iPhone을 수리하는 방법과 장소

게시 됨: 2022-01-29

iPhone에 문제가 있는 경우 Apple이 도움을 드릴 수 있습니다. 정상적인 상황에서는 기기를 가까운 Apple Store 또는 공인 서비스 센터로 가져가 수리를 받습니다. 그러나 COVID-19 시대에 전 세계의 많은 Apple Store는 여전히 문을 닫습니다. 당신은 무엇을 할 수 있나요?

이 시점에서 사용할 수 있는 옵션은 제한적입니다. 수리를 위해 전화를 Apple에 우편으로 보낼 수 있습니다. Staples는 여전히 영업 중이며 매장 내 수리 서비스를 제공합니다. 이러한 선택이 효과가 없으면 해당 지역에 독립 수리점이 여전히 열려 있을 수 있습니다.

어떤 옵션을 선택해야 할까요?

어떤 옵션을 선택해야 할까요?

iPhone이 여전히 Apple을 통해 보증이 적용되고 있거나 AppleCare+ 보호 플랜이 있는 경우 Apple을 선택하는 것이 좋습니다. 적용 대상 기기는 화면 수리 비용이 29달러, 다른 유형의 하드웨어 손상을 수리하는 데 99달러가 소요됩니다.

전화기의 보증 기간이 만료되었고 AppleCare+가 없는 경우 화면 교체 비용은 iPhone 모델에 따라 $129에서 $329 사이입니다. 다른 유형의 하드웨어 수리는 iPhone 4의 경우 $149부터 시작하여 iPhone 11 Pro Max의 경우 $599까지 가능합니다.

Staples는 승인된 Apple 서비스 센터가 아니므로 휴대전화가 적용되지 않는 경우 실행 가능한 옵션입니다. Staples에서 특정 모델 iPhone의 배터리 교체 비용은 29달러부터 시작합니다. 화면 수리는 $90에서 $180 사이입니다.

일부 독립 수리점은 Apple 공인 서비스 제공업체입니다. 많은 사람들은 그렇지 않습니다. 수리 비용은 매장마다 자연스럽게 다르지만 일반적으로 Apple이나 Staples에서 청구하는 가격보다 저렴합니다.

사과

사과

iPhone을 소유하고 있는 경우 제한 보증을 통해 1년의 하드웨어 수리 보증이 제공됩니다. 해당 보증의 작은 글씨를 읽고 귀하의 특정 손상이 보장되는지 확인하십시오. AppleCare+ 보호는 보증 기간을 구입일로부터 2년으로 연장하고 연중무휴 기술 지원을 제공합니다.

보호 가격은 소유한 기기에 따라 다르며 iPhone SE의 경우 99달러부터 시작합니다. iPhone 6s, iPhone 7 및 iPhone 8의 보호 가격은 $129입니다. iPhone 8 Plus, 7 Plus 및 6s Plus는 $149이고 iPhone X 이상은 $199입니다.

AppleCare+는 두 건의 우발적 손상 보장을 제공합니다. 각 사고에는 화면 손상에 대해 $29, 기타 손상 유형에 대해 $99의 수수료가 부과됩니다. 휴대폰 구입 후 60일 이내에 언제든지 AppleCare+ 보호 기능을 구입할 수 있습니다.

Apple 보증 적용 범위 확인

Apple 보증 적용 범위 확인

보증 상태를 확인하려면 Apple의 iPhone 지원 페이지로 이동하여 Apple ID로 로그인하십시오. 또는 로그인 버튼 아래에 있는 장치의 일련 번호 입력 링크를 클릭할 수도 있습니다. 필요한 정보는 iPhone의 설정 > 일반 > 정보 > 일련 번호 아래에 있습니다. 번호와 보안 문자 코드를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.

보증 알림

보증 알림

다음 창에는 서비스 및 지원 범위가 표시됩니다. 초기 1년 보증 또는 AppleCare+ 보호가 적용되는 경우 최소한의 수리 비용으로 도피할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 보증 제외 가격을 지불해야 합니다. 수리 및 서비스 범위 섹션에서 수리 설정 을 클릭합니다.

수리 케이스 설정

수리 케이스 설정

Apple에 수리 케이스를 설정하려면 Apple 지원 페이지로 이동하여 서비스가 필요한 iPhone을 선택하십시오. 수리 및 서비스 범위 섹션에서 수리 설정 을 클릭합니다.

