튜토리얼 비디오를 확장하고 더 성공적인 사용자를 만드는 방법

훌륭한 교육용 비디오 제작은 기록을 눌렀을 때 시작되지 않습니다. 생산 과정과 그 이후의 최고의 성공을 위해서는 좋은 계획이 필수적입니다.

정해진 프로세스를 계획하고 따르는 것은 지속적으로 높은 가치의 튜토리얼 비디오를 제작하는 데 중요합니다. 스크립팅에서 연구 및 분석, 초안 작성에 이르기까지 작업에 더 나은 기초를 놓을 수 있을수록 비디오를 더 쉽게 확장하고 청중과 함께 원하는 효과를 얻을 수 있습니다.

TechSmith의 교육 디자이너인 Chandra Owen은 Visual Lounge의 이 에피소드에 참여하여 비디오 확장 계획에 대한 프로세스와 통찰력을 공유했습니다.

교육 디자이너로서의 Chandra의 작업은 비디오, 서면 자습서 및 웨비나를 포함하여 TechSmith의 고객 교육 팀을 위한 콘텐츠를 생성한다는 것을 의미합니다. TechSmith에 합류하기 전에 그녀는 고등 교육, 교육 관리 및 소셜 미디어 분야에서 13년 동안 일했습니다.

이 게시물 상단에서 이 주제에 대한 비디오를 보고 팟캐스트 에피소드를 듣거나 아래에서 재생을 누르거나 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

비디오와 서면 지침 사이에서 결정하는 방법

교육 콘텐츠를 만드는 첫 번째 단계 중 하나는 형식을 결정하는 것입니다. 이것은 비디오 또는 서면 지침으로 더 잘 작동합니까?

확신이 서지 않는 사람을 위한 Chandra의 조언은 먼저 그것을 써보고 어떤 시각적 효과와 함께 할 수 있다고 느끼는지 확인하는 것입니다. 단계별 지침을 보여주는 것이 필요한 경우 비디오가 더 나은 옵션일 수 있습니다.

“복잡성은 큰 결정 요인입니다. 당신이 40개의 스텝 아웃을 쓰고 있다는 것을 알게 된다면, 누군가에게는 아마 어려울 것입니다. 40단계를 보여주기 위해 이미지가 포함된 동영상이나 글을 작성하는 것이 더 나을 수도 있습니다.”

그러나 Chandra는 설정 및 시스템 기본 설정과 같이 서면 지침에 더 적합하다고 말하는 다른 시나리오가 많이 있습니다.

결정에 도움이 되는 데이터에 액세스할 수 있다면 더욱 좋습니다. Chandra의 팀은 일반적으로 웨비나에서 가져온 데이터 기반 피드백을 많이 사용합니다. 피드백을 수집할 때 사람들이 더 보고 싶어하는 콘텐츠 유형에 대한 좋은 아이디어도 얻을 수 있습니다.

"웹 세미나에 참석하여 간단한 Q&A를 작성하고 질문을 하면 해당 스프레드시트를 다시 살펴보고 여기에 일반적인 질문이 떠올랐습니다. 그 특정 주제로."

튜토리얼 비디오 일정 뒤의 프로세스

정기적으로 여러 개의 튜토리얼 영상을 제작해야 하는 분들에게는 탄탄한 과정이 훨씬 더 필요합니다. 이것은 전체 생산 및 유통을 훨씬 더 효율적이고 효과적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

하지만 어디서부터 시작합니까?

Chandra는 연구 및 분석을 시작하여 주제를 찾고 주제 전문가와 협력하는 것을 좋아합니다. 주제 목록이 있으면 팀은 프로젝트 관리 소프트웨어인 Asana를 사용하여 각 주제에 대한 카드를 작성합니다.

다음으로 각 자습서의 목표와 특별 참고 사항이 포함된 스크립트 템플릿용 Google 문서로 넘어갑니다. 예를 들어 마케팅 부서에서 강조하고 싶은 것이 있다면 여기에 기록합니다.

다음 단계는 스크립트를 작성하고 모든 것이 철저한 검토 과정을 거치는 것입니다.

"우리가 갖고 있는 제품이 정말 마음에 들고 게시할 수 있을 때까지 계속 업데이트합니다."

스크립팅 프로세스의 목표부터 시작

사람마다 대본 작성 과정에 접근하는 방식이 조금씩 다르지만 Chandra는 무엇보다 먼저 목표부터 시작하는 것을 좋아합니다.

“비디오에 포함되어야 하는 각 기능 또는 각 부분을 알고 있는지 확인하고 싶습니다. 그래서 내 Google 문서 스크립트 상단에 글머리 기호가 있습니다. 이렇게 하면 내가 진행하면서 비디오에서 원하는 각 목표를 달성할 수 있습니다.”

그녀의 팀에 있는 다른 사람들은 공동 쓰기 방식을 사용하여 듀오 또는 소규모 팀으로 글을 쓰는 것을 좋아합니다. 그것은 당신에게 가장 잘 맞는 것입니다.

