[수정됨] Windows 10 업데이트 다운로드 오류 0x8024200B

게시 됨: 2021-12-13

Windows 10의 오류 0x8024200b는 무엇입니까? 이전 버전의 운영 체제에서 Windows 10으로 업그레이드하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 하나 이상의 Windows 10 업데이트를 다운로드하거나 설치할 때도 발생할 수 있습니다. 이 문제에 직면했다면 이 게시물이 도움이 될 것입니다.

Windows 10에서 업데이트 오류 0x8024200b의 원인은 무엇입니까?

오류 0x8024200b는 다음으로 인한 것일 수 있습니다.

  • 네트워크 연결 불량
  • 손상되거나 누락된 시스템 파일
  • 문제가 있는 임시 파일
  • Windows 업데이트 손상
  • 오래된 장치 드라이버
  • 손상된 Windows 이미지

Windows 10 오류 0x8024200b를 수정하는 방법

현재 Windows 업데이트를 다운로드하거나 설치할 때 0x8024200b 오류를 처리하고 있는 경우 이 가이드에서 몇 가지 문제 해결 절차를 찾을 수 있습니다. 이러한 수정 사항은 다른 사용자에 의해 효과가 입증되었습니다.

  1. 시스템 정리 도구를 실행하여 임시 파일 제거
  2. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
  3. 소프트웨어 배포 폴더 지우기
  4. Windows 업데이트 구성 요소 재설정
  5. BITS 대기열 지우기
  6. Microsoft 웹 사이트에서 직접 Windows 10 업데이트를 다운로드하십시오.
  7. 알 수 없는 프린터 드라이버 제거
  8. 악성 파일 검사
  9. Sfc /scannow 실행
  10. 시스템 복원 실행
  11. OS 클린 부팅
  12. Microsoft 가상 에이전트에 문의

다음 절차를 완료하면 Windows Update 오류를 해결할 수 있습니다.

수정 1: 시스템 정리 도구를 실행하여 임시 파일 제거

Windows 업데이트 설치가 어렵다면 PC의 임시 파일을 지워보세요. Auslogics BoostSpeed를 사용하여 시스템 정리를 수행하는 것이 좋습니다. Microsoft가 지원하는 업계에서 인정받는 도구입니다.

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수정 2: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

OS에서 업데이트 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 업데이트 문제 해결사는 WU 구성 요소를 분석하여 무엇이 잘못되었는지 식별합니다. 그런 다음 식별된 문제를 해결하기 위해 실행 가능한 복구 전략을 사용합니다.

유틸리티를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + I 키보드 조합을 눌러 설정 앱을 엽니다.
  2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  3. 새 페이지의 왼쪽 창에서 문제 해결을 찾아 탭을 클릭합니다.

팁:

실행 대화 상자에 "Ms-settings:troubleshoot"(따옴표 제외)를 입력하여 문제 해결 탭으로 빠르게 이동할 수 있습니다.

  1. 오른쪽 창에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
  2. 문제 해결사 실행을 클릭하고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
  3. 유틸리티가 복구할 수 있는 문제를 감지하면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다.
  4. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 WU 오류가 해결되었는지 테스트할 수 있습니다.

수정 3: 소프트웨어 배포 폴더 지우기

Windows 10에서 소프트웨어 배포 폴더는 Windows 디렉터리에 있으며 Windows 업데이트 설치에 필요한 임시 파일을 저장하는 데 사용됩니다. 이 폴더의 내용을 지우면 WU 오류 0x8024300B를 해결하는 데 충분할 수 있습니다.

  1. 실행 대화 상자를 열고 키보드에서 Win + R 키를 누릅니다.
  2. 텍스트 상자에 "Services.msc"(따옴표 제외)를 입력하고 확인을 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.
  3. 서비스 창에서 서비스 목록을 스크롤하여 Windows Update를 찾습니다. 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 중지를 선택하여 서비스를 일시적으로 비활성화합니다.
  4. 서비스 창을 닫습니다. 그런 다음 파일 탐색기를 열고(Win + E 키보드 콤보를 누름) C:\Windows\SoftwareDistribution\Download로 이동합니다.
  5. 폴더의 모든 내용을 지웁니다.
  6. 2단계에 표시된 대로 Services.msc를 다시 호출합니다.
  7. Windows 업데이트를 찾습니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 시작을 선택하여 서비스를 시작하십시오.
  8. 컴퓨터를 다시 시작하고 WU를 다시 설치해 보십시오.

수정 4: Windows 업데이트 구성 요소 재설정

손상된 WU 구성 요소가 직면한 오류 코드의 원인일 수 있습니다. 이와 같은 상황에서는 연결된 모든 Windows 구성 요소를 재설정하고 임시 파일이 저장된 폴더를 삭제해야 합니다.

