2021년의 중요한 체험 마케팅 트렌드

마케팅

온라인 기술 덕분에 체험 마케팅의 미래는 밝습니다! 그러나 경험 마케팅은 호루라기 소리와 종소리에 관한 것이 아닙니다. 핵심은 수익성 있고 지속적인 관계로 전환되는 긍정적인 경험을 제공하기 위해 소비자에게 브랜드 사랑을 받는 것을 목표로 합니다.

실제 사람 이벤트를 통해 사람들은 제안 및 제품에 대해 더 쉽게 알 수 있습니다. 오늘날, COVID-19 바이러스는 여전히 전 세계적으로 확산되고 있습니다! 그리고 그로 인해 주최측은 온라인 무기고를 활용하여 수익을 확보하고 고객을 유치해야 합니다. 또한 AR(증강 현실), VR(가상 현실), AI(인공 지능)와 같은 몰입형 기술은 오늘날의 체험 마케팅 영역에서 중요한 역할을 합니다. 그들은 향후 몇 년 동안 그것을 형성하는 데 도움이 될 것입니다.

YouGov2020에 따르면 미국인의 약 31%는 팬데믹 발생에도 불구하고 제품 데모에 참석했으며 17%는 브랜드 설치를 보았고 20%는 팝업 쇼를 방문했습니다. 경험 마케팅은 소비자에게 감성적, 인지적, 감각적, 합리적인 가치를 제공하는 데 중점을 둡니다. 또한 온라인, 오프라인 및 혼합 설정에서 관객 참여를 생성합니다. 2021년에 꼭 필요한 체험 마케팅 트렌드 몇 가지를 소개합니다.

• 설치 미술

YouGov 연구에 따르면 44%에 가까운 고객이 야외 행사 참여를 선호했습니다. 설치 미술을 통해 세상을 유혹하는 것은 언제나 흥미롭습니다. 경험적 마케터는 이 사실을 알고 있습니다. 이는 엄청난 화제를 불러일으킨 여러 브랜드 설치에서 알 수 있습니다.

Cloudy의 팀이 미트볼을 사용하여 만든 최고의 설치 미술 중 하나입니다. 예고편이나 영화를 본 적이 있다면 과학 실험이 식량 비로 이어진다는 것을 알 것입니다. 따라서 애니메이션 영화의 사람들은 하늘에서 떨어지는 모든 종류의 음식을 주목합니다.

그렇다면 이 영화의 체험 마케팅 캠페인은 무엇이었을까? 마치 하늘에서 떨어지는 듯한 느낌을 주는 음식 조각들의 실질적인 설치 미술이었다. 하늘에서 보도로 떨어지는 국자를 닮은 아이스크림 조각상이 있었다. 계단에 눕혀놓은 거대한 버거도 설치되어 있었다. 이 모든 예술 설치물은 대중의 관심을 끌고 있습니다. 사람들에게 이러한 설치에 대해 알리는 징후가 있었습니다.

대부분의 사람들은 설치 미술을 좋아합니다. 그들은 사진을 찍고 소셜 미디어 프로필에 공유하기를 원합니다. 따라서 성공적인 설치 작업이 있을 때 소셜 미디어 마일리지를 충분히 제공할 수 있습니다. 버즈를 만들고 소셜 미디어 참여를 늘릴 수 있습니다. 많은 회사들이 이러한 예술 설치를 선택하고 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 토론토 체험 마케팅 을 참조하십시오 .

• 변환 및 팝업

설치 미술과 마찬가지로 기업에서도 변형과 팝업을 활용하고 있습니다. 유명한 예 중 하나는 해변의 스프라이트 테마 샤워입니다. 이것의 가장 중요한 이점 중 하나는 사람들이 수영 후 바닷물을 씻는 데 사용했다는 것입니다. 따라서 소비자가 브랜드에서 얻은 만족 수준과 브랜드를 연관시키는 데 도움이 됩니다.

오늘날 선두 브랜드들은 완전한 변화로 나아가고 있습니다. 예를 들어, 20 세기 Fox와 Simpsons는 7-Eleven과 손을 잡고 실제 매장 위치를 ​​인기 있는 Kwik-E-Mart로 변경했습니다. 그것은 작동하는 장치로 구성되어 있으며 획기적인 쇼에서 음식을 판매합니다. 소비자들은 아푸의 자리를 걷는 모습을 목격하고 버즈콜라와 라드래드 도넛을 즐길 수 있다.

