서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다… 이유는 무엇입니까?

게시 됨: 2020-09-21

Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10 사용자는 Google Chrome과 같은 브라우저에서 일부 웹사이트에 액세스하려고 하면 '서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시된다고 불평했습니다.

PC에서 이 문제가 발생한 경우 그 의미와 해결 방법이 궁금할 수 있습니다.

아시다시피 모든 웹사이트에는 도메인 이름과 숫자로 된 IP 주소가 있습니다. IP(Internet Protocol) 주소는 웹사이트를 나타내는 일련의 숫자입니다. 그러나 URL을 암기하고 입력하는 것이 어렵기 때문에 가독성이 높고 기억하기 쉽기 때문에 example.com과 같은 도메인 이름을 대신 사용합니다. 따라서 숫자로 된 IP 주소를 입력하든 사람이 읽을 수 있는 웹 사이트 도메인 이름을 입력하든 여전히 연결된 웹 페이지에 도달하게 됩니다.

DNS 서버가 하는 일은 방문하려는 웹사이트의 도메인 이름과 연결된 IP 주소를 일치시키는 것입니다. 이 과정은 빠르게 진행됩니다. 그러나 DNS 서버가 IP 주소를 검색하지 못하면 여기에서 설명하는 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문제는 다음 시나리오에서 자주 발생합니다.

  • 액세스하려는 도메인이 다운되었습니다.
  • DNS 서버에 액세스할 수 없습니다.
  • 서버 수준에서 IP 주소가 변경되었으며 로컬 캐시가 여전히 이전 IP 주소를 반환하고 있습니다.

"서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

오류로 인해 모든 웹사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다. 때때로 임의의 페이지에 나타날 수 있으므로 Google에서는 계속 검색을 수행할 수 있지만 YouTube 및 Facebook과 같은 다른 사이트는 로드되지 않습니다.

아래에 제시된 솔루션은 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 방문하려는 웹 페이지의 서버 구성 오류로 인해 문제가 발생한 경우에는 아무 조치도 취할 수 없습니다.

Windows 10에서 "서버 DNS 주소를 찾을 수 없음" 문제를 해결하는 방법:

  1. 네트워크 어댑터 드라이버 문제 해결
  2. Chrome에서 호스트 캐시 지우기
  3. DNS 플러시 및 갱신
  4. DNS 서버 구성
  5. VPN(가상 사설망) 사용
  6. DNS 클라이언트 서비스 재설정 수행
  7. IP를 찾아 Hosts 파일에 추가합니다.
  8. 'etc' 폴더의 파일 삭제
  9. 구글 크롬 재설치

제시된 순서대로 또는 재량에 따라 이러한 수정을 시도할 수 있습니다.

수정 1: 네트워크 어댑터 드라이버 문제 해결

가장 먼저 해야 할 일은 네트워크 어댑터 드라이버가 없거나 결함이 없는지 확인하는 것입니다. 이 드라이버는 컴퓨터와 네트워크 연결 간의 통신 설정을 담당합니다. 따라서 네트워크 어댑터 드라이버가 손상되었거나 올바르지 않거나 오래되었거나 제대로 설치되지 않은 경우 DNS 오류가 발생할 수 있습니다.

드라이버를 업데이트하여 진행할 수 있습니다. 이를 수행하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.

Windows 업데이트 수행

Windows 업데이트는 운영 체제에 대한 패치, 서비스 팩 및 기타 업데이트를 제공하여 최적의 기능을 유지하도록 하는 Microsoft 서비스입니다. 또한 네트워크 어댑터 드라이버를 포함하여 하드웨어 장치용 드라이버 소프트웨어를 업데이트합니다. 따라서 Windows 업데이트를 설치하는 것은 장치와 호환되는 최신 드라이버를 얻는 한 가지 방법입니다.

Windows 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 키보드에서 Windows 아이콘 + I 조합을 눌러 컴퓨터에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 열리는 페이지에서 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 다음 페이지의 왼쪽 창에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
  3. 이제 오른쪽의 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다. 운영 체제는 새 업데이트를 감지한 다음 다운로드하여 설치합니다.
  4. 프로세스를 완료하려면 PC를 다시 시작하십시오.

