점은 다음과 같습니다.

• 직관적이고 바로 사용할 수 있는 템플릿
• 따라하기 쉬운 튜토리얼과 교육 동영상이 많이 있습니다.
• 콘텐츠를 쉽게 정렬할 수 있는 Snap-to-Grid 디자인
• eBay 또는 CapGemini와 같은 인상적인 사용자 명단

벽화

Sprintbase와 마찬가지로 MURAL도 '화이트보드' 디자인을 사용합니다. 그러나 MURAL과 끌어서 놓기 방식을 사용하면 다이어그램과 아이디어의 시각적 표현에 중점을 둡니다.

'생각하는 캔버스'로 불리는 MURAL은 프로젝트를 다음과 같이 구성하는 데 도움이 됩니다.

• 기울기
• 순서도
• 프레임워크

또는

• 도면

루시드스파크

Lucidspark는 Sprintbase 또는 Mural보다 간단한 플랫폼입니다. 그러나 이것이 필수 기능이 부족하다는 것을 의미하지는 않습니다.

• 바로 사용할 수 있는 템플릿
• 자유형 그리기 기능
• 스티커 메모 및 이모티콘
• 빠른 피드백을 위해 @mention과 채팅
• 선택적 타이머 및 투표 세션

Lucidspark는 직관적이고 사용하기 쉬운 가상 온라인 화이트보드로 소규모 및/또는 경험이 부족한 디자인 팀에 이상적입니다.

Cisco 인지 협업 솔루션

AI가 강화된 가상 협업 플랫폼을 찾고 있다면 Cisco에서 가장 인기 있는 것은 아니지만 가장 강력한 플랫폼 중 하나를 만들었습니다.

Cisco 음성 인텔리전스 솔루션의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 메모, 하이라이트, 후속 조치를 도와주는 디지털 회의 비서
• 분을 쉽게 정독하기 위한 자동 트리거 단어 캡처
• 청각 장애인을 위한 실시간 전사 및 자막 제공
• 회의 녹화에서 특정 지점을 빠르게 찾을 수 있는 시간 절약형 키워드 검색

Cisco Cognitive Collaboration Solutions는 정확히 디자인 씽킹 소프트웨어가 아닙니다. 그들의 초점은 가상 미팅을 지원하고 향상시키는 AI 강화 Webex 회의실에 더 있습니다. 그러나 설계 단계에서는 다양한 가상 회의와 다양한 협력자의 의견이 필요한 경우가 많기 때문에 해당 제품을 다른 소프트웨어와 함께 사용할 수 있으며 설계 팀에 효율성과 응집력을 추가할 수 있습니다.

유저포지

Userforge는 페르소나 생성 소프트웨어로 청구됩니다. 즉, 디자인 팀은 가상의 사람을 만들어 특정 사용자 세그먼트에 대한 유용한 속성을 모델링하고 전달하는 데 사용합니다. 이 프로그램은 페르소나를 생성하는 데 도움이 되는 인터뷰, 설문조사 및 분석 데이터를 제공합니다.

Userforge는 디자인 사고에 대한 스토리 기반 접근 방식을 취합니다.

Userforge가 디자인 팀에 적합한지 확실하지 않은 경우 만료 없이 무료로 사용할 수 있는 시작 작업 공간을 제공합니다.

테이크아웃

위에서 언급한 모든 소프트웨어 프로그램과 플랫폼은 사용자 정의가 가능하지만, 각각은 아이디어의 구성 및 표현에 대해 약간 다른 접근 방식을 취합니다.

그들이 공유하는 공통점은 공동 작업자와 사용자가 함께 모여 아이디어, 문제 및 제안된 솔루션을 탐색할 수 있는 작업 공간을 제공하고자 한다는 것입니다.