Windows에서 "비페이지 영역의 페이지 오류"를 수정하는 방법

일부 BSOD(Blue Screens of Death)는 진단 및 수정이 어렵거나 불가능하지만 다른 것들은 매우 간단합니다. 운 좋게도 Page Fault BSOD는 종종 고칠 수 있습니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항입니다.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA의 원인은 무엇입니까?

컴퓨터가 작업을 수행할 때 일반적으로 RAM이라고 하는 컴퓨터의 랜덤 액세스 메모리 안팎으로 프로그램과 파일을 지속적으로 로드합니다. Windows PC에 RAM이 부족하거나 프로그램 또는 파일이 오랫동안 비활성 상태인 경우 Windows는 대신 RAM에서 하드 드라이브 또는 SSD로 항목을 이동하기 시작합니다. 그 '것들'은 페이지 파일에 저장됩니다.

무언가가 페이지 파일(pagefile.sys)을 읽거나 쓰는 데 방해가 되거나 RAM 자체에 직접 방해가 되는 경우 BSOD(Blue Screen of Death)가 발생할 가능성이 큽니다.

문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.

• 잘못된 드라이버 또는 시스템 서비스
• 손상된 하드 드라이브 또는 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)
• 바이러스 백신 소프트웨어 오작동
• 결함이 있는 메모리(RAM, 캐시 또는 VRAM)

문제 진단

일반적으로 말해서 첫 번째 문제 해결 단계는 항상 최근에 PC에서 변경된 사항에 초점을 맞춰야 합니다. 방금 드라이버, 프로그램 또는 Windows를 업데이트했습니까? 새 하드웨어를 설치했습니까? 그렇다면 — 거기에서 시작하십시오. 업데이트한 드라이버를 롤백하거나 프로그램을 제거하거나 최신 Windows 업데이트를 제거해 보십시오. 새 하드웨어를 설치한 경우 제거하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

최근에 변경된 사항이 확실하지 않다면 조금 더 파고들 필요가 있습니다.

이 BSOD를 얻으면 "실패한 것" 줄에 문제가 발생했을 때 실행 중인 항목이 표시되는 경우가 많습니다.

BSOD에 무언가가 표시되면 인터넷 검색으로 시작하십시오. 당신을 올바른 방향으로 안내하기에 충분할 것입니다. 예를 들어 실패한 것이 NVIDIA에 대한 결과를 반환하는 경우 그래픽 드라이버를 다시 설치하거나 롤백하여 시작해야 합니다.

일반 문제 해결

BSOD가 문제가 무엇인지 알려주지 않고 최근에 업데이트된 내용이 확실하지 않은 경우 문제를 해결하기가 더 어려워집니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항입니다. 그들 중 일부는 문제가 무엇인지 파악하는 데 도움이 될 수 있고 다른 일부는 문제를 해결할 수 있습니다.

새 하드웨어 제거

최근에 새 하드웨어를 설치했는데 컴퓨터에서 갑자기 BSOD가 발생하기 시작했다면 먼저 새 하드웨어를 제거해야 합니다. 그 동안 다른 구성 요소가 제대로 장착되었는지 확인하십시오. 설치하는 동안 무언가가 부딪혔을 수 있습니다.

이벤트 뷰어 확인

이벤트 뷰어는 말 그대로 PC에 영향을 미치는 중요한 이벤트를 볼 수 있게 해줍니다. 이벤트는 예를 들어 "Windows 로그" 및 "응용 프로그램 및 서비스 로그"와 같은 몇 가지 다른 범주로 정렬됩니다. 또한 정보, 경고 및 오류와 같은 심각도별로 정렬됩니다.

이벤트 뷰어에는 많은 정보가 포함되어 있으므로 바로 시작하기 전에 이벤트 뷰어가 무엇인지, 어떻게 작동하는지 읽어볼 가치가 있습니다.

아마도 BSOD를 유발하는 일부 오류는 Windows 로그 > 시스템에서 찾을 수 있습니다.

"상세정보" 탭을 통해 확인하세요. BSOD와 동시에 일어난 일들로 결과를 좁히십시오.

최근 업데이트된 프로그램 확인

CPU, GPU, 사운드 카드, 네트워크 어댑터, 마더보드 또는 컴퓨터의 기타 구성 요소용 전용 드라이버를 설치한 경우 설정 앱의 "앱 및 기능" 섹션에 나열됩니다. 이를 사용하여 최근에 업데이트된 항목을 확인할 수 있으며 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.

시작 버튼을 클릭하고 검색 창에 "앱 및 기능"을 입력한 다음 Enter 키를 누르거나 "열기"를 클릭합니다. (또한 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 이 창을 찾을 수 있습니다.)

참고: 검색 결과는 "앱 및 기능"이 아니라 "앱 및 기능"이지만 필요한 경우가 아니면 누가 앰퍼샌드("및" 기호)를 입력하시겠습니까?

기본적으로 프로그램 목록은 알파벳순으로 정렬되지만 설치 날짜별로 정렬되도록 변경해야 합니다. "정렬 기준" 옆에 있는 "이름" 레이블을 클릭하고 "설치 날짜"로 변경합니다.

