비디오를 표시하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법

게시 됨: 2023-03-14
비디오를 표시하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법

iPhone 또는 Mac을 소유하고 있다면 FaceTime이라는 이 앱에 꽤 익숙할 것입니다. FaceTime 앱을 사용하면 배경을 흐리게 하고 시각적인 초점을 적용하여 통화 경험을 가치 있게 만들 수 있습니다. 사용자는 대화 상대가 같은 방에 있고 배경 소리를 피하는 등의 느낌을 받을 수 있습니다. FaceTime 앱으로 사랑하는 사람에게 영상 또는 음성 통화를 할 수 있습니다. 많은 사용자가 Mac에서 작동하지 않는 FaceTime 비디오 또는 iPhone 문제에서 작동하지 않는 FaceTime을 발견했습니다. 당신도 언젠가 이런 일에 직면했다면 걱정하지 마십시오! 이 기사에서는 비디오 문제를 표시하지 않는 FaceTime을 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

비디오를 표시하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법

비디오를 표시하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법

FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법에 대해 논의했으므로 이 문제에 대한 더 많은 통찰력을 얻고 이 문제를 해결하는 데 가장 적합한 방법을 찾으려면 기사를 계속 읽으십시오.

FaceTime이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

비디오 문제를 표시하지 않는 FaceTime에 직면하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이에 대해 자세히 알아보려면 아래에서 설명하는 사항을 읽으십시오.

  • 장치에서 날짜와 시간을 잘못 설정한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 또 다른 이유는 Apple 서비스가 다운되면 FaceTime이 작동하지 않을 수 있기 때문입니다.
  • 해당 국가에서 FaceTime을 사용할 수 없고 인터넷 연결이 약한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 카메라와 마이크가 제대로 작동하지 않고 장치가 업데이트되지 않은 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 및 개인 정보 제한 섹션에서 FaceTime을 끄는 것이 이유일 수 있습니다.

비디오를 표시하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법?

Mac 및 iPhone 문제에서 작동하지 않는 FaceTime 비디오를 해결하는 방법을 알아보려면 아래 언급된 방법을 따르십시오.

방법 1: 기본 문제 해결 방법

다음은 복잡한 솔루션을 시작하기 전에 FaceTime이 iPhone 및 Mac에서 비디오 오류를 표시하지 않는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 수행하기 쉬운 방법입니다.

1A. 장치 다시 시작

장치를 다시 시작하면 시스템이 새로 고쳐지고 사소한 문제인 경우 문제가 해결됩니다.

옵션 I: iPhone에서

iPhone 문제에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있도록 장치를 다시 시작할 수 있습니다. 다시 시작하면 결함에서 장치를 새로 고칩니다. iPhone X를 다시 시작하는 방법에 대한 기사를 읽을 수 있습니다.

슬라이드하여 전원 끄기 버튼

옵션 II: Mac에서

Mac에서 FaceTime 비디오가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 Mac을 재시동할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법을 배우려면 아래 언급된 단계를 따르십시오.

1. 먼저 Mac 상단의 Apple 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2. 그런 다음 다시 시작… 옵션을 클릭합니다.

사과 메뉴를 선택하고 다시 시작을 클릭하십시오.

1B. 정확한 연락처 정보 사용

FaceTime 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결하려면 올바른 연락처 세부 정보를 사용하고 있는지 확인하십시오.

  • iPhone에서 설정 > FaceTime > 다음 시간에 FaceTime으로 연락 가능 옵션으로 이동합니다. FaceTime 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 전화를 거는 사람도 동일한 작업을 수행하여 올바른 세부 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.
  • Mac에서 세부 정보를 확인하려면 FaceTime 앱을 연 다음 메뉴 표시줄에서 FaceTime > 기본 설정을 클릭합니다. 그런 다음 기본 설정 창 중앙에 있는 연락처 세부 정보를 확인하십시오.

1C. FaceTime 소프트웨어 호환성 확인

장치가 오래되었거나 iPhone/Mac의 이전 모델을 사용하는 경우 그룹 FaceTime이 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서 그룹 FaceTime 채팅이 장치에서 작동하려면 다음이 필요합니다.

  • iPhone 6S 또는 iOS 12.1.4 이상
  • macOS Mojave 10.14.3 이상을 실행하는 Mac

1D. FaceTime 애플리케이션 가용성 확인

전 세계에서 FaceTime을 사용할 수 없기 때문에 해당 국가에서 FaceTime을 사용할 수 없는 경우 FaceTime이 비디오 문제를 표시하지 않을 수 있습니다. 또한 모든 단일 셀 캐리어에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

Apple 이동통신사 지원 페이지에서 FaceTime이 해당 국가에서 이동통신사와 함께 작동하는지 확인할 수 있습니다.