이 수정을 수행하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

  • 명령줄을 사용하여 Windows 업데이트 재설정
  • 에이전트 스크립트를 사용하여 Windows 업데이트 재설정

두 가지 방법을 모두 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

명령줄을 사용하여 Windows 업데이트 재설정

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 엽니다. Windows + X 조합을 누르고 메뉴에서 명령 프롬프트(관리자)를 클릭하면 됩니다.
  2. UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 프롬프트는 Windows 명령 프로세서 관리자 권한을 부여하도록 요청합니다.
  3. 관리자: 명령 프롬프트 창에서 수행할 첫 번째 작업은 Windows 업데이트 서비스, 암호화 서비스, BITS 서비스 및 MSI 설치 프로그램을 포함하여 Windows 업데이트와 관련된 모든 서비스를 중지하는 것입니다. 다음 줄을 하나씩 차례로 실행하기만 하면 됩니다.
  • net stop wuauserv
  • 넷 스톱 cryptSvc
  • 순 정지 비트
  • 네트 스톱 msiserver

메모:

다음 줄로 이동하기 전에 각 줄을 입력하거나 복사하여 붙여넣을 때 Enter 키를 누릅니다.

  1. 3단계를 완료했으면 다음 명령을 실행하여 WU에서 사용하는 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 바꿉니다.
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

폴더 이름을 바꾸면 시스템에서 새 폴더를 강제로 생성합니다.

  1. 이제 3단계에서 중지한 Windows 서비스를 다시 활성화해야 합니다. 다음 명령을 실행합니다.
  • 인터넷 시작 wuauserv
  • 순 시작 cryptSvc
  • 순 시작 비트
  • 네트 시작 msiserver
  1. 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

에이전트 스크립트를 사용하여 Windows 업데이트 재설정

  1. Microsoft Technet 페이지(https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc)를 방문하십시오.
  2. Windows 업데이트 에이전트 재설정 스크립트를 다운로드합니다.
  3. 다운로드한 zip 파일의 내용을 추출하고 ResetWUENG 실행 파일을 두 번 클릭합니다. 화면의 지시에 따라 Windows Update 구성 요소를 재설정하는 스크립트를 실행합니다.
  4. 프로세스가 성공적으로 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 이제 WU를 다운로드하여 설치할 수 있는지 확인합니다.

수정 5: BITS 대기열 지우기

현재 작업의 BITS 대기열을 지우면 다음과 같은 도움이 됩니다.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. 시작 메뉴의 검색 표시줄에 "CMD"(따옴표 제외)를 입력하면 됩니다. 그런 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭합니다.
  2. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 Windows 명령 프로세서 관리자 권한 부여를 요청하면 예 버튼을 클릭합니다.
  3. "bitsadmin.exe /reset /allusers"를 입력하거나 복사하여 붙여넣고(따옴표는 포함하지 않음) Enter 키를 눌러 실행합니다.
  4. WU 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 6: Microsoft 웹 사이트에서 직접 Windows 업데이트 다운로드

누적 업데이트를 수동으로 다운로드하여 시스템에 적용할 수 있습니다. 먼저 최신 업데이트 번호를 찾아야 합니다. 그런 다음 업데이트 카탈로그에서 검색할 수 있습니다.

KB 번호를 얻으려면 아래의 쉬운 단계를 따르십시오.

  1. 설정 앱을 엽니다. 시작 메뉴(Win 키 누름)로 이동하여 설정을 나타내는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하면 됩니다. 또는 키보드 조합(Win + I)을 사용하여 설정 앱을 빠르게 열 수 있습니다.
  2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. 그런 다음 업데이트 기록 보기를 클릭합니다.

KB 번호를 받으면 다음 단계는 독립 실행형 패키지를 수동으로 다운로드하여 설치하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 브라우저를 실행하고 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹 사이트(https://catalog.update.microsoft.com/)를 방문하십시오.
  2. 검색 필드에 이전에 얻은 KB 번호를 입력합니다.
  3. Windows 빌드 및 아키텍처와 일치하는 패치를 식별합니다.
  4. OS에 대해 보류 중인 누적 업데이트를 찾으면 다운로드 버튼을 클릭합니다.
  5. 상단 링크를 클릭합니다.
  6. 다운로드한 설정 파일을 저장한 컴퓨터의 위치로 이동합니다.
  7. 설치 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다. 그런 다음 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.

수정 7: 알 수 없는 프린터 드라이버 제거

일부 사용자는 이벤트 뷰어에서 0x8024200B 오류 코드가 여러 프린터 드라이버와 관련이 있다고 표시했다고 보고했습니다. Windows 10과 완전히 호환되지 않는 일부 오래된 프린터 드라이버는 시스템 업그레이드 후 새 OS로 마이그레이션됩니다. 드라이버로 인해 업데이트가 자주 실패합니다.

계속 실패하는 특정 업데이트가 아닌 다른 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 장치 관리자로 이동하여 호환되지 않는 드라이버를 제거합니다.

