Fix Zoom이 카메라를 감지할 수 없음

Zoom은 전 세계 수백만 명의 사용자가 사용하며 온라인 화상 회의로 잘 알려져 있습니다. 다른 화상 회의 응용 프로그램을 신뢰하는 대신 Zoom은 친구, 가족 및 사무실 동료와의 업무 협업에 가장 적합합니다. 그러나 Zoom이 때때로 감지하지 못할 수 있으며 Zoom이 카메라를 감지하지 못하는 것은 성가신 문제입니다. 네, 여전히 오디오 미팅에 참여할 수 있지만 중요한 인터뷰에 참석하거나 비디오 프레젠테이션 도중에 이 문제가 매우 성가십니다. 이 가이드는 효과적인 문제 해결 방법으로 Windows 10에서 카메라를 감지할 수 없는 Zoom 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 따라서 계속 읽으십시오.

Windows 10에서 확대/축소가 카메라를 감지할 수 없는 문제를 해결하는 방법

인터넷 연결이 Zoom의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 Windows 10에서 Zoom이 카메라를 감지할 수 없거나 Zoom 오류 코드 5003이 표시될 수 있습니다. Speedtest를 실행하여 적절한 연결에 필요한 최적의 네트워크 속도 수준을 알 수 있습니다. 새롭고 더 빠른 인터넷 패키지를 선호하고 네트워크 공급자로부터 구입할 수도 있습니다. Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 라우터를 다시 시작하거나 필요한 경우 재설정하십시오. 그러나 유선 연결로 전환하는 것이 현명한 선택일 것입니다. 다음은 Zoom이 카메라 문제를 감지할 수 없는 몇 가지 분명한 이유입니다.

• 다른 프로그램 에서 사용한 카메라 .
• 오래된 운영 체제.
• 오래된 카메라 드라이버.
• 오래된 Zoom 클라이언트.
• PC에서 카메라에 대한 액세스가 비활성화 된 경우.
• 하드웨어 문제 및 부적절한 네트워크 연결.

이 섹션에서는 Zoom이 카메라 문제를 감지할 수 없음을 해결하는 데 도움이 되는 방법 목록을 작성했습니다. 완벽한 결과를 얻으려면 동일한 순서로 따르십시오.

방법 1: PC 재부팅

이것은 PC의 모든 일시적인 결함을 분류하기 위한 예비 방법입니다. 장치를 다시 시작하면 가능한 모든 문제가 해결되고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

1. Win + D 키를 동시에 눌러 바탕 화면 으로 이동합니다.

2. 이제 Alt + F4 키를 함께 누릅니다. 아래와 같이 Shut Down Windows 팝업 창이 나타납니다.

3. 이제 드롭다운 상자를 클릭하고 다시 시작 옵션을 선택합니다.

4. 마지막으로 Enter 키를 누르거나 확인 을 클릭하여 시스템을 재부팅합니다.

방법 2: 확대/축소에 올바른 카메라 사용

네트워크 연결에 문제가 없으면 PC에서 Zoom이 올바른 카메라를 사용하고 있는지 한 번 확인하십시오.

1. Zoom 을 실행하고 회의에 참여합니다.

참고: 잘못된 회의 ID 오류가 발생하면 여기를 클릭하십시오..

참고: 잘못된 회의 ID 오류가 발생하면 여기를 클릭하십시오..

2. 이제 왼쪽 하단의 화면에서 Stop Video 를 클릭하고 Zoom에서 어떤 카메라를 사용하는지 확인합니다.

3. 이제 회의를 종료하고 Zoom 홈페이지로 이동합니다. 그런 다음 강조 표시된 대로 설정 아이콘을 클릭합니다.

4. 그런 다음 왼쪽 창에서 비디오 메뉴를 클릭하고 기본 페이지로 스크롤하여 드롭다운 메뉴에서 올바른 카메라 를 선택합니다.

5. 또한 강조 표시된 대로 회의에 참여할 때 내 비디오 끄기 옵션을 선택 취소했는지 확인합니다.

또한 읽기: 비디오 대신 Zoom 회의에서 프로필 사진 표시

방법 3: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

카메라 앱의 내부 결함을 처리하기 위해 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 따라서 수정할 수 있는 모든 문제가 표시되며 동일한 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 설명된 지침에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오.

1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력합니다. 그림과 같이 확인 을 클릭합니다.

3. 여기에서 아래에 강조 표시된 대로 고급 옵션을 클릭합니다.

4. 자동으로 수리 적용 확인란을 선택하고 다음 을 클릭합니다.

5. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.

방법 4: 백그라운드 프로세스 제거

카메라는 주어진 시간에 하나의 응용 프로그램에서만 사용할 수 있습니다. Zoom 회의 중일 때 다른 애플리케이션에서 화상 통화/회의를 하고 있지 않은지 확인하세요. 백그라운드에서 실행 중인 다른 모든 응용 프로그램을 닫으려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.

1. 작업 관리자 를 시작하고 Ctrl + Shift + Esc 키 를 동시에 누릅니다.

