비디오로 10가지 일반적인 교육 문제를 해결하는 방법

공식적이든 비공식적이든 대부분의 트레이너는 동일한 목표를 가지고 있습니다.

문제는 문제입니다. 특히 당신이 주제 전문가가 아닌 경우 다른 사람들이 정보를 흡수하도록 하려고 할 때 수많은 장애물이 발생합니다.

이 게시물에서 우리는 비디오 교육이 해결하는 10가지 문제점을 조사합니다. 첫 번째는 반복적인 작업을 위한 대면 학습에 소요되는 시간과 비용입니다.

문제 #1: 대면 교육은 시간과 비용이 많이 듭니다.

직원에 대한 철저한 교육은 생산성과 안전을 촉진하는 데 전적으로 필요하지만 시간과 비용이 빠르게 소모될 수 있습니다. Training Magazine의 2016년 "교육 산업 보고서"에 따르면 미국 기업은 2016년에 교육에 약 706억 5000만 달러를 지출했으며 직원이 적응하는 동안 평균적으로 직원당 53.8시간의 생산성을 잃었습니다.

대부분의 경우 훈련 축소는 특히 의료, 금융, 정부 및 기타 엄격하게 규제되는 산업에서 실행 가능하지 않습니다. 그러나 보다 짧은 시간에 양질의 교육을 받는 것은 실질적인 가능성이며 대면 취업 준비와 관련된 비용과 불편을 줄이고자 하는 기업에 필요합니다.

1단계는 특정 대면 오리엔테이션 및 교육을 비디오 기반 학습 콘텐츠로 대체하는 것입니다. 대면 교육은 주어진 시간에 연수생과 해당 교육을 관리하는 직원 최소 2명의 일정을 차지합니다.

미묘한 기능은 필연적으로 물리적 시연을 필요로 하지만, 타임 카드 작성이나 기본적이고 반복적인 지식 작업과 같은 보다 보편적인 작업은 잘 제작된 일련의 화면 시연 및 강의를 통해 능숙하게 의사 소통할 수 있습니다.

적절한 대면 교육을 비디오 기반 교육으로 전환하면 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 한 번 녹화하고 필요한 만큼 공유하세요.

문제 2: 일정을 조정하는 데 악몽이 될 수 있습니다.

대면 훈련 세션에 소요되는 시간은 종종 일정 조정을 위한 힘든 전투로 이어집니다. 또한 교육 조정자는 촉박한 시간 내에 교육을 완료해야 한다는 압박을 받는 경우가 많습니다.

이것은 얼마나 많은 사람들의 일정을 고려해야 하는지를 감안할 때 힘든 일입니다.

• 교육 세션 관리 및/또는 조정을 담당하는 HR 담당자.
• IT 팀 구성원은 데모 설정을 도와야 했습니다.
• 다른 부서 또는 위치에서 가져온 주제 전문가.
• 새로운 학습자는 증가함에 따라 너무 쉽게 이중 예약됩니다.
• 특정 세션에 참석을 요청하는 상위 관리자.

비디오 기반 교육의 장점은 세션을 주관하는 사람이 편리한 시간에 쉽게 녹화할 수 있고 여러 당사자 간의 과도한 조정 없이 교육생의 일정에 할당할 수 있다는 것입니다. 웹 기반 플랫폼을 통해 세션을 저장하고 공유하여 나중에 팀이 성장함에 따라 사용할 수도 있습니다.

이런 식으로, 아무 것도, 아무도 균열을 통해 넘어지지 않습니다.

문제 #3: 전 세계적으로 훈련이 어렵다

훈련은 종종 광범위한 자원과 조정이 필요한 국가적 또는 다국적 노력입니다. 다른 사무실 위치를 오가는 여행 비용과 경우에 따라 교육 세션을 개최하기 위해 공간을 임대하는 비용이 실제로 합산됩니다. 한편, 여러 시간대를 중심으로 일정을 조정하는 것은 순식간에 머리를 갉아먹는 일이 될 수 있습니다.

