전자 상거래 상점에 모바일 앱이 있어야 하는 이유

전자상거래

쇼핑용 모바일 앱을 통해 고객은 매장을 쉽게 찾고 탐색하고 구매할 수 있습니다. 쇼핑용 모바일 앱을 통해 고객은 매장을 쉽게 찾고 탐색하고 구매할 수 있습니다. 고객은 언제 어디서나 쇼핑할 수 있습니다. 즉, 고객이 사이트를 실시간으로 확인할 기회가 없어도 세일이나 프로모션을 놓칠까 봐 걱정할 필요가 없습니다. 미국에 기반을 둔 최고의 전자 상거래 개발 회사 는 더 많은 고객을 유치하기 위해 견고한 반응형 웹 사이트 구축을 목표로 하는 비즈니스에 대해 동일한 작업을 수행합니다.

모바일 애플리케이션은 이전보다 더 빠르고 쉽게 브라우징하여 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 도와줍니다! 평균적인 온라인 쇼핑객은 다른 웹사이트로 이동하기 전에 각 웹사이트에서 약 5분을 보냅니다. 휴대폰이나 태블릿에 모바일 앱이 이미 설치되어 있으면 쇼핑객은 필요한 것을 찾는 데 어려움 없이 빠르게 결제할 수 있습니다. 또한 수십 가지 옵션 중에서 비슷한 것을 찾으려고 화면을 클릭하는 데 몇 시간을 소비하는 대신 몇 초 안에 제품을 검색할 수 있습니다.

로열티 프로그램

로열티 프로그램은 구매에 대해 고객에게 보상을 제공하는 좋은 방법이며 고객이 다시 방문할 이유를 제공하는 좋은 방법이기도 합니다.

앱이 있으면 실시간으로 고객 활동을 쉽게 추적할 수 있습니다. 즉, 고객이 매장(또는 오프라인)에서 수행한 작업을 기반으로 개인화된 제안을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 매장에서 누군가 휴대폰을 사용하는 경우 더 이상 매일 이메일이나 소셜 미디어 계정을 확인할 필요가 없습니다. 특별 할인이나 거래 대상이 되면 푸시 알림을 통해 알림을 받게 됩니다. !

이러한 유형의 양방향 마케팅은 모바일 앱을 사용하는 사람들이 그렇지 않은 사람들보다 더 많은 돈을 소비하기 때문에 수익 창출에 도움이 됩니다.”

브랜딩 및 마케팅

또한 앱을 사용하여 고객 사이에서 브랜드 인지도와 충성도를 높일 수 있습니다. 귀하는 비즈니스용 모바일 앱의 이점에 대해 이미 잘 알고 있을 수 있지만 다음은 귀하가 모를 수 있는 몇 가지 사항입니다.

• 앱은 고객이 브랜드에 관심을 갖도록 하는 좋은 방법입니다. 앱을 다운로드한 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 앱을 사용하는 데 더 많은 시간을 보내는 경향이 있습니다. 즉, 앱을 구매할 가능성이 더 높습니다!
• 사용자를 위한 고유한 경험을 제공하므로 밀레니얼 세대와 Z세대 모두에게 인기가 있습니다! 사람들이 여행 중에 귀하의 제품이나 서비스를 사용하는 것을 좋아한다면 집에 돌아와서도 다시 사용할 가능성이 높아집니다. 즉, 앞으로 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다!

푸시 알림

푸시 알림은 고객의 비즈니스 참여를 유지하는 좋은 방법입니다. 판매를 최대 30%까지 늘릴 수 있으며 신제품이나 판매를 쉽게 홍보할 수 있는 방법입니다.

푸시 알림은 전환을 늘리기 위해 쿠폰이나 할인을 보내는 데에도 유용합니다. 즉, 주머니에 더 많은 돈이 들어갑니다!

더 빠른 로딩 시간

고객이 참을성이 없고 제품이 빨리 배송되기를 원한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 페이지를 로드하는 데 너무 오래 걸리면 사용자는 사이트를 떠납니다. 이 문제를 방지하려면 모바일 앱의 로딩 시간이 빠른지 확인해야 합니다.

좋은 방법은 앱 캐시를 사용하여 사용자가 처음으로 웹 사이트를 방문하거나 일정한 시간 간격(예: 매월) 후에 돌아올 때 모든 새 페이지가 로드되는 대신 정적 콘텐츠만 서버에서 로드되도록 하는 것입니다. 매번 처음부터 로드됩니다. 이것은 데스크톱 및 모바일 사용자 모두에게 더 빠른 탐색 속도를 보장합니다!