장치 관리자를 통해 네트워크 드라이버 업데이트

네트워크 어댑터 드라이버 업데이트에만 관심이 있고 다른 Windows 구성 요소 업데이트에는 관심이 없을 수 있으므로 장치 관리자로 바로 이동하여 원하는 드라이버를 즉시 업데이트할 수 있습니다. 아래의 쉬운 단계를 따르십시오.

  1. Windows 아이콘 + R 키보드 조합을 눌러 실행 액세서리를 엽니다.
  2. 검색 필드에 'Devmgmt.msc'를 입력하고 키보드에서 Enter 키를 누르거나 실행 액세서리에서 확인 버튼을 클릭합니다.
  3. 장치 관리자 창이 열리면 '네트워크 어댑터'를 찾아 두 번 클릭하거나 옆에 있는 화살표를 클릭하여 확장합니다.
  4. 네트워크 어댑터 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
  5. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택합니다. 시스템이 컴퓨터와 인터넷에서 업데이트된 드라이버 버전을 검색한 다음 다운로드하여 설치합니다.
  6. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

드라이버가 이미 업데이트된 경우 다시 설치할 수 있습니다. 4단계에서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 장치 제거를 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 시스템에서 드라이버를 다시 설치합니다.

장치 제조업체의 웹사이트 방문

또 다른 옵션은 PC 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 버전의 네트워크 어댑터 드라이버를 검색하고 다운로드하는 것입니다. 그런 다음 컴퓨터에서 파일이 저장된 위치로 이동하여 실행합니다.

이 방법을 사용하려면 올바른 드라이버를 얻으려면 컴퓨터 사양을 알아야 합니다. 웹 사이트에는 사양을 자동으로 감지하는 마법사가 있을 수 있습니다. 그러나 이 방법이 확실하지 않은 경우에는 항상 자동 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하여 드라이버 문제를 처리할 수 있습니다.

자동 도구로 드라이버 업데이트

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드라이버 롤백

'서버 DNS 주소를 찾을 수 없음' 문제가 시작되기 직전에 업데이트를 수행한 경우 네트워크 어댑터 드라이버를 롤백할 수 있습니다. 새 드라이버 버전에 결함이 있어 오류가 발생할 수 있습니다.

수정 2: Chrome에서 호스트 캐시 지우기

웹사이트를 방문하려고 할 때 표시되는 오류 메시지는 Chrome의 타사 확장 프로그램 및 플러그인으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 이 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 손상되었거나 가득 찼을 가능성이 있는 호스트 캐시를 지우는 것입니다.

절차를 완료하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 브라우저를 실행합니다.
  2. 햄버거 메뉴(브라우저 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 세로로 배열된 세 개의 점)를 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 "새 시크릿 창"을 선택합니다.

팁: 새 시크릿 창을 여는 단축키는 키보드에서 Ctrl + Shift + N을 누르는 것입니다.

  1. 시크릿 창이 열리면 주소 표시줄에 "chrome://net-internals/#dns"(따옴표는 포함되지 않음)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 열리는 페이지에서 '호스트 캐시 지우기' 버튼을 찾을 수 있습니다. 그것을 클릭하십시오.
  3. 그런 다음 다시 시도하여 이제 정상적으로 웹을 탐색할 수 있는지 확인하십시오. '서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다' 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않습니다. 그러나 여전히 문제가 해결되지 않으면 아직 시도해야 할 다른 수정 사항이 있습니다.

수정 3: DNS 플러시 및 갱신

웹 사이트를 방문할 때 Windows는 자동으로 해당 IP 주소를 저장하므로 다음에 웹 사이트에 더 빨리 액세스할 수 있습니다. 그러나 캐시가 손상되거나 오래된 경우 '서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다' 오류와 같은 문제가 발생합니다. DNS를 플러시하고 갱신하면 이 문제가 해결됩니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령을 실행해야 합니다. 아래 제시된 단계를 따르십시오.

  1. 키보드의 Windows 아이콘 키를 눌러 시작 메뉴를 불러옵니다. 화면에서 Windows 아이콘을 클릭할 수도 있습니다.
  2. 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하세요. 옵션이 결과에 나타납니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 클릭하십시오.

