[수정됨] Windows 10에서 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되지 않음

소리가 갑자기 멈추면 PC에서 오디오를 재생하고 있습니다. 문제가 될 수 있는 부분을 찾으면 " 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 오류 메시지가 표시됩니다. 너 뭐하니? 잘 모르겠다면 알고 있습니다. 이 게시물은 여러분을 돕기 위해 작성되었습니다.

먼저 이 오류와 그 원인에 대해 알아보겠습니다.

"하나 이상의 오디오 서비스가 실행되지 않음"은 무엇을 의미합니까?

대부분의 사용자가 Windows 10에서 " 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 오류가 발생하는 두 가지 시나리오가 있습니다. 오디오 재생에 갑자기 문제가 발생하고 사운드가 중지되면 바탕 화면에 알림이 나타날 수 있습니다. 작업 표시줄의 스피커 아이콘도 비활성화되고 작은 x가 표시될 수 있습니다. 아이콘 위로 커서를 가져가면 오디오 서비스가 중지되었거나 실행되고 있지 않다는 메시지가 표시됩니다.

또 다른 시나리오는 사운드 장치에 문제가 있을 수 있는 문제를 해결하기로 결정하고 Windows 10에서 오디오 재생 문제 해결사를 실행하기로 결정한 경우입니다. 문제 해결사가 완료되면 발견된 문제로 "하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다"가 표시됩니다. 문제를 해결할 수도 있고 해결하지 못할 수도 있는 몇 가지 추가 옵션을 제공합니다.

오류는 사운드 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 이것은 사운드 카드 오류의 결과이거나 사운드 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 오디오 장치는 시스템이 지시하는 대로 응답하지 않습니다. 즉, 문제가 해결될 때까지 PC에서 오디오 재생을 즐길 수 없습니다.

이 문제가 성가시더라도 쉽게 고칠 수 있습니다. 이 가이드에 제공된 4가지 수정 사항 중 하나로 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10에서 "하나 이상의 오디오 서비스가 실행되지 않음"을 수정하는 방법

"하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 오류가 발생하는 경우

Windows 10에서 오디오를 재생하거나 오디오 재생 문제 해결사를 실행하는 동안 상황에 가장 적합한 방법을 찾을 때까지 여기에서 방법을 하나씩 시도할 수 있습니다.

• 재생 오디오 문제 해결사 실행

Windows 10에서 제대로 작동하지 않는 경우 오디오를 수정하는 방법은 무엇입니까? 오디오 재생 문제 해결사로 알려진 사운드 장치에 대한 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다. 데스크탑에 또는 알림의 일부로 " 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 오류 메시지가 표시되는 경우에만 이 방법을 사용하십시오. 문제 해결사를 실행하는 동안 오류가 발생한 경우 이 단계를 건너뜁니다.

다음은 따라야 할 지침입니다.

1. Windows 로고 키를 누르고 설정을 선택합니다.
2. 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
3. 오른쪽 중앙 창에서 오디오 재생으로 스크롤하여 클릭합니다.
4. "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.
5. 오디오 재생 문제 해결사 창이 열리면 "자동으로 복구 적용" 확인란을 선택하고 다음을 클릭합니다.

가능한 경우 도구가 발견한 문제를 해결할 때까지 기다리십시오. 사용자가 직접 수행할 추가 수정 사항을 제안할 수 있습니다.

• 오디오 서비스가 실행 중인지 확인

Windows PC에서 특정 작업을 수행할 때 해당 작업이 완료되도록 백그라운드에서 작동하는 특정 서비스와 구성 요소가 있습니다. 예를 들어 Windows 업데이트 서비스 및 관련 서비스가 제대로 실행되지 않거나 작동하지 않으면 Windows를 업데이트할 수 없습니다.

마찬가지로 오디오 재생과 관련된 서비스 문제로 인해 Windows에서 사운드가 작동하지 않을 수 있습니다. 그렇다면 Windows 오디오 서비스가 제대로 실행되지 않는 경우 어떻게 수정합니까?

" 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다 "라는 메시지는 적어도 하나의 오디오 서비스가 작동을 멈췄을 수 있음을 나타냅니다. 이것이 해당되는지 그리고 어떤 오디오 서비스가 영향을 받는지 알아내야 합니다. 시스템 사운드와 관련된 서비스가 실제로 작동을 멈춘 것으로 확인된 경우 서비스를 수동으로 다시 시작할 수 있으며 모든 것이 다시 정상일 것입니다.

주의해야 할 세 가지 오디오 서비스는 다음과 같습니다.

