더 나은 원격 작업 커뮤니케이션을 위해 반드시 알아야 할 10가지 Slack 팁
게시 됨: 2022-01-29COVID-19로 인해 예기치 않게 재택 근무 중이고 Slack을 사용하는 경우 앱을 원격 작업 환경에 더 적합하게 만드는 몇 가지 간단한 트릭이 있습니다. Slack이 가장 효과적일 때 다른 사람들과 명확하고 빠르게 의사 소통할 수 있을 뿐만 아니라 귀하와 동료들에게도 비공식적으로 이야기할 수 있는 방법을 제공합니다. 이것이 바로 이 팁의 전부입니다. Slack을 진지한 작업에 더 효율적으로 만들면서도 사회화를 더 환영하는 방법을 찾는 것입니다.
아직 Slack에 대한 경험이 없다면 인터페이스를 깔끔하게 유지하기 위한 팁과 앱에 대한 기타 팁과 핵을 살펴보실 수도 있습니다.
1. 주간 또는 일일 체크인 자동화
Slack을 사용하면 팀의 모든 구성원과 주간 또는 일일 체크인을 쉽게 개최할 수 있습니다. 월요일에 모든 사람에게 이번 주에 무엇을 할 계획인지 또는 금요일에 무엇을 달성했는지 물어보십시오. 슬래시 명령을 사용하는 위의 Slack 예제와 같이 Slack을 사용하여 매일 또는 매주 체크인 알림을 자동화할 수 있습니다. 슬래시 명령이 마음에 들지 않으면 Standuply와 같은 앱을 대신 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.
2. #WFH 채널 시작
아직 만들지 않았다면 #WFH 채널을 만들어 재택 근무에 대해 논의하세요. 사람들에게 팁을 공유하고 예상치 못한 재택 근무로 인한 좌절감을 토로하며 사교와 유대감을 가질 수 있는 공간을 제공합니다. 사람들이 서로 도움이 될 수 있는 어떤 종류의 원격 근무 전략을 찾았는지 누가 압니까? 사람들이 #WFH 채널에서 공유하도록 권장합니다.
3. 발표 채널 만들기
원격 작업 설정에서 회사 전체 알림을 어떻게 보내나요? 이메일을 사용할 수도 있지만 직원들이 이미 Slack에서 의사 소통하고 협업하고 있다면 더 나은 곳이 될 수 있습니다. 간부, 인사담당자 등 선별된 소수의 사람만 게시할 수 있도록 채널을 만들고 권한을 제한합니다. 다른 모든 사용자에게는 읽기 전용이 됩니다. 보유하고 있는 Slack 계정 유형에 따라 이 채널을 설정하는 방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다. 예를 들어 무료 또는 기본 계정의 경우 #general 채널에서만 권한을 제한할 수 있습니다.
4. 도넛으로 친목 도모
Donut은 원격 팀이 물 냉각기(또는 도넛 테이블)에서 누군가와 부딪치고 대화를 시작하는 그 순간을 재현하기 위해 사용하는 Slack 앱입니다. 누군가와 가상 커피를 마시는 것과 같습니다. Donut 앱은 조직의 사람들을 무작위로 짝을 지어 몇 분 동안 채팅할 것을 제안합니다. 도넛이 사람들을 소개하는 빈도를 설정할 수 있습니다. 회사 문화와 개인의 선호도에 따라 사람들은 비공개 메시지로 채팅하거나 짧은 음성 또는 영상 통화 시간을 정할 수 있습니다.
팁: 도넛을 선택 사항으로 만드십시오. 사회적인 나비는 일반적으로 그것을 좋아하지만 더 내성적인 사람들은 그렇지 않을 수 있습니다.
