Google Meet의 시스템 설정에서 마이크가 음소거된 문제 수정

Google Meet은 전 세계 수백만 명이 사용하는 놀라운 화상 회의 앱입니다. Google Meet을 사용하여 세계의 다른 구석에 있는 사용자와 대화하고, 연결하고, 만나고, 대면할 수 있습니다. 그러나 다른 화상 회의 앱과 마찬가지로 Google Meet에도 자주 해결해야 하는 몇 가지 문제가 있습니다. 시스템 설정으로 인해 마이크가 음소거되는 것은 많은 사용자가 직면하는 일반적인 문제이며 특히 회의 중에 있을 때 답답합니다. 같은 문제에 직면했다면 올바른 위치에 있습니다! 이 가이드는 시스템 설정으로 인해 마이크가 음소거된 경우 데스크톱 앱 또는 브라우저 버전에서 사용하는 Google Meet 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Google Meet의 시스템 설정으로 마이크가 음소거되는 문제를 해결하는 방법

이 문제에 기여하는 많은 이유가 있습니다. 그 중 몇 가지가 아래에 나열되어 있습니다. 그것들을 깊이 분석하면 같은 문제를 해결하는 방법을 알게 될 것입니다.

• 오디오 출력이 제대로 구성되지 않았습니다.
• Google Meet의 사운드 설정이 적절하지 않습니다.
• PC의 다른 프로그램이 Google Meet을 방해하고 있습니다.
• Google Meet에서 오디오 액세스가 허용되지 않음
• 오디오 장치가 장치의 기본값으로 설정되어 있지 않습니다.
• PC의 손상된 파일
• 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다
• 브라우저의 Google Meet에 오디오 액세스 권한이 없습니다.
• 손상된 브라우저 캐시
• 오래된 브라우저, 오디오 드라이버 및 Windows 운영 체제
• 마이크 설정 및 브라우저의 충돌

다음 방법은 효율성 수준에 따라 정렬되며 최상의 결과를 얻으려면 동일한 순서로 따라야 합니다.

참고 : 데모를 위해 Google Chrome 브라우저에서 다음 방법을 수행했습니다.

방법 1: 기본 문제 해결

더 복잡한 솔루션에 들어가기 전에 먼저 기본 확인 및 문제 해결 단계를 통해 해당 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

방법 1A: 예비 점검

고급 문제 해결 방법을 해결하기 전에 몇 번의 간단한 클릭만으로 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다. 구현하여 수정 사항을 얻지 못한 경우 다음 방법으로 이동하십시오.

1. Windows PC를 재부팅 하여 컴퓨터와 관련된 일시적인 문제를 해결합니다.

2. Google Meet을 사용하는 동안 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 대역폭 부족으로 인해 회의 중간에 발생하는 오디오 문제를 방지할 수 있습니다.

3. 항상 브랜드 헤드폰 을 사용하십시오. 컴퓨터에 단단히 연결되어 있습니다. 이렇게 하면 외부 소음이 오디오를 방해하는 것을 방지할 수 있습니다.

4. Windows 10 컴퓨터의 다른 프로그램이 기본 오디오 장치를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 백그라운드에서 실행 중인 다른 모든 프로그램이나 응용 프로그램을 닫거나 작업 관리자를 사용하여 강제로 종료하는 것이 좋습니다.

5. 배경에 교통 소음이나 군중 소음이 없는 조용한 환경 에 머무르십시오. 이렇게 하면 Google Meet 오디오가 사라지는 것을 방지할 수 있습니다.

이러한 예비 확인 외에도 아래의 기본 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1B: Google Meet 오디오 출력 확인

Windows 10 PC에서 두 개 이상의 오디오 장치를 사용하는 경우 모든 일반 오디오 콘텐츠에 액세스하려면 어떤 장치가 기본적으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 그것들을 확인하려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.

1. 아래와 같이 바탕 화면의 오른쪽 모서리에서 스피커 아이콘 을 클릭합니다.

2. 화살표 아이콘 을 클릭하여 오디오 장치를 확장합니다.

3. 이제 원하는 오디오 장치 를 클릭하고 선택한 장치를 통해 오디오가 재생되는지 확인합니다.

방법 1C: 오디오 볼륨 확인

1. 화면 오른쪽 하단으로 이동하여 스피커 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 볼륨 믹서 열기 를 클릭합니다.