모바일 앱은 동적 콘텐츠를 빠르게 로드하기 위해 Google Maps 또는 Amazon Associates API와 같은 웹 서비스를 사용할 수도 있습니다. 이러한 방식은 사용 가능한 인터넷 연결이 전혀 없는 경우에도 가능합니다! 마지막으로 하드웨어 가속을 사용하면 모바일 장치의 카메라와 같은 특정 하드웨어 구성 요소가 네트워크 연결을 통해 이미지를 전송하기 전에 이미지를 처리하여 페이지 렌더링 속도에 기여할 수 있습니다. 배터리 수명에 영향을 주지 않고 전체 성능을 다시 한 번 향상시킵니다!

소셜 미디어 네트워크와 통합

소셜 미디어는 모든 전자 상거래 비즈니스의 핵심 구성 요소이며 소셜 미디어 존재를 모바일 앱과 통합하는 것이 중요합니다. 귀하의 고객은 휴대폰에서 바로 공유할 수 있다면 귀하와 경험을 공유할 가능성이 더 높아질 것입니다.

소셜 미디어 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하는 방법으로 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 온라인 플랫폼을 사용하는 것입니다. 예: 온라인에서 옷을 판매하는 경우 Facebook 페이지에 다양한 색상의 새 디자인을 보여주는 사진을 게시할 수 있습니다. 신발을 판매하는 경우 다른 쌍을 시도하는 사람들의 비디오를 게시하면 판매 촉진에 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로 누군가가 귀하의 제품 중 하나에 대해 긍정적인 내용을 게시하면 결제 시 매출이 증가할 수 있습니다!

더 나은 사용자 경험

사용자 경험은 전자 상거래 경험의 큰 부분입니다. 그것은 당신의 브랜드를 만들거나 망치는 것이고, 당신이 훌륭한 브랜드를 갖는 것이 중요합니다.

사용자 경험을 개선하는 가장 좋은 방법은 고객이 제품 페이지를 쉽게 탐색하고, 오류나 문제 없이 빠르고 쉽게 결제하고, 배송 준비가 되면 알림을 받을 수 있는 모바일 앱을 갖추는 것입니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

판매 및 수익 증가

모바일 앱은 판매 및 수익을 증대할 수 있는 좋은 방법입니다. 그들은 고객 참여, 전환율, 고객 만족도 및 재구매를 증가시킴으로써 이를 달성할 수 있습니다. 이것은 많은 것처럼 들릴 수 있지만 세 가지 주요 이점으로 분류해 보겠습니다.

• 고객 참여 증대 – 모바일 앱을 사용하면 이전에는 불가능했던 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 예를 들어 푸시 알림을 사용하거나 앱에서 직접 이메일 업데이트를 보낼 수 있습니다. 그러면 데스크톱 컴퓨터에서 받은 편지함을 먼저 확인하지 않고도(시간이 소요됨) 잠재 고객과 연중무휴 24시간 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 또한 이메일이나 전화 통화 등과 같은 다른 채널보다 작업이 덜 필요하기 때문에 Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 상호 작용할 때 더 많은 데이터에 액세스할 수 있습니다.'”

결론

보시다시피 비즈니스용 모바일 앱을 사용하면 많은 이점이 있습니다. 이러한 앱을 구현하면 사람들이 구매하지 않았을 제품과 서비스를 상향 판매하여 수익을 늘리는 동시에 더 나은 고객 서비스와 경험을 제공할 수 있습니다.

모바일 앱 개발 프로세스를 시작하려면 올바른 방향으로 나아가는 데 도움이 될 수 있는 최고의 b2b 전자상거래 웹사이트 개발 서비스 에 문의하십시오.

저자 약력 : Ekta Patel은 세계적 수준의 에이전시를 찾기 위한 B2B 마켓플레이스인 Selected Firms의 디지털 마케팅 임원입니다. 그녀는 전자 상거래, SEO 마케팅, Google 애드워즈 및 소셜 미디어 콘텐츠 구축 분야에서 7년의 경험을 가진 숙련된 디지털 마케터입니다. 그녀는 회사의 웹사이트/앱, 블로그 및 사례 연구를 위한 양질의 콘텐츠를 만들었습니다. 또한 그녀는 IT 조직에서 일한 풍부한 경험을 가지고 있으며 팀에 최신 전자 상거래 동향을 소개하는 일을 담당하고 있습니다.