잘못된 것을 선택하십시오

잘못된 것을 선택하십시오

다음 화면에서는 전화기에 무슨 일이 일어나고 있는지 묻고 지원 항목 중 하나를 클릭하라는 메시지가 표시됩니다. iPhone에 물리적 손상이 있다고 가정하고 수리 및 물리적 손상 항목을 클릭하십시오.

피해 설명

피해 설명

그런 다음 귀하가 가지고 있는 물리적 손상의 유형을 가장 잘 설명하는 항목을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 금이 간 화면, 작동하지 않는 버튼, 응답하지 않는 전화 또는 기타 문제일 수 있습니다. 이 예에서는 Cracked Screen 을 선택합니다.

수리를 위해 보내기

수리를 위해 보내기

다음 화면에서는 어떻게 도움을 받을 것인지 묻습니다. 표시되는 옵션은 선택한 물리적 손상 유형에 따라 다릅니다. 수리를 위해 휴대전화를 Apple에 우편으로 보내려면 수리 를 위해 보내기 를 클릭합니다.

주소 및 지불 입력

주소 및 지불 입력

수리가 필요한 장치를 선택한 다음 견적을 검토하고 주소 및 연락처 세부 정보를 확인하십시오. 휴대전화를 UPS에 반납할 것인지 아니면 Apple에서 배송할 상자를 보내도록 할 것인지 선택한 다음 계속을 클릭하십시오. 다음 화면에서 수리비를 지불할 신용카드 정보를 입력합니다. 수리 세부 사항 검토 버튼을 클릭하고 작업을 확인합니다.

스테이플

스테이플

스테이플은 iPhone 수리를 위한 또 다른 옵션입니다. 코로나바이러스 검역에도 불구하고 일부 매장에서는 여전히 iPhone을 수리하고 있습니다. 매장에 휴대전화를 반납할 수 있으며 일반적으로 몇 시간 이내에 수리가 완료됩니다. 스테이플은 배터리를 교체하고 금이 간 화면을 수리하며 물의 영향을 받는 장치를 복구할 수 있습니다.

전화기가 물에 닿은 경우 특정 상점에는 약 30분 안에 전화기를 건조시키는 TekDry 기계가 있습니다. 물에 닿은 후 처음 48시간 이내에 TekDry 기계가 있는 상점에 휴대전화를 가져가는 것이 좋습니다. 이 드라이 수리 서비스 비용은 $40에서 $100 사이이며 평균 가격은 $70입니다. Staples는 침수로 손상된 휴대폰을 성공적으로 복구한 경우에만 요금을 청구합니다.

모든 수리에는 부품에 대한 1년 보증이 적용됩니다. Staples는 인증된 Apple 서비스 센터가 아니므로 iPhone이 더 이상 Apple의 보증 또는 적용 대상이 아닌 경우에만 상점을 이용해야 합니다.

위치 찾기

위치 찾기

시작하려면 브라우저에서 Staples Phone Repair 웹 페이지를 열고 매장 찾기 를 클릭하십시오.

주변 매장 검색

주변 매장 검색

그런 다음 해당 필드에서 주와 도시를 선택하고 검색을 클릭하여 근처 Staples 매장을 찾으십시오. 여기에서 FAQ를 읽고 전화 수리 서비스에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다. 상점에 접근할 수 있는 경우 오작동하는 iPhone을 그곳으로 가져가 직원에게 문제를 진단하고 (잘하면) 해결하도록 요청할 수 있습니다.

여행을 떠나기 전에 먼저 매장에 전화하여 이용 가능 시간과 iPhone 수리 서비스를 제공하는지 확인하십시오. 휴대전화가 침수된 경우 매장에 TekDry 기계가 있는지 문의하십시오.

독립 수리점

독립 수리점

또 다른 옵션은 지역의 독립 수리점을 이용하는 것입니다. 이들은 개인 사업체나 체인점일 수 있습니다. 일부는 Apple에서 서비스 제공자로 승인했습니다. 승인되지 않은 부품도 Apple에서 정품 부품을 구입할 수 있으므로 최고의 화면과 구성 요소를 사용하고 있음을 알 수 있습니다.

지역 상점을 찾으려면 온라인이나 Google 지도, Apple 지도 또는 Yelp와 같은 앱을 통해 "전화 수리"를 검색하십시오. 이렇게 하면 가까운 수리점을 찾고 고객 리뷰를 읽고 비즈니스의 품질과 신뢰성을 측정할 수 있습니다. 물론 특정 iPhone 수리 문제를 처리할 수 있는 매장이 있는지 미리 전화로 확인해야 합니다.

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