2. 대용량 메모리(예: Logitech Gaming Framework)를 사용하여 원하지 않는 백그라운드 프로세스 를 찾아 선택합니다.

3. 그런 다음 강조 표시된 대로 작업 끝내기 를 클릭합니다.

또한 읽기: Zoom에서 Outburst를 재생하는 방법

방법 5: 확대/축소에 대한 카메라 액세스 허용

설정에 카메라 권한에 대한 권한이 부여된 특정 앱 및 프로그램 목록이 있습니다. Zoom이 목록에 없으면 Zoom이 카메라를 감지할 수 없다는 Windows 10 문제가 발생합니다. Zoom에 대한 카메라 권한을 활성화하려면 아래 언급된 단계를 따르십시오.

1. Windows + I 키를 함께 눌러 설정 을 엽니다.

2. 개인 정보 설정을 클릭합니다.

3. 왼쪽 패널의 앱 권한 에서 카메라 를 선택합니다.

4. 변경 버튼을 클릭하여 이 장치에 대한 카메라 액세스가 활성화되었는지 확인하십시오.

5. 앱이 카메라에 액세스할 수 있도록 토글을 켜십시오 .

6. 카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택 에서 카메라 켜기 토글을 전환합니다.

7. 또한 Zoom 이 데스크탑 앱 중 하나인지 확인한 후 토글을 On 으로 전환하여 데스크탑 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 합니다.

방법 6: 웹 브라우저에 대한 카메라 권한 허용

Zoom이 브라우저에서 카메라 Windows 10 문제를 감지할 수 없는 경우 카메라 권한 설정에서 앱을 허용 목록에 추가해야 합니다. 다음은 브라우저에 대한 카메라 권한을 허용하는 몇 가지 지침입니다.

참고: 여기에서는 Microsoft Edge 를 예로 들어 설명합니다. 사용자는 브라우저에 따라 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

1. Microsoft Edge 브라우저를 실행하고 그림과 같이 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘 을 클릭합니다.

2. 이제 그림과 같이 설정 을 클릭합니다.

3. 그런 다음 그림과 같이 쿠키 및 사이트 권한 을 클릭합니다.

4. 다음으로, 메인 페이지를 아래로 스크롤하고 그림과 같이 모든 권한 에서 카메라 를 클릭합니다.

5. 또한 접속 전 확인(권장) 설정이 켜져 있는지 확인하고 Zoom 웹사이트가 차단되어 있지 않은지 확인하세요. 차단된 경우 삭제합니다.

6. 브라우저 를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

또한 읽기: Firefox가 페이지를 로드하지 않는 문제를 해결하는 방법

방법 7: 고급 비디오 설정 조정

일부 사용자는 Zoom 비디오 테스트를 수행한 다음 고급 비디오 설정으로 전환하면 Zoom이 카메라 문제를 감지할 수 없는 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 제안했습니다. 이 방법이 간단한 설정 변경에서 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

1. Zoom 을 실행하고 설정 아이콘을 클릭합니다.

2. 이제 왼쪽 창에서 비디오 옵션을 선택하고 오른쪽 화면을 아래로 스크롤합니다.

3. 그런 다음 아래에 강조 표시된 대로 고급 을 클릭합니다.

4. 그런 다음 노이즈 제거 옵션으로 비디오 품질 최적화를 선택합니다.

5. 다음으로 하드웨어 가속 사용 옆의 확인란을 선택합니다.

• 비디오 처리
• 동영상 보내기
• 비디오 수신
• 강조 표시된 가상 배경 .

6. 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션을 자동 으로 설정합니다.

• 비디오 렌더링 방법
• 비디오 렌더링 후처리
• 비디오 캡처 방법

7. 마지막으로 설정 탭을 닫고 해당 문제가 해결되었는지 확인합니다.

참고: 비디오 캡처 방법 이 아래 그림과 같이 Media Foundation 으로 설정되었을 때 Zoom 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결했다고 제안한 사용자는 거의 없습니다.

방법 8: 카메라 재등록

앱 관련 수정 사항이 도움이 되지 않으면 아래 지침에 따라 카메라를 다시 등록하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 powershell 을 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

2. 그런 다음 다음 명령 을 입력하고 Enter 키 를 누르십시오.

 Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -등록 "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

3. 명령이 실행될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되었는지 확인합니다.

또한 읽기: Zoom 회의 스크린샷을 찍는 방법

방법 9: 카메라 드라이버 업데이트 또는 롤백

하드웨어 구성 요소이기 때문에 관련 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 때때로 당신의 불행의 원인은 새로 설치된 드라이버입니다. 이러한 새 드라이버는 손상되거나 버그로 인해 감염되어 Zoom이 카메라를 감지할 수 없게 될 수 있습니다.

옵션 1: 카메라 드라이버 업데이트

1. Windows 키 를 누르고 장치 관리자 를 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

2. 카메라 를 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 카메라 드라이버 (예: HP TrueVision HD )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.

