훌륭한 교육 비디오를 만드는 방법

비디오는 콘텐츠를 전달하고 소비하는 가장 인기 있는 방법 중 하나입니다. 그것은 곧 바뀌지 않습니다. 그리고 교육 비디오는 지식이나 정보를 공유하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

Facebook, Twitter 및 YouTube는 모두 사람들이 짧고 비공식적인 동영상을 보고 공유하도록 권장합니다. 그리고 고객은 그 어느 때보다 문제를 해결할 수 있는 비디오를 찾고 있습니다.

실제로 Pew Research 연구에 따르면 사용자의 87%는 YouTube가 이전에 해보지 않은 일을 하는 방법을 알아내는 데 중요하다고 말했습니다.

TechSmith의 자체 연구에 따르면 사람들이 점점 더 자신의 학습 필요를 위해 비디오로 전환하는 것으로 나타났습니다. 2018년에 설문조사에 응한 사람들의 55%가 정보 또는 교육용 동영상을 두 개 이상 시청했다고 보고했습니다. 이는 2016년 45%, 2013년 28%에서 증가한 수치입니다.

따라서 비디오가 중요하다는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 고객은 제품이나 서비스를 배우려고 할 때 특히 비디오에 민감하게 반응합니다.

즉, 트레이너, 교육 설계자 및 고객 교육을 담당하는 모든 사람은 고객 교육 프로그램의 일부로 교육 동영상을 제작해야 합니다.

배울 내용은 다음과 같습니다.

• 트레이닝 영상이란?
• 교육 비디오를 만들어야 하는 이유는 무엇입니까?
• 만들 수 있는 교육 비디오의 유형입니다.
• 교육 비디오를 보다 효과적이고 매력적으로 만들기 위한 팁입니다.
• 교육 비디오를 호스팅할 위치입니다.
• 나만의 트레이닝 비디오를 만드는 6가지 쉬운 단계.

트레이닝 영상이란?

간단히 말해서 교육 비디오는 누군가에게 무언가를 하는 방법을 보여주는 비디오 기반 콘텐츠입니다.

직원 교육 비디오, 고객을 위한 소프트웨어 자습서 또는 타이어 교체 방법과 같은 일반적인 주제 등 교육 비디오는 특정 주제에 대해 시청자에게 기술을 가르치거나 지식을 공유하도록 교육하거나 지시하는 데 전념합니다.

교육 비디오를 만드는 이유는 무엇입니까?

비디오는 시청자가 알아야 할 것을 보여주고 알려줄 수 있기 때문에 방법 및 교육을 위한 완벽한 미디어입니다. 또한 비디오는 본질적으로 텍스트 전용 방법보다 더 매력적입니다.

그것에 대해 생각해보십시오. 무엇을 하시겠습니까? 작업 방법을 알려주는 흑백 텍스트 10페이지를 읽거나 취해야 할 단계를 정확히 보여주는 비디오를 시청하시겠습니까?

왜 굳이 동영상을 제작해야 하는지 여전히 궁금하시다면, 올해 동영상 제작을 통해 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 웹사이트로 트래픽 유도
• Google 검색 결과 개선
• 기술 또는 고객 지원 팀의 부담을 덜어줍니다.
• 고객 만족도 향상
• 더 똑똑한 고객과 사용자 만들기
• 비즈니스 성장

효과적인 교육 비디오를 만드는 방법

동영상을 만들어 본 적이 없더라도 매우 효과적인 교육 동영상을 만들 수 있습니다. 핵심은 올바른 소프트웨어와 약간의 지침을 갖는 것입니다. 저는 TechSmith Camtasia를 사용하여 모든 비디오를 제작하며 적극 권장합니다.

Camtasia는 말 그대로 누구나 사용할 수 있을 만큼 쉽지만 노련한 비디오 전문가라도 거의 모든 비디오 요구 사항을 충족할 만큼 강력합니다.

그러나 아직 그 비디오 편집기를 완전히 없애지 마십시오. 성공을 보장하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 단계가 있습니다.

1단계: 주제 선택

교육 비디오를 만들 때 가장 먼저 해야 할 일은 유용하고 관련성 높은 주제를 선택하는 것입니다. 사람들은 관련 정보를 제공하지 않는 비디오를 매우 빨리 포기하므로 ​​관심 주제와 청중에게 중요한 주제를 선택하는 것이 중요합니다.

사실, 우리 연구에 따르면 사람들이 비디오를 계속 시청하는 가장 큰 이유는 해당 주제에 진정으로 관심이 있기 때문입니다.

