기능 간 팀워크의 장단점

우리는 별도의 영역과 산업이 서로 의존하는 세상에 살고 있습니다. 즉, 다양한 산업 또는 부서의 전문가가 특정 문제에 대한 혁신적인 솔루션을 만들거나 생산의 효율성과 품질을 개선하기 위해 종종 협력해야 합니다.

이러한 팀 협업은 요즘 정말 인기를 얻고 있습니다. 또한 기능 간 팀워크라는 이름이 있습니다.

팀워크

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기초

따라서 교차 기능 팀에는 한 회사의 다른 영역이나 부서의 사람들이 포함됩니다. 그들의 작업 목표는 일반적으로 상호적이거나 서로 강하게 의존합니다. 그것은 거의 모든 문제를 해결할 수있는 슈퍼 히어로 그룹을 상기시킵니다. 그리고 슈퍼 히어로와 마찬가지로 그러한 팀의 사람들은 일반적으로 고유한 기술을 많이 가지고 있습니다.

이는 무엇보다도 협업에 가치를 부여합니다. 다른 전문가들과 함께 일할 수 있는 기회를 얻은 그들은 모든 전문적인 경험을 결합하여 새로운 제품을 만듭니다. Develux와 같이 전문적인 아웃소싱 서비스를 제공하는 수많은 회사가 한동안 교차 기능 팀을 사용하고 있는 것은 당연합니다. 그것은 새로운 지평을 열고 일반적인 팀의 한계를 제거합니다.

그러나 그룹이 특정 문제에 직면하기 때문에 그렇게 간단하지 않습니다. 이에 대처하기 위해 팀에는 다음이 필요합니다.

• 열린 마음을 가진 회원;
• 원활한 의사소통;
• 숙련되고 경험이 풍부한 관리 직원/리더;
• 이를 달성하기 위한 명확한 목표와 알고리즘
• 개인적인 기여와 성과에 대한 동기 부여와 적절한 보상.

장점

혁신

앞서 말했듯이 그러한 협력의 주요 포인트 중 하나는 그들이 가져오는 혁신입니다. 어떤 것은 서로 다른 사고방식이 충돌할 때만 만들어질 수 있습니다. 그리고 이러한 팀에는 대부분 최고의 성과를 내는 직원만 포함되기 때문에 작업의 결과는 거의 항상 가치가 있습니다.

독특한 경험

이러한 팀은 구성원에게 귀중한 경험을 제공합니다. 이를 통해 다른 관점에서 프로젝트, 목표 및 프로젝트에서 자신의 역할을 볼 수 있습니다. 그들은 기술을 배울 뿐만 아니라 이미 알고 있는 기술을 향상시킬 수도 있습니다. 사람들은 자신에게 일반적인 프로세스가 다른 방식으로 수행될 수 있다는 사실을 인식하지 못하는 경우가 많습니다. 이것이 바로 기능 간 협업이 참가자에게 가르칠 수 있는 것입니다.

인사이트

다양한 분야의 전문가를 한 곳에 모으는 것은 백과사전 도서관을 소유하는 것과 같습니다. 그들은 지식을 서로 및 프로젝트 리더와 공유하여 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 그러한 정보는 올바른 방식으로 적용된다면 매우 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 부서는 이러한 통찰력을 사용하여 성과를 크게 높일 수 있습니다.

커뮤니케이션 연습

회원들이 자신의 의사소통 능력을 테스트할 수 있는 완벽한 기회입니다. 실제로 모든 팀의 성공적인 작업의 핵심은 효과적인 의사 소통입니다. 그리고 다른 분야의 사람들을 데려올 때 공통 언어를 찾는 것은 항상 그들에게 어려운 일입니다. 그러나 그러한 고난을 통해서만 기술을 향상시킬 수 있습니다.

이처럼 다양한 그룹에서 의사 소통할 수 있다는 것은 항상 유익하다는 것을 기억하십시오. 그것은 우리에게 다른 사람들을 이해하고, 그들의 독특함을 받아들이고, 공통의 목표를 달성하기 위해 차이점에 대처하는 방법을 가르쳐줍니다.

