Windows 11에서 DNS 서버를 사용할 수 없음 오류를 수정하는 방법

게시 됨: 2021-08-16

컴퓨터는 웹사이트에 연결하고 로드하기 위해 DNS 서버에 의존합니다. "DNS 서버를 사용할 수 없음" 오류가 계속 표시되면 서버가 오프라인 상태이거나 컴퓨터가 연결하지 못하는 다른 원인이 있을 수 있습니다.

DNS 서버에 대해 알아야 할 모든 것과 "DNS 서버를 사용할 수 없음" 오류를 해결하는 방법을 안내합니다.

DNS 서버란 무엇입니까?

142.251.33.78과 같은 고정 IP 주소는 인터넷에 연결된 모든 장치에 할당됩니다. 다른 컴퓨터는 이 IP 주소를 사용하여 해당 장치에 연결합니다.

그러나 사람은 숫자로 된 IP 주소를 쉽게 기억하지 못하며 입력하는 것이 어려울 수 있습니다. 따라서 www.google.com과 같이 사람에게 친숙한 영숫자 도메인 이름을 대신 사용합니다.

웹 브라우저는 IP 주소를 통해서만 인터넷과 통신할 수 있습니다. 따라서 URL을 IP 주소로 변환하려면 인터프리터가 필요합니다(예: www.google.com을 142.251.33.7로). DNS가 들어오는 곳입니다.

모든 웹 관련 활동에는 어느 시점에서 DNS 서버가 포함됩니다. 게임을 다운로드하려고 하든, 이메일을 보내려고 하든, 웹 페이지를 로드하려고 하든, 컴퓨터는 도달하려는 리소스의 IP 주소를 조회하기 위해 도메인 이름 서버에 요청을 보냅니다.

DNS(Domain Name System)는 일반적으로 공중 전화번호부에 비해 길 찾기 시스템으로 작동합니다. 각 IP 주소는 도메인 이름으로 저장됩니다. 따라서 웹 브라우저에 도메인 이름을 입력할 때마다 DNS 서버에 요청을 보내어 브라우저에 대한 URL의 IP 주소를 가져옵니다.

DNS 서버는 어떻게 작동합니까?

귀하의 컴퓨터로부터 요청을 받은 후 DNS 서버가 도메인 이름과 해당 IP 주소를 일치시키는 것으로 확인되었습니다.

이 프로세스에는 네 가지 다른 단계가 포함되며 각 단계는 다른 유형의 DNS 서버에 의해 촉진됩니다. 이러한 서버에는 다음이 포함됩니다.

  • 재귀 리졸버
  • 루트 네임서버
  • TLD 네임서버
  • 권위 있는 네임서버

DNS 재귀 해석기는 웹 브라우저에서 요청을 수신하고 루트 네임서버에 또 다른 요청을 합니다.

루트 이름 서버의 작업은 URL의 최상위 도메인(TLD)을 올바른 TLD 이름 서버와 일치시키는 것입니다. TLD는 .net 및 .com과 같은 URL의 마지막 세그먼트입니다. TLD 네임서버는 TLD 데이터베이스에서 URL의 IP 주소를 확인합니다.

다음으로 TLD 네임서버는 IP 주소의 유효성을 확인하는 권한 있는 네임서버에 정보를 전달합니다.

신뢰할 수 있는 네임서버가 IP 주소가 올바른지 확인하면 이를 사용자의 컴퓨터로 보내고 이 주소를 사용하여 웹사이트를 로드합니다.

이 프로세스는 웹사이트에 처음 연결할 때 발생합니다. 그리고 우리가 언급했듯이 평균적으로 좋은 인터넷 연결에서 몇 초 이내에 발생합니다.

프로세스가 완료되면 시스템은 웹사이트의 URL 및 IP 주소 정보를 DNS 캐시에 저장하여 프로세스가 반복되지 않도록 합니다. 캐시 파일을 사용하여 URL의 IP 주소를 찾는 것이 더 빠릅니다.

Windows 11에서 DNS 서버를 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

이 오류는 일반적으로 컴퓨터가 DNS 서버에 연결할 수 없을 때 나타납니다.

기본적으로 ISP는 도메인 이름을 해당 IP 주소와 일치시키기 위해 전체 시스템이 의존하는 DNS 서버를 제공합니다. 서버가 오프라인인 경우 메시지가 표시됩니다.

바이러스 백신이나 방화벽과 같은 다른 요소로 인해 웹 브라우저나 컴퓨터가 서버에 도달하지 못할 수 있습니다.