Apple 이동통신사 지원 페이지

또한 읽기 : FaceTime 사진을 보는 방법

1E. 그룹 FaceTime 채팅에서 사람들 제한

FaceTime에서는 한 번에 최대 32명과 그룹 영상 통화를 할 수 있습니다. 그러나 한 번에 많은 사람이 통화하는 경우 누가 FaceTime 문제를 일으키는지 찾기가 어려워집니다.

따라서 이 경우 일대일 채팅으로 시작한 다음 한 번에 한 명씩 통화 중인 사람을 추가하여 문제가 언제 시작되는지 파악하는 것이 좋습니다. 다른 사람에게 FaceTime 전화를 걸 수 없다면 인터넷 연결이나 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 한 사람이 문제에 직면하면 문제가 있는 것입니다.

1층 장치에서 카메라 및 마이크 테스트

FaceTime에 비디오 문제가 표시되지 않거나 다른 사람이 FaceTime에서 내 말을 듣거나 볼 수 없는 경우 iPhone 또는 Mac 장치의 카메라 또는 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요.

  • 이를 확인하려면 iPhone에서 카메라 앱을 열고 전면 카메라로 말하는 자신의 비디오를 녹화하십시오 .
  • Mac에서는 Photo Booth 앱을 사용하여 자신을 녹화할 수 있습니다.

직접 녹음을 마친 후 녹음된 비디오를 재생하여 오디오와 비디오가 작동하는지 확인하십시오.

1G. FaceTime 앱에서 카메라 및 마이크 활성화

FaceTime 통화 중에 해당 FaceTime 통화를 위해 카메라나 마이크를 켜야 합니다. 활성화하지 않으면 다른 사람이 귀하를 보거나 들을 수 없습니다.

FaceTime 통화 중에 화면에서 마이크 및 카메라 아이콘을 클릭하거나 탭하여 카메라 또는 마이크를 켜고 끕니다.

FaceTime Mac - 마이크 및 카메라 아이콘 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

1H. FaceTime 시스템 상태 가동 시간 대기

Apple 서비스에 때때로 기술적인 문제가 발생하며, 이 경우 Apple 시스템 상태 페이지를 방문하여 모니터링할 수 있습니다. Apple의 서비스가 중단되면 Facetime을 비롯한 많은 필수 기능과 서비스가 작동을 멈춥니다. Apple 시스템 상태 페이지에서 FaceTime이 제대로 작동하는지 확인하려면 FaceTime 왼쪽에 있는 원이 녹색인지 확인하십시오.

Apple의 시스템 상태 페이지에 모든 것이 정상으로 표시되더라도 일부 기술적인 문제나 사용자에게 국한된 중단이 있을 수 있습니다. 따라서 이 경우 Apple Downdetector 페이지를 사용하여 상태를 확인할 수 있습니다.

Apple 시스템 상태 - FaceTime

방법 2: Wi-Fi 연결 전환

약하거나 느린 Wi-Fi 연결로 인해 iPhone 및 Mac에서 FaceTime 비디오가 작동하지 않을 수도 있습니다. 따라서 약한 인터넷 연결을 수정할 수 있습니다. 장치에서 인터넷 연결을 전환하여 새로 고침하고 논의된 오류를 수정할 수 있습니다.

옵션 I: iPhone에서

1. 제어 센터 로 이동합니다.

2. Wi-Fi 토글을 끕니다 .

3. 잠시 기다린 후 Wi-Fi 아이콘을 다시 한 번 누릅니다.

4. 원하는 네트워크 에 연결하여 이제 FaceTime에서 비디오를 볼 수 있는지 확인합니다.

Wi-Fi 아이콘 탭 | Apple Music 아트워크가 표시되지 않음

옵션 II: Mac에서

1. 상단 메뉴 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고 Wi-Fi 옵션의 토글을 끕니다 .

2. 몇 초간 기다린 후 Wi-Fi 토글을 다시 켭니다 .

Wi-Fi 아이콘 - Wi-Fi를 껐다가 켭니다.

또한 읽기 : 내 iPhone에서 느린 인터넷을 어떻게 수정합니까?

방법 3: FaceTime 앱 강제 종료 및 다시 시작

iPhone 및 Mac에서 FaceTime 앱을 강제 종료하여 FaceTime이 비디오 문제를 표시하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 두 장치에서 응용 프로그램을 강제 종료하려면 아래 언급된 방법을 따르십시오.

