전자 제품에 대한 연장 보증이 돈 낭비인 이유는 다음과 같습니다.
게시 됨: 2022-01-29고가의 스마트폰, 노트북, TV 등을 구매할 때 일종의 보증이 예상됩니다. 명확하게 표현되어야 하기 때문에 일반적으로 "명시적 보증"이라고 합니다. 작동을 보장해야 하기 때문에 "보증"이라고 하는 경우도 있습니다. "그것은 20년 동안 지속됩니다!" 법적 보증입니다.
이름이 무엇이든 이러한 보증은 일반적으로 시간과 범위가 제한됩니다. 따라서 품목의 리셀러(때로는 제조업체)가 추가 보장에 대해 (업) 판매하려고 하는 것을 자주 보게 될 것입니다. 해당 보장을 연장 보증 또는 "보호 계획" 또는 "서비스 계획/계약"이라고 합니다. 후자가 더 정확합니다. 원래 제조업체를 제외하고는 누구도 실제로 보증을 연장할 수 없기 때문입니다.
보호/서비스 계획을 얻는다는 것은 항목과 보장에 따라 더 많은 선불 비용을 지불한다는 것을 의미합니다. 이론적으로 몇 개월, 1년 또는 몇 년과 같이 미리 설정된 시간 내에 제품이 고장나면 더 많은 시간을 사용할 수 있도록 하는 것입니다.
대부분의 보호 계획은 비용을 절감하지 않습니다. Amazon을 통해 구입한 TCL 43S435 클래스 4 시리즈 4K UHD Smart Roku TV에서 Asurion을 통한 4년 보호 계획은 $45.99입니다.
Best Buy는 2년 "Geek Squad Protection" 계획이 포함된 동일한 세트를 $39.99에 판매하므로 보증 연장을 위해 쇼핑하는 것이 좋습니다.
Asurion, Assurant 및 SquareTrade(AllState 소유)와 같은 이름으로 특히 소비자 전자 제품 및 가전 제품에 대해 연장 보증을 제공하는 타사 회사의 전체 생태계가 있습니다. 많은 소매점에서 사용하기 때문에 그 중 하나에 적용 범위가 있고 알지 못할 수도 있습니다. 아마존은 그들 중 몇 개와 협력합니다.
이러한 회사는 이타주의에서 연장된 보증을 제공하지 않습니다. 서비스 계획이 엄청난 돈을 벌기 때문에 그렇게 하는 것입니다. Allied Market Research에 따르면 이러한 계획(자동차 포함)의 시장은 2019년에 1,207억 9,000만 달러의 가치가 있었고 COVID의 여름(2020년) 동안 2027년까지 1,698억 2,000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
아마도 가장 중요한 질문에 대한 답일 것입니다...
연장 보증은 돈 가치가 있습니까?
대다수의 사람들에게 대답은 큰 뚱뚱한 아니오 입니다. 컨슈머리포트 조차 "돈이 빠져나가고 있다"고 말한다.
여기에 큰 비밀이 있습니다. 일반적으로 대부분의 항목을 수리하는 데 그렇게 많은 비용이 들지 않습니다. 단일 수리 비용은 일반적으로 연장 보증 비용보다 적습니다. 컨슈머리포트 는 한때 전자제품 서비스 플랜의 중앙값은 136달러였지만 수리 비용은 16달러만 더 들었다고 밝혔습니다. 그 차이는 미미합니다. 그냥 돈을 저장합니다.
제조업체의 명시적(제한적) 보증은 일반적으로 짧은 시간에 무언가가 고장난 경우 해당 품목을 수리하는 것보다 훨씬 낫습니다. 항상 제조업체에 연락할 가치가 있습니다. 도움이나 보상을 요청할 때 큰 보스에게 명령 사슬을 끝까지 가져 가십시오.
연방법에 따라 소매점에서 새 제품을 $15 이상 구입하는 경우 서면 보증서를 볼 수 있도록 해야 합니다. 보증 연장 비용을 지불하기 전에 그렇게 하십시오. 작은 글씨로 추가 비용을 지출할 필요가 없음을 알 수 있습니다.