Windows 11에서 "DNS 서버를 사용할 수 없음" 오류를 수정하는 방법

이 문서에서는 Windows 11 컴퓨터의 문제에 대한 최상의 솔루션을 수집했습니다. 각 지침을 주의 깊게 따르십시오.

그러나 시작하기 전에 라우터와 컴퓨터를 다시 시작하여 인터넷 장치가 멈추거나 충돌하지 않았는지 확인하십시오.

라우터나 모뎀을 끄고 소켓에서 분리한 다음 PC를 종료하고 전원에서 플러그를 뽑습니다. 몇 분 정도 기다렸다가 두 장치를 다시 켭니다.

오류가 계속 표시되면 이제 오류 문제 해결을 시작할 수 있습니다.

DNS 캐시 플러시

컴퓨터는 항상 IP 주소를 가져오기 위해 DNS 서버를 거치는 과정을 피하기 위해 IP 주소 정보를 로컬 DNS 캐시에 저장합니다. 이렇게 하면 시간이 절약되고 웹사이트 로드 속도가 향상됩니다.

캐시에 저장된 각 DNS 정보의 수명은 48시간입니다. 이 시간이 지나면 캐시에서 IP 주소가 삭제됩니다.

그러나 웹사이트는 DNS 캐시 시간이 다 되기 전에 IP 주소를 변경할 수 있습니다. 또한 캐시가 손상되어 DNS 관련 오류를 유발할 수 있습니다.

캐시를 수동으로 지워 컴퓨터가 도메인 이름 서버를 사용하여 IP 주소를 다시 확인하도록 할 수 있습니다.

DNS 캐시를 플러시하려면 관리자로 명령 프롬프트를 열어야 합니다.

키보드로 이동하여 Windows 로고 버튼을 누르고 R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.

화면 오른쪽 하단에 대화 상자가 나타나면 "CMD"를 입력하고 CTRL, Shift 및 Enter 키를 함께 누릅니다.

대화 상자에 "CMD"를 입력하고 CTRL, Shift 및 Enter 키를 함께 누릅니다.

조합을 탭하면 관리자 모드에서 명령 프롬프트가 열립니다.

계속하려면 UAC 팝업에서 예를 클릭하십시오.

명령 프롬프트 창이 나타나면 "ipconfig /flushdns"를 입력하고(따옴표는 추가하지 않음) Enter 키를 누릅니다.

명령 프롬프트 창에 "ipconfig /flushdns"를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

IP 주소 재설정 및 갱신

라우터는 인터넷에 연결하는 데 사용하는 컴퓨터에 DHCP(동적 호스트 제어 프로토콜) IP 주소를 할당합니다. DHCP 주소는 임시입니다. 라우터가 잠시 동안 유휴 상태를 유지하면 라우터가 다른 장치에 IP 주소를 자동으로 다시 할당할 수 있습니다.

컴퓨터의 IP 주소가 작동하지 않을 수 있습니다. 명령 프롬프트를 사용하여 새 주소를 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

키보드로 가서 Windows 로고 버튼을 누른 상태에서 R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.

화면 오른쪽 하단에 대화 상자가 나타나면 "CMD"를 입력하고 CTRL, Shift 및 Enter 키를 함께 누릅니다. 조합을 탭하면 관리자 모드에서 명령 프롬프트가 열립니다.

계속하려면 UAC 팝업에서 예를 클릭하십시오.

명령 프롬프트 창이 나타나면 "ipconfig /release"를 입력하고(따옴표는 추가하지 않음) Enter 키를 누릅니다.

명령 프롬프트 창이 나타나면 "ipconfig /release"를 입력합니다.

다음 줄로 이동하여 "ipconfig /renew"를 입력하고(따옴표는 추가하지 않음) Enter 키를 누릅니다.

다음 줄로 이동하여 "ipconfig /renew"를 입력합니다.

DNS 서버 변경

ISP 제공 DNS가 문제일 수 있습니다. 대신 Google 또는 Cloudflare와 같은 더 안정적인 서버로 이동할 수 있습니다.

전환하려면 네트워크 어댑터의 IPv4 및 IPv6 설정을 조정해야 합니다.

Windows 로고와 S 키보드 버튼을 눌러 검색 창을 불러옵니다.

검색 창이 열리면 "제어판"을 입력하고 제어판을 클릭하십시오.

제어판 창이 나타나면 바로 네트워크 및 인터넷 아래의 "네트워크 상태 및 작업 보기" 링크를 클릭합니다.

