아니요, Google 어시스턴트는 죽지 않습니다

Google 어시스턴트는 전 세계의 많은 스마트 스피커, Android 휴대전화, 스마트 디스플레이 및 기타 기기에 강력한 음성 어시스턴트를 제공합니다. Bard와 Bing의 새로운 세계에서도 어시스턴트가 사라질 가능성은 거의 없습니다.

Google은 현재 자연어 형식의 질문을 수락하고 응답으로 텍스트를 제공할 수 있는 AI인 Bard를 테스트하고 있습니다. ChatGPT 및 Microsoft의 Bing Chat에 대한 경쟁자로 의도되었으며 곧 Google 문서도구, Gmail 및 기타 Google 서비스에서 사용할 수 있습니다. 두 기술 모두 질문에 답하고 자연어 질문을 기반으로 작업을 수행하도록 설계되었기 때문에 기존 Google 어시스턴트와 일부 기능이 겹치지만 어시스턴트를 완전히 대체할 수는 없습니다.

지난달 CNBC는 구글 직원들에게 보낸 메모를 인용해 구글이 현재 구글 어시스턴트 개발을 담당하고 있는 일부 직원을 바드에서 일하도록 옮기고 있다고 보도했다. 이 변화에는 구글 어시스턴트의 엔지니어링 담당 부사장인 아마르 수브라마냐가 바드 팀으로 이동하는 것이 포함된 것으로 알려졌다. 또한 10월 The Information 에서는 Google이 헤드폰, 스마트 안경, 스마트 워치 및 기타 폼 팩터에 대한 어시스턴트에 대한 투자를 줄이고 비용 절감 조치일 수 있다는 보고서도 있었습니다. 최근에 Google은 타사 Google 어시스턴트 스마트 디스플레이에 대한 지원을 종료합니다.

이제 종합하면 Google이 어시스턴트를 단계적으로 중단하는 것처럼 들릴 수 있습니다 . 아마도 Bard 또는 그에 기반한 무언가를 선호할 것입니다. 최근에 그러한 가정을 하는 뉴스 기사가 적어도 몇 개 있었습니다. 가능성이 높은 미래는 조금 더 복잡하며 어시스턴트가 완전히 사라지는 것은 거의 확실하지 않습니다.

어시스턴트는 완전한 기능을 갖추고 있습니다.

Google 어시스턴트는 2016년 5월 공식적으로 Allo 메시징 앱의 챗봇으로 출시된 후 나중에 스마트 스피커, Android 기기, Chromebook, Wear OS 시계, Android Auto 및 Google의 기타 소프트웨어 플랫폼에 등장했습니다. 어시스턴트는 회사의 이전 검색 및 음성 어시스턴트 도구인 Google Now에서 진화한 것으로, 그 자체로 일반 웹 검색의 업그레이드 버전이었습니다. 이는 Google의 음성 비서 노력의 타임라인을 10여년 전인 2012년경으로 되돌립니다.

구글 어시스턴트를 "완전한 기능"이라고 표현하는 것은 무리가 아니며 몇 년 동안 그 상태를 유지해 왔습니다. 검색 결과를 제공하고, 장치를 제어하고, 스트리밍 서비스에 연결하고, 요청하기 전에 날씨 보고서 및 배송 정보와 같은 선제적 정보를 제공할 수도 있습니다. 또한 Google의 스마트 홈 생태계와 얽혀 있어 성공처럼 보입니다. 어떤 식으로든 Google 홈이나 어시스턴트에 연결되지 않는 새로운 스마트 전구나 기기를 찾기가 어렵습니다. 내 경험으로는 어시스턴트에서 가끔 발생하는 다단계 명령 문제(예: 볼륨을 낮추고 팟캐스트 재생 시작)를 제외하고는 고장나거나 불완전하다고 느껴지는 어떤 것도 생각할 수 없습니다.

Google 어시스턴트에게는 더 이상 정복할 세계가 없습니다. 구글은 2022년 10월 어시스턴트가 95개 국가와 29개 언어를 다루는 월간 활성 사용자가 7억 명 이상이라고 밝혔다. 이는 미국 인구의 거의 두 배입니다. 어시스턴트는 Android와 비슷한 위치에 있는 것 같습니다. 이제 획기적인 새로운 기능보다는 소규모 개선 및 보안 업그레이드에 초점을 맞추고 있습니다.

얼마나 많은 제품이 기능 부풀림 또는 기타 유사한 문제로 끝나는지와 같은 새로운 기능의 지속적인 흐름을 받지 못한다면 소프트웨어 프로젝트가 중단되었거나 중단되었다고 가정하기 쉽습니다. Google 어시스턴트는 괜찮습니다 . Microsoft Edge와 같은 것이 되느니 어시스턴트가 현재 상태를 유지하는 편이 낫습니다.