또는 WinX 메뉴를 통해 명령 프롬프트(관리자) 옵션을 열 수 있습니다. 이렇게 하려면 Windows 로고 키 + X 조합을 누르거나 화면에서 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 메뉴가 나타나면 명령 프롬프트(관리자)를 찾아 클릭합니다.

  1. Windows 명령 프로세서가 컴퓨터를 변경할 수 있는지 확인하는 UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시됩니다. 계속하려면 '예' 버튼을 클릭하세요.
  2. 이제 CMD 창에 다음 명령을 입력하고 각각을 입력하거나 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
  • ipconfig /flushdns
  • IP 구성 / 갱신
  • ipconfig /registerdns
  • netsh int ip 재설정

위의 명령줄은 DNS를 플러시하고 TCP/IP를 갱신/재설정합니다.

  1. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 서버 DNS 주소 문제가 해결되었는지 확인합니다.

수정 4: DNS 서버 구성

DNS(Domain Name System) 서버 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 인터넷에 연결할 수 없습니다. 아래 단계에 따라 컴퓨터에서 DNS 서버 설정을 구성하십시오.

Windows 10에서 DNS 서버 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 아이콘 + R 키보드 조합을 사용하여 실행 액세서리를 불러옵니다.
  2. 대화 상자의 검색 필드에 '제어판'을 입력한 다음 확인 버튼을 클릭하거나 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
  3. 제어판 페이지의 오른쪽 상단에 표시되는 '보기 기준:' 드롭다운 메뉴를 확장합니다. 메뉴에서 '작은 아이콘'을 선택합니다.
  4. 목록의 항목을 스크롤합니다. '네트워크 및 공유 센터'를 찾아 클릭합니다.
  5. '어댑터 설정 변경'을 클릭합니다. 왼쪽 창에 표시됩니다.
  6. 열리는 페이지에서 연결(무선 네트워크 연결 또는 로컬 영역 연결)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  7. '이 연결은 다음 항목을 사용합니다' 범주에서 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 찾아 클릭합니다. 항목 옆의 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 '속성' 버튼을 클릭합니다.
  8. 속성 상자가 열리면 일반 탭에 있는지 확인하십시오. '다음 DNS 서버 주소 사용' 옵션을 선택합니다.
  9. Google의 공개 DNS를 사용해 보세요. 서비스와 서버는 Google이 소유하고 유지 관리합니다. 아래와 같이 설정을 입력합니다.
  • 선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
  • 대체 DNS 서버: 8.8.4.4

또는 다음 설정을 사용할 수 있습니다.

  • 기본 DNS 서버: 208.67.222.222
  • 대체 DNS 서버: 208.67.220.220
  • 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
  • 브라우저를 실행하고 '서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다' 오류 팝업 없이 웹사이트를 방문할 수 있는지 확인하십시오.

참고: Windows 설정 앱을 통해 위의 절차를 수행할 수도 있습니다.

  1. 키보드에서 Windows 아이콘 버튼 + I 조합을 눌러 설정 페이지를 불러옵니다.
  2. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 그런 다음 새 페이지의 왼쪽 창에서 연결 유형을 클릭합니다.
  3. 이제 왼쪽 창에서 '어댑터 옵션 변경' 링크를 클릭합니다.
  4. 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다.
  5. '이 연결은 다음 항목을 사용합니다' 목록에서 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 찾습니다. 해당 확인란이 표시되어 있는지 확인합니다. 선택하고 속성 버튼을 클릭합니다.
  6. 일반 탭에서 '다음 DNS 서버 주소 사용' 옵션을 선택하고 다음 주소를 입력합니다.
  • 선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
  • 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
  1. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

그런 다음 Google 크롬 브라우저를 열고 웹 사이트를 방문하려고 할 때 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인합니다. 문제가 해결되었습니다. 그러나 지속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

수정 5: 'ETC' 폴더의 파일 삭제

Hosts 파일은 DNS 서버가 현재 제공하는 목적, 즉 IP 주소를 도메인 이름에 매핑하기 위해 설계된 텍스트 기반 파일(텍스트 편집기를 사용하여 변경할 수 있음을 의미)입니다. Hosts 파일의 또 다른 용도는 탐색 속도를 높이는 것입니다. DNS 서버가 다운되었거나 속도가 충분히 빠르지 않은 경우 DNS 서버에 의존하지 않고 대신 호스트 파일에 도메인 이름과 IP 주소 매핑을 수동으로 입력하여 컴퓨터가 주소를 빠르게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.