옵션 I: iPhone에서

1A. iPhone X 또는 iPhone 최신 기종의 경우 : 화면 하단 에서 위로 스와이프하여 화면 중앙 에서 멈추면 최근에 사용한 모든 앱이 표시됩니다.

닫으려면 스 와이프 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

1B. iPhone 8 이하 모델의 경우 : 홈 버튼을 더블 클릭하면 최근 사용한 앱을 확인할 수 있습니다.

2. 그런 다음 최근 앱 트레이에서 FaceTime 앱을 닫아 FaceTime이 비디오 문제를 표시하지 않는 문제를 해결하기 위해 백그라운드에서 실행되지 않도록 합니다.

페이스타임 앱 닫기

3. 그런 다음 FaceTime 앱을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

옵션 II: Mac에서

1. Mac 키보드에서 Command + Option + Esc 키를 함께 길게 누릅니다.

2. 그런 다음 FaceTime > 강제 종료 옵션을 클릭합니다.

강제 종료 페이스 타임 옵션

3. 몇 초 후 Mac에서 FaceTime 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: FaceTime에 다시 로그인

iPhone 및 Mac 문제에서 FaceTime이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 FaceTime 앱에서 로그아웃하고 로그인하는 방법을 알아보려면 아래 설명된 단계를 읽으십시오.

옵션 I: iPhone에서

1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.

설정 옵션으로 이동

2. 그런 다음 FaceTime 옵션을 누릅니다.

페이스 타임 옵션 선택 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

3. 그런 다음 Apple ID를 누릅니다.

4. 로그아웃 옵션을 누릅니다.

로그 아웃 옵션을 누릅니다

5. 로그아웃한 후 FaceTime에 Apple ID 사용을 탭하고 Apple ID를 사용하여 다시 로그인합니다 .

옵션 II: Mac에서

1. Mac에서 FaceTime 앱을 엽니다.

2. 상단 메뉴 표시줄에서 FaceTime > 기본 설정…을 클릭합니다.

FaceTime - 기본 설정

3. 그런 다음 로그아웃 옵션을 클릭합니다.

로그 아웃 옵션을 클릭하십시오

4. 로그아웃한 후 FaceTime 창에 Apple ID 세부 정보를 입력하여 다시 로그인합니다 .

또한 읽기 : Mac에서 응용 프로그램 폴더를 여는 방법

방법 5: FaceTime 다시 활성화

iPhone 및 Mac에서 FaceTime을 일시적으로 비활성화하여 FaceTime이 비디오 문제를 표시하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 장치에서 일시적으로 FaceTime을 비활성화하는 방법에 익숙해지려면 아래 설명된 단계를 따르십시오.

참고 : 이 기능을 다시 켜면 Apple ID 계정에 다시 로그인해야 합니다.

옵션 I: iPhone에서

1. iPhone에서 설정 앱을 실행합니다.

2. 그런 다음 FaceTime 옵션을 누릅니다.

페이스 타임 옵션 선택 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

3. FaceTime 옵션의 토글을 끕니다 .

4. 잠시 기다렸다가 FaceTime 옵션의 토글을 다시 한 번 켭니다 .

페이스타임 옵션 켜기

옵션 II: Mac에서

1. Mac에서 FaceTime 앱을 엽니다.

2. 그런 다음 상단 메뉴 표시줄에서 FaceTime > 기본 설정…을 클릭합니다.

FaceTime - 기본 설정

3. 그런 다음 이 계정 활성화 옵션의 확인란을 선택 취소하여 FaceTime을 끕니다.

4. 몇 초 후 이 계정 옵션 활성화 옆의 확인란을 선택하여 FaceTime을 다시 켭니다.

이 계정 옵션 활성화 확인 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

방법 6: 날짜 및 시간을 자동으로 설정

비디오 문제를 표시하지 않는 FaceTime을 해결하기 위해 선택할 수 있는 또 다른 방법은 날짜 및 시간을 자동으로 설정하는 것입니다. 기기에서 FaceTime이 제대로 작동하려면 날짜 및 시간 설정이 정확해야 합니다. 날짜와 시간을 설정하는 방법을 배우려면 아래 언급된 단계를 따르십시오.

옵션 I: iPhone에서

1. 설정 앱을 열고 일반 옵션을 누릅니다.

일반 클릭

2. 그런 다음 메뉴에서 날짜 및 시간 옵션을 누릅니다.

날짜 및 시간 옵션 선택

3. 자동으로 설정 옵션의 토글을 끕니다 .

4. 몇 초 후에 자동으로 설정 옵션의 토글을 다시 켭니다 .

옵션 II: Mac에서

1. Mac에서 시스템 환경설정 으로 이동합니다.

시스템 환경 설정으로 이동 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

2. 날짜 및 시간 옵션을 클릭합니다.

