콜드 콜 환불 사기의 작동 원리
게시 됨: 2022-09-30
환불 자격이 있다는 전화를 받았다면 사기일 가능성이 큽니다. 이러한 사기가 어떻게 작동하는지 이해하면 사기를 피하고 다른 사람들에게도 속지 않도록 경고할 수 있습니다.
설정
이름에서 알 수 있듯이 환불 사기는 피해자에게 일종의 보상을 받을 자격이 있다고 확신시키는 방식으로 작동합니다. 많은 사람들이 콜드 콜러가 자신을 기다리고 있는 금액(상속 또는 경쟁 승리로)이 있다고 말하는 것을 즉시 의심하지만 환불이 조금 더 믿을 만해 보일 수 있습니다.
사기꾼은 잠재적인 피해자에게 콜드 콜을 하고 환불을 받을 자격이 있다고 설득하려고 시도합니다. 그들은 회사가 문을 닫고 사용자가 분명히 지불한 서비스를 더 이상 제공할 수 없는 것과 같은 예를 사용합니다. 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지와 같은 보안 소프트웨어가 일반적으로 언급되지만 두 가지 사기가 완전히 동일하지는 않습니다.
사기꾼은 두 가지 결과 중 하나를 기대합니다. 사용자가 환불을 받을 자격이 있다고 생각하거나(이 특정 서비스를 구매한 것을 기억하지 못하는 경우에도) 사용자가 신경 쓰지 않고 어쨌든 돈을 받기를 희망합니다. . 이러한 유형의 사기에서 흔히 볼 수 있듯이 사기꾼은 일반적으로 접근 방식에 있어 매우 강압적이고 공격적입니다.
그들은 사기꾼이 법에 따라 이 돈을 반환해야 한다고 대상을 설득하려고 시도할 수 있습니다. 신뢰성을 더하기 위해 피해자가 관련되었을 수 있는 이전 사기 시도를 언급할 수도 있습니다.
사기가 진화하는 방법
피해자가 지불금을 받을 자격이 있다고 확신하면 사기는 몇 차례 걸릴 수 있습니다. 덜 복잡한 사기는 단순히 돈을 "예치"하기 위해 피해자에게 지불 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 환불 처리를 위해 카드 정보를 요청할 수 있지만 실제로는 사기를 위해 카드 정보를 훔치는 것입니다.
이 사기의 다른 형태에는 "관리" 수수료가 포함될 수 있습니다. 이러한 종류의 사기는 전통적으로 419 사기 또는 선불 사기로 알려져 있습니다. 전액 환불을 처리하기 위해 사기꾼은 피해자에게 약간의 처리 수수료를 지불하도록 요청할 것입니다. 수수료는 예상 환불 금액에 비해 상대적으로 적으며 사기꾼은 전체 환불이 처리되면 처리 수수료를 반환하겠다고 약속할 수도 있습니다.
대부분의 경우 이 사기에는 더 많은 것이 있습니다. 사기꾼이 보안 소프트웨어를 환불한다고 가정할 때 특히 그렇습니다. 이것은 종종 TeamViewer 또는 Ammyy와 같은 합법적인 원격 액세스 도구를 사용하여 피해자의 컴퓨터에 원격으로 액세스하는 것으로 시작됩니다.
사기꾼은 계속 진행하려면 소프트웨어를 설치, 제거 또는 업데이트해야 한다고 대상을 설득합니다. 사기꾼에게 원격 액세스 권한을 부여하면 컴퓨터와 재정에 온갖 피해를 줄 수 있습니다.
이러한 환불 사기의 대부분은 사기꾼이 총 환불 금액보다 더 많은 돈을 보내는 것으로 알려져 있습니다. 예를 들어, $500 환불을 "보내기"보다 "실수로" $5,000 환불을 보냅니다. 그들은 온라인 뱅킹 계정에 로그인하여 금액을 확인하도록 요청할 것입니다.
사기꾼은 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있으므로 대부분의 브라우저에서 "요소 검사" 도구를 사용하여 웹페이지를 수정하여 계정에 더 많은 돈이 표시되도록 할 수 있습니다. 그들은 최근 거래를 선택하고 이름과 금액을 변경한 다음 예상 지불을 반영하도록 계정 잔액을 수정할 수 있습니다. 페이지를 새로 고치면 결제가 이루어지지 않은 것으로 나타납니다.
일단 이 "실수"가 피해자의 주의를 끌면 피해자가 초과 금액(위의 예의 경우 $4,500)을 되돌려 보내도록 시도할 것입니다. 은행은 이제 이중 인증을 사용하여 새로운 수취인과 대규모 이체를 확인하기 때문에 사기는 계좌 소유자가 돈을 보내도록 하는 데 달려 있습니다.
