Windows 10의 Elex에서 충돌 문제를 해결하기 위한 팁

게시 됨: 2020-05-27

Elelx의 블랙 스크린 문제는 디스플레이 드라이버 문제 및 손상된 Visual C++ 재배포 가능 패키지부터 애플리케이션 충돌에 이르기까지 다양한 결함으로 인해 발생할 수 있는 시작 문제입니다. 이 답답한 악몽을 경험한 많은 플레이어 중 한 명이라면 이 가이드가 Elex에서 블랙 스크린 문제를 제거하는 방법에 대한 정보로 가득 차 있으므로 안심하십시오.

운영 체제 업데이트

운영 체제의 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하는 것으로 시작하십시오. 시작 프로세스와 관련된 일부 소프트웨어 종속성이 한동안 업데이트되지 않았을 수 있습니다. 이러한 구성 요소에는 .NET Framework 및 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 포함됩니다. 또한 Windows Update 유틸리티는 디스플레이 어댑터를 포함하여 장치 드라이버를 업데이트합니다.

이 도구는 백그라운드에서 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설계되었지만 때때로 프로세스를 수동으로 시작해야 할 수도 있습니다.

Windows Update 유틸리티를 실행하는 것은 운영 체제에서 가장 쉬운 작업 중 하나입니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 실행 메뉴에서 설정을 선택하여 설정 앱으로 이동합니다. Windows + I 키보드 콤보를 사용할 수도 있습니다. 설정 앱이 나타나면 창 하단으로 이동하여 업데이트 및 보안 아이콘을 선택합니다. 이제 업데이트 및 보안 인터페이스가 나타나면 "업데이트 확인" 버튼을 클릭해야 합니다.

버튼을 클릭하면 Windows Update가 시스템에 사용 가능한 업데이트를 확인합니다. 시스템이 최신 상태이면 다음 솔루션으로 이동하십시오. 그러나 보류 중인 업데이트가 있는 경우 다운로드 버튼을 클릭하여 유틸리티가 업데이트를 다운로드할 수 있도록 합니다. 업데이트가 다운로드되면 지금 다시 시작 버튼을 클릭하여 바로 설치해야 합니다.

특히 기능 업데이트를 설치하는 경우 컴퓨터가 여러 번 재부팅됩니다. 설치 프로세스가 완료되면 PC가 정상적으로 부팅됩니다. 이제 Elex를 실행하고 검은색 화면 문제를 확인할 수 있습니다.

Vcredist 설치

일반적으로 Visual C++ 재배포 가능 패키지는 게임에 중요합니다. 특히 Steam을 통해 게임을 설치하면 패키지도 자동으로 설치됩니다. 또한 패키지가 손상될 경우를 대비하여 게임 폴더에서 패키지 설치 파일을 찾을 수 있습니다.

일부 게이머는 설치 프로그램을 실행하면 패키지가 복구되고 시작 중에 발생하는 검은 화면 문제가 수정되었음을 발견했습니다. 게임의 설치 폴더로 이동하고 두 Vcredist 패키지를 모두 실행하여 이를 시도할 수 있습니다. 폴더를 찾는 방법을 모르는 경우 아래 단계를 따르십시오.

Windows + E 바로 가기를 사용하여 파일 탐색기를 시작합니다. 작업 표시줄의 폴더 아이콘을 클릭하거나 바탕 화면의 아무 폴더나 두 번 클릭하여 파일 탐색기를 불러올 수도 있습니다.
파일 탐색기가 나타나면 창 왼쪽으로 이동하여 이 PC를 클릭합니다.
오른쪽으로 이동하여 장치 및 드라이브에서 로컬 디스크 C를 두 번 클릭합니다.
드라이브가 나타나면 Program Files(x86) 폴더를 검색하고 클릭하여 엽니다.
Steam 폴더를 두 번 클릭합니다.
Steam 디렉토리가 나타나면 Steamapps 폴더를 엽니다.
Common 폴더를 연 다음 Elex의 설치 폴더로 이동합니다.
Elex 또는 Steam 클라이언트를 기본 디렉토리에 설치하지 않았다면 위에서 안내한 경로에서 게임을 찾을 수 없습니다. 대신 다음 단계를 따르세요.

Steam의 바탕 화면 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴에서 앱을 검색하고 실행합니다.
Steam이 열리면 창 상단에 있는 라이브러리를 클릭합니다.
Steam 계정의 게임 목록이 나타나면 Elex를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
창의 오른쪽으로 이동하여 로컬 파일을 클릭합니다.
그런 다음 "로컬 파일 찾아보기"라는 버튼을 클릭하십시오.

