비즈니스를 향상시키기 위해 약속 예약 앱을 사용하는 방법

머리 자르는 것을 좋아하지만 약속을 잡는 것은 싫어요. 내 살롱에는 온라인 예약 및 예약 시스템이 없으므로 전화를 걸어야 합니다. 현 세대와 인간 상호작용에 대한 혐오감을 표현하지만 다양한 이유로 전화 통화가 어려울 수 있습니다. 청각 장애가 있든, 언어에 어려움이 있든, 전화에 대한 두려움이 있든 상관없이 온라인 예약 앱을 사용하면 고객이 약속을 훨씬 쉽게 잡을 수 있습니다. 또한 고객이 접수처를 왔다 갔다 하는 대신 이용 가능한 장소를 선택하기만 하면 모든 사람이 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 온라인 약속 예약은 전화로 약속을 잡는 것에 비해 직원 생산성이 향상되고 인적 오류가 줄어듭니다.

약속을 잡기 위한 앱은 모든 규모의 기업이 쉽게 사용할 수 있습니다. 그들 중 대부분은 무료 버전과 기능을 추가하고 비즈니스 로고와 모양으로 예약 페이지를 사용자 지정할 수 있는 유료 구독 옵션을 제공합니다. 약속 예약 앱은 Apple이나 Google 캘린더와 같이 이미 사용하고 있는 온라인 캘린더에도 연결되므로 하나를 채택하는 것은 매우 원활한 프로세스입니다.

최고의 약속 일정 및 예약 앱은 모든 종류의 비즈니스와 그들의 요구에 대해 생각합니다. 다음은 이러한 앱이 지원하는 몇 가지 기능, 시나리오 및 비즈니스 유형입니다.

• 클라이언트가 중앙 위치로 오는 약속
• 보증금 또는 선불이 필요한 약속
• 약속 사이의 자동 버퍼 시간
• 취소 또는 일정 변경 옵션과 함께 약속 전에 고객에게 자동 문자 알림
• 여러 위치에 있는 비즈니스
• 어떤 직원을 볼 것인지 선호하는 고객
• 그룹 약속
• 하우스콜 방식의 약속
• 20분 상담, 60분 세션, 90분 세션과 같은 미리 정의된 여러 약속 유형
• 패키지 거래 및 특별 제공
• 새로운 예약 요청에 필요한 확인

약속 예약 앱은 어떻게 설정합니까?

약속 예약 앱으로 계정을 만들 때 몇 가지 주요 정보가 있어야 합니다. 먼저 이미지 및 회사 로고와 같은 비즈니스 자산과 서비스를 제공하는 날짜 및 시간을 준비하십시오. 휴식을 취하거나 해야 할 수 있는 기타 일상적인 업무를 위해 시간을 차단하십시오. 이러한 세부정보는 언제든지 변경할 수 있지만 처음 설정할 때 입력해야 할 항목이 있습니다.

다음으로 설명 및 가격과 같이 제공하는 서비스에 대한 세부 정보가 필요합니다. 일부 앱에서는 이미지도 포함할 수 있습니다. 이미지가 있으면 사용하십시오. 항상 고정 가격을 설정할 필요는 없지만 특정 유형의 비즈니스에는 도움이 됩니다.

Google, Apple 또는 Outlook과 같은 캘린더를 이미 사용하고 있다면 연결하세요.

설정이 완료되면 계속해서 테스트하십시오. 당신이 약속을 예약하는 고객인 척하십시오. 쉽나요? 필요한 정보가 모두 보이나요? 마지막으로 새 약속이 캘린더에 제대로 동기화되는지 확인합니다. 또한 클라이언트 측에서 가용성을 볼 때 일정에 일정이 있을 때 약속에 사용할 수 있는 공석으로 표시되지 않도록 하고 싶습니다.

준비가 된? 웹사이트에 대화형 예약 서비스를 포함시키거나 필요한 경우 링크를 추가하세요.

고객은 어떻게 예약합니까?

약속 예약 앱이 있으면 고객이 어디를 예약해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 대답은 사용 중인 서비스와 설정 방법에 따라 다릅니다.