언어 장벽은 교육 세미나 중에도 문제를 일으킬 수 있으므로 번역가는 모든 사람이 경험에서 가치를 얻을 수 있도록 해야 합니다.

이 모든 것은 다음과 같은 질문을 던집니다. 글로벌 교육의 비용과 복잡성이 정당화됩니까?

어떤 경우에는 그렇습니다. 그러나 종종 비디오가 대용품으로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 새 직원을 온보딩할 때 화면 녹화 또는 비디오 편집 소프트웨어를 사용하여 웨비나 및 교육 데모를 녹화할 수 있습니다. 그런 다음 이 비디오를 편집하여 캡션이나 자막, 번역 또는 퀴즈 질문을 포함하여 시청자가 콘텐츠를 얼마나 잘 배우고 있는지 측정할 수 있습니다. 더 중요한 것은 이러한 교육 자산이 확장 가능하고 반복 가능한 리소스로도 작동한다는 것입니다.

다시 말해, 조직은 비디오를 사용하여 직원들이 비동기식으로 전 세계적으로 볼 수 있고 필요에 따라 해당 언어로 캡션을 붙일 수 있는 간결하고 매력적인 참조 자료를 만들 수 있습니다.

문제 #4: 주제 전문가에게 필요한 모든 것을 캡처할 수 있는 기회는 단 한 번뿐입니다.

두 명 이상의 사람들이 화상 회의를 하는 것은 정보와 아이디어를 공유하는 좋은 방법입니다. 또한 의료 분야와 같이 특정 전문가에게만 해당될 수 있는 복잡하고 기술적인 정보를 전달하는 데 이상적입니다.

이 때문입니다:

• Fast Company에 따르면 두뇌는 단어보다 60,000배 더 빠르게 이미지를 처리합니다.
• 인간은 오디오 콘텐츠보다 이미지가 있는 콘텐츠를 더 잘 유지합니다.

하지만 회의에 참여해 본 사람이라면 세세한 메모를 하면서도 주의를 기울이는 느낌을 압니다. 화면 반대편에 있는 사람이 바로 만날 수 없는 바쁜 주제 전문가인 경우 처음부터 올바른 정보를 얻을 수 있도록 해야 합니다. 아니면 당신은?

화면 녹화 및 비디오 편집 도구를 사용하면 사용자가 인터뷰를 녹화할 수 있으므로 인터뷰 및 대화 중에 100% 참여할 수 있습니다.

또는 훈련생이 바쁜 주제 전문가(또는 SME)에게 질문 목록을 보내면 해당 질문에 비디오 형식으로 답변할 수 있습니다. 어느 쪽이든 SME 인터뷰에 비디오를 사용하면 가변 속도로 주문형으로 재생할 수 있고 필요한 경우 마커와 메모로 주석을 달 수도 있는 영구적인 멀티미디어 리소스를 생성할 수 있습니다. 필요한 경우 비디오를 텍스트로 변환하여 오디오를 텍스트로 변환할 수도 있습니다.

캡처, 소비, 주석, 반복.

문제 #5: 두뇌 유출은 진짜입니다

그의 저서 비공식 학습: 혁신과 성과를 고취시키는 자연적 경로의 재발견에서 Jay Cross는 공식 교육을 버스를 타는 것과 비교하여 운전 기사가 필요한 곳으로 데려다주고 비공식 교육을 자전거를 타는 것에 비유했습니다. Brainshark에 따르면 경로.

언젠가는 버스가 필요하고 또 다른 날에는 자전거가 필요한 것처럼 공식 및 비공식 비디오 기반 학습은 모두 현대 비즈니스에서 그 자리를 차지하고 있습니다.

정규 교육은 신입 사원을 위한 지식 기반 구축에 효과적입니다. 의료 프로토콜 및 규정 준수 관리와 같은 융통성 없는 프로세스에도 중요합니다. 이와 같은 프로세스는 정확해야 하므로 임시 학습이 아닌 절차적 방식으로 전달해야 합니다. 공식 교육은 일반적으로 엔지니어링 안전 절차 비디오 시리즈와 같이 필요한 시간 프레임 내에 특정 및 때로는 인증된 트레이너에 의해 의도적인 순서로 제공됩니다.