보증 연장에 대한 이야기는 분명히 존재하지만 다음과 같은 전문가 의견(몇 가지를 읽었습니다)을 찾을 가능성이 훨씬 더 큽니다. 가능한 수리 를 위해 약간의 현금을 저축하는 것이 실제로 구매하는 것보다 훨씬 더 현명한 투자입니다. 누를 때 연장 보증. 적용 범위에 많은 제한이 있으므로 최소한 연장 보증의 다른 작은 글씨를 자세히 읽으십시오.
종종 연장 보증 수리는 영구적으로 걸리거나 수리를 위해 여러 번 시도해야 합니다. 단순히 수리 비용을 지불하면 훨씬 적은 비용이 소요됩니다. 고장난 제품이 "고칠" 때까지 얼마나 걸릴지 알 수 있도록 제품을 보내도록 지시받을 수 있습니다. 귀하가 선택한 지역 시설에서 수리를 할 수 있는 보증 가능성은 매우 낮으므로 수리가 너무 오래 걸리면 장치를 회수할 수도 없습니다. 수리를 위해 제조업체와 거래하는 것이 거의 항상 더 낫습니다. 그들은 명성을 유지하고 있습니다.
더 나은 보증 방법: 카드 및 법률
신용 카드는 필요한 모든 연장 보증을 제공할 수 있습니다. 제품(리퍼브 제품이라 할지라도)에 시작하기 위한 일종의 제조업체 보증이 있는 한 대부분의 주요 신용 카드는 연장 보증을 제공합니다. 주의할 점은 당연히 해당 카드를 사용하여 제품을 구매해야 합니다.
수수료가 없는 카드라도 이를 제공할 수 있습니다. American Express, Capital One, Citi, Chase 등의 카드에서 이 특전을 찾을 수 있지만 보장되지는 않습니다(Discover 카드에는 더 이상 없습니다). 서비스 약관을 확인하거나 카드 제공업체에 전화를 걸어 문의하십시오. 번호는 카드 뒷면에 있습니다.
구입 시 영수증 사본과 보증서 원본을 보관하십시오. 신용카드 연장 보증이 있을 경우 청구할 때 필요할 수 있습니다.
주에 따라 현지 법률은 "묵시적 보증" 또는 "법정 보증"의 형태로 보호를 제공할 수도 있습니다. . 기간은 다를 수 있지만 일반적으로 4년입니다. 특히 자동차에서 많이 볼 수 있습니다.
"있는 그대로"라고 표시된 제품을 구입하지 마십시오. 그렇지 않으면 해당 주의 묵시적 보증법에 따라 제조업체를 찾을 수 있는 방법이 많지 않을 수 있습니다. ("있는 그대로"는 11개 주와 DC에서는 작동하지 않음) 소매업체의 반품 정책도 항상 숙지하십시오. 리셀러가 파손된 경우 합리적인 시간 내에 반품할 수 없다고 말하는 경우 구매하지 마십시오.
최고의 보험: 신뢰할 수 있는 제조업체로부터 신뢰할 수 있는 제품을 구입하십시오. 리뷰를 많이 읽는 것부터 시작해야 합니다.
전화기에 대해 연장 보증을 받아야 합니까?
이것은 주요 요인에 따라 다릅니다. 얼마나 자주 휴대전화를 망가뜨릴 예정입니까? 2018년에 소유자의 66%가 첫해에 휴대전화를 손상시켰지만 해당 연구는 주요 연장 보증 회사 중 하나인 SquareTrade에서 발행했습니다. 새로운 연구에 따르면 미국에서는 1초에 2개의 스마트폰 화면이 깨집니다.
매년 스마트폰을 개인적으로 부수는 경우(단순히 화면을 깨는 것이 아니라 실제로 부수는 경우) 제조업체에서 직접 제공하는 AppleCare 및 Samsung Care와 같은 서비스 계획은 아마도 그만한 가치가 있을 것입니다. AppleCare는 90일 동안 무제한 전화 지원을 제공하므로 iPhone 초보자에게 도움이 될 수 있습니다. 또한 이동통신사를 통해 교체 옵션이 포함된 보험 플랜을 찾을 수도 있습니다. 대부분의 보험은 Asurion과 같은 제3자 회사에서도 관리합니다. 그러나 월 보험료는 일반적으로 공제액을 지불하면 그만한 가치가 없습니다.