제어판 창이 나타나면 바로 네트워크 및 인터넷 아래의 "네트워크 상태 및 작업 보기" 링크를 클릭하십시오.

네트워크 및 공유 센터의 왼쪽 창으로 전환하고 "어댑터 설정 변경"을 선택합니다.

네트워크 및 공유 센터의 왼쪽 창으로 전환하고 "어댑터 설정 변경"을 선택합니다.

연결(사용 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터에 따라 다름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

연결(사용 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터에 따라 다름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.

"연결에 다음 항목 사용" 목록으로 이동하여 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 클릭하고 속성을 선택합니다.

"연결에 다음 항목을 사용함" 목록으로 이동하여 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 클릭합니다.

인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 대화 상자 창이 열리면 "다음 DNS 서버 주소 사용" 라디오 버튼을 선택합니다.

인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 대화 상자 창

이제 다음을 입력하여 Google의 DNS 서버로 전환합니다.

  • 선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
  • 대체 DNS 서버: 8.8.4.4

Cloudflare의 DNS 서버를 사용하려면 다음을 입력하십시오.

  • 선호하는 DNS 서버: 1.1.1.1
  • 대체 DNS 서버: 1.0.0.1

확인 버튼을 클릭합니다.

IPv6 연결을 사용하는 경우 네트워크 어댑터의 속성 대화 상자로 돌아가서 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 클릭하고 속성을 클릭합니다.

인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 속성 창이 나타나면 "다음 DNS 서버 주소 사용" 라디오 버튼을 클릭합니다.

이제 다음을 입력하여 Google의 DNS 서버로 전환합니다.

선호하는 DNS 서버: 2001:4860:4860::8888

대체 DNS 서버: 2001:4860:4860::8844

Cloudflare의 DNS 서버를 사용하려면 다음을 입력하십시오.

선호하는 DNS 서버: 2606:4700:4700::1111

대체 DNS 서버: 2606:4700:4700::1001

확인 버튼을 클릭합니다.

오류를 확인하십시오.

사용자 지정 DNS 서버 주소 제거

사용자 지정 DNS 서버 주소가 있는 경우 특히 서버가 오프라인인 경우 웹사이트가 로드되지 않을 수 있습니다. Google 또는 Cloudflare의 서버로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Windows 로고 + R 단축키를 눌러 실행을 시작합니다.
  2. "제어판"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 제어판 창이 나타나면 네트워크 및 인터넷에서 "네트워크 상태 및 작업 보기"를 클릭합니다.
  4. 네트워크 및 공유 센터 창의 왼쪽 창으로 이동하여 "어댑터 설정 변경"을 클릭합니다.
  5. 연결(사용 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터에 따라 다름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  6. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 한 번 클릭하고 속성을 클릭합니다.
  7. 그런 다음 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 대화 상자 창이 나타나면 고급을 클릭합니다.
  8. 고급 TCP/IP 설정 대화 상자 창이 열리면 "사용 순서대로 DNS 서버 주소" 상자로 이동하여 DNS 서버 주소를 클릭하고 제거를 선택합니다.
  9. 확인 버튼을 클릭합니다.

인터넷 연결 문제 해결사 실행

인터넷 연결 문제 해결사는 인터넷 연결에 영향을 미치는 문제를 확인하고 수정하는 Windows 11 기본 제공 도구입니다. 컴퓨터가 DNS 서버에 도달하려면 작동하는 인터넷 연결이 필요합니다.

따라서 문제 해결사를 실행하여 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

Windows + I 바로 가기를 사용하여 시작하여 설정 앱을 엽니다.

응용 프로그램이 실행되면 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다.

Windows + I 단축키를 사용하여 설정 앱을 엽니다.

시스템 > 문제 해결 페이지로 이동하면 기타 문제 해결사를 클릭합니다.

시스템 > 문제 해결 페이지로 이동하면 기타 문제 해결사를 클릭합니다.

인터넷 연결로 스크롤하고 실행 버튼을 클릭합니다.

인터넷 연결로 스크롤하고 실행 버튼을 클릭합니다.

문제 해결사가 문제를 확인하고 수정하도록 허용한 다음 웹 브라우저를 로드하여 오류가 지속되는지 확인합니다.

웹 브라우저를 로드하여 Windows 11에서 "DNS 서버를 사용할 수 없음" 오류 확인

바이러스 백신 프로그램 비활성화

경우에 따라 바이러스 백신 응용 프로그램이 특정 웹 프로그램이 인터넷에 연결하는 것을 차단할 수 있습니다. 이것은 보안 프로그램이 열려고 하는 웹사이트가 위험하다고 의심하기 때문에 발생합니다.