Elex의 설치 폴더에 도달하면 _CommonRedist 폴더를 엽니다.
이제 두 설치 패키지를 모두 실행하고 화면의 지시를 주의 깊게 따르십시오.

패키지를 제거하라는 메시지가 표시되면 프로세스를 따르세요. 그런 다음 다시 설치하십시오.

게임의 화면 해상도 변경

게임 설정을 변경하여 모니터의 해상도와 일치하지 않는 해상도를 선택했을 수 있습니다. 검은 화면 문제로 인해 게임에 들어갈 수 없고 설정을 되돌릴 수 없는 경우 아래 단계에 따라 게임의 구성 파일을 사용하여 해상도 설정을 취소할 수 있습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다. Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다.
실행이 열리면 텍스트 필드에 "%localappdata%"(따옴표 제외)를 입력합니다.
Local 폴더가 나타나면 Elex 폴더를 연 다음 Config 폴더를 엽니다.
그런 다음 메모장으로 Application.xml 파일을 엽니다.
이제 해상도를 변경하십시오.
Ctrl + S를 눌러 파일을 저장한 다음 게임을 실행합니다.

PC의 권장 해상도를 모르는 경우 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 클릭합니다. 배율 및 레이아웃에서 디스플레이 해상도를 찾을 수 있습니다.

그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버가 오류의 또 다른 원인일 수 있습니다. 실제로 많은 게이머는 문제를 해결하기 위해 드라이버를 업데이트하기만 하면 된다는 사실을 알고 있습니다. 결과적으로 드라이버가 잘못되었거나 누락되었거나 오래된 것은 게임의 시작 순서에 좋지 않습니다. 따라서 업데이트된 버전의 카드 드라이버를 올바르게 설치했는지 확인하십시오.

올바른 방식으로 작업을 수행하려면 새 설치에 영향을 줄 손상된 특정 엔터티가 포함될 수 있으므로 현재 드라이버를 제거해야 합니다. 방법을 모르는 경우 도움을 드릴 수 있습니다. 아래 단계에서 프로세스를 안내합니다.

시작 옆에 있는 검색 창을 실행합니다. 시작 버튼 옆에 있는 돋보기 아이콘을 클릭하거나 Windows 로고와 S 키를 동시에 누르기만 하면 됩니다.
검색 유틸리티가 나타나면 텍스트 상자에 "장치 관리자"(따옴표 제외)를 입력한 다음 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다.
장치 관리자가 나타나면 디스플레이 어댑터 트리로 이동하여 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 클릭합니다.
그런 다음 "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 제거 버튼을 클릭합니다.
PC를 다시 시작합니다.

컴퓨터가 재부팅되면 Windows는 기본 그래픽 처리를 위한 일반 디스플레이 드라이버를 자동으로 설치합니다. 이제 카드의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 각 프로세스를 안내해 드리겠습니다.

위에서 제안한 대로 운영 체제에 대한 업데이트를 설치하지 않은 경우 시작해야 합니다. 이 유틸리티는 Microsoft에서 드라이버 업데이트를 릴리스할 때 설치합니다. 이렇게 하면 컴퓨터 및 운영 체제와 호환되는 것으로 검증된 드라이버 버전을 얻을 수 있습니다.

다음으로 장치 관리자를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 Microsoft 서버에서 호환되는 드라이버도 설치합니다. 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

시작 옆에 있는 검색 창을 실행합니다. 시작 버튼 옆에 있는 돋보기 아이콘을 클릭하거나 Windows 로고와 S 키를 동시에 누르기만 하면 됩니다.
검색 유틸리티가 나타나면 텍스트 상자에 "장치 관리자"(따옴표 제외)를 입력한 다음 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다.
장치 관리자가 나타나면 디스플레이 어댑터 트리로 이동하여 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
그런 다음 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 클릭한 다음 도구가 드라이버를 검색하고 설치하도록 합니다.
이제 PC를 다시 시작하고 검은색 화면 문제를 확인할 수 있습니다.

Microsoft가 아직 업데이트를 릴리스하지 않았기 때문에 장치 관리자가 드라이버를 업데이트하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 신뢰할 수 있는 소스에서 서명된 업데이트된 드라이버 버전을 가져오는 타사 드라이버 업데이트 도구를 사용할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 유능한 프로그램 중 하나는 Auslogics Driver Updater입니다. 이 도구는 시스템의 모든 장치 드라이버를 최신 상태로 유지하도록 설계되었습니다. 정기적인 검사를 수행하여 오래되거나 누락되었거나 손상된 드라이버를 선택하고 업데이트된 버전을 자동으로 설치합니다.

