Windows 10에서 Twitch 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-12-10

Twitch는 게임을 스트리밍하고 청중과 함께 생중계할 수 있는 놀라운 플랫폼입니다. 아마존이 2011년에 시작한 이 서비스는 음악 방송과 창의적인 라이브 또는 주문형 콘텐츠도 지원합니다.

불행히도 Twitch는 전체 스트리밍 창이 검게 변하는 주요 오류에 직면해 있습니다. 이 문제는 한동안 사용자를 괴롭혔으며 오늘 게시물에서 Twitch 검은 화면 오류를 수정하는 방법에 대한 다양한 해결 방법을 공유합니다.

Twitch에서 화면이 어두워지는 이유는 무엇인가요?

이 오류가 발생한 사용자는 제대로 채팅하고 모든 사용자 프로필을 볼 수 있지만 전체 스트리밍 창은 검은색으로 유지됩니다. 같은 상황에 처한 경우 "왜 내 화면이 Twitch에 표시되지 않습니까?"

앞서 언급했듯이 Twitch는 비디오 스트리밍 플랫폼입니다. 즉, 해당 기능은 컴퓨터의 네트워크 및 비디오 구성에 따라 다릅니다. Twitch에서 검은 화면 오류가 발생하는 몇 가지 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • DNS 설정 – DNS 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 프로그램이 DNS 쿼리를 해결하지 못할 수 있습니다.
  • 하드웨어 가속 – 하드웨어 가속을 활성화하면 애플리케이션과 충돌이 발생할 수 있습니다.
  • IP 설정 – IP 주소 설정이 잘못 구성된 경우 Twitch에서 검은색 화면 문제를 일으키는 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 서버 문제 – Twitch 서버가 다운되면 플랫폼에서 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 라우터 문제 - 잘못 구성된 라우터는 네트워크 문제를 일으킬 수 있으므로 검은 화면 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 브라우저 문제 – 사용 중인 브라우저에 손상된 캐시나 데이터가 있는 경우 Twitch와 같은 일부 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

Windows 10에서 Twitch 블랙 스크린 오류를 해결하는 방법

해결 방법 1: 네트워크 장치 다시 시작

시작하기 전에 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하셨습니까? Twitch는 인터넷 연결이 안정적인 경우에만 작동합니다. 따라서 첫 번째 단계는 네트워크 장치를 확인하는 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 전원에서 모뎀과 라우터의 플러그를 뽑습니다.
  2. 다시 연결하기 전에 60초 이상 기다리십시오.
  3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Twitch 스트리밍 서비스를 다시 시작합니다.

다시 제대로 작동하면 잘한 것입니다! 그렇지 않은 경우 다른 응용 프로그램이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 ISP 제공업체에 도움을 요청해야 할 수 있습니다. Twitch 애플리케이션을 위한 대역폭을 확보하기 위해 네트워크에 연결된 장치의 수를 제한할 수도 있습니다. 인터넷에는 아무런 문제가 없지만 Twitch에 여전히 검은색 화면 문제가 있는 경우 아래의 다음 수정으로 이동합니다.

해결 방법 2: DNS 설정 확인

DNS(도메인 이름 시스템)는 컴퓨터의 웹 사이트 및 응용 프로그램에 액세스할 수 있게 해주는 것입니다. 웹 사이트 이름 및 기타 주소를 확인하여 작업을 완료합니다. 기본적으로 사용 중인 DNS 주소는 ISP에서 웹의 게이트웨이로 제공합니다. 따라서 서버가 느리거나 잘못 구성되면 인터넷 연결이 느려집니다.

Twitch와 같은 애플리케이션에서 요청을 처리하는 데 문제가 있는 경우 블랙 스크린 문제를 설명할 수 있습니다. 해당 오류의 원인이 DNS 설정임을 배제하기 위해 Google DNS를 기본 DNS 서버로 설정해 볼 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 키보드에서 Windows 로고 키를 누르고 "제어판"(따옴표 제외)을 입력합니다.
  2. 제어판을 실행하고 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터를 엽니다.
  3. 사용 중인 활성 네트워크가 표시됩니다. "연결" 옆에 있는 네트워크 이름을 클릭합니다.
  4. 팝업 창에서 "속성"을 클릭하여 네트워크 속성 창을 엽니다.
  5. 그런 다음 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
  6. "일반" 탭에서 "다음 DNS 서버 주소 사용:"을 선택하여 아래 입력 필드를 편집할 수 있게 합니다.
  7. 다음 값을 설정합니다.
  • 선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
  • 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
  1. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 열려 있는 모든 창을 닫습니다.
  2. 컴퓨터를 다시 시작하고 Twitch 검은 화면 오류가 수정되었는지 확인합니다.