BSOD가 시작된 이후 업데이트된 드라이버를 발견한 경우 이전 버전을 설치하거나 현재 버전을 다시 설치해 보십시오.

바이러스 백신 비활성화

최고의 바이러스 백신 소프트웨어도 때때로 실수를 합니다. 그럴 가능성은 없지만 안티바이러스가 어떻게든 페이징 파일에서 읽거나 쓰는 것을 방해하여 BSOD를 유발할 수 있습니다.

바이러스 백신이 문제인지 확인하는 가장 간단한 방법은 일시적으로 비활성화하는 것입니다. 충돌이 멈추면 범인을 찾은 것입니다.

문제를 해결하는 것이 조금 더 어렵습니다. 바이러스 백신 에 결함이 있는 경우 액세스 보호 또는 실시간 위협 탐지의 결과일 수 있습니다. Windows 페이징 파일에 대해 둘 다에 예외를 추가해야 합니다. 정확히 수행하는 방법은 사용 중인 바이러스 백신 소프트웨어에 따라 다릅니다. 자세한 내용을 알아보려면 특정 소프트웨어에 대한 설명서를 참조해야 합니다.

또는 타사 바이러스 백신을 완전히 제거하고 Microsoft Defender가 인계하도록 할 수 있습니다. Microsoft Defender는 한동안 어려움을 겪었지만 현재 몇 년 동안 타사 옵션만큼 우수했습니다.

참고: Microsoft Defender가 이와 같은 문제를 일으킬 가능성은 극히 낮습니다.

관련: Windows 10 및 11을 위한 최고의 바이러스 백신은 무엇입니까? (Microsoft Defender로 충분합니까?)

메모리(RAM) 테스트 실행

현대의 컴퓨터 구성 요소는 놀라울 정도로 복잡하며 모든 것과 마찬가지로 때때로 고장날 때가 있습니다. RAM도 예외는 아닙니다. 운 좋게도 RAM에 결함이 있는지 확인하기 위해 실행할 수 있는 몇 가지 테스트가 있습니다.

관련: 컴퓨터의 RAM에 문제가 있는지 테스트하는 방법

RAM에 결함이 있으면 거의 확실히 BSOD의 원인입니다. 결함이 있는 RAM을 수정하기 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 접촉부를 청소하고 다시 장착할 수 있지만 아마 도움이 되지 않을 것입니다. 교체해야 합니다. 좋은 소식은 RAM이 특별히 비싸지 않고 널리 사용된다는 것입니다.

관련: PC의 RAM을 업그레이드하거나 교체하는 방법

경고: 주의하지 않고 무엇을 하고 있는지 모를 경우 컴퓨터 내부를 뒤지다가 영구적인 손상을 입을 수 있습니다. RAM을 직접 교체하기로 결정하고 이전에 교체한 적이 없다면 적절한 예방 조치를 취해야 합니다. 부드럽게 기억하십시오. 컴퓨터는 더 이상 유리로 만들어지지 않았지만 일반적으로 두들겨 패도록 설계되지도 않았습니다.

데스크탑 PC에서 RAM을 교체하는 것은 매우 쉽고 몇 분 이상 걸리지 않습니다. 랩탑은 다른 이야기입니다. 랩탑을 열고 작업하기가 훨씬 더 어렵고 어떤 경우에는 RAM이 마더보드에 영구적으로 부착되어 있습니다. 랩톱에 영구적으로 부착된 RAM이 있는 경우 제조업체나 전문가에게 서비스를 받아야 합니다.

Chkdsk 실행

RAM은 결함이 있을 수 있는 유일한 물리적 구성 요소가 아니라 하드 드라이브 또는 SSD일 수도 있습니다. 소프트웨어 오류로 인해 손상이 발생하는 경우도 있고 하드웨어 문제로 인해 발생하는 경우도 있습니다. Windows에는 하드 드라이브 또는 SSD 문제를 진단하고 복구하도록 특별히 설계된 도구인 디스크 검사 유틸리티가 함께 제공됩니다.

일반적으로 Chkdsk에 질문이라고 하는 디스크 검사는 몇 가지 기본적인 문제를 복구하고 더 심각한 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다. 파일 시스템에 문제가 있거나 소프트웨어 오류로 인해 손상된 섹터가 있는 경우 완전히 고칠 수 있습니다. 하드 드라이브에 물리적 손상으로 인해 손상된 섹터가 있는 경우 앞으로 사용할 수 없도록 방지하는 것이 가장 좋습니다.

손상된 섹터 또는 파일 시스템 문제로 인해 BSOD가 발생할 수 있습니다. Chkdsk를 실행하면 문제가 완전히 해결될 수 있습니다.

관련: Windows 7, 8 및 10에서 Chkdsk로 하드 드라이브 문제를 해결하는 방법

대부분의 컴퓨터 부품과 마찬가지로 기본적으로 고장난 하드 드라이브나 SSD를 수리하기 위해 할 수 있는 일은 없으며 교체하기만 하면 됩니다. 드라이브에 오류가 있는 경우 드라이브에 저장했을 수 있는 중요한 정보를 모두 백업하십시오. 하드 드라이브는 언제든지 완전히 고장이 나서 중요한 파일을 복구할 수 없게 만들 수 있습니다.