프로그램이 업데이트를 수행할 때마다 현재 버전을 백업으로 저장하여 롤백할 때마다 사용할 수 있습니다.

Auslogics Driver Updater를 사용하면 Microsoft에서 이러한 업데이트를 출시했다는 사실을 확인하면서 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트를 하나씩 쿼리하는 스트레스를 없앨 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 문제가 발생하거나 새 업데이트가 제공될 때 알림을 받을 수도 있습니다. 아래 단계는 프로그램 사용 방법을 보여줍니다.

Driver Updater로 PC 문제 해결

불안정한 PC 성능은 종종 오래되거나 손상된 드라이버로 인해 발생합니다. Auslogics Driver Updater는 드라이버 문제를 진단하고 이전 드라이버를 한 번에 또는 한 번에 하나씩 업데이트하여 PC를 보다 원활하게 실행할 수 있도록 합니다.

Auslogics Driver Updater는 인증된 Microsoft Silver Application Developer인 Auslogics의 제품입니다.

지금 다운로드

컴퓨터의 웹 브라우저에서 이 가이드를 따르는 경우 새 탭에서 이 웹페이지로 이동하십시오.
Auslogics Driver Updater의 웹 페이지가 열리면 다운로드 버튼을 클릭한 다음 브라우저에 설치 파일을 다운로드하라는 메시지를 표시합니다.
브라우저에서 다운로드가 완료되면 설정을 직접 실행하거나 저장한 폴더로 이동하여 두 번 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 나타나면 예를 클릭합니다.
이제 설치 마법사가 나타납니다.
첫 번째 드롭다운 메뉴에서 언어를 선택합니다.
그런 다음 설치 디렉터리에서 설치 위치를 선택합니다(있는 그대로 두는 것이 좋습니다).
기본 설정에 따라 "Windows 시작 시 자동으로 시작" 및 "바탕 화면 아이콘 만들기" 옆에 있는 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.
그런 다음 마지막 확인란을 사용하여 문제가 발생할 때 프로그램에서 개발자에게 익명 보고서를 보낼지 여부를 결정합니다.
설치 선택 사항을 입력한 후 "설치하려면 클릭" 버튼을 클릭합니다.
설치가 완료되면 프로그램이 자동으로 실행되고 스캔 프로세스가 시작됩니다.
자체적으로 시작되지 않으면 시작 메뉴로 이동하여 시작하거나 바탕 화면 바로 가기(만든 경우)를 두 번 클릭할 수 있습니다.
열리면 스캔 시작 버튼을 클릭하십시오.
검사가 완료되면 문제가 있는 드라이버 목록이 나타납니다. 비디오 카드 드라이버가 목록에 있는지 확인하십시오.
업데이트 버튼을 클릭합니다.
도구가 드라이버 업데이트를 완료한 후 PC를 재부팅하고 게임을 실행하여 시작 문제가 지속되는지 확인합니다.

드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하도록 선택한 경우 다른 GPU 모델 및 OS 아키텍처를 선택하기 쉽기 때문에 주의하고 올바른 소프트웨어를 설치해야 합니다. Auslogics Driver Updater와 같은 프로그램에 작업을 맡기는 것이 좋습니다.

구성 요소 오버클러킹 중지

GPU와 CPU의 클럭 속도를 높이면 게임을 하는 동안 더 나은 성능을 얻을 수 있지만 때로는 역효과가 날 수도 있습니다. 이것은 그러한 시간 중 하나 일 수 있습니다. 구성 요소를 언더클럭킹하고 확인하면 문제가 해결됩니다. 잠시 동안 오버클러킹 소프트웨어를 닫고 실행하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

또한 Rivertuner 통계에서 사용자 지정 Direct3D 지원을 활성화하면 문제를 해결하는 데 도움이 된다는 보고가 있습니다. 당신은 또한 그것을 시도해야합니다.

디스플레이 연결 변경

이상하게 들릴 수 있지만 일부 플레이어는 검은 화면 문제가 디스플레이 연결에 연결되어 있음을 발견했습니다. HDMI를 사용하는 경우 DVI를 사용하고 그 반대도 마찬가지입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 수정 사항으로 넘어갑니다.

오버레이 프로그램 비활성화

오버레이 프로그램은 게이머에게 매우 중요합니다. 브라우저를 확인하기 위해 항상 게임(전체 화면을 활용하는)을 최소화해야 할 때 정말 답답할 수 있습니다. 일부 오버레이 프로그램은 이러한 좌절감을 제거합니다. 또한 게임 장면 녹화, 스크린샷 찍기, 게임 내 채팅과 같은 다른 멋진 기능도 제공합니다.

