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Zoom에서 "서비스에 연결할 수 없음" 오류 코드 104101을 수정하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2022-01-20

현재 Zoom 및 기타 커뮤니케이션 플랫폼은 매우 중요합니다. 거주 지역에 따라 원격 활동이 선호 또는 요구 사항이 되면서 많은 사람들이 이제 업무나 사회적 상호 작용을 위해 비디오 메신저에 의존합니다.

사용이 증가하면 오류 가능성이 높아집니다. Zoom은 가장 큰 커뮤니케이션 앱일 수 있지만 완벽하지는 않습니다. 플랫폼 사용자는 종종 자신이 하는 일을 방해하는 무작위 연결 및 서버 버그에 직면합니다. 코드 104101과 함께 서비스에 연결할 수 없음 오류는 가장 어려운 것 중 하나입니다.

"Zoom 회의 오류 104101을 어떻게 수정합니까?"가 궁금하시다면 이 기사가 도움이 될 것입니다. 오류를 제거하고 Zoom 피드를 복원하는 가장 쉽고 쉬운 방법을 읽으십시오.

Zoom 회의에서 오류 코드 104101은 무엇입니까?

앱 오류 코드에 관한 한 Zoom은 특히 해석하기 쉽습니다. 오류 코드 104101은 플랫폼의 서버 또는 개인의 시스템 설정에 문제가 있음을 나타냅니다. 원인은 다양할 수 있지만 결과적으로 Zoom 서버와의 연결을 유지할 수 없습니다. 이것은 차례로 사용자가 다른 사용자와 비디오 연결을 설정하는 것을 방지합니다.

오류 코드 104101 및 유사한 Zoom 서버 오류는 네트워크 리소스의 부담으로 인해 종종 발생합니다. 장치는 인터넷 연결이 필요한 모든 프로그램 간에 공유되는 특정 양의 대역폭을 수신합니다. 너무 많은 것이 동시에 활성화되면 Zoom 앱이 충분하지 않을 수 있습니다. 속도가 느려지고 여기 저기에 연결 오류가 표시되기 시작할 수 있습니다.

이와 관련하여 시스템 메모리와 같은 다른 리소스를 사용하는 너무 많은 앱으로 인한 일반적인 시스템 속도 저하 문제입니다. 이것은 특히 오래된 PC나 최적화되지 않은 PC에서 문제가 될 수 있습니다. 사용자는 효과적인 PC 최적화 소프트웨어를 사용하여 이러한 효과를 완화할 수 있습니다.

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반면에 Zoom이 해당 종류의 유일한 활성 앱인 경우에도 Can't Connect to Your Service 오류가 발생할 수 있습니다. 네트워크 연결이 좋지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 비디오 앱은 일반적으로 최적의 실행을 위해 빠른 연결이 필요합니다.

소프트웨어 문제로 인해 오류 코드 104101이 Zoom에 나타날 수도 있습니다. 오래된 Zoom 앱은 특히 최신 버전에서만 최적화된 기능을 사용할 때 이 오류를 자주 표시할 수 있습니다. 오래된 운영 체제에서 최신 버전의 Zoom을 실행하면 비슷한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템은 Zoom 앱의 수요 증가를 처리할 만큼 강력하지 않습니다.

파일이 없거나 손상된 경우 Zoom에서도 오류 104101 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 앱이 제대로 작동하려면 구성 요소 파일이 필요합니다. 사이버 공격 등으로 파일이 삭제되거나 파손될 경우 메인 애플리케이션에 오류가 발생할 수 있습니다.

웹에서 Zoom을 사용하는 경우 브라우저의 오류로 인해 프로그램에 직접 서비스에 연결할 수 없음 메시지가 표시될 수 있습니다. 브라우저 쿠키, 방문 기록 및 확장 프로그램에 무단 변경 또는 악성 플러그인이 있는지 확인하고 제거할 수 있습니다.

이제 "Zoom에서 오류 코드 104103은 무엇을 의미합니까?" 에 답하는 방법을 알았습니다. 의문. 이렇게 말하면 "Zoom 서버 오류를 어떻게 수정합니까?"라고 물을 것입니다. 다음 섹션에서 몇 가지 솔루션을 제공했습니다.

Zoom 서버 연결 오류 코드 104101을 수정하는 방법

Zoom에서 "연결할 수 없습니다"라고 표시되는 이유는 무엇입니까? 이는 서버 또는 시스템 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

적합한 순서로 솔루션을 시도할 수 있습니다. 그것은 당신이 이미 시도한 것과 소프트웨어 설정을 만지작거릴 때의 편안함 수준에 달려 있습니다. 그러나 더 깊은 문제 해결을 시작하기 전에 다음과 같은 간단한 단계를 먼저 시도해 볼 수 있습니다.

  • 컴퓨터 재부팅
  • 라우터 재설정 또는 다시 시작
  • Zoom 앱을 닫고 다시 시작
  • 이전 버전을 사용 중인 경우 Zoom 업데이트
  • 맬웨어 방지 소프트웨어로 PC 스캔
  • 브라우저 쿠키 지우기 및 알 수 없는 확장 프로그램 제거
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수정 1. 바이러스 백신 끄기

보안 소프트웨어를 활성화하고 항상 활성 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 이에 대한 반대 측면은 보호 도구가 다른 앱을 방해하여 제대로 작동하지 않는 경우가 있다는 것입니다.