반대로, 그들이 시청을 중단하는 가장 큰 이유는 그들이 기대한 정보를 얻지 못했기 때문입니다.

따라서 청중에게 적합한 주제를 선택하는 것은 매우 중요합니다.

그리고 올바른 주제를 선택하려면 먼저 청중이 누구인지 알아야 합니다.

청중과 그들의 요구를 철저히 이해해야 합니다. 시간을 내어 그들이 가장 관심이 있거나 도움이 가장 필요한 주제를 식별하는 조사를 하십시오. 청중의 위치와 규모에 맞게 조사 방법을 조정하십시오.

귀하의 임무가 고객을 교육하는 것이라면 고객과 인터뷰를 수행할 수 있습니다.

더 많은 청중을 위한 문서를 만드는 경우 설문조사가 정보를 수집하는 이상적인 방법일 수 있습니다.

주제를 구체화할 때 안내하는 방법으로 온라인 포럼 및 기타 리소스의 가용성을 고려하십시오.

하나의 집중된 아이디어로 주제를 연마하십시오. 그렇게 하는 데 문제가 있는 경우 첫 번째 건물에 두 번째 건물을 두고 두 가지 주제로 나누는 것을 고려하십시오.

시리즈는 유용하고 소화하기 쉬운 교육 비디오를 만드는 훌륭한 방법입니다.

2단계: 만들려는 교육 비디오 유형 선택

매력적인 교육 비디오를 만드는 다음 단계는 형식을 선택하는 것입니다. 비디오 작업을 시작할 때 사용 가능한 리소스, 일정 및 이해 관계자의 기대치를 고려하십시오.

다른 유형의 교육 비디오는 완료하는 데 다른 수준의 시간과 노력이 필요합니다.

유사하게, 서로 다른 형식은 서로 다른 유형의 지식 공유에 적합합니다. 따라서 각각의 강점과 약점을 아는 것이 중요합니다.

예를 들어, 마이크로비디오에서 매우 복잡한 주제를 다루지 않으려고 할 수 있으며 실제 제품 데모에서는 스크린캐스트가 작동하지 않을 수 있습니다.

다음은 교육 비디오에 사용할 수 있는 몇 가지 형식입니다.

스크린캐스트

스크린캐스트는 컴퓨터 화면을 녹화한 것입니다. 새로운 소프트웨어나 컴퓨터 시스템에 대해 사람들을 교육하는 경우 적어도 비디오의 일부가 될 것입니다. 스크린캐스트는 비공식 제작부터 고도로 세련된 제작까지 다양합니다.

마이크로비디오

마이크로비디오는 5초에서 15초의 매우 짧은 비디오로 단일 프로세스 또는 아이디어를 보여줍니다. 때때로 마이크로 비디오에는 내레이션이 없지만 대신 화면의 영상이나 텍스트에 의존합니다. 더 긴 교육 비디오를 만드는 데 충분한 시간이 걸리지 않는 간단한 교육 과정이 여러 개 있는 경우 이 방법을 선택하는 것이 좋습니다.

발표자 비디오

라이브 교육의 경우 이를 녹화하여 발표자 비디오를 만드는 것이 좋습니다. 그런 다음 녹음을 편집하고 학습 프로그램의 일부로 사용할 수 있습니다.

프로세스에 대해 사람들을 교육하는 경우 제품 데모 비디오가 올바른 선택일 수 있습니다. 이 비디오에서 누군가는 일반적으로 "주인"의 역할을 하고 시청자에게 특정 제품, 서비스 또는 프로세스가 어떻게 작동하는지 보여줍니다. YouTube의 많은 DIY 동영상이 이 형식을 사용합니다.

역할극

역할극 비디오에서는 시청자가 특정 상호작용이 진행되어야 하는 방식을 이해하고 더 잘 이해할 수 있도록 시나리오가 연기됩니다. 판매 전화, 기술 지원 프로세스 및 기타 사회적 상호 작용과 같은 일을 처리하는 방법에 대해 시청자를 교육하는 데 유용합니다.

약간의 연기가 필요하지만 소프트 스킬을 훈련하는 경우 시청자가 실제 상황과 상황을 이해하는 데 도움이 되기 때문에 이 형식이 가장 적합할 수 있습니다.

생기

애니메이션 설명 동영상은 텍스트와 그래픽을 사용하여 메시지를 전달합니다. 그들은 제작하기 위해 약간의 기술 및 예술적 노하우가 필요하지만 청중을 참여시키는 데는 좋습니다.