동영상 제작을 위한 찬드라의 계층 시스템

Chandra의 팀이 세련된 튜토리얼 비디오를 만드는 데 걸리는 평균 시간은 약 2주입니다. 그러나 비디오 콘텐츠가 더 빨리 필요하거나 단순히 동일한 수준의 세련미가 필요하지 않은 경우가 있습니다.

이것이 그들이 각 비디오에 대해 계층화된 시스템을 사용하는 이유입니다.

• 계층 1: 완벽한지 확인하기 위해 더 많은 시간과 주의를 기울이고 싶은 가장 세련된 유형의 비디오입니다.
• 계층 2: 이 유형의 비디오에는 스크립트가 있지만 약간 덜 다듬어집니다.
• Tier 3: 여기에서 녹음을 시작하고 대화를 시작합니다. 스크립팅은 필요하지 않습니다.

“빠른 지원 비디오는 3단계에 가깝습니다. 녹음 버튼을 누르고 여기저기서 몇 컷을 수정하고 게시하는 데 걸리는 시간입니다.”

에버그린 콘텐츠 제작과 기존 콘텐츠 업데이트의 도전

이상적인 세상에서는 완벽한 비디오 세트를 만들고 업데이트할 필요가 없습니다. 그러나 상황이 바뀌고 조언이 구식이 되며 때로는 기존 콘텐츠를 편집해야 합니다. 그렇기 때문에 일부 팀은 미래의 시간을 절약하기 위해 항상 친환경적인 콘텐츠를 만드는 데 더 집중하고 싶어합니다.

Chandra는 약간의 편집이 필요한 비디오 시리즈에 시간을 보내는 것보다 사람들이 원하는 새로운 콘텐츠에 더 많은 시간을 할애하는 것을 선호합니다.

그녀의 팀은 동영상 제작 방식을 변경하여 동영상을 더욱 친환경적으로 만들기 시작했습니다.

“잠시 동안 우리는 출시 버전이나 연도를 입력했습니다. 그래서 우리는 " Snagit 2019 "를 가질 것입니다. 소개에서 [...] 이제 우리가 몇 년 후에 나올 예정이지만 비디오는 여전히 관련이 있을 수 있습니다. 하지만 Snagit 2019부터 시작해서 조금 구식으로 보입니다. 당신이 할 수 있는 한 가지는 "Snagit 2019 tutorials" 대신 "Snagit tutorials"를 넣는 것입니다 . 그러면 몇 년 동안 상록수를 유지할 수 있습니다.”

이와 같이 프로세스를 간단히 변경하면 비디오의 수명과 관련성을 연장할 수 있습니다.

대본에서 프로덕션까지의 여정

제작 초기 단계에서 모든 계획, 연구 및 스크립트가 다루어지면 다음 단계는 무엇입니까? Chandra의 팀은 실제로 자습서를 만들기 전에 몇 가지 단계를 수행해야 합니다. 하나는 비디오에 필요한 자산과 도구를 수집한다는 것입니다.

이 과정에서 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 그러나 Chandra에는 자산 라이브러리를 만드는 방법이 있습니다.

“비디오나 튜토리얼을 만든 사람이라면 가장 시간이 많이 걸리는 작업 중 하나가 모든 자산을 수집하는 것이라는 사실을 알고 있습니다. 따라서 인트로, 화살표, 색상, 아웃트로, 전환 및 추가하려는 모든 종류의 음향 효과 또는 오디오가 포함됩니다. 그 과정을 가속화하기 위해 우리가 하는 일은 하나의 튜토리얼을 만들기 전에 모든 자산의 라이브러리를 만드는 것입니다."

여기에서 Camtasia가 매우 편리해집니다. Chandra에는 이미 저장된 테마, 브랜드 색상, 커서 아이콘 등이 있습니다. 타임라인으로 바로 가져와 생성을 시작할 수 있습니다.

스크래치 오디오 트랙을 사용하여 편집 프로세스를 더 쉽게 만듭니다.

Chandra 프로세스의 또 다른 핵심 부분은 스크래치 오디오 트랙을 만드는 것입니다.

이것은 그녀가 영상을 제작하면서 작업하는 초안 오디오 트랙입니다. 일단 비주얼이 완성되면 그녀는 오디오의 세련된 버전을 녹음하여 모든 것을 합칩니다.

Chandra는 오디오를 완벽하게 일치시키는 데 어려움을 겪었기 때문에 이렇게 합니다. 때로는 편집할 때 한 섹션에 더 많은 컨텍스트를 넣었어야 하거나 공백이 길다는 것을 깨달았습니다. 이러한 경우 최종 버전을 편집하는 것보다 초안 오디오로 작업하는 것이 훨씬 쉽습니다.

진정으로 유용한 튜토리얼 비디오 시리즈를 만드는 것은 좋은 기초, 적절한 계획 및 간소화된 프로세스로 시작됩니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 다시 방문하고 주요 편집을 해야 하는 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 메시지가 명확하고 효율적으로 전달될 수 있습니다.

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