때때로 이것은 Zoom 앱에서 발생합니다. 지나치게 열성적인 바이러스 백신을 사용하는 경우 Zoom의 일부 기능이 차단되어 오류 코드 104101 또는 유사한 버그가 발생할 수 있습니다.

서비스에 연결할 수 없음 오류의 원인을 즉시 파악하기 어려운 경우가 많습니다. 알아내는 한 가지 방법은 바이러스 백신 도구를 끄고 무슨 일이 일어나는지 보는 것입니다. Zoom 연결이 이루어지면 어떤 소프트웨어에 문제가 있는지 알 수 있습니다.

Zoom 세션을 마치면 몇 가지 옵션이 있습니다. 보안 소프트웨어가 더 이상 방해하지 않도록 Zoom을 화이트리스트에 추가할 수 있습니다. 소프트웨어를 업데이트하고 최신 버전이 Zoom과 같은 무해한 프로그램에 플래그를 지정하지 않도록 할 수도 있습니다. 마지막으로 골치 아픈 일을 일으키지 않는 다른 도구로 전환할 수 있습니다.

수정 2. 확대/축소에 대한 방화벽 설정 구성

Windows 방화벽은 Windows 10 및 11에서 자동으로 활성화됩니다. 모든 발신 및 수신 연결을 확인하고 잠재적으로 유해한 연결을 차단합니다.

Zoom을 사용하는 동안 오류 코드 104101이 표시되면 Windows 방화벽과 관련이 있을 수 있습니다. Zoom 연결이 비활성화되었을 수 있습니다. 방화벽에서 올바른 설정을 지정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

프로세스의 첫 번째 단계는 Windows에서 방화벽 앱을 여는 것입니다. 제어판을 통해 할 수 있지만 더 빠른 방법은 Windows에서 검색 기능을 사용하는 것입니다. Windows 키를 누르고 "방화벽"을 입력한 다음 Windows Defender 방화벽을 선택합니다.

방화벽 창이 열리면 "Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용" 옵션을 선택합니다.

"허용된 앱" 창에서 설정 변경 버튼을 클릭합니다. "허용된 앱 및 기능"에서 Zoom Meetings까지 아래로 스크롤합니다. Zoom이 목록에 없으면 "다른 앱 허용" 버튼을 클릭하고 C\Users\Username\AppData\Roaming\Zoom\bin으로 이동한 다음 Zoom을 선택하여 목록에 추가합니다.

비공개 및 공개 모두에 대해 Zoom 회의가 선택되어 있는지 확인하십시오. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 기본 방화벽 창으로 돌아갑니다.

비공개 및 공개 모두에 대해 Zoom 회의가 선택되어 있는지 확인하십시오.

그런 다음 고급 설정 > 인바운드 규칙으로 이동합니다. Zoom 회의를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 작업 그룹에서 "연결 허용"을 선택하고 확인을 클릭합니다.

Zoom 회의가 수신 규칙 목록에 없으면 거기에 넣을 수 있습니다. 다음과 같이하세요:

  1. 왼쪽에서 인바운드 규칙을 선택하고 오른쪽에서 새 규칙을 선택합니다.
  2. 생성하려는 규칙 유형으로 프로그램을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  3. "이 프로그램 경로"를 선택하고 찾아보기를 클릭합니다.
  4. C\Users\Username\AppData\Roaming\Zoom\bin으로 이동하여 Zoom 애플리케이션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  5. "연결 허용"을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  6. 다음 창에서 도메인, 개인 및 공개 상자를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  7. 이름 필드에 "Zoom Meetings"을 입력하고 마침을 클릭합니다.

Zoom의 방화벽 설정을 변경한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

수정 3. DNS 설정 변경

잘못 구성된 DNS 설정으로 인해 확대/축소 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 통해 DNS를 재설정하거나 DNS 서비스 공급자(또는 둘 다)를 변경하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

DNS를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키를 누르고 "cmd"를 입력합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 "관리자 권한으로 실행"을 클릭하고 UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
  1. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 실행하여 DNS 및 winsock을 재설정합니다.

ipconfig /flushdns

netsh 윈속 리셋

DNS 공급자를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 제어판을 열고 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터 > 어댑터 설정 변경으로 이동합니다.
  2. 현재 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  3. 네트워킹 탭에서 "인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)"을 선택하고 속성을 선택합니다.
  4. "다음 IPv6 주소 사용:"을 선택합니다.
  5. 주어진 필드에 기본 및 대체 DNS 서버 주소를 추가합니다. Google 또는 다른 공개 DNS 서비스에서 제공하는 것을 사용할 수 있습니다.
  6. "종료 시 설정 확인"을 선택하고 확인을 클릭합니다.

DNS 공급자를 변경하려면 "종료 시 설정 확인"을 선택하십시오.

인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)에 대해 단계를 반복합니다.

컴퓨터를 재부팅하고 이제 Zoom이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.