유용하긴 하지만 오버레이 기능은 종종 복잡한 문제를 일으키고, Elex의 블랙 스크린 문제가 그 중 하나입니다. 이 경우 오버레이 프로그램을 비활성화하여 문제를 제거할 수 있습니다.

Steam, GeForce Experience, Game Bar 및 Discord와 같은 오버레이 기능이 있는 다양한 프로그램이 있습니다. 이 프로그램에서 이 기능을 비활성화하는 방법을 보여드리겠습니다.

GeForce Experience에서 "게임 내 오버레이" 비활성화

NVIDIA 카드를 사용하는 경우 다음 단계에 따라 GeForce Experience에서 게임 내 오버레이 기능을 비활성화하십시오.

작업 표시줄에 있는 알림으로 이동하여 "숨겨진 아이콘 표시" 화살표를 클릭합니다.
시스템 트레이가 나오면 NVIDIA 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 GeForce Experience를 선택합니다.
응용 프로그램이 나타나면 창 왼쪽으로 이동하여 일반 탭으로 전환합니다.
오른쪽에 일반 옵션이 표시되면 IN-GAME OVERLAY까지 아래로 스크롤하고 해당 스위치를 끕니다.
변경 사항을 저장한 다음 프로그램을 닫습니다.
Elex를 실행한 다음 오류를 확인합니다.

Discord에서 게임 내 오버레이 끄기

Discord는 가장 인기있는 음성 및 문자 채팅 앱이라고 할 수 있습니다. 이를 통해 게이머는 게임 플레이에 참여하는 동안 의사 소통을 할 수 있습니다. 일부 Elex 플레이어는 프로그램의 오버레이 기능이 실행 직후에 나타나는 검은색 화면을 담당한다고 보고했습니다.

기능을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. Discord를 사용하면 오버레이 기능을 비활성화하는 두 가지 방법이 있습니다. 완전히 끄거나 단일 애플리케이션에 대해 끌 수 있습니다. 아래의 단계별 가이드를 따르십시오.

작업 표시줄의 돋보기 아이콘을 클릭하여 시작 버튼 옆에 있는 검색 상자를 엽니다.
검색 기능이 나타나면 "discord"(따옴표 제외)를 입력하고 결과에 표시되면 앱을 클릭합니다.
즉시 Discord가 열리고 사용자 설정 환경으로 이동합니다. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하면 그렇게 할 수 있습니다.
사용자 설정 인터페이스가 표시되면 왼쪽 창으로 이동하여 아래로 스크롤한 다음 오버레이를 클릭합니다.
오버레이 탭으로 이동합니다.
이제 "Enable In-Game Overlay" 옆의 스위치를 끕니다.
다른 응용 프로그램에 대한 기능을 비활성화하고 싶지 않고 Elex에 대해 비활성화하려면 게임 탭으로 이동하여 Elex를 찾은 다음 오버레이 기능을 비활성화합니다.
그런 다음 변경 사항을 저장하고 문제를 확인하십시오.

게임 바 비활성화

Microsoft는 Windows 10을 게임 지향 OS로 더욱 확고히 하기 위해 게임 바를 설계했습니다. 이 기능을 통해 게이머는 게임 영상을 녹화 및 방송하고 스크린샷을 찍고 오디오를 녹음할 수 있습니다. 즉, 다른 오버레이 기능과 마찬가지로 Elex와 충돌을 일으킬 수도 있습니다. 설정 애플리케이션을 사용하여 이 기능을 비활성화하는 방법을 보여드리겠습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 클릭하거나 Windows와 I 키를 함께 누릅니다.
설정의 홈 화면이 표시되면 게임 레이블을 클릭합니다.
게임 인터페이스가 나타나면 "게임 바를 사용하여 게임 클립, 스크린샷 및 방송 녹화"에서 스위치를 끕니다.
창 왼쪽으로 전환하고 캡처 탭으로 전환합니다.
이제 "게임을 하는 동안 백그라운드에서 녹화"에서 스위치를 끕니다.
게임을 실행하고 문제를 확인하십시오.

Spotify 오버레이 비활성화

데스크탑 스트리밍 플랫폼을 생각할 때 Spotify가 쉽게 떠오릅니다. 응용 프로그램에는 게임에 문제를 일으킬 수 있는 오버레이 기능이 포함되어 있습니다. 비활성화하고 검은 화면 문제가 사라지는지 확인하십시오. 아래 단계를 따르세요.