2. 볼륨 믹서 창에서 모든 오디오 레벨이 음소거 되어 있지 않은지 확인합니다. 표시된 대로 금지 아이콘 이 있으면 클릭하고 오디오 음소거를 해제합니다.

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방법 2: 오디오 문제 해결사 실행

시스템 설정에 의해 마이크가 음소거된 것은 오디오 관련 문제이므로 Windows PC에서 오디오 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 내장된 문제 해결 도구는 컴퓨터에 연결된 모든 오디오 장치를 스캔하고 관련 문제를 식별합니다. 그러면 식별된 모든 문제를 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. Windows 10 PC에서 모든 오디오 관련 하드웨어 문제를 해결하려면 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 가이드를 읽으십시오.

또한 이 가이드 Windows 업데이트 문제 해결사 실행 방법을 참조로 사용하고 오디오 문제 해결사를 수동으로 실행할 수 있습니다. 단계를 수행하는 동안 오디오 재생 문제 해결사를 선택했는지 확인하십시오.

방법 3: 마이크 권한 허용

Google Meet의 웹 버전을 사용하는 경우 모든 애플리케이션, 특히 이 경우 Google Meet에서 오디오 콘텐츠에 액세스하려면 오디오 권한을 활성화해야 합니다. Chrome에서 마이크 액세스를 허용하려면 아래 단계를 따르세요.

1. Chrome 을 시작하고 그림과 같이 점 3개 아이콘 > 설정 을 클릭합니다.

2. 이제 왼쪽 창에서 개인 정보 및 보안 을 클릭합니다.

3. 사이트 설정 을 클릭합니다.

4. 오른쪽 창을 아래로 스크롤하고 권한 아래에서 마이크 를 클릭합니다.

5. 그런 다음 그림과 같이 사이트에서 마이크 사용을 요청할 수 있음 옆에 있는 라디오 버튼 을 클릭합니다.

또한 읽기 : Mac에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

방법 4: 하드웨어 가속 비활성화(해당되는 경우)

하드웨어 가속 기능이 켜져 있을 때 추가 GPU 리소스를 사용하는 웹 페이지와 브라우저 사이트는 거의 없습니다. 아래에 언급된 단계에 따라 이 기능을 비활성화하여 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되었습니다.

1. Google 크롬 을 실행하고 점 3개 아이콘 을 클릭합니다.

2. 설정 을 클릭합니다.

3. 왼쪽 창의 고급 섹션에서 시스템 을 클릭합니다.

4. 이제 아래와 같이 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 옵션에 대한 토글을 끕니다.

5. 마지막으로 Relaunch 를 클릭하고 Google Meet에서 오디오를 들을 수 있는지 확인합니다.

방법 5: SFC/DISM 스캔 실행

Google Meet에서 중단 없는 오디오를 즐기고 싶다면 PC의 모든 프로그램과 파일이 손상되지 않았는지 확인해야 합니다. 그러나 손상되거나 잘못 구성되면 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되는 문제가 발생합니다. 그럼에도 불구하고 이러한 잘못 구성된 모든 파일은 Windows 10 PC의 내장 유틸리티, 즉 시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리 를 사용하여 복구할 수 있습니다. 컴퓨터의 모든 손상된 파일을 복구하라는 지침에 따라 Windows 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법에 대한 가이드를 읽고 따르십시오. 명령이 실행될 때까지 기다렸다가 수정했는지 확인하십시오. 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되어 있습니다.

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방법 6: 오디오 설정 수정

Windows 10 PC의 사운드 설정과 오디오 장치 속성이 호환되는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 지시에 따릅니다.

1. Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정 을 시작합니다.

2. 아래와 같이 시스템 을 클릭합니다.

3. 왼쪽 창에서 소리 를 클릭합니다.

4. 오른쪽 창의 출력 메뉴에서 장치 속성 을 클릭합니다.

5. 그림과 같이 비활성화 상자를 선택 취소합니다.

6. 입력 장치에 대해서도 4 및 5단계 를 반복합니다.

이제 시스템 설정 오류로 인해 마이크가 음소거되었음을 수정했는지 확인하십시오.

