튜토리얼 비디오 워크플로 완성하기 | 조쉬 카발리에

튜토리얼 비디오는 교육과 학습을 통해 청중과 소통할 수 있는 환상적인 방법입니다. 하지만 만능 튜토리얼 비디오 워크플로 같은 것이 있습니까?

Josh Cavalier는 학습 및 개발 분야에서 25년 이상의 경험을 갖고 있으며 열정적인 교육용 비디오 제작자입니다. 그는 The Visual Lounge에 합류하여 매우 효과적인 교육용 비디오를 보장하기 위해 튜토리얼 비디오 워크플로우를 조정하는 방법을 공유합니다.

이 에피소드는 튜토리얼 비디오 워크플로우에 접근하는 방식을 혁신할 실행 가능한 조언으로 가득 차 있습니다.

위의 이 주제에 대한 비디오를 보거나 아래의 팟캐스트 에피소드를 듣거나 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

튜토리얼 비디오 워크플로가 있다는 것은 무엇을 의미합니까?

워크플로는 원하는 결과를 얻기 위해 수행하는 단계입니다. Josh에게 워크플로 설계는 청중에게 초점을 맞추고 그들이 달성해야 하는 결과를 아는 것을 의미합니다. 그런 다음 여기에서 거꾸로 작업하여 청중이 원하는 최종 결과에 도달하는 데 도움이 되는 워크플로를 만들 수 있습니다.

Josh는 교육적 관점에서 목표는 일반적으로 행동, 태도를 바꾸거나 새로운 정보를 가르치는 것이라고 말합니다. 콘텐츠가 목표로 하는 목표를 알게 되면 워크플로 수정을 시작한 다음 비디오 제작을 진행할 수 있습니다.

진입장벽 이해

교육용 비디오가 얼마나 성공적인지에 대한 가장 큰 문제 중 하나는 액세스하기가 얼마나 쉬운가 하는 것입니다. Josh는 비디오의 진입 장벽을 제거하는 것이 가능한 많은 사람들에게 도달하고 도움을 줄 수 있는 가장 좋은 방법이라고 말합니다.

튜토리얼 비디오 워크플로를 계획할 때 비디오가 궁극적으로 어디에 표시될지 생각해야 합니다. 학습 과정이 삽입됩니까? 콘텐츠 관리 시스템 내에서 호스팅됩니까? 이는 사람들이 다른 유형의 학습 콘텐츠(예: YouTube 및 TikTok)에 즉시 액세스할 수 있는 경우 장벽으로 간주될 수 있습니다.

Josh는 이러한 "접근 용이성" 질문을 하는 것이 작업 흐름 프로세스의 중요한 부분이라고 말합니다.

“저는 창작 과정뿐만 아니라 접근에 대해서도 생각합니다. 어디에 저장될까요? 어떻게 소비될까요? 목표 중 일부가 충족되었는지 측정 관점에서 시도하고 확인하는 데 사용할 수 있는 분석을 백엔드에서 얻을 수 있습니까?”

학습 여정의 일부로 비디오 자습서 만들기

튜토리얼 비디오는 종종 훨씬 더 광범위한 "학습 여정"의 일부로 사용됩니다. 그러나 이것이 귀하와 귀하의 시청자에게 무엇을 의미합니까?

첫 번째 단계는 인식입니다. Josh는 청중이 동영상 시청에 전념하기 전에 시청자가 자신을 위한 내용과 관심을 가져야 하는 이유를 알아야 한다고 말합니다.

우리는 매일 너무 많은 콘텐츠의 폭격을 받고 있기 때문에 모든 사람이 시간을 들일 가치가 있는 것과 없는 것에 대해 끊임없이 판단을 내리고 있습니다. Josh는 교육 콘텐츠를 어떻게 마케팅할 것인지 생각하여 사람들에게 소비할 가치가 있다는 확신을 줄 것을 권장합니다.

Josh는 학습 여정의 이 초기 부분이 사람들의 감정을 활용해야 한다고 말합니다. 그가 의미하는 바는 반드시 사람들을 기쁘게 하거나 슬프게 하는 것이 아니라 학습자가 경청하도록 동기를 부여하는 콘텐츠를 만드는 것입니다.