Hosts 파일은 컴퓨터의 etc 폴더에 있습니다. 일부 사용자는 etc 폴더의 내용을 삭제하면 '서버 DNS 주소를 찾을 수 없음' 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 보고했습니다. 완료하려면 아래의 쉬운 단계를 따르세요.

  1. 키보드의 Windows 아이콘 버튼 + I 버튼을 눌러 컴퓨터에서 파일 탐색기를 엽니다.
  2. etc 폴더로 이동하려면 다음 경로를 탐색하십시오.

C: > Windows > System32 > 드라이버 > 기타

팁: 폴더로 빠르게 이동하려면 경로를 복사하여 파일 탐색기 창 상단의 표시줄에 붙여넣습니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다.

  1. 이제 etc 폴더에 있으면 빈 영역을 클릭하고 Ctrl + A를 눌러 모든 항목을 선택합니다. 그런 다음 키보드에서 삭제를 누르거나 강조 표시된 항목 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 삭제를 선택합니다.
  2. 메시지가 표시되면 '예' 버튼을 클릭하여 삭제를 확인합니다.

그런 다음 파일 탐색기를 닫고 Chrome을 실행합니다. 웹사이트를 방문하여 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 6: 가상 사설망(VPN) 사용

웹 사이트를 방문하려고 할 때 서버 DNS 주소 문제가 발생하는 경우 VPN을 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 웹사이트의 DNS를 차단했을 수 있습니다. 평판 좋은 VPN 소프트웨어를 얻고 제한을 우회할 수 있습니다. 컴퓨터가 바이러스 및 기타 맬웨어에 감염되지 않도록 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하십시오.

수정 7: DNS 클라이언트 서비스 재설정 수행

Windows 서비스는 시스템 리소스 및 시스템 설정을 관리하는 데 사용됩니다. 그들은 또한 컴퓨터에서 프로그램을 실행합니다. 컴퓨터의 "서비스" 액세서리를 통해 이러한 서비스를 수정할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 해결하고 보안 및 성능을 향상시킬 수 있습니다.

컴퓨터에서 DNS 클라이언트 서비스를 다시 시작하여 서버 DNS 주소와 관련하여 발생한 문제를 해결할 수 있습니다.

DNS 클라이언트 서비스는 컴퓨터의 이름을 등록하고 도메인 이름 시스템 식별자를 캐시합니다. 서비스가 비활성화되면 DNS 이름은 계속 확인되지만 컴퓨터 이름이 등록되지 않고 DNS 이름 쿼리 결과가 캐시되지 않습니다.

또한 서비스가 중지되면 해당 서비스에 명시적으로 연결된 다른 서비스를 시작할 수 없습니다. 따라서 다음 단계에 따라 DNS 클라이언트 서비스를 다시 시작하십시오.

  1. 실행 대화 상자를 호출합니다. 시작 메뉴 검색 상자에서 이름을 검색하거나 Windows 아이콘 + R 키보드 조합을 눌러 빠르게 열 수 있습니다.
  2. 실행 대화 상자가 나타나면 검색 필드에 'Services.msc'를 입력하고 확인 버튼을 클릭하거나 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
  3. 서비스 목록에서 'DNS 클라이언트'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 열리는 컨텍스트 메뉴에서 다시 시작을 클릭합니다.
  4. 서비스 창을 닫고 서버 DNS 주소 문제가 해결되었는지 확인합니다.

수정 8: IP 조회 및 호스트 파일에 추가

일부 사용자는 이 솔루션이 효과가 있다고 보고했습니다. 그러나 여전히 DNS 서버를 사용하여 IP를 쿼리해야 하므로 효과적이지 않을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 Chrome 오류에 대한 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니다. 여전히 일부 웹사이트를 방문할 수 있는 경우 아래 단계를 따르십시오. 그렇지 않으면 다음 수정 사항으로 이동하십시오.

  1. https://www.whatsmydns.net/#A/com을 방문하십시오 .

참고: 위 링크의 'domain.com' 대신 방문할 수 없는 도메인을 입력하세요.