  1. 실행 대화 상자를 열고 "Devmgmt.msc"(따옴표 제외)를 입력하고 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
  2. 인쇄 대기열 드롭다운을 확장하고 노란색 느낌표가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

메모:

기타 장치 범주에서 호환되지 않는 드라이버를 찾을 수도 있습니다.

  1. 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 제거를 클릭합니다.
  2. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

수정 8: 악성 파일 검색

일부 사용자에 따르면 트로이 목마 및 기타 맬웨어로 인해 오류 0x8024200B가 PC에 나타났습니다. Windows Defender로 전체 시스템 검사를 실행하여 컴퓨터에 숨겨져 예상치 못한 문제를 일으키는 악성 항목을 체포하십시오.

PC에 타사 바이러스 백신 프로그램이 있는 경우 일시적으로 비활성화하고 WU를 다시 실행해 보십시오. 바이러스 백신 프로그램이 컴퓨터에서 호환성 문제를 일으키는 경우 대신 Auslogics Anti-Malware를 설치하는 것이 좋습니다. Microsoft는 소프트웨어 응용 프로그램을 지원합니다. 인증된 Microsoft Silver-Application 개발자가 개발했습니다. Auslogics Anti-Malware는 가장 완고한 바이러스도 탐지하고 제거할 수 있는 강력하고 신뢰할 수 있는 도구입니다.

수정 9: Sfc /Scannow 실행

일부 손상되거나 누락된 시스템 파일을 처리하고 있을 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 시스템 파일 검사기를 실행하십시오.

  1. 인터넷 연결을 켭니다.
  2. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 고급 사용자 메뉴를 엽니다. 또는 Windows 키 + X를 누를 수 있습니다.
  3. 메뉴에서 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
  4. UAC 프롬프트가 나타나면 예를 클릭하여 컴퓨터에 Windows 명령 프로세서 관리자 권한을 부여할 것인지 확인합니다.
  5. 관리자: 명령 프롬프트 창이 열리면 "sfc /scannow"(따옴표는 입력하지 않음)를 입력(입력 또는 복사 및 붙여넣기)하고 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.

참고: 명령을 입력하는 경우 'sfc'와 '/scannow' 사이에 공백이 있음을 유의하십시오.

  1. 스캔을 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 최대 15분이 소요될 수 있습니다. 따라서 배터리 전원이 충분한지 확인하거나 충전할 컴퓨터를 연결하십시오.
  2. SFC가 해결할 수 없는 문제를 찾으면 DISM 검사를 실행해야 합니다. "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행하십시오.
  3. DISM 스캔이 완료되면 sfc /scannow를 다시 실행하십시오.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하고 이제 Windows 업데이트를 다운로드하여 설치할 수 있는지 확인합니다.

수정 10: 시스템 복원 실행

시스템 복원을 수행하면 문제가 없었을 때 운영 체제가 이전 상태로 돌아갑니다. 완료하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 관리자 계정으로 PC에 로그인합니다.
  2. 시작 메뉴로 이동하여 검색 필드에 "시스템 복원"(따옴표 제외)을 입력합니다.
  3. 검색 결과에서 동일한 옵션을 클릭합니다.
  4. 시스템 보호 창이 열리면 시스템 복원 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
  5. 다음을 클릭하고 복원 지점을 선택합니다.

메모:

복원 지점을 시작하면 시스템 설정, 설치된 앱 및 복원 지점이 생성된 후 수행된 기타 변경 사항이 취소됩니다.

'영향을 받는 프로그램 검색'을 클릭하여 복원을 시작한 후 제거될 앱을 볼 수 있습니다.

  1. 다음을 클릭하고 선택한 복원 지점을 확인합니다. 그런 다음 마침을 클릭합니다.
  2. 프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 WU 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 11: OS 클린 부팅

앱 충돌로 인해 0x8024200B 오류가 발생할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하여 이러한 경우인지 확인하고 범인을 식별합니다.

  1. 실행 액세서리를 엽니다(Win 키 + R 누르기).
  2. 텍스트 필드에 "Msconfig"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
  3. 시작 탭으로 전환하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
  4. 실행 중인 각 응용 프로그램을 차례로 비활성화합니다.
  5. 그런 다음 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

수정 12: Microsoft 가상 에이전트에 문의

언제든지 Microsoft Virtual 에이전트에 연락하여 지원을 받을 수 있습니다. 그들은 당신이 처리하고 있는 오류의 원인을 파악하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/?partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows%20update%20error를 방문하십시오.

이 가이드에서 제시한 솔루션을 통해 Windows 10 업데이트 다운로드 오류 0x8024200B를 극복할 수 있기를 바랍니다. 질문이나 의견이 있는 경우 아래 의견 섹션에서 주저하지 말고 공유해 주십시오.