이를 위해 Josh는 회사 리더를 소개하고(흥미를 유발하고 콘텐츠에 무게를 추가하기 위해) 학습 목표에 대해 논의하는 등 다양한 기술을 사용하여 학습자가 무엇을 얻어야 하는지 완전히 인식할 수 있도록 합니다.

이 초기 단계 후에 Josh는 다음과 같은 학습 여정을 진행합니다.

1. 인식 단계(학습자가 이 콘텐츠에 관심을 가져야 하는 이유)
2. 사전 교육(배우려는 내용을 미리 알려줌)
3. 교육(지식 전달 단계)
4. 교육 후(학습한 내용 강화)
5. 수행 지원(학습자가 새로운 지식을 적용할 수 있도록 지원)

학습 과정이 비디오 자습서 워크플로에 미치는 영향

Josh는 비디오 자습서가 모든 단계에 대한 솔루션이 아니라고 말합니다. 각 단계에서 청중에게 가장 적합한 콘텐츠를 찾으려면 청중이 선호하는 콘텐츠와 소비하는 위치를 이해해야 합니다. 청중의 선호도와 접근하기 쉬운 질문을 할 때 배운 내용을 생각하면 이러한 결정을 내릴 때 큰 도움이 될 것입니다.

비디오를 만들기로 선택한 경우 Josh는 전체 여정이 어떻게 작동할지 생각해 볼 것을 권장합니다.

"전체 학습 여정에 대해 생각하면 녹음 및 제작 관점에서 이전에는 볼 수 없었던 기회를 찾을 수 있습니다."

예를 들어 Josh는 리더의 연설을 녹음할 계획이라면 그 사람과의 시간과 연락이 제한적일 수 있다고 말합니다. 전체 학습 여정과 각 부분이 함께 작동하는 방식에 대해 생각할 수 있을 때 한 번에 여러 콘텐츠를 녹음할 수 있음을 깨달을 수 있습니다. 그런 다음 이러한 콘텐츠 조각을 학습 여정의 여러 단계에 제공할 수 있습니다. 그러나 한 번에 한 단계씩만 생각한다면 나중에 해당 연사를 다시 불러 메시지를 강화하거나 감정을 고양할 기회를 놓칠 수 있습니다.

비디오 자습서로 감정을 불러일으키는 방법

학습 비디오를 더 "감정적"으로 만드는 방법 또는 왜 원하는지 확실하지 않은 경우 Josh는 학습자의 주의를 끌기 위한 방법으로 감정에 대해 생각해 볼 것을 제안합니다.

"우리가 하려고 하는 것은 사용자가 능동적으로 듣고 적극적으로 시청하는 상태로 만드는 것입니다."

그는 우리가 앉아서 90분짜리 영화를 볼 때 매료된다고 설명합니다. 하지만 6분짜리 교육 동영상의 경우 집중하기 어려울 수 있습니다. "감정적 울타리 기둥"을 어디에 둘 수 있는지 생각함으로써 학습자가 콘텐츠에 계속 연결되도록 격려할 수 있습니다.

그런 감정적인 측면을 튜토리얼 비디오에 가져오는 한 가지 방법은 사람을 포함하는 것입니다.

Josh는 새로운 연사 또는 복귀 연사를 소개하고 주제를 이동하도록 하여 비디오를 분해하는 것은 학습자의 인지 부하를 줄이고 콘텐츠를 인간화하는 데 환상적이라고 말합니다.

학습자가 계속 참여할 수 있도록 하는 또 다른 방법은 콘텐츠에 더 다양성을 도입하는 것입니다. 동일한 배경, 동일한 셔츠, 동일한 전달 방식으로 일련의 비디오를 제작하면 청중이 관심을 유지하기 위해 고군분투할 것입니다. 하지만 콘텐츠를 다양하게 유지하면 사람들은 자연스럽게 더 많은 관심을 기울일 것입니다.

Josh는 청중의 참여를 유지하기 위해 배경, 의상 및 전달에 대한 미묘한 변경이 모두 권장되지만 음악과 같은 더 큰 요소를 통합하는 데 "전략적"이어야 한다고 말합니다.