스포티파이를 실행합니다.
응용 프로그램이 열리면 창 상단에서 편집을 클릭하고 드롭다운되는 상황에 맞는 메뉴에서 기본 설정을 클릭합니다.
기본 설정 인터페이스가 열리면 디스플레이 옵션까지 아래로 스크롤합니다.
이제 "비활성화된 경우 바탕 화면 오버레이 표시" 스위치를 끕니다.
Elex를 실행하고 문제를 확인하십시오.

스팀 오버레이 비활성화

게이머가 Steam 브라우저를 사용하고 온라인 커뮤니티에서 채팅할 수 있지만 Steam 오버레이 기능은 게임과 충돌을 일으키는 것으로도 알려져 있습니다. 아래 단계에서 비활성화하는 방법을 보여드리겠습니다.

스팀을 실행합니다.
앱이 열리면 창의 왼쪽 상단 영역으로 이동하여 메뉴 표시줄에서 Steam을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 설정을 선택합니다.
Steam의 설정 인터페이스가 표시되면 왼쪽 사이드바로 이동하여 게임 내를 클릭합니다.
창의 오른쪽 창(게임 내 페이지)으로 이동하여 "Steam Overlay" 아래의 확인란을 선택 취소합니다.
Steam 클라이언트의 홈 페이지로 돌아가서 창 상단에 있는 라이브러리를 클릭하십시오.
게임 목록에서 Elex를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
오른쪽 창으로 전환하고 일반 탭에서 "게임 내 Steam 오버레이 활성화" 확인란의 선택을 취소합니다.

GeForce Experience에서 실험 기능 비활성화

GeForce 실험 기능을 사용하면 게임에서 안정성 문제를 일으킬 수 있는 특정 고급 기능을 잠금 해제할 수 있습니다. 일부 게이머는 이를 비활성화하고 문제 없이 게임을 실행할 수 있었습니다. GeForce Experience가 있는 경우 애플리케이션을 실행하고 설정 환경으로 이동한 다음 일반에서 "실험 기능 활성화"를 끕니다. 이제 게임을 시작하고 문제를 확인할 수 있습니다.

오버레이 프로그램 비활성화

특정 프로그램은 컴퓨터의 전체 화면을 사용하는 동안 기능을 확장하기 위해 오버레이 기능을 사용하여 게임 위에 그림을 그립니다. 이러한 프로그램에는 Steam, NVIDIA GeForce Experience 및 Discord 등이 있습니다.

오버레이 기능을 비활성화하는 방법을 알려드리겠습니다.

스팀 오버레이 끄기

Steam 클라이언트를 엽니다.
창의 왼쪽 상단으로 이동하여 Steam을 클릭한 다음 드롭다운되는 상황에 맞는 메뉴에서 설정을 선택합니다.
그런 다음 왼쪽 창에서 게임 내를 클릭하여 게임 내 탭으로 전환합니다.
오른쪽 창으로 이동하여 Steam 오버레이 아래의 "게임 내 Steam 오버레이 활성화" 확인란의 선택을 취소합니다.
Hunt: Showdown을 다시 시작하고 충돌 문제가 지속되는지 확인합니다.

NVIDIA 오버레이 비활성화

작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 시스템 트레이로 이동하여 NVIDIA 아이콘을 클릭한 다음 GeForce Experience를 클릭합니다. 시작 메뉴에서 프로그램을 검색하여 실행할 수도 있습니다.
앱이 열리면 창의 오른쪽 상단으로 이동하여 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
다음 화면의 일반 탭에 머물고 오른쪽 창 하단에 있는 공유 옵션을 끕니다.

게임 바 비활성화

시작 버튼을 클릭하거나 키보드에서 Windows 로고 키를 탭한 다음 시작 메뉴가 나타나면 휠 아이콘을 클릭합니다. Windows와 I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 불러올 수도 있습니다.
설정의 홈 화면이 열리면 게임 레이블을 클릭합니다.
게임 인터페이스의 게임 표시줄 탭에서 "게임 표시줄을 사용하여 게임 클립, 스크린샷, 방송 녹화" 아래의 스위치를 끕니다.
그런 다음 게임 인터페이스의 왼쪽 창으로 전환하고 캡처를 클릭합니다.
백그라운드 녹음으로 이동하여 "방송할 때 오디오 녹음"을 끕니다.
설정 애플리케이션을 종료하고 게임을 실행하여 문제를 확인합니다.

결론

검은 화면 문제는 이제 사라질 것입니다. 질문이 있거나 문제와 관련하여 도움을 요청하려면 아래의 의견 섹션을 통해 문의하세요.