5. 타코로 사기 높이기
원격 팀의 사기를 높일 수 있는 또 다른 앱은 Hey Taco입니다. 이 앱을 사용하면 모든 사람이 하루에 5개의 가상 타코를 받아 다른 사람들에게 감사를 표시할 수 있습니다. 누군가가 어려운 프로젝트를 완료하거나 중요한 오류를 발견하거나 회의에서 사려 깊은 질문을 할 때 타코를 줄 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 모든 사람이 타코를 축적합니다. 일정 수의 타코를 획득하면 상품이나 명예 배지를 설정하거나, 타코를 누적하여 자체 보상을 받을 수 있습니다.
6. 설문조사 사용
Slack의 설문조사를 사용하면 팀에 피드백이 필요하거나 결정을 내려야 할 때 사람들이 훨씬 쉽게 의사 소통할 수 있습니다. 투표 도구를 사용하여 공식 투표를 실행하거나 이모티콘 및 reacji를 사용하여 비공식 투표를 실행할 수 있습니다. 공식 투표의 경우 투표 앱을 설치할 수 있습니다. Polly(위 이미지 참조)는 가장 잘 알려진 옵션 중 하나입니다. 비공식 설문조사의 경우 메시지 상자에 질문을 입력합니다. 그런 다음 사람들이 각 이모티콘을 시작할 때 이모티콘으로 응답하는 방법에 대한 몇 가지 옵션을 나열합니다(줄 바꿈을 만들려면 shift+enter 사용). 아래 예와 같이 사람들은 reacji로 답장할 수 있습니다.
7. 파트너 및 고객과 공유 채널 만들기
조직에 속한 파트너 및 클라이언트와 긴밀하게 협력하는 경우 공유 채널이라는 특수 Slack 채널을 만들어 계속 연락할 수 있습니다. 공유 채널은 Slack Workspace에도 표시됩니다. 보안을 위해 공유 채널을 관리할 수 있는 권한이 있는 각 조직의 누군가가 채널을 승인해야 합니다.
8. 이모티콘 속기 사용
Emoji는 감정을 표현할 수 있지만 Slack에서 더 실용적인 목적도 있습니다. 그들은 매우 효율적인 속기 형식입니다. 예를 들어:
✔ "알았다" 또는 "이해했다"를 의미합니다.
👀은 "나는 지금 당신의 질문에 대한 답을 찾고 있습니다"를 의미합니다
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🧵은 "댓글은 아래가 아닌 스레드로 보내주세요"라는 의미입니다.
원격 팀에서 이모티콘을 약어로 사용하면 사람들이 정보를 간결하게 받는 데 도움이 됩니다.
9. 상태 업데이트
원격으로 작업할 때 Slack의 상태 기능을 사용하면 팀원과 관리자에게 현재 하고 있는 일을 미묘한 신호로 알릴 수 있습니다. 회의 중, 통화 중, 부재 중 등을 표시할 수 있습니다. 원하는 경우 상태 업데이트로 더 창의적일 수 있습니다. 내 상태가 "집중"일 때 헤드폰 아이콘을 사용하는 것을 좋아합니다. COVID-19 대유행 동안 동료들은 당신의 상태가 "아이 말다툼" 또는 "고양이와의 대결"이라면 공감할 수 있습니다.
10. 작은 승리를 축하하라
저는 Slack 채널 중 하나에서 가끔 가상 댄스 파티를 개최하는 원격 조직과 함께 일하곤 했습니다. 왜요? 때로는 금요일이라는 사실을 축하하기 위해, 때로는 단지 때문에. 가입하고 싶은 사람은 춤추는 애니메이션 gif 또는 reacji를 게시할 것입니다. 때때로 사람들은 일주일 동안 긍정적인 것을 공유하기도 했습니다. 모두는 몇 분 동안 어리석고 행복해야합니다. 그리고 예, 금요일.
사람들은 원격으로 일할 때 고립감을 느끼고 동료의 기분과 동떨어진 느낌을 받을 수 있습니다. 성공을 축하하는 시간을 갖는 것은 아무리 작더라도 긍정적인 경험을 통해 모든 사람을 하나로 묶습니다.