인터랙티브 비디오

대화형 비디오는 새로운 형식입니다. 이것을 생각하는 한 가지 방법은 시청자에게 상황에 대응하고 결정에 따라 상황이 어떻게 돌아가는지 보도록 요청받는 "자신만의 모험 선택" 비디오와 같습니다. 시청자를 참여시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

사람들이 어떻게 다른 결정을 내리는지 경험하게 하고 싶다면 시도해 볼 수 있습니다.

3단계: 스크립트 및 스토리보드

비디오에 대해 생각할 때 명확한 그림이 머릿속에 떠오를 것이라고 확신합니다. 장면 배치가 순서대로 되어 있고, 영상이 깔끔하고, 단어만 크게 말하면 됩니다.

물론 준비 작업 없이 곧바로 동영상을 녹화하면 이 모든 것이 상상하는 것만큼 체계적이고 완벽하지 않다는 것이 분명해집니다.

제가 해봐서 압니다. 바로 동영상 제작에 착수할 수 없다고 해서 진정으로 훌륭한 동영상을 염두에 두지 않은 것은 아닙니다.

그것은 단지 우리의 마음에서 스크립트 및/또는 스토리보드의 형태로 종이에 그런 단어, 시각 및 장면을 가져오는 것의 중요성을 보여줍니다.

첫 번째이자 가장 중요한 준비 작업은 스크립트를 작성하는 것입니다. 좋아하는 워드 프로세서에서 문서를 시작하고 말하고 싶은 것을 쓰기 시작하십시오.

화면 녹화가 포함된 스크린캐스트 또는 마이크로비디오를 수행하는 경우 표시할 프로세스를 진행하세요. 청중 중 누군가가 당신과 함께 앉아 있다면 그 과정을 어떻게 설명할 것인지 생각하는 것이 도움이 될 것입니다.

스크립팅 후 스토리보드를 만듭니다. 스토리보드는 간단한 스케치나 이미지를 통해 비디오의 시각적 순서를 보여줍니다.

저는 보통 스크린샷 몇 장을 캡처하거나 사진을 찍어 동영상에서 보여주고 싶은 내용을 구체적으로 파악합니다. 스토리보드를 구성하는 데 오랜 시간이 걸리지 않아야 하며 아름다운 것을 스케치하느라 고뇌할 필요가 없습니다. 스틱 피규어는 잘 작동합니다.

이 단계는 녹화 또는 편집을 시작하기 전에 전체 비디오 길이에 대한 더 나은 아이디어를 제공합니다.

4단계: 교육 비디오 녹화 및 편집

알겠습니다. 모든 준비 작업을 마치면 녹음을 시작할 수 있습니다. 훌륭한 비디오를 얻기 위해 비디오 전문가가 될 필요도 없습니다. 누구나 조금만 연습하면 훌륭한 스크린캐스트를 녹화할 수 있습니다. 그리고 역할극이나 시연 비디오를 선택한 경우 멋진 비디오를 녹화할 수 있는 기술(힌트: 스마트폰 카메라)이 주머니에 있을 것입니다.

영상을 녹화한 후에는 시각적으로 매력적으로 보이도록 비디오를 편집할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.

기존 자산 및 템플릿 활용

TechSmith Assets 는 비디오 작업을 시작하는 좋은 방법입니다.

시작하려면 회사 및 브랜드 표준에 맞게 편집할 수 있는 비디오 인트로, 아웃트로 및 하단 3분의 1 템플릿을 사용하십시오.

그런 다음 모션 배경, 애니메이션, 이미지 및 음악을 포함한 800,000개 이상의 리소스에서 원하는 미디어를 선택하십시오.

주석

스크린캐스트 및 기타 동영상에서 특수효과는 특정 항목에 주의를 집중시키는 좋은 방법입니다. 화살표 및 모양 설명선을 애니메이션 및 텍스트와 결합하여 시청자의 주의를 필요한 위치에 유지할 수도 있습니다.

텍스트 오버레이

비디오에 텍스트를 배치하면 주요 핵심 사항을 망치면서 시각적으로 흥미로운 것을 유지하는 데 도움이 됩니다. 스피커를 소개하거나 요점이나 아이디어를 강조하기 위해 하단 1/3 그래픽에서 사용합니다.

애니메이션

텍스트와 도형을 비디오로 이동하거나 화면을 따라 이동합니다. 애니메이션은 학습 비디오에서 시각적 개체를 다양하고 흥미롭게 유지하는 데 탁월합니다.