해결 방법 3: 하드웨어 가속 비활성화

일반적으로 하드웨어 가속은 컴퓨터에서 응용 프로그램 및 비디오의 성능을 향상시키기 위한 것입니다. 활성화되면 소프트웨어 렌더링 대신 컴퓨터 하드웨어를 활용하므로 운영 체제의 부하가 향상됩니다.

그러나 이 기능은 다른 모듈에서도 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. Twitch 블랙 스크린 오류의 원인으로 하드웨어 가속을 배제하려면 다음을 수행해야 합니다.

크롬:

  1. Chrome 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하여 메뉴를 불러옵니다.
  2. "설정"을 선택하고 "고급" 옵션을 확장합니다.
  3. "시스템"을 찾아 "사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 스위치를 끕니다.
  4. 이러한 변경 사항을 적용하려면 Chrome을 다시 시작하세요.

Twitch를 실행하여 수정 사항이 검은색 화면을 제거했는지 확인합니다.

파이어폭스:

  1. Mozilla Firefox를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 버튼을 클릭합니다.
  2. 목록에서 "옵션"을 선택하고 "일반" 탭에서 "권장 성능 설정 사용"을 선택 취소합니다.
  3. "사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용"을 선택 취소하고 Firefox를 다시 실행하십시오.

이제 Twitch가 제대로 작동하는지 다시 한 번 테스트하십시오.

마이크로소프트 엣지:

  1. Edge 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
  2. 목록에서 "설정"을 선택하고 왼쪽 사이드바에서 "시스템"을 클릭합니다.
  3. 오른쪽 사이드바에서 "사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 옵션을 찾아 비활성화합니다.
  4. Edge를 종료하고 Twitch의 검은색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 4: 브라우저 확장 비활성화

브라우저 추가 기능은 Twitch와 같은 응용 프로그램과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 여러 확장을 설치한 경우 모든 확장을 비활성화하여 해당 확장이 범인인지 확인할 수 있습니다. 추가 기능을 비활성화한 후 Twitch가 제대로 작동하면 하나씩 활성화한 다음 Twitch를 시작합니다. 문제가 있는 확장 프로그램을 찾으면 비활성화된 상태로 두거나 컴퓨터에서 제거하십시오.

해결 방법 5: 네트워크 구성 재설정

네트워크 구성이 올바르지 않으면 Twitch가 서버에 연결할 수 없으므로 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 네트워크 구성을 재설정해 보십시오.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. 그렇게 하려면 Win + R 키보드 단축키를 누르고 "실행" 대화 상자에 CMD 를 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter 콤보를 누릅니다.
  2. 시스템 프롬프트에서 "예"를 클릭합니다.
  3. 관리자 권한으로 명령 프롬프트가 실행되면 아래에 명령줄을 하나씩 입력하거나 붙여넣고 각 명령줄을 입력한 후 "Enter" 키를 누릅니다.
  • ipconfig /flushdns
  • IP 구성 / 갱신
  1. 네트워크 구성을 재설정한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Twitch 블랙 스크린 오류가 수정되었는지 확인하세요.

해결 방법 6: 캐시 및 쿠키 지우기

브라우저 캐시를 사용하면 웹 사이트를 열 때 더 빠르게 액세스할 수 있습니다. 그러나 캐시가 손상되거나 오래되어 Twitch에서 스트리밍 문제가 발생할 수 있습니다. 때때로 캐시와 쿠키를 지우면 모든 것이 원활하게 실행됩니다. 캐시와 쿠키를 지운 후 웹사이트가 약간 느리게 로드될 수 있습니다.

단계는 다음과 같습니다.

크롬:

  1. Chrome 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
  2. 추가 도구 > 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
  3. 쿠키, 캐시 및 검색 기록을 지우려면 파란색 "데이터 지우기" 버튼을 클릭하십시오.
  4. Chrome을 다시 시작한 다음 Twitch를 실행하여 문제가 사라졌는지 확인합니다.