어시스턴트 종료에 대한 다른 증거는… 터무니없는 것 같습니다. 어시스턴트는 이미 성공적인 제품이고 Google은 분명히 이제 막 시작하는 프로젝트로 그 성공을 재현하고 싶어하기 때문에 어시스턴트에서 Bard로 직원을 옮기는 것이 합리적입니다. 타사 디스플레이에 대한 지원 종료는 좋지 않지만 Google이나 디스플레이 제조업체가 노력을 계속할 것인지는 확실하지 않습니다. Alexa를 실행하는 타사 스마트 디스플레이도 많지 않습니다.

음유 시인은 교체가 아닙니다

Google 어시스턴트, Bard 및 기타 생성 AI 솔루션은 모두 일반적인 구어 또는 문어로 질문에 답한다는 광범위한 목표를 공유합니다. Bard 및 Bing Chat에는 휴대폰 및 태블릿의 Google Assistant와 유사한 메시징 채팅 스타일 인터페이스도 있습니다. 그런 점에서 바드가 어떻게 구글 어시스턴트를 대체할 수 있는지 쉽게 알 수 있지만, 그런 일이 일어난다면 아직 갈 길이 멀다.

첫 번째 문제는 컴퓨팅 성능입니다. Google 어시스턴트는 주로 클라우드 서버에서 구동되기 때문에 Google의 원래 2016 스마트 스피커가 오늘날에도 여전히 작동합니다. Pixel 휴대전화에는 서버 없이 일부 응답에 응답할 수 있는 온디바이스 버전이 있습니다. Bard 및 기타 유사한 AI 기술은 훨씬 더 많은 컴퓨팅 성능이 필요한 대규모 언어 모델(LLM)입니다. 알파벳(구글의 모회사)의 한 회장은 지난 2월 로이터 에 LLM과 대화하는 것이 표준 키워드 검색보다 서버 비용이 10배나 든다고 말했다.

Google 및 기타 기술 회사는 대규모 언어 모델의 효율성을 개선하기 위해 노력하고 있지만 가까운 미래에 일반적인 키워드 검색이나 음성 비서보다 운영 비용이 훨씬 더 많이 들 것입니다. 구글은 7억 명이 넘는 사람들이 최소한 한 달에 한 번 어시스턴트를 사용한다고 밝혔는데, 이미 전 세계에 많은 서버가 분산되어 있어야 하고 바드로 전환하려면 이를 여러 번 복제 해야 할 것이라고 합니다. Bard는 또한 대부분의 휴대폰이나 태블릿에서 로컬로 실행하는 것이 불가능합니다. Bard 및 ChatGPT와 같은 챗봇인 Alpaca는 가장 사용 가능한 모델을 위해 16GB RAM과 20GB의 스토리지가 필요합니다. Google은 오프라인 사용을 위해 더 제한된 버전을 만들 수 있지만 현재 어시스턴트에 비해 어떤 이점이 있는지는 확실하지 않습니다.

Bard에는 Assistant를 제대로 대체하지 못하는 다른 문제가 있습니다. Google은 스마트 홈 기기, 내비게이션 시작, 기기 제어 및 ChatGPT 플러그인과 같은 기타 기능을 위한 새로운 통합을 추가해야 합니다. 또한 Google 어시스턴트는 요약 카드 및 소스 링크의 형태로 Bard와 완전히 다른(더 유용한 방식으로) 정보를 제공합니다. 현재 형태에서 Bard는 일반적으로 출처를 제공하지 않으며 정보를 구성하는 것을 좋아합니다.

하이브리드 접근 방식

Google은 대부분의 Google 어시스턴트 쿼리가 어시스턴트의 현재 기술로 처리되는 하이브리드 솔루션을 개발할 수 있지만 더 고급 질문은 처리를 위해 Bard에 전달됩니다. 이렇게 하면 어시스턴트가 현재의 모든 기능과 장점을 그대로 유지하면서 사람들이 Bing Chat 및 ChatGPT와 같은 도구에서 즐기는 일부 기능을 제공할 수 있습니다.

Google이 신제품과 개발자 도구를 공개하는 연례 행사인 Google I/O가 다음 달에 다시 열립니다. 이 이벤트는 AI 뉴스 및 업데이트로 정리될 가능성이 높으며 Bard 및 Assistant에 대한 향후 업데이트를 살짝 엿볼 수 있습니다. 어쨌거나 어시스턴트가 사라질 가능성은 시리나 안드로이드가 사라지는 것보다 더 이상 가능성이 없어 보이지만, 언젠가는 몇 가지 LLM 기반 업그레이드를 받을 수 있을 것입니다.