최소한 대부분의 앱은 예약 페이지를 가리키는 URL을 제공합니다. 이 URL을 웹사이트나 Facebook 페이지에 추가하거나 TripAdvisor, Google 지도 등과 같은 다른 페이지에 비즈니스 설명을 추가하는 등 원하는 방식으로 클라이언트에게 제공할 수 있습니다.

최고의 약속 예약 앱을 사용하면 웹사이트에 바로 대화형 예약 페이지를 삽입할 수 있지만 이 옵션을 사용하려면 유료 계정이 필요할 때도 있습니다. 일부 앱은 또한 Facebook 페이지와의 통합을 지원하여 고객이 거기에서 예약할 수 있도록 합니다.

약속 예약 vs. 회의 예약 앱

약속 예약 앱과 매우 유사한 것은 회의 일정 앱입니다. 첫 번째 유형은 일반적으로 고객이 약속을 요청하기 위해 귀하에게 오는 것으로 가정합니다. 이러한 앱을 사용하면 하루에 보는 고객 수를 최대화할 수 있습니다. 그러나 두 번째 유형은 다른 시간 제약 없이 둘 이상의 당사자가 만날 수 있는 시간을 찾는 데 더 중점을 둡니다.

차이점을 알고 당면한 작업에 적합한 도구를 사용하는 것이 중요합니다. 내가 좋아하는 몇 가지 회의 예약 앱은 Doodle, Rally(예, three ls), Calendly 및 FreeBusy입니다. 그러나 다른 시간을 위해 저장합시다.

지금은 몇 가지 약속 예약 앱을 살펴보고 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

비즈니스를 위한 최고의 약속 예약 앱 6가지

시력 스케쥴링

기능이 제한된 무료 고급 계정 옵션을 위해 월 $15부터

Acuity는 시장에서 가장 강력한 약속 예약 서비스 중 하나입니다. 무료 계정을 사용하면 웹사이트에 예약 스케줄러를 삽입하는 기능과 같은 훌륭한 기능을 놓치더라도 무제한 서비스와 약속을 제공할 수 있습니다. 즉, 고객은 예약 페이지에 도달하기 위해 Acuity URL을 방문해야 합니다. 유료 회원은 인터랙티브 앱을 임베드할 수 있을 뿐만 아니라 개인 캘린더와의 동기화, 송장 발행 도구 및 회계 도구와의 통합, PayPal, Square 및 Strip을 통한 지불 처리 등을 제공합니다. Powerhouse Player라고 하는 최고급 서비스는 필요한 경우 HIPAA를 준수할 수 있으므로 의료 예약에 사용할 수 있습니다.

어포인트픽스

제한된 약속으로 하나의 장치에서 무료입니다. 월 $9.99부터 유료 계정

Appointfix는 Google 및 Apple 캘린더와 동기화되는 모바일 전용(Android, iOS) 약속 예약 앱입니다. 고정된 시간과 고정된 가격으로 고객을 위한 약속 옵션을 만드는 데 사용합니다. 이 앱은 고객이 마지막으로 약속을 한 시간과 고객에 대해 작성한 메모를 포함하여 고객을 추적하는 데 도움이 됩니다. 무료 계정으로 하나의 장치에서 앱을 사용하고 한 달에 최대 100개의 약속을 예약할 수 있습니다. 프리미엄 계정(월 $9.99 또는 연간 $99)을 사용하면 두 대의 기기에서 동기화된 앱을 사용할 수 있으며 자신의 전화번호로 반자동 알림 메시지를 보낼 수 있습니다. 월 $19.99(연간 $199.99) Ultimate 계정은 SMS 알림을 완전히 자동화된 일정에 따라 메시지를 보낼 수 있는 일반 전화번호로 이동합니다.