비공식 교육은 학습하면서 더 많이 발생합니다. 예를 들어 회사에 자체적으로 구축된 데이터 관리 시스템이 있지만 구축한 직원이 퇴사하거나 퇴직한다고 가정해 보겠습니다. 그들의 모든 전문 지식과 지식도 함께 떠나고 채우기 어려운 지식의 공백이 생깁니다. 비공식 교육은 직원들이 자신의 전문 분야에 대한 교육 비디오를 제작함으로써 이 문제를 해결할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스가 발전하고 효율성이 높아짐에 따라 직원들은 스스로 학습한 모범 사례를 공유하는 비디오 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

가장 좋은 점은 비디오와 스크린캐스트로 공식 및 비공식 교육 프로그램을 조직 전체에서 쉽고 저렴하게 만들 수 있다는 것입니다.

문제 6: 나는 똑똑한 사람들과 일한다. 나는 그들에게서 어떻게 배울 수 있습니까?

직원들이 신속하고 저렴하게 자신의 역할에 적응하는 데 도움이 되는 잘 제작된 온보딩 비디오 시리즈에는 많은 가치가 있습니다. 그러나 직원들이 임시로 기여하고 배울 수 있는 교육 커뮤니티의 유기적 개발에도 가치가 있습니다.

사회적 학습이라고 하는 이 프로세스는 공식적으로나 경영진의 요청에 따라 발생하지 않습니다. 오히려 그것은 영상 커뮤니케이션 도구의 민주화의 자연스러운 결과입니다. 예를 들어, 피벗 테이블에 대해 충분히 설명하라는 요청을 받은 사람이 사용하기 쉬운 비디오 생성 도구에 액세스할 수 있는 경우 빠른 "방법" 비디오를 녹화할 수 있습니다.

그 중 두 번째 부분은 이러한 비디오를 업로드하고 관련 청중과 공유할 수 있는 허브가 있다는 것입니다.

직관적인 화면 캡처 도구와 협업 공유 플랫폼을 통해 직장 지식과 교육을 크라우드소싱할 수 있습니다.

문제 #7: 슬라이드 데크가 지루해집니다...빠르게

슬라이드 데크는 짧은 글머리 기호 요약 및 시각적 미디어를 사용하여 내용이 많은 교육 세션을 구성하고 제공하는 유용한 기능을 수행합니다.

문제는 너무 많은 슬라이드 데크가 이미지나 미디어를 전혀 사용하지 않아 "시각적 미디어" 요소에서 실패한다는 것입니다. 좋은 슬라이드 데크의 목표는 화면에서 사실과 정보를 그대로 읽는 것이 아니라 스토리를 전달하는 것이어야 합니다. 그 이야기를 전하는 것의 일부는 청중에게 메시지를 시각적으로 전달하는 무언가를 보여주는 것입니다.

평범하거나 압도적인 슬라이드 데크를 만드는 것을 피하는 가장 좋은 방법 중 하나는 스크린샷, GIF 및 비디오 클립을 포함하는 것입니다. 발표자는 스크린샷에 시각적으로 주석을 달아 자신의 요점을 보다 효과적으로 설명할 수 있습니다. 더 이상 지나치게 긴 글머리 기호 목록이 없습니다.

비디오 및 애니메이션 GIF도 프레젠테이션에 활기를 불어넣습니다.

슬라이드 데크는 지루해야 한다고 누가 말했습니까?

문제 #8: 3개월 전의 그 훈련을 기억하십니까? 나도…

기존의 대면 교육 세션과 서면 교육 매뉴얼의 가장 큰 단점은 내용을 잊어버리기 쉽고 나중에 필요할 때 찾기 어렵다는 것입니다. 교육 세션의 과거 노트를 뒤지는 대신 초기 교육을 녹화한 다음 여러 개의 짧은 비디오로 나누면 어떨까요?