방법 7: 설정에서 오디오 액세스 허용

Windows 10 PC에서 몇 가지 특정 프로그램에만 액세스할 수 있는 경우 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되었습니다. Google Meet이 이 목록에 없는 경우 해당 오디오에 액세스할 수 없습니다. 따라서 아래 지침에 따라 설정에서 Google Meet에 대한 모든 오디오 액세스를 활성화했는지 확인하세요.

1. Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정 으로 이동합니다.

2. 그런 다음 개인 정보 옵션을 클릭합니다.

3. 앱 권한 에서 마이크 옵션을 클릭합니다.

4. 그림과 같이 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 옵션에 대한 토글을 켭니다.

5. Chrome에서 Google Meet을 사용 중이므로 그림과 같이 Google Chrome 이 오디오를 사용하는 데스크톱 앱의 허용 목록인지 확인하십시오.

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방법 8: 오디오 장치를 기본 장치로 설정

때로는 장치가 PC에 연결된 임의의 오디오 장치를 선택할 수 있으며 다른 기본 장치를 들을 때 아무 소리도 들을 수 없습니다. 이 문제를 방지하고 수정하려면 이 방법의 지침에 따라 오디오 장치를 기본 장치로 설정해야 합니다.

1. 이전과 마찬가지로 스피커 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드 옵션을 클릭합니다.

2. 재생 탭으로 이동하여 기본 장치로 설정하려는 원하는 오디오 장치 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

3. 그런 다음 기본 장치로 설정을 클릭합니다.

4. 마지막으로 적용 > 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

방법 9: 사운드 카드 다시 시작

아래 지침에 따라 사운드 카드를 다시 시작하여 시스템 설정에 의해 마이크가 음소거된 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 장치 관리자 를 입력합니다. 이제 열기 를 클릭합니다.

2. 이제 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 를 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. 여기에서 원하는 사운드 카드 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화 를 클릭합니다.

4. 그런 다음 예 를 클릭하여 프롬프트를 확인합니다.

5. Windows PC를 다시 시작합니다 .

6. 다시 1단계와 2단계 를 반복합니다. 이제 비활성화된 사운드 카드 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화 를 클릭합니다.

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방법 10: 오디오 향상 비활성화

다른 화상 회의 애플리케이션에서는 오디오에 액세스할 수 있지만 Google Meet에서는 액세스할 수 없는 경우 샘플 레이트를 확인해야 합니다. 저주파 샘플링 속도는 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되었습니다. 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 오디오 설정에서 오디오 향상 기능을 비활성화하십시오.

1. 스피커 아이콘 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드 옵션을 클릭합니다.

2. 재생 탭으로 전환하고 원하는 오디오 장치 > 속성 옵션을 클릭합니다.

3. 이제 고급 탭으로 전환하고 그림과 같이 기본 형식 에서 가장 높은 주파수 범위 (24비트, 48000Hz)를 선택합니다.

참고 : 신호 향상 에서 오디오 향상 비활성화 설정을 선택 취소합니다.

4. 적용 > 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

참고 : 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되었는지 다시 확인하십시오. 그렇다면 이 단계를 반복하여 다른 주파수 범위로 전환하고 시스템 설정 Google Meet 문제로 인해 마이크가 음소거되는 범위를 확인하세요.

방법 11: 브라우저 캐시 지우기

캐시는 브라우징 속도를 향상시키지만 며칠에 걸쳐 수집되어 브라우저에서 여러 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 아래 지침에 따라 시스템 설정 Google Meet 문제로 인해 마이크가 음소거되어 있는 문제를 해결하기 위해 브라우저 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다. Google Chrome에서 캐시 및 쿠키를 지우고 인터넷 사용 기록을 지우는 방법에 대한 가이드를 읽어보세요.

또한 읽기 : Chrome을 기본 브라우저로 변경하는 방법

방법 12: 브라우저 업데이트

웹 버전의 시스템 설정에 의해 마이크가 음소거된 경우 브라우저가 오래되었기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 아래 지침에 따라 브라우저를 업데이트하는 것입니다. 브라우저를 업데이트한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

1. Google 크롬 을 실행하고 점 3개 아이콘 > 도움말 옵션을 클릭합니다.

참고 : chrome://settings/help 를 입력하여 Chrome 정보 페이지를 직접 실행할 수도 있습니다.

2. 그런 다음 그림과 같이 Google Chrome 정보 옵션을 선택합니다.