• 윈도우 오디오
• 원격 프로시저 호출
• Windows 오디오 엔드포인트 빌더

서비스 앱으로 이동하여 오디오 서비스의 상태를 확인하겠습니다.

1. Windows 키를 누른 상태에서 R을 눌러 실행을 엽니다.
2. "services.msc"를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 앱을 엽니다.
3. 서비스 창에서 Windows 오디오 서비스까지 아래로 스크롤합니다.
4. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 클릭합니다.
5. 이제 Windows 오디오 서비스를 두 번 클릭하고 "서비스 상태"가 실행으로 설정되어 있고 "시작 유형"이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
6. 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
7. 원격 프로시저 호출 및 Windows 오디오 끝점 빌더 서비스에 대해 3-6단계를 반복합니다.
8. 다음으로 멀티미디어 작업 스케줄러 서비스를 찾습니다. 서비스 창에 있는 경우에도 3-6단계를 반복합니다.

이제 서비스 창을 종료하고 오디오를 테스트할 수 있습니다. 시스템에서 소리 문제가 지속되면 다음 수정을 시도하십시오.

• 사운드 드라이버 업데이트

장치 드라이버는 OS와 하드웨어 간의 통신을 최대한 원활하게 하기 위해 운영 체제에 추가되는 소프트웨어입니다. 결함이 있는 사운드 드라이버는 그 역할을 제대로 수행할 수 없으며, 이는 사운드 하드웨어와의 잘못된 통신으로 이어질 수 있습니다. 이로 인해 Windows 10에서 "하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 오류가 발생할 수 있습니다.

일반적으로 주요 드라이버를 최신 상태로 유지하는 작업은 Windows Update를 통해 시스템에서 수행되므로 드라이버에 대해 신경 쓸 필요가 없습니다. 그러나 현재 오류와 같은 오류가 발생하면 PC에서 사운드 기능을 다시 사용할 수 있도록 직접 수행해야 할 수도 있습니다.

다음을 통해 사운드 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

• 윈도우 업데이트,
• 기기 관리자,
• OEM 웹사이트 또는
• 타사 드라이버 업데이터.

각 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

• Windows 업데이트 사용

이 방법은 Windows 업데이트만큼 간단합니다. 그러나 모든 Windows 업데이트에 드라이버 업데이트가 포함되어 있는 것은 아닙니다. 또한 드라이버 업데이트가 포함된 모든 Windows 업데이트에 결함이 있거나 사용되지 않는 사운드 카드에 대한 업데이트가 포함되어 있지는 않습니다.

마찬가지로 Microsoft는 최신 드라이버 릴리스를 주요 업데이트와 함께 제공하는 꽤 괜찮은 작업을 수행합니다. 따라서 기능 업데이트를 사용할 수 있는 경우 드라이버 업데이트가 포함되어 있다고 확신할 수 있습니다.

업데이트가 자동으로 설치될 때까지 기다릴 수 없다면 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

1. Windows 로고 키를 누르고 설정을 선택합니다.
2. 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
3. "업데이트 확인" 버튼을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 다운로드합니다.
4. 업데이트를 즉시 설치하십시오. 그 후에 컴퓨터가 다시 시작됩니다.

• 장치 관리자 사용

장치 관리자를 사용하면 PC에 연결된 하드웨어를 제어하고 관리할 수 있습니다. 예를 들어 여기에서 PC 구성 요소를 제거하고 비활성화할 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 하드웨어 드라이버를 업데이트, 롤백, 비활성화 또는 제거할 수도 있습니다. 장치 관리자의 중요한 기능은 드라이버에 결함이 있는 장치를 표시하는 것입니다. 결함이 있거나 손상된 드라이버가 있는 장치에는 이름 옆에 노란색 느낌표나 노란색 삼각형이 표시됩니다.

장치 관리자를 사용하여 사운드 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 누른 상태에서 X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
2. 장치 관리자를 선택합니다.
3. 장치 관리자에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 옵션으로 이동합니다. 관련 장치를 표시하려면 한 번 클릭하십시오.
4. 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
5. 드라이버 업데이트 마법사에서 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색" 옵션을 선택합니다.
6. Windows가 "드라이버를 온라인으로 검색 중"이라는 메시지가 표시됩니다. 시스템이 최신 호환 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 그러나 일치하는 드라이버를 찾지 못하면 "시스템에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

메모:

Windows 10에 대한 2020년 8월 업데이트는 Windows 업데이트에 "선택적 업데이트" 기능을 추가했습니다. 이 기능을 사용하면 시스템 하드웨어에 사용 가능한 드라이버 업데이트를 별도로 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 최신 버전의 Windows 10을 사용 중인 경우 이 기능에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
2. "업데이트 확인" 아래의 "선택적 업데이트 보기" 버튼을 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 드라이버 업데이트에서 장치 드라이버에 사용 가능한 모든 업데이트를 확인하십시오.
4. 설치하려는 업데이트를 선택하고 다운로드합니다. 즉시 설치하거나 나중에 설치 프로세스를 예약할 수 있습니다.