편집자 추천
화면을 한두 번 긁거나 깨는 유형이라면 걱정하지 마십시오. 비교적 적은 비용으로 쉽게 고칠 수 있습니다(최소한 보증 연장 비용을 지불하는 것과 비교하면). 또한 경우에 따라 주택 소유자 또는 세입자 보험에 가입할 수도 있습니다. 자세한 내용은 아래에 있습니다.
TV에 대해 연장 보증을 받아야 합니까?
현대 평면 TV의 수리 비율은? 약 7%. 연장 보증을 건너뛰십시오. 대신, 추가 보증 보호가 포함된 신용 카드로 큰 화면을 구입했는지 확인하십시오. (그 조언은 모든 전자 제품 구매에 적용됩니다.) 평균적인 TV 수리 비용은 207달러에 불과하므로 절약할 수 있습니다.
랩탑이나 데스크탑 PC에서 연장 보증을 받아야 합니까?
소매업체가 보증 연장을 추진하는 이유 중 하나는 충분히 판매되면 제품 자체의 소매 가격을 낮추고 더 많이 판매할 수 있기 때문입니다. 그러나 그 절감액 중 일부는 당신에게 흘러들어갑니다...당신이 연장 보증을 구입하지 않고 주기를 새로 시작하지 않는다고 가정할 때.
Consumer Reports 는 PC 수리 비율을 약 24%로 보고합니다. 꽤 높은 금액이지만 요즘 PC가 그렇게 비싸지 않다는 점을 고려하십시오. 일반적으로 고급 스마트폰보다 노트북을 저렴하게 구입할 수 있습니다. 위험한 위치에 두지 않는 한 대부분의 경우 파손되지 않습니다. 대부분의 노트북은 기껏해야 5년 동안 유용합니다.
따라서 서비스 계획은 랩탑용으로 가치가 있을 수 있습니다. 비행기, 기차 및 자동차에 휴대하는 경우입니다. 산 위로; 또는 음료수를 쏟을 가능성이 있는 게이머 LAN 파티에. 다시 한 번 개인 용도를 신중하게 고려하십시오. "우발적 손상"과 같은 세부 사항을 읽어보십시오. 연장 영장은 특정 사항만 보장할 수 있습니다.
데스크탑이나 게임 콘솔에 대한 서비스 계획을 구입하는 데 신경 쓰지 마십시오.
집 소유자 또는 임차인의 보험은 파손, 화재 또는 도난과 같은 최악의 시나리오에서 노트북 및 기타 전자 제품을 보장할 수 있습니다. 귀하와 노트북이 집에 없을 때 누군가가 노트북을 훔쳐간 경우에도 마찬가지입니다. 그런 다음 보험 기금(공제액 제외)으로 대체할 수 있습니다. 연장된 보증은 그런 것들을 다루지 않을 것입니다. 랩톱, 스마트폰 등을 보험사에 등록하여 확인하십시오. 금이 간 화면이나 배터리 고장은 다루지 않지만 위에서 언급한 대로 수리비가 가장 저렴할 수 있습니다.
새로운 앱 기반 "피어 투 피어" 온라인 전용 보험 제공업체 중 하나인 Lemonade에서 전자 제품(및 기타 모든 것) 보험 에 대해 자세히 알아보십시오. 주택 소유자 또는 세입자 보험이 적용되는 위험 목록에는 일반적인 것(화재, 도난, 연기)에서 비정상적인 것(폭동, 화산 폭발)이 포함될 수 있습니다.
어플라이언스에 대해 연장 보증을 받아야 합니까?
아니요. 고가 품목에 대한 대부분의 제조업체 보증은 소비자 전자 제품에 대한 보증보다 훨씬 더 오래 지속됩니다. 10년 동안.
자동차에 대해 연장 보증을 받아야 합니까?
아니요. 특히 구매 후 몇 주 또는 몇 달 후에 우편으로 또는 자동 전화를 통해 도착하는 제안인 경우. 대부분이 사기입니다. 대리점에서도 대부분 서비스를 받기 위해 대리점으로 다시 오게 하려고 합니다. 다른 곳에서 신뢰할 수 있는 더 저렴한 정비공을 찾을 수 있을 때입니다.