3. 그런 다음 화면 왼쪽 하단에 있는 잠금 아이콘을 클릭하여 변경 권한을 잠금 해제합니다.

4. 그런 다음 Mac 비밀번호를 입력합니다.

5. 자동으로 날짜 및 시간 설정 확인란을 선택하고 변경 사항을 적용합니다.

잠금 아이콘을 클릭하고 자동으로 날짜 및 시간 설정 옵션을 선택합니다.

6. 시간대 탭으로 전환하고 현재 위치를 사용하여 자동으로 시간대 설정 확인란을 선택합니다.

시간대 탭 - 현재 위치를 사용하여 자동으로 시간대 설정

또한 읽어보십시오 : 오늘 끊을 12 가지 나쁜 iPhone 습관

방법 7: OS 업데이트

iPhone 또는 Mac에서 최신 소프트웨어를 실행하지 않는 경우 FaceTime이 비디오 문제를 표시하지 않을 수 있습니다. 따라서 해당 문제를 해결하려면 iPhone을 업데이트하십시오. iPhone 및 Mac 장치를 최신 버전으로 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.

옵션 I: iOS 업데이트

참고 : iPhone을 업데이트하기 전에 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하십시오.

1. 아이폰 설정을 실행합니다.

2. 일반 옵션을 누릅니다.

일반 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

3. 그런 다음 소프트웨어 업데이트 옵션을 누릅니다.

소프트웨어 업데이트 탭 |

4. 다운로드 및 설치 옵션을 누릅니다.

참고 : iOS가 업데이트를 위해 더 많은 공간이 필요하기 때문에 앱을 일시적으로 제거하라는 메시지가 나타나면 계속 또는 취소 를 누릅니다.

다운로드 및 설치 옵션을 탭합니다 |

5A. 업데이트를 즉시 수행하려면 설치 옵션을 누릅니다.

5B. 또는 오늘 밤에 설치를 탭하고 잠들기 전에 iOS 기기를 전원에 연결하면 밤새 기기가 자동으로 업데이트 됩니다.

참고 : 나중에 알림을 선택하여 나중에 소프트웨어를 설치하는 옵션도 제공됩니다.

옵션 II: macOS 업데이트

1. 먼저 Mac에서 시스템 환경설정 으로 이동합니다.

2. 그런 다음 소프트웨어 업데이트 > 지금 업그레이드 옵션을 클릭합니다.

시스템 환경 설정을 선택한 다음 지금 업그레이드를 클릭하십시오 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

방법 8: FaceTime 콘텐츠 제한 비활성화

FaceTime 비디오가 표시되지 않는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 FaceTime 콘텐츠 제한을 비활성화하는 것입니다. 아래에 언급된 단계를 읽고 이를 수행하는 방법을 배울 수 있습니다.

옵션 I: iPhone에서

1. 아이폰 설정을 실행합니다.

2. 그런 다음 화면 시간 > 콘텐츠 개인 정보 보호 및 제한을 누릅니다.

콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 선택

3. 그런 다음 허용된 앱 옵션을 누릅니다.

4. FaceTime카메라 옵션의 토글을 켭니다 .

페이스 타임 및 카메라 슬라이더 켜기

옵션 II: Mac에서

1. 시스템 기본 설정 > 화면 시간 으로 이동합니다.

2. 그런 다음 사이드바에서 콘텐츠 및 개인 정보 옵션을 클릭합니다.

3. 그런 다음 탭을 클릭하고 카메라FaceTime 옵션의 확인란을 선택합니다.

facetime 및 카메라 상자 확인 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

또한 읽기 : FaceTime에서 그룹을 어떻게 삭제합니까?

방법 9: 모든 설정 재설정

FaceTime 비디오 문제를 해결하기 위해 iPhone의 모든 설정을 재설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 설정 > 일반 메뉴로 이동합니다.

일반 클릭

2. 그런 다음 iPhone 전송 또는 재설정 옵션을 누릅니다.

iPhone 전송 또는 재설정을 클릭하십시오.

3. 그런 다음 재설정> 모든 설정 재설정 옵션을 누릅니다.

재설정 탭 | FaceTime 비디오가 Mac에서 작동하지 않음

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따라서 비디오를 표시하지 않는 FaceTime 및 Mac에서 작동하지 않는 FaceTime 비디오를 자세한 방법으로 수정하는 방법을 이해하셨기를 바랍니다. 기사를 작성하기를 원하는 다른 주제에 대한 질문이나 제안을 알려주십시오. 우리가 알 수 있도록 아래 댓글 섹션에 남겨주세요.