• OEM 웹사이트에서

Windows Update 또는 장치 관리자를 사용하여 드라이버를 업데이트하는 경우 해당 드라이버가 설치되는 드라이버의 출처가 궁금할 수 있습니다. 하드웨어 제조업체에서 가져옵니다. 예를 들어 Realtek은 때때로 사운드 카드용 새 드라이버를 출시합니다.

Windows Update에서 사운드 드라이버를 업데이트할 수 없거나 장치 관리자에서 필요한 드라이버 버전을 찾을 수 없는 경우 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 찾고 있는 것을 알고 있다면 하드웨어 제조업체의 다운로드 또는 지원 페이지를 방문하여 장치와 호환되는 최신 드라이버를 찾으십시오. 올바른 드라이버 소프트웨어를 찾은 경우 데스크탑에 다운로드하여 설치하십시오.

• 타사 드라이버 업데이터 사용

Auslogics Driver Updater와 같은 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용하여 찾기 힘든 장치 드라이버 업데이트를 설치할 수 있습니다. 드라이버가 Microsoft 데이터베이스에 추가되지 않았기 때문에 드라이버를 업데이트하는 기본 방법을 수행해도 작동하지 않는 경우가 있습니다. 한편 Auslogics Driver Updater는 제조업체에서 출시한 필수 호환 드라이버를 쉽게 찾을 수 있습니다.

추천

Driver Updater로 PC 문제 해결

불안정한 PC 성능은 종종 오래되거나 손상된 드라이버로 인해 발생합니다. Auslogics Driver Updater는 드라이버 문제를 진단하고 이전 드라이버를 한 번에 또는 한 번에 하나씩 업데이트하여 PC를 보다 원활하게 실행할 수 있도록 합니다.

Auslogics Driver Updater는 인증된 Microsoft Silver Application Developer인 Auslogics의 제품입니다.

지금 다운로드

Driver Updater는 단순히 PC 드라이버를 업데이트하는 것 이상입니다. 업데이트가 필요한 컴퓨터 장치 드라이버의 수를 보여줍니다. 장치 관리자에서 많은 시간을 소비하는 대신 버튼 하나를 클릭하여 모든 것을 한 번에 업데이트할 수 있습니다. 또한 이 도구는 문제가 발생하는 경우 쉽게 롤백할 수 있도록 업데이트하기 전에 현재 드라이버의 백업을 생성합니다.

Auslogics Driver Updater를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Auslogics Driver Updater를 다운로드하고 소프트웨어를 설치합니다.
2. 프로그램을 실행하고 PC에서 누락, 손상 및 사용되지 않는 드라이버를 검색합니다.
3. 사운드 드라이버에 업데이트가 필요한 경우 업데이트 버튼을 클릭하여 최신 호환 드라이버를 설치하십시오.

사운드 드라이버 업데이트가 완료되면 PC를 재부팅하십시오. "하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 문제가 더 이상 표시되지 않습니다.

• 사운드 드라이버 재설치

사운드 드라이버를 업데이트해도 도움이 되지 않으면 다시 설치해도 됩니다. 또는 먼저 다시 설치하고 오류가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

사운드 카드 드라이버를 다시 설치하기 위해 많은 노력을 기울일 필요가 없습니다. 그것은 오히려 간단합니다. 장치 관리자를 통해 제거하고 컴퓨터를 재부팅하기만 하면 됩니다.

더 이상 고민하지 않고 어떻게 수행되는지 봅시다.

1. Windows 키를 누른 상태에서 X를 누릅니다.
2. 장치 관리자를 선택합니다.
3. "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 노드를 찾아 클릭하여 확장합니다. 모든 사운드 장치가 이 노드에 나열됩니다.

팁 : 각 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다. 확인 메시지가 표시되면 제거를 클릭합니다.

아무 문제가 없다면 여기에 있는 수정 사항 중 하나가 Windows 10에서 "하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다" 오류를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 아래 설명 섹션에서 이 가이드에 대한 의견을 알려주세요.