4. 드라이버 자동 검색 옵션을 클릭하여 드라이버 업데이트를 자동으로 설치합니다.

5A. 이제 드라이버가 업데이트되지 않은 경우 최신 버전 으로 업데이트됩니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인하십시오.

5B. 이미 업데이트된 단계에 있는 경우 화면에 다음 메시지가 표시됩니다. 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다. 닫기 를 클릭하여 창을 종료합니다.

옵션 2: 드라이버 업데이트 롤백

1. 장치 관리자 로 이동하여 이전과 같이 카메라 를 확장합니다.

2. 카메라 드라이버 (예: HP TrueVision HD )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택합니다.

3. 드라이버 탭 으로 전환하고 드라이버 롤백 버튼을 클릭합니다.

참고 : 드라이버 롤백 옵션이 회색으로 표시되면 컴퓨터에 사전 설치된 드라이버 파일이 없거나 업데이트된 적이 없음을 나타냅니다. 이 경우 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.

4. 롤백 하는 이유를 선택합니다. 드라이버 패키지 롤백 창에서 예 버튼을 클릭하여 계속합니다.

5. 마지막으로 Windows PC를 다시 시작하여 롤백을 적용합니다.

방법 10: 카메라 드라이버 재설치

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 다시 설치할 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 장치 관리자 를 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

2. 카메라 옵션을 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

4. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택 취소하고 제거 버튼을 클릭합니다.

5. 그런 다음 PC를 다시 시작합니다 . 웹캠 드라이버는 Windows에서 자동으로 설치됩니다.

또한 읽기: Windows 10에서 노트북 카메라가 감지되지 않는 문제 수정

방법 11: Zoom 앱 업데이트

오래된 Zoom 클라이언트를 사용하는 경우 PC가 때때로 카메라를 감지하지 못할 수 있습니다. Zoom을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.

1. Zoom 을 실행하고 프로필 사진 을 클릭합니다.

2. 그런 다음 드롭다운 목록에서 업데이트 확인 옵션을 선택합니다.

3A. 메시지 가 최신 상태 인지 확인하십시오.

3B. 실행 중인 업데이트가 있으면 화면의 지시 에 따라 업데이트하십시오.

참고: 아래 그림과 같이 Zoom 데스크톱 클라이언트를 자동으로 최신 상태로 유지 옵션을 선택하여 자동 Zoom 업데이트를 활성화할 수도 있습니다.

방법 12: Windows 업데이트

Zoom을 업데이트하여 수정 사항을 얻지 못한 경우 PC에 버그가 있을 수 있습니다. 이러한 버그는 컴퓨터를 업데이트하여 제거할 수 있습니다. 논의된 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 Windows PC를 업데이트하십시오.

1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 을 시작합니다.

2. 그림과 같이 업데이트 및 보안 타일을 클릭합니다.

3. Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

4A. 새 업데이트를 사용할 수 있는 경우 지금 설치 를 클릭하고 지침에 따라 업데이트합니다.

4B. 그렇지 않고 Windows가 최신 상태이면 You're up to date(최신 상태입니다) 메시지가 표시됩니다.

또한 읽기: Windows 10에서 웹캠이 작동하지 않는 문제 수정

방법 13: 카메라 앱 재설정

위에 나열된 방법을 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아래 지침에 따라 카메라 앱을 재설정하십시오.

1. 시작 을 클릭하고 카메라 를 입력한 다음 앱 설정 을 클릭합니다.

2. 설정 창을 아래로 스크롤하고 재설정 섹션 아래에 있는 재설정 버튼을 클릭합니다.

3. 재설정 버튼을 다시 클릭하여 프롬프트를 확인합니다.

4. 초기화에는 시간이 걸립니다. 재설정 프로세스가 완료되면 재설정 옵션 옆에 체크 표시 가 나타납니다.

5. 모든 창을 종료 하고 Zoom 카메라를 다시 사용해 보십시오.

방법 14: Zoom 앱 재설치

어떤 방법도 도움이 되지 않으면 가능한 경우 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오. Zoom을 다시 설치하면 모든 설정 및 구성 설정이 새로 고쳐지므로 Windows 10 PC에서 Zoom이 카메라 문제를 감지할 수 없는 문제를 해결할 수 있는 가능성이 더 높아집니다.

1. Windows 키 를 누르고 제어판 을 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

2. 이제 강조 표시된 대로 프로그램 및 기능 옵션을 선택합니다.

3. 이제 목록에서 확대/축소 를 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다.

4. 그런 다음 메시지가 있으면 확인하고 기기에서 앱이 제거될 때까지 기다립니다. 그런 다음 PC를 재부팅하십시오.

5. 공식 웹사이트에서 Zoom 을 다운로드합니다.

6. 이제 내 다운로드 로 이동하여 ZoomInstaller 파일을 실행합니다.

7. 화면의 지시 에 따라 PC에서 설치를 완료합니다.

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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Windows 10에서 Zoom이 카메라 문제를 감지하지 못하는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.