사용자 지정 애니메이션이 하나의 옵션이지만 Camtasia Behaviors는 비디오의 텍스트, 모양 및 기타 그래픽에 창의적인 움직임을 빠르게 추가할 수 있는 쉬운 방법입니다.

발표자 표시

비디오에서 내레이터를 보여주는 것을 두려워하지 마십시오. 스크린캐스트에서는 웹캠을 녹화한 다음 적절한 순간(일반적으로 시작과 끝)에 해당 장면으로 전환하여 이 작업을 수행합니다.

카메라를 보고 있는지 확인하십시오!

상호작용 추가

상호 작용은 기업 교육 비디오에서 주목을 받고 있는 기술입니다. 대화형 핫스팟을 사용하면 시청자를 비디오의 특정 지점으로 보내 입력에 응답하도록 요청하거나 시청자를 시리즈의 다음 단계로 안내할 수 있습니다.

5단계: 검토 및 반복

초기 비디오 초안을 얻은 후에 가장 좋은 방법 중 하나는 이해 관계자나 동료가 검토하도록 하는 것입니다.

비디오 검토는 당신이 올바른 길을 가고 있는지 알려주고 필요한 경우 최종 작품에 가까워지기 전에 코스 수정을 허용합니다. 프로젝트 초기에 변경하는 것이 항상 더 쉽습니다.

또한 최종 제품에 오타나 디자인 결함과 같은 실수가 없는지 확인하는 가장 좋은 방법은 다른 사람들의 시선을 받는 것입니다.

검토를 받을 준비가 되면 TechSmith Video Review에 초안 비디오를 업로드하여 효율적이고 효과적인 피드백 루프를 쉽게 설정할 수 있습니다. 그런 다음 사람들을 초대하여 검토하거나 공개 링크를 사용하여 사람들의 그룹에 보낼 수 있습니다. 검토자는 비디오 검토 내에서 댓글을 남기고 모양, 화살표 또는 텍스트로 비디오를 표시하고 서로 응답할 수 있습니다.

리뷰어가 피드백 제공을 마치면 댓글을 사용하여 초기 비디오를 반복하고 프로젝트에서 제안 사항을 다룰 때 제안 사항을 확인하십시오. 모든 피드백이 통합되면 피드백 루프로 돌아가서 다른 피드백을 위해 새 버전의 비디오를 업로드합니다.

피드백과 리뷰는 훌륭한 비디오를 만드는 가장 효과적인 방법 중 두 가지이므로 이 단계에 시간을 할애하십시오. 동영상이 올바른지 확인하기 위해 두 세 번 반복하는 것이 합리적일 수 있습니다.

6단계: 교육 비디오 제작, 호스팅 및 배포

마침내 우리는 최고 수준의 교육 비디오를 만드는 마지막 단계인 제작 및 호스팅에 도달했습니다. 이것은 우리가 시청자에게 비디오를 제공할 수 있는 전성기입니다.

가장 먼저 할 일은 동영상을 제작하는 것입니다. 비디오를 제작하면 비디오 편집기에서 비디오 파일로 렌더링됩니다. 다양한 비디오 파일 형식, 특히 가장 일반적이고 널리 사용되는 MP4에 대해 들어보셨을 것입니다. 하지 않을 이유가 없는 한 편집한 것과 동일한 크기로 비디오를 MP4로 제작하는 것이 좋습니다. Camtasia로 비디오를 제작하는 방법에 대한 자세한 내용은 제작 및 공유에 대한 자습서를 확인하십시오.

비디오가 제작되면 호스팅할 차례입니다.

호스팅은 시청자에게 비디오를 제공하는 방법입니다. YouTube 및 Vimeo는 호스팅 사이트의 예이지만 비디오를 호스팅하는 다른 방법이 많이 있으므로 가장 적합한 방법을 선택하는 것이 중요합니다.

동영상을 공개하고 싶다면 YouTube 동영상을 만드는 것이 좋습니다. YouTube는 콘텐츠 학습에 적합합니다. 그러나 회사의 사람들만 사용할 수 있도록 하려면 회사의 헬프 데스크, 기술 자료 또는 웹 사이트에서 호스팅할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 비디오와 이미지를 호스팅할 수 있는 Screencast.com을 사용하여 다른 사람과 링크를 공유하는 것입니다. Camtasia로 동영상을 만든 경우 Screencast.com, YouTube 또는 Vimeo로 바로 동영상을 제작할 수도 있습니다.

이제 자신만의 트레이닝 비디오를 만들 준비가 되었습니다!

자주 묻는 질문

편집자 주: 이 게시물은 원래 2018년 2월에 게시되었으며 정확성과 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.