  1. 결과 페이지에 나열된 대로 IP 주소를 복사합니다. 나열된 IP는 일반적으로 동일합니다. 그렇지 않으면 가장 많이 사용되는 것을 복사하십시오.
  2. 키보드의 Windows 버튼을 누르거나 화면의 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴로 이동합니다.
  3. 검색창에 '메모장'을 입력하세요. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
  4. UAC 프롬프트가 표시되면 '예'를 클릭합니다.
  5. 메모장이 열리면 파일 탭을 클릭하고 메뉴에서 열기를 클릭합니다.
  6. C:\Windows\System32\drivers\etc 경로로 이동합니다.
  7. 모든 파일 > 호스트를 선택하고 엽니다.
  8. 파일 맨 아래로 이동하여 0.0.1 domain.com 형식을 사용하여 이전에 복사한 IP 주소를 입력합니다. 1단계에서 쿼리했습니다.
  • Ctrl + S를 눌러 파일을 저장합니다.

이후 문제가 되는 웹사이트를 다시 방문해보세요. 위에서 적용한 절차는 DNS를 쿼리하기 전에 로컬에서 경로를 찾는 데 도움이 됩니다. IP 주소에 대한 도메인이 이미 지정되었습니다.

그러나 웹 사이트가 여전히 열리지 않으면 컴퓨터의 오류가 아닙니다. 확인을 위해 모바일 장치에서 사이트를 열어볼 수 있습니다.

수정 9: Google 크롬 다시 설치

또 다른 옵션은 Chrome 브라우저를 다시 설치하는 것입니다. 제어판이나 설정 앱을 통해 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Windows 10 설정을 통해 Chrome 제거:

  1. 시작 메뉴로 이동하고 설정 아이콘을 클릭하여 Windows 설정 앱을 엽니다. Windows 아이콘 + I 키보드 조합을 눌러 설정 앱을 빠르게 열 수도 있습니다.
  2. 열리는 설정 페이지에서 시스템을 클릭합니다.
  3. 새 페이지의 왼쪽 창에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
  4. 오른쪽 창에서 Chrome을 찾아 클릭합니다. 그런 다음 제거 버튼을 클릭하여 앱을 제거합니다.

제어판을 통해 Chrome 제거

  1. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 고급 사용자 메뉴를 불러와 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 목록에서 실행을 클릭하십시오. Windows 로고 키 + R 키보드 조합을 사용하여 액세서리를 호출할 수도 있습니다.
  2. 텍스트 영역에 '제어판'을 입력하고 Enter 키를 누르거나 확인 버튼을 클릭합니다.
  3. 페이지 오른쪽 상단에 표시되는 '보기 기준:' 드롭다운에서 '카테고리'를 선택합니다.
  4. 이제 프로그램 > 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
  5. 앱 목록에서 Chrome을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 제거를 선택합니다.

이후 구글 크롬 공식 홈페이지를 방문하여 최신 버전의 브라우저를 다운로드합니다. 그런 다음 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오.

전문가 팁: Windows 레지스트리에 제거된 앱이 남아 있지 않은지 확인하려면 Auslogics Registry Cleaner를 사용하여 스캔을 실행하십시오. 이 도구는 컴퓨터가 안정적으로 유지되고 최적의 성능을 유지하도록 합니다. 레지스트리의 잘못된 항목과 손상된 키로 인해 컴퓨터가 느려지거나 중단되거나 충돌하는 것을 방지합니다. 레지스트리 클리너는 PC 제조업체에서 테스트를 거쳐 컴퓨터에 안전한 것으로 입증되었습니다. 정확한 기술을 사용하여 문제를 해결합니다. 이 도구는 전문가가 권장합니다. Auslogics는 신뢰할 수 있는 이름이며 인증된 Microsoft Silver Application Developer입니다.

저희 가이드가 '서버 DNS 주소를 찾을 수 없습니다' 메시지로 인한 성가심을 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 도움이 더 필요하면 언제든지 문의하세요. 또한 귀하에게 도움이 된 수정 사항을 알려주기 위해 의견을 남길 수도 있습니다. 이 가이드에 포함되지 않았지만 문제 해결에 도움이 된 솔루션이 있다면 주저하지 말고 의견 섹션에서 공유해 주십시오.