사기꾼은 컴퓨터에 원격으로 액세스하는 경우에도 귀하의 계정을 사용하여 단순히 자신에게 돈을 보낼 수 없습니다. 그들은 일반적으로 SMS(문자 메시지)를 통해 휴대폰 번호로 전송된 코드를 사용하여 전송을 확인해야 합니다. 사기꾼들이 이런 어리석은 실수를 해서 곤란한 피해자인 척 하면서 이 단계에서 감정이 상하는 것은 드문 일이 아니다.
그들은 화를 내거나, 화나게 하거나, 심지어 공격적으로 표적을 조작하려고 시도할 것입니다. 그들은 귀하의 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있기 때문에 여기에서 우위를 점하고 있습니다. 그들은 Windows 시스템 키 보호("syskey"라고 함)를 사용하여 컴퓨터에서 사용자를 잠글 수 있습니다. 랜섬웨어를 설치하거나 사진 및 문서와 같은 소중한 데이터를 삭제(또는 삭제 약속)할 수도 있습니다.
관련: 랜섬웨어(CryptoLocker 및 기타 등)로부터 자신을 보호하는 방법
환불 사기는 종종 이전 피해자를 대상으로 함
사기꾼은 놀랍게도 조직적입니다. 그들은 전화번호 목록과 기타 연락처 정보를 교환할 뿐만 아니라, 많은 사람들이 나중에 사용할 수 있도록 잠재적인 희생자의 프로필을 작성하기 위해 자세한 메모와 스프레드시트를 보관합니다. 여기에는 전화번호가 유효한지, 소유자가 전화를 받았는지 여부, 대상이 사기를 수락했는지 여부와 같은 간단한 정보가 포함될 수 있습니다.
일부 사기꾼은 이전에 성공한 피해자를 대상으로 더블 딥을 시도합니다. 피해자가 이전 사기에 걸렸다는 것을 이미 알고 있기 때문에 신뢰를 구축하기 위해 이전 거래에 대한 세부 사항을 인용할 수도 있습니다. 사기꾼은 피해자가 사기로 잃은 정확한 금액, 발생 시점, 피해자의 전체 이름과 주소, 심지어 은행 거래 상대를 알고 있을 수 있습니다.
그런 다음 사기는 손실된 자금을 회수할 것을 약속하는 방식으로 진행됩니다. 금융 기관이 계정 소유자가 승인한 이전 거래에 대한 상환을 거부할 수 있으므로 피해자는 이 사기에 더 취약할 수 있습니다.
환불 사기를 발견하고 피하는 방법
스스로에게 물어보십시오. 갑자기 합법적인 회사로부터 연락을 받아 환불을 받은 적이 얼마나 됩니까? 회사가 파산하는 경우 회사는 일반적으로 돈을 반환할 필요가 없습니다. 계정과 자산은 동결되고 고객은 손해를 보게 됩니다. 제품 또는 서비스에 대한 지원을 종료하는 회사는 일반적으로 고객을 유사한 제품으로 전환하거나 단순히 지불을 중단합니다.
귀하를 기다리고 있는 청구되지 않은 금액이 있음을 알리기 위해 전화, 이메일 또는 우편으로 연락하는 사람을 즉시 의심해야 합니다. 돈에 "처리 수수료" 또는 이와 유사한 비용이 필요하면 사기입니다. 전화를 받는 사람이 컴퓨터에 시스템 유틸리티나 원격 도우미 응용 프로그램을 설치하라고 주장하면 사기입니다.
발신자가 합법적이라고 생각되면 다시 전화를 걸 수 있는 전화번호를 요청하고 왜 그렇게 하는지 설명하십시오. 그들이 당신에게 제공하는 번호에 대해 인터넷을 검색하십시오. 표준 고객 서비스 번호를 사용하여 회사에 전화하여 이전 서신이 그들에게서 온 것인지 물어보십시오. 합법적인 회사는 당신이 이렇게 하는 것을 개의치 않을 것이지만 사기꾼은 그렇게 할 것입니다.
피해야 할 기타 사기
Microsoft는 컴퓨터에 문제가 있음을 알리기 위해 콜드 콜을 하지 않습니다. 귀하와 매우 유사한 번호로 걸려오는 전화는 아마도 사기일 것입니다. 최근 몇 년 동안 SMS 피싱 또는 "스미싱" 사고가 폭발적으로 증가했습니다. 사기꾼은 사랑하는 사람에게 새로운 연락처 정보가 있는 것처럼 가장하여 가까운 가족을 가장하기도 합니다.
방심하지 않고 항상 냉담한 전화를 건 사람에게 질문하고 그것이 사실이라고 보기에는 너무 좋은 것 같으면 아마도 그럴 수도 있음을 기억하여 안전을 유지하십시오.