비디오는 빠르게 흡수될 수 있지만 수동적으로도 소화할 수 있는 짧고 소화 가능한 콘텐츠 역할을 합니다. 다시 말해, 필요에 따라 반복해서 볼 수 있으며 직원의 작업은 거의 없습니다. 원래 교육을 녹화하고 필요할 때 누구나 볼 수 있도록 마이크로비디오로 나눕니다.

또 다른 옵션은 교육 비디오 목차를 포함하여 시청자가 당시의 필요에 따라 비디오에서 가장 관련성 높은 주제로 이동할 수 있도록 하는 것입니다.

한 번 제시하고, 한 번 보고, 필요할 때마다 참조하십시오.

문제 9: 너무 많은 훈련, 너무 적은 시간

월스트리트 저널은 기업들이 고용하는 데 몇 년 전보다 두 배나 더 오래 걸린다고 지적했다. 따라서 관리자는 신입 직원을 신속하게 교육하기를 열망하는 것이 당연합니다. 이는 기업이 직원들에게 더 짧은 시간에 더 빨리 가르쳐야 한다는 압력을 받고 있음을 의미합니다.

그러나 관리자는 또한 신입 사원이 자신에게 가해지는 작업을 처리할 준비가 되어 있지 않다고 느끼게 내버려 두는 것을 원하지 않습니다. HR Morning에 따르면 직원의 약 3분의 1이 입사 후 첫 6개월 이내에 퇴사하고 네 번째로 가장 많이 언급되는 퇴사 사유는 "부적절한 교육"입니다.

기업이 이를 변경하기 위해 노력한 한 가지 방법은 비디오를 사용하여 흥미롭고 기억에 남는 형식으로 정보를 보다 효과적으로 전달하는 것입니다. Forrester에 따르면 직원들은 교육 문서를 읽는 것보다 교육 비디오를 시청할 가능성이 75% 더 높습니다.

고용주를 위한 추가 보너스로, 많은 비디오 편집자가 퀴즈 질문을 추가하여 시청자가 콘텐츠를 올바르게 배우고 있는지 확인할 수 있도록 하여 트레이너가 사용자 진행 상황을 확인할 수 있도록 합니다.

시중에 나와 있는 보다 친숙한 비디오 제작 도구를 사용하면 트레이너가 콘텐츠를 통해 말하는 것보다 모션 그래픽, 효과 및 캡션이 포함된 매력적인 비디오를 그 어느 때보다 쉽게 ​​제작할 수 있습니다. 사람들에게 메시지를 간결하고 기억에 남을 만한 매력적인 비디오 기반 교육 콘텐츠가 원하는 것을 제공하면 원하는 것을 제공할 가능성이 더 높아집니다. 즉, 학습 기간이 단축되고 재직 기간이 길어집니다.

문제 #10: 확장 훈련은 복잡합니다.

마지막으로 중요한 것은 비즈니스가 성장하고 변화함에 따라 교육도 함께 변화해야 신선하게 유지된다는 것입니다.

비디오 및 기타 eLearning 미디어를 사용할 때의 주목할만한 이점은 더 짧은 시간에 더 많은 교육 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있다는 것입니다. 일련의 슬라이드 데크를 개발하고 일정을 조정하고 사용자에게 여러 세션을 제공하는 대신 교육 조정자는 물리적 프레젠테이션이나 일정 문제 없이 교육생에게 제공할 수 있는 멀티미디어 교육 리소스 제작에 집중할 수 있습니다.

비디오 기반 교육 콘텐츠의 또 다른 큰 이점은 콘텐츠를 변경하거나 업데이트해야 하는 경우 언제든지 편집할 수 있고, 대면 교육을 위해 모두를 다시 불러 모으는 대신 업데이트된 콘텐츠를 간단히 재배포할 수 있다는 것입니다.

또한 비디오를 통해 직원 간에 지식, 프레젠테이션 및 데모를 공유할 수 있으며 공식 및 비공식 학습을 위한 커뮤니티가 있습니다.

조명, 카메라, 훈련.