안전한 웹 사이트에 액세스하려는 것이 확실하다면 바이러스 백신 프로그램을 꺼서 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.

보안 프로그램이 정기적으로 이러한 문제를 일으키는 경우 해당 보안 프로그램을 제거하고 다른 유능한 보호 제품군을 설치해야 합니다.

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프록시 설정 및 VPN 비활성화

프록시 연결 또는 VPN이 있는 경우 웹 브라우저가 DNS 서버에 연결할 수 없는 이유일 수 있습니다. VPN 또는 프록시를 끄고 문제가 해결되는지 확인합니다.

LAN 연결을 사용하는 경우 인터넷 속성 대화 상자 창으로 이동하여 프록시 설정을 끌 수 있습니다.

Windows 로고 + S 키보드 단축키를 사용하여 검색 창을 시작합니다.

검색 창이 열리면 "제어판"을 입력하고 제어판을 클릭하십시오.

제어판 창이 열리면 네트워크 및 인터넷 링크를 클릭합니다.

제어판 창이 열리면 네트워크 및 인터넷 링크를 클릭합니다.

네트워크 및 인터넷 창이 열리면 인터넷 옵션을 클릭합니다.

네트워크 및 인터넷 창에서 인터넷 옵션 클릭

인터넷 속성 대화 상자 창이 나타나면 연결 탭으로 전환하고 LAN 설정을 선택합니다.

연결 탭으로 이동하여 LAN 설정을 선택합니다.

LAN(Local Area Network) 설정 대화 상자 창의 프록시 서버 섹션으로 이동하여 "사용자 LAN에 프록시 서버 사용" 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다.

확인을 클릭합니다.

LAN(Local Area Network) 설정 대화 상자 창의 "사용자 LAN에 프록시 서버 사용" 프록시 서버 섹션 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다.

호스트 파일 재설정

Hosts 파일은 일종의 도메인 이름 서버입니다. 또한 URL을 해당 IP 주소와 일치시킵니다.

Windows 호스트 파일은 Windows에서 메모장을 사용하여 쉽게 편집할 수 있는 ASCII 텍스트 파일입니다. IP 주소는 해당 URL 옆에 기록됩니다. 이것은 컴퓨터가 사용할 IP 주소를 알기 위해 파일을 자주 확인하기 때문입니다.

호스트 파일이 손상되어 도메인 이름 확인 프로세스를 방해하기 때문에 Windows 11 시스템에서 "DNS를 사용할 수 없음 오류"가 발생할 수 있습니다.

파일을 기본 상태로 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. Windows 로고 키보드 버튼을 누릅니다.
  2. 시작 메뉴가 열리면 메모장을 검색하고 앱을 시작합니다.
  3. 새 메모 인터페이스가 나타나면 다음 텍스트를 복사하여 붙여넣습니다.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Windows용 Microsoft TCP/IP에서 사용하는 샘플 HOSTS 파일입니다. # # 이 파일에는 호스트 이름에 대한 IP 주소 매핑이 포함되어 있습니다. 각 # 항목은 개별 행에 보관해야 합니다. IP 주소는 첫 번째 열에 # 다음에 해당 호스트 이름이 와야 합니다. # IP 주소와 호스트 이름은 최소 하나의 공백으로 # 분리되어야 합니다. # # 또한 주석(예: 이러한)을 개별 행에 # 삽입하거나 '#' 기호로 표시된 시스템 이름 뒤에 삽입할 수 있습니다. # # 예: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # 소스 서버 # 38.25.63.10 x.acme.com # x 클라이언트 호스트 # 로컬 호스트 이름 확인은 DNS 자체 내에서 처리됩니다. # 127.0.0.1 로컬 호스트 # ::1 로컬 호스트

  1. 그런 다음 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일을 클릭하고 다른 이름으로 저장을 선택합니다.
  2. 파일을 "호스트"로 저장합니다.
  3. 문서 폴더나 바탕 화면에 저장할 수 있습니다.
  4. 이제 파일 탐색기 창을 열고 C:\Windows\System32\Drivers\Etc로 이동합니다.
  5. 호스트 파일을 삭제합니다.
  6. 생성한 새 Hosts 파일을 Etc 폴더에 복사합니다.

결론

이제 웹 페이지가 문제 없이 로드됩니다. 그러나 브라우저를 사용해도 웹사이트가 열리지 않으면 ISP에 문의해야 합니다.