관리 교육

팀 리더에게는 자신에게 도전하고 새로운 기술을 개발할 수 있는 완벽한 기회입니다. 이 사람들을 찾고, 그룹으로 모으고, 효율적으로 함께 일하게 하는 데 얼마나 많은 노력과 시간과 걱정이 들었는지 상상해 보십시오. 처음 두 요점은 그렇게 어렵게 보이지 않을 수 있지만 마지막 요점은 특별합니다.

사람들의 그룹을 함께 일하게 만드는 것은 그 자체로 큰 작업이 아닙니다. 그러나 분명히 충분히, 그들의 성능은 적절한 수준에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 그들의 작업은 쓸모가 없습니다. 이제 모두 다른 기술을 가진 전문가 그룹을 이끌고 있다고 상상해 보십시오. 이를 성공적으로 관리하려면 많은 결단력, 리더십 기술 및 지식이 필요합니다. 바라건대, 그것은 재정적으로나 경험적으로나 매우 보람이 있습니다.

기회

이처럼 다양한 팀에서 일하는 것은 구성원들에게 많은 기회를 제공합니다. 누구나 자신의 아이디어를 논의하고 구현하려고 할 수 있습니다. 더욱이 그러한 협업의 관리자는 일반적으로 요청이 있으면 다른 사람들이 그룹을 이끌도록 합니다. 리더가 되고 싶거나 리더십 기술을 습득하고자 하는 사람들에게 더욱 새로운 기회를 제공합니다.

기회

단점

우선 순위의 차이

공동의 목표를 위한 작업은 모든 참가자에게 동일하게 적용되지 않습니다. 사람들마다 일반적으로 우선 순위가 다릅니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 최상의 결과를 얻는 것보다 개인적인 경험을 얻는 것을 더 중요하게 생각할 수 있습니다. 교차 기능 팀 구성원이 우선 순위 때문에 오해와 토론을 하는 것은 흔한 일입니다. 또한 종종 성능이 저하됩니다.

열악한 모니터링 방법

결과에 대한 각 팀 구성원의 영향을 측정하려고 할 때 직업적 다양성이 문제가 될 수 있습니다. 즉, 이러한 협업을 시작할 때 구성원 모두의 효율성과 기여도를 측정하는 방법에 대해 합의해야 합니다.

그러나 성과지표가 식별되더라도 사람들은 종종 과소평가받는다고 느끼기 때문에 여전히 문제입니다. 그것은 그들이 전문가로 간주되지만 그들의 성과가 충분히 인정받지 못할 때 발생합니다.

통신 문제

앞서 언급한 커뮤니케이션 연습을 기억하십니까? 그렇습니다. 유익하지만 모든 사람이 몇 분마다 다투지 않고 다른 사람과 이야기하는 방법을 아는 경우에만 가능합니다. 의사 소통이 잘 되지 않는 데에는 기본적인 성격 차이부터 직업적 편견, 경험 많은 다른 직원과 협력할 수 없는 것 등 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

또한 근로자 간 의사소통이 원활하지 않은 가장 흔한 원인 중 하나는 신뢰 부족입니다. 그런 팀의 모든 사람들이 전문가이기 때문에 서로를 더욱 신뢰하게 될 것이라고 생각할 것입니다. 그러나 실제로는 때때로 그 반대의 경우가 있습니다. 어떤 사람들은 자신이 다른 사람들보다 경험이 더 많다고 생각하는데, 이는 엄청난 신뢰 문제로 이어집니다.

합산

보시다시피, 기능 간 협업에는 장단점이 있습니다. 이러한 접근 방식은 그러한 팀의 노력의 성공을 보장하는 많은 이점을 제공합니다. 그러나 교차 기능 팀 구성원도 실제적인 문제에 직면합니다. 따라서 모든 사람은 리더십 기술, 관리 경험 및 위험에 대한 준비에 따라 이러한 형태의 팀워크를 사용할지 여부를 결정해야 합니다.