이러한 판촉 묘기는 고객에게 공유할 수 있고 독특한 경험을 제공합니다. 또한 트래픽, 참여, 대화 및 판매를 생성합니다. 그러나 이러한 변환에는 비용이 많이 들지만 소규모로 구성할 수 있는 방법이 있을 수 있습니다.

비주얼 디스플레이와 증강 현실은 비즈니스에 영향을 미칠 가장 뜨거운 마케팅 트렌드입니다. 홀로그램, 프로젝션 매핑 및 비디오 월과 같은 시각적 디스플레이는 제품이나 메시지를 전시하는 독특한 방법을 제공합니다. 증강 현실은 디지털 콘텐츠로 물리적 세계를 향상시키는 몰입형 경험입니다. 이러한 기술은 단순한 광고 이상의 용도로 사용될 수 있습니다. 교육, 의료, 소매 등에 응용 프로그램이 있습니다! 이러한 기술이 회사의 미래 성공에 어떤 의미가 있는지 알아보려면 ST Engineering Antycip의 이 블로그 게시물을 읽으십시오.

• 라이브 관중 이벤트

라이브 이벤트는 체험 마케팅의 핵심입니다. 단일 브랜드에서 실행할 수 있으며, 책 사인회부터 완전한 라이브 콘서트에 이르기까지 다양합니다. 라이브 관중 이벤트의 이상적인 예 중 하나는 1995년에 시작하여 2019년까지 지속된 Kevin Lyman의 유명한 Vans Warped Tour입니다. 음악을 통해 밴드와 젊은 청중을 연결하는 음악 축제입니다. 펑크 록 페스티벌이며 NOFX 및 Pennywise와 같은 많은 밴드에 수년 동안 연료를 공급했습니다. 여러 브랜드가 이 투어에 참여했습니다. 삼성, 애플 등의 유명 기업들도 라이브 이벤트를 후원했습니다. 브랜드는 또한 음악 축제를 시작했습니다.

팬데믹 발생을 고려할 때 대부분의 라이브 이벤트는 야외 군중을 대상으로 하는 대신 온라인 관객을 대상으로 해야 합니다. 라이브 스트리밍을 활용하여 쇼를 진행하는 브랜드와 아티스트가 있습니다. 예를 들어, Blackpink는 280,000명이 넘는 유료 시청자와 함께 YouTube에서 처음으로 라이브 스트림 콘서트를 조직했습니다.

이러한 온라인 대안을 선택하여 가장 경험적인 마케팅을 통해 귀하에게 이익이 되도록 하는 것이 좋습니다. 타겟 고객이 감상할 수 있는 스펙타클을 만들고 긍정적인 감정으로 조직과 관계를 맺을 수 있도록 해야 합니다. 이 이벤트의 가장 좋은 점은 브랜드와 직접 연결될 필요가 없다는 것입니다.

• 가상 체험 마케팅

VEM(Virtual Experiential Marketing)에는 5가지 요소가 있습니다. 커뮤니티 관계, 흐름, 즐거움, 상호 작용 및 감각입니다. 또한 이 모든 것이 함께 사용되어 전도와 브랜드 충성도로 변환되는 독특하고 즐거운 경험을 만듭니다. 또한 가상 체험 마케터는 인터넷을 사용하여 고객과 회사를 중재하는 청각 및 시각 도구를 만듭니다. 그리고 이러한 도구는 단순한 콘텐츠에서 VR/AR 경험에 이르기까지 다양합니다. 또한 동일한 6C가 있습니다.

• 커스터마이징
• 콘텐츠
• 편의
• 고객 지원
• 지역 사회
• 의사소통

마케터는 이러한 모든 측면에 대한 전략을 수립해야 합니다. 따라서 VEM은 다양한 온라인 도구를 사용하여 소비자의 브랜드에 정서적으로 부여된 인지적 애착을 생성할 수 있습니다. 또한 UX 디자인 프레임워크와 함께 온라인 마케팅입니다. 마케터의 디자인 공유 가능한 경험은 소비자가 자신의 브랜드와 제품을 홍보할 수 있도록 합니다.

또한이 작업을 수행하는 단일 방법은 없습니다! 일부 조직에서는 읽을 수 있는 콘텐츠를 제공하여 온라인 경험을 개선합니다. 다른 사람들은 인포그래픽, 짧은 비디오, 매뉴얼, 전자책 및 기타 미디어 유형을 추가합니다.

체험 마케팅은 미래가 밝습니다! 이는 이 마케팅 영역을 형성할 2021년의 중요한 트렌드 중 일부입니다.