“시스템 기반 교육을 위한 단계별 교육 비디오의 배경에 음악을 삽입하는 것처럼 강제된 감정과 관련하여 최고 수준의 교육 비디오를 본 적이 있습니다. 음악이 왜 거기 있지?”

Josh의 조언은 감정적 울타리 기둥을 어디에 둘 것인지에 대해 비판적으로 생각하라는 것입니다. 그것들이 학습 경험에 추가되는지 아니면 단순히 학습자의 인지 부하에 부담을 주는지 생각해 보십시오. 예를 들어, 비디오 시작 부분의 음악은 학습자의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 훈련 단계에서 그것이 정말로 필요한지 고려하십시오.

튜토리얼 비디오는 얼마나 길어야 합니까?

교육용 비디오의 길이는 완벽하지 않지만 Josh는 학습자가 교육 과정에서 어느 위치에 있는지에 따라 얼마나 많은 정보를 알아야 하는지 알 수 있다고 말합니다.

이에 대해 생각하는 좋은 방법은 세부 정보가 아닌 높은 수준의 정보가 필요한 위치에 대해 생각하는 것입니다. 세탁기 수리 방법을 배우고 싶다면 한 단계도 빠뜨리지 않도록 전체 비디오를 시청할 것입니다. 그러나 매우 구체적인 정보가 하나만 필요한 경우에는 계속해서 전체 비디오를 시청할 가능성이 낮습니다.

Josh는 현재 큰 문제는 사람들이 마이크로 콘텐츠의 대세에 뛰어드는 것이라고 말합니다.

짧은 형식의 콘텐츠가 경우에 따라 해결책이 될 수 있지만 교육용 비디오의 경우에는 만능이 아닙니다.

“마이크로 러닝과 같은 용어를 듣는 많은 사람들은 의도적으로 무언가를 짧게 만들려고 할 것입니다. 그것이 항상 최선의 전략은 아닙니다. 가장 좋은 전략은 학습자가 학습 여정에서 어디에 있어야 하는지에 대해 콘텐츠를 길게 만드는 것입니다.”

그러나 학습자가 더 긴 과정의 작은 부분만 알면 된다면 어떨까요? 그들이 찾고 있는 답으로 비디오를 만들었을 수도 있습니다. 그러나 더 긴 형식으로 숨겨져 있기 때문에 학습자가 필요한 콘텐츠를 찾지 못할 수도 있습니다. 이 경우 다른 곳에서 도움을 구할 수 있습니다.

이것은 액세스 용이성에 대한 Josh의 생각으로 돌아갑니다. 학습자의 목표에 대해 생각함으로써 학습자를 위한 더 나은 학습 경험을 만들 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Josh는 긴 형식의 콘텐츠를 더 쉽게 액세스할 수 있도록 만들 것을 제안합니다. 챕터에 태그를 지정하고 시간 코드를 추가하여 시청자가 긴 비디오를 훑어볼 필요 없이 원하는 특정 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 합니다. 결과적으로 학습자와 비디오의 성공률이 높아집니다.

완벽한 튜토리얼 비디오 워크플로를 만들기 위한 Josh의 최고의 팁

튜토리얼 비디오 워크플로는 예산, 시간 및 제작할 수 있는 항목에 따라 매번 다르게 보일 수 있습니다. Josh는 자신이 작업하는 데 어떤 한계가 있더라도 항상 높은 목표를 가지고 있다고 말합니다.

“내 마음속으로는 무한한 시간, 무한한 돈, 비디오나 교육적 관점에서 이것에 대한 최선의 해결책은 무엇일지, e러닝, 어떤 경우가 있든 최적의 해결책은 무엇인지 항상 생각하고 있습니다. 내가 모든 시간과 돈이 있다면 거기에 해결책이 있습니다. 이제 나는 그것을 현실로 되돌려 놓을 것입니다.”

조쉬의 조언: 크게 생각하세요! 그런 다음 (현실적으로) 실행할 수 있는 방법을 알아보세요. TechSmith Academy보다 교육 및 튜토리얼 비디오 제작 방법을 배우기에 더 좋은 곳은 없습니다! 세계 최고의 튜토리얼 비디오 제작자의 팁과 조언, 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 확인하십시오.

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