약속

무료; 약속을 잡는 직원 1인당 월 $10

무료 약속 예약 앱을 찾고 있다면 Appointlet을 사용하세요. 무료로 예약 페이지를 충분히 제어할 수 있지만 모바일 앱이 없기 때문에 웹 앱을 사용하는 것이 편해야 합니다. 예를 들어 접수 양식을 설정하여 새 고객에 대한 주요 정보를 수집할 수 있습니다. 무료 계정을 사용하면 조직의 로고를 업로드하고 Google 또는 Office 365 캘린더와 동기화할 수 있으며 일부 보고 도구에 액세스할 수도 있습니다. 예약을 받아야 하는 모든 사람에 대해 월 $10(또는 연간 1인당 $96)의 비용이 드는 유료 프리미엄 계정을 사용하면 예약 페이지에서 Appointlet의 브랜드를 제거하고, 팀원 간에 가용성을 공유하고, 청구에 Stripe를 사용하고, 더.

예약된

무료; 월 $29부터 유료 플랜

BookedIn은 바쁜 사업주가 웹이나 모바일 장치(Android, iOS)에서 설정하고 관리할 수 있는 유능한 예약 앱입니다. 사용 가능한 업무 시간을 설정하고 각각의 기간 및 가격을 포함하여 제공하고 싶은 약속 유형을 나열합니다. 앱의 무료 버전은 한 달에 5번의 약속만 허용하므로 이 앱은 비용을 지불할 만큼 마음에 든다면 유지할 가치가 있습니다. 팀에서 사용하도록 설계되었으며 그룹의 인원 수를 기반으로 계획합니다. Solo 1인 계정은 월 $29인 반면, Squad 계정은 월 $89로 필요한 만큼 많은 사람들을 지원합니다. 그 사이에 옵션도 있습니다. 유료 회원은 온라인 결제 처리, 캘린더 동기화 및 고객에게 무제한 문자 메시지 알림을 받습니다.

심플리북

기능이 제한된 무료입니다. 유료 플랜의 경우 월 $9.90부터 시작

SimplyBook으로 설정하면 앱에서 비즈니스에 대한 정보를 요청하고 예약 페이지에 대한 아름다운 테마에 대한 제안을 제공하며 고유한 URL도 가져옵니다. 이 서비스는 또한 전 세계의 다양한 공급자로부터 지불을 수락하고 여러 언어를 지원하기 때문에 전 세계적으로 자리 잡고 있습니다. 다른 많은 예약 앱에서 찾을 수 없는 몇 가지 추가 옵션을 제공하기 때문에 추가 요금에 주의해야 할 수도 있지만 얻는 것의 관점에서 보면 좋은 앱입니다. 무료 플랜을 사용하면 한 달에 50건의 예약을 받고 하나의 사용자 지정 기능을 추가할 수 있습니다(즉, 그렇지 않으면 포함되지 않는 하나의 특수 기능을 선택할 수 있음). 무료 계정 소유자는 결제를 처리하거나 고객에게 보상 및 쿠폰을 제공할 수 없습니다. 유료 고객은 모든 기능을 사용하고 더 많은 사용자 지정 기능을 추가할 수 있으며 매월 더 많은 예약을 받을 수 있습니다. 예약 한도에 도달하면 추가 기능으로 더 구입할 수 있습니다. 추가 요금으로 문자 메시지 알림 패키지를 구입할 수도 있습니다.

광장 약속

수수료는 거래당 기준이며 Square의 가격 조건에 따라 다릅니다.

결제에 이미 Square를 사용하고 있다면 포함된 약속 예약 앱을 사용할 수도 있습니다. 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있는 앱은 사용하기 쉽고 Square 계정에 포함되어 있습니다. 약속 예약 앱을 사용하기 위해 추가 비용을 지불하지 않지만 실제 카드로 만들었는지, 온라인으로 만들었는지에 따라 달라지는 일반적인 Square 요금을 모두 지불해야 합니다. 약속 앱을 사용하여 약속 유형 목록을 설정하고 사람들이 귀하와 함께 요청할 수 있는 예약 페이지에 추가할 수 있습니다. 가장 심도 있는 옵션은 없지만 단순함이 매력적입니다. 간단하고 빠르고 쉬운 것이 필요하고 이미 Square를 사용하고 있다면 좋은 옵션입니다.