2021년 Steam에서 게임을 환불하는 방법은 무엇입니까? 쉽게 Steam 환불 받기

수년에 걸쳐 Steam은 게이머들에게 가장 인기 있는 목적지 중 하나가 되었습니다. Steam에는 합리적인 가격으로 구매하고 플레이할 수 있는 수많은 게임이 있습니다. 그러나 선택할 게임이 너무 많으면 잘못된 결정을 내릴 수밖에 없습니다. 그렇기 때문에 Steam에서 게임을 환불하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

가치가 없는 게임에 돈을 썼다면 Steam에서 쉽게 환불을 받을 수 있습니다. Steam 환불 정책과 구매한 게임을 환불하는 방법에 대해 알아보려면 이 기사를 살펴보세요.

Steam 환불 정책은 무엇인가요?

누구나 유혹적인 Steam 판매 기간 동안 가격이 떨어지면 많은 게임을 구매하도록 유혹될 수 있습니다. Steam의 소유자인 Valve도 모두 알고 있습니다. 따라서 재미가 없는 게임을 구매하기 전에 생각한 것을 후회하지 않도록 Steam에서는 환불을 제공합니다.

Steam에서 구매한 모든 게임은 구매 후 최대 14일 이내에 환불이 가능합니다. 단, 플레이한 시간이 2시간 미만입니다. 예약 주문의 경우 환불 정책은 게임 출시일로부터 최대 14일까지 적용됩니다.

그러나 앞서 언급한 조건 중 하나라도 충족하지 않는 경우 지원 팀에 연락하여 요청을 검토할 수도 있습니다. 결국 Steam은 전제 조건을 충족하지 못한다는 귀하의 주장이 환불을 받을 만큼 합리적인지 결정할 것입니다.

Steam에서 게임을 환불하는 방법은 무엇입니까?

환불을 받을 자격이 있는 경우 다음 단계에 따라 Steam에서 환불을 받으세요.

1. help.steampowered.com으로 이동하여 Steam ID로 로그인하세요.
2. 다음으로 구매 를 클릭합니다.

3. 이제 환불을 원하는 게임/상품을 선택하세요.
( 참고: 목록에 환불하려는 구매 항목이 없으면 구매 항목이 너무 오래되어 환불 대상이 아닙니다.)

4. 환불을 원하는 한 가지 이유를 선택하십시오.

5. 환불을 요청하고 싶습니다 를 클릭합니다.

6. 마지막으로 요청 양식을 작성하고 요청 제출 을 클릭합니다. ( 참고: 드롭다운 메뉴에서 Steam 환불 금액을 받을 곳을 선택하세요.)

그게 다야 이제 Steam에서 환불 요청이 제출되었다는 확인 이메일을 받게 됩니다.

구매가 환불 대상인지 확인하는 방법은 무엇입니까?

게임이 환불 대상인지 확인하려면 이전 섹션에서 언급한 단계를 따르기만 하면 됩니다. 게임이 구매 항목 목록에 나타나면 해당 값을 환불받을 수 있으며 그렇지 않으면 환불되지 않습니다.

또한 특별한 상황의 경우 부적격 게임에 대해 특별 환불을 요청할 수 있습니다. 이렇게 하려면 "전체 구매 내역 보기"를 클릭하고 환불 요청을 제기할 게임을 선택하기만 하면 됩니다.

Steam 환불은 얼마나 걸립니까?

환불 요청이 승인된 경우 Steam은 일반적으로 환불을 처리하는 데 몇 시간이 걸립니다. 그러나 해외 결제 수단의 경우 Steam 환불은 최대 7일 또는 그 이상 소요될 수 있습니다.

Steam에서 게임을 몇 번이나 환불할 수 있나요?

Steam 환불을 요청할 수 있는 횟수에는 제한이 없습니다. 그러나 Steam의 환불 정책을 남용하려는 경우 Steam에서 향후 환불 대상이 되지 않도록 하여 중지할 수 있습니다.

14일 또는 2시간 제한을 초과한 후 Steam 환불을 받을 수 있습니까?

구매가 14일 또는 2시간 제한에 해당하지 않는 경우 Steam 환불을 받을 수 없습니다. 그러나 여전히 환불 요청을 제출하고 양식에 요청에 대한 적절한 이유를 제공할 수 있습니다. 그런 다음 Valve 직원이 귀하의 신청서를 평가하고 귀하의 이유가 해당 직원에게 확신이 있으면 Steam 게임 환불을 귀하에게 제공할 수 있습니다.

Steam 환불 정책이 다른 구매에 적용되는 방식

여러 게임이 포함된 번들의 경우 환불 정책은 해당 게임을 모두 합한 시간이 2시간 미만인 경우 유효합니다. 마찬가지로 전체 번들만 환불할 수 있으며 개별 게임은 환불할 수 없습니다.

또한, DLC 구매는 구매 후 14일 이내, DLC 콘텐츠 구매 후 기본 게임에서는 게임 시간 2시간 이내에 환불이 가능합니다. 그러나 이러한 모든 콘텐츠가 이 정책에 해당되는 것은 아니므로 사전에 DLC 스토어 페이지를 확인하십시오.

게임 내 구매에 관해서도 환불을 요청할 수 있습니다. Valve에서 개발한 게임은 구매 후 48시간 미만이고 아직 항목을 사용하지 않은 경우 환불을 제공합니다. 타사 게임에서 게임 내 구매를 하는 경우 Steam은 구매 시점에 환불 가능 여부를 알려드립니다.

타사와 관련하여 다른 공급업체로부터 게임용 Steam 키를 구매하면 환불 정책이 적용되지 않습니다.

마지막으로 Steam의 치트 방지 시스템에서 도끼를 얻은 사람들은 금지를 받은 게임에 대한 환불을 받지 못합니다.

Steam은 공정한 환불 정책을 제공합니까?

Steam의 옛날이었다면 지원팀에 대해 눈에 띄는 불만이 있었을 것입니다. 그러나 그 이후로 게임 클라이언트는 모든 면에서 향상되었습니다. 지금 우리는 대부분의 게이머에게 쉽고 편리한 공정한 환불 정책을 제공합니다.

Steam 환불 규칙

다음은 위에서 설명한 대로 환불을 요청하기 위해 따라야 하는 규칙에 대한 요약입니다. 다만, 다음의 규정을 어긴 후에도 특별한 사정이 있는 경우에는 환불을 받을 수 있습니다.

1. 게임 구매 후 14일 이내, 게임 로그인 후 2시간 이내에 환불을 요청하셔야 합니다.
2. 위의 규칙은 DLC, 번들 게임 및 예약 주문에도 적용됩니다. 다만, 선주문 게임의 경우 유효기간은 구매일이 아닌 게임의 출시일로부터 기산합니다.
3. 적격 게임 내 구매를 사용하기 전과 구매 후 48시간 이내에 환불을 요청해야 합니다.

Steam 환불의 제한 사항

Steam 환불은 간단하고 쉽지만 환불 여부를 결정하는 특정 제한 사항이 있습니다. Steam 환불의 제한 사항은 다음과 같습니다.

1. 구매 날짜가 14일 이상이고 게임 시간이 2시간 이상 기록된 게임은 환불 대상이 아닙니다.
2. 출시 날짜가 14일 이상이고 게임 시간이 2시간 이상인 예약 주문 게임은 환불 대상이 아닙니다.
3. 특정 DLC 및 게임 내 구매는 어떠한 경우에도 환불 대상이 아닙니다. 자격이 있는 다른 사람들은 첫 번째 항목에서 언급한 것과 동일한 규칙을 따릅니다.

자주 묻는 질문