파이어폭스:

  1. Mozilla Firefox를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하여 메뉴를 불러옵니다.
  2. "옵션"을 선택하고 왼쪽 사이드바에서 "개인정보 및 보안"을 클릭합니다.
  3. "쿠키 및 사이트 데이터" 섹션까지 아래로 스크롤하고 "데이터 지우기"를 클릭합니다.
  4. 해당 상자를 선택하고 파란색 "지우기" 버튼을 클릭합니다.
  5. 팝업 창에서 "지금 지우기" 버튼을 클릭하여 작업을 확인합니다.
  6. Firefox를 다시 시작하고 Twitch를 실행하여 검은 화면 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

Microsoft Edge에서:

  1. Edge 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점을 클릭하여 메뉴를 불러옵니다.
  2. "설정"을 선택하고 왼쪽 사이드바에서 "개인정보, 검색 및 서비스"를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 사이드바의 "인터넷 사용 기록 삭제" 아래에 있는 "지울 항목 선택" 버튼을 클릭합니다.
  4. 팝업 창에서 "쿠키 및 기타 사이트 데이터" 및 "캐시된 ​​이미지 및 파일" 확인란이 선택되어 있는지 확인한 다음 "지금 지우기" 버튼을 클릭합니다.
  5. Edge를 종료하고 Twitch를 실행하여 검은 화면 오류를 해결했는지 확인하십시오.

해결 방법 7: PC에서 TLS 활성화

  1. 시작 메뉴를 통해 제어판을 실행하고 네트워크 및 인터넷 > 인터넷 옵션을 선택합니다.
  2. 팝업 창에서 "고급" 탭을 클릭하고 "보안" 섹션에서 TLS 를 찾습니다.
  3. 모든 TLS 상자를 선택하고 적용 > 확인을 클릭합니다.
  4. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 Twitch 블랙 스크린 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 8: 서버 문제일 수 있습니까?

모든 솔루션을 사용해 보았지만 아무 것도 작동하지 않는 것 같다면 Twitch에 제어할 수 없는 서버 문제가 있을 수 있습니다. 서버는 유지 관리 또는 몇 가지 버그 패치를 위해 다운될 수 있습니다.

이것을 확인하면 문제가 당신의 끝이 아니라는 것을 알면서 마음이 편해질 것입니다. 서버가 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다렸다가 다시 Twitch를 즐기시기만 하면 됩니다.

마지막으로 Windows 10 PC에서 시스템 유지 관리를 마지막으로 실행한 것이 언제였습니까? 계속 사용하면 일반적으로 남은 파일이 누적되고 시스템 설정이 변경되고 레지스트리 키와 항목이 손상되는 등의 문제가 발생합니다. 이러한 모든 문제는 최근에 경험한 느린 PC 성능에 기여합니다.

이 모든 문제를 해결하려면 성능 향상을 위해 PC를 조정하고 최적화하도록 설계된 Auslogics BoostSpeed와 같은 프로그램을 사용해 보십시오. 이 프로그램에는 더 빠른 인터넷 속도와 로드 시간을 즐길 수 있도록 컴퓨터의 속도 감소 문제를 해결하는 데 도움이 되는 12개 이상의 도구가 함께 제공됩니다.

추천

Auslogics BoostSpeed로 PC 문제 해결

BoostSpeed는 PC 청소 및 최적화 외에도 개인 정보를 보호하고 하드웨어 문제를 진단하며 속도 향상을 위한 팁을 제공하고 대부분의 PC 유지 관리 및 서비스 요구 사항을 처리하는 20개 이상의 도구를 제공합니다.

Auslogics BoostSpeed는 인증된 Microsoft Silver Application Developer인 Auslogics의 제품입니다.
무료 다운로드

이러한 도구 중 하나는 드라이브의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 디스크 조각 모음과 시스템을 최적화하도록 설계된 Windows 10 Protector와 같은 다양한 최적화 기능에 액세스할 수 있는 최적화입니다. 또한 수행하려는 작업에 따라 PC 성능을 향상시키는 여러 모드를 찾을 수 있습니다.

그 외에도 작업, 기능, 시작 앱, 메모리, 프로세서 등을 최적화하는 다른 옵션을 찾을 수 있습니다. BoostSpeed를 정기적으로 실행하면 빠른 운영 체제가 보장되며 스케줄러 기능 덕분에 자동 시스템 유지 관리를 구성하고 나머지는 프로그램이 처리하도록 할 수 있습니다.