3A. Chrome이 최신 버전으로 업데이트되면 Chrome이 최신 버전이라고 표시 됩니다 .

3B. 새 업데이트가 있으면 브라우저가 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다. 업데이트 프로세스 를 완료하려면 다시 시작을 클릭하십시오.

방법 13: Windows 업데이트

새로운 Microsoft 업데이트 설치가 보류 중인 경우 컴퓨터에서 몇 가지 버그와 문제를 해결할 수 없습니다. 많은 사용자가 제안한 것처럼 Windows 10 컴퓨터를 업데이트하면 시스템 설정에 의해 마이크가 음소거된 Google Meet 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Windows 10 최신 업데이트를 다운로드 및 설치하는 방법에 대한 가이드를 따라 Windows 10 컴퓨터를 업데이트하십시오. Windows OS를 업데이트한 후 Google Meet에서 오디오에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

또한 읽기 : Windows 10에서 작동하지 않는 Microsoft Teams 마이크 수정

방법 14: 오디오 드라이버 업데이트

호환되지 않고 손상된 마이크 드라이버는 항상 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거됩니다. 업데이트된 버전의 오디오 드라이버를 사용하고 있는지 확인해야 하며 Windows 10 PC에 오디오 드라이버가 없는 경우 Windows 10에서 Realtek HD 오디오 드라이버를 업데이트하는 방법 가이드의 지침에 따라 업데이트하는 것이 좋습니다.

방법 15: 오디오 서비스 다시 시작

이 문제를 해결하는 데 필요한 Windows 오디오 서비스는 거의 없습니다. 혹시라도 이러한 서비스가 꺼져 있으면 지금 논의하고 있는 것과 같은 여러 충돌에 직면할 수 있습니다. 따라서 아래 단계의 지침에 따라 몇 가지 필수 오디오 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

1. Windows 검색 표시줄에 서비스 를 입력 하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

2. 그런 다음 아래로 스크롤하여 Windows 오디오 서비스를 두 번 클릭합니다.

3. 그런 다음 그림과 같이 시작 유형 을 자동 으로 변경합니다.

참고 : 서비스 상태가 중지됨인 경우 시작 옵션을 클릭하십시오. 서비스 상태가 실행 중이면 중지 를 클릭하고 다시 시작 하십시오.

4. 적용 > 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

5. Windows Audio Endpoint Builder 및 RPC(원격 프로시저 호출) 와 같은 다른 Windows 서비스에 대해 이 모든 단계를 반복합니다.

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방법 16: 오디오 드라이버 롤백

경우에 따라 현재 버전의 오디오 드라이버로 인해 오디오 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 설치된 드라이버의 이전 버전을 복원해야 합니다. 이 프로세스 를 드라이버 롤백 이라고 하며 Windows 10에서 드라이버를 롤백하는 방법에 대한 가이드에 따라 컴퓨터 드라이버를 이전 상태로 쉽게 롤백할 수 있습니다. 이전 버전의 드라이버가 Windows 10 PC에 설치될 때까지 기다리십시오. 완료되면 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거된 문제를 해결했는지 확인하세요.

방법 17: 오디오 드라이버 재설치

시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되었습니다. 장치 드라이버를 업데이트하여 수정할 수 없는 경우에만 장치 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 가이드, Windows 10에서 드라이버 제거 및 재설치 방법의 지침에 따라 드라이버를 수동으로 다시 설치할 수 있습니다. 오디오 드라이버를 다시 설치한 후 Google Meet에서 오디오가 들리는지 확인하세요.

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방법 18: 브라우저 재설정

Chrome을 재설정하면 브라우저가 기본 설정으로 복원되며 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거된 경우가 더 많습니다. 아래에 언급된 단계에 따라 Google 크롬을 재설정하십시오.

1. 이전과 같이 Google 크롬 을 실행하고 설정 을 클릭합니다.

참고 : chrome://settings/reset 을 입력하여 Chrome 재설정 페이지를 시작할 수도 있습니다.

2. 왼쪽 창에서 재설정 및 정리 옵션을 클릭합니다.

3. 설정을 원래 기본값으로 복원 옵션을 클릭합니다.

4. 그림과 같이 설정 재설정 옵션을 클릭하여 프롬프트를 확인합니다.

5. Google Meet 을 다시 실행합니다.

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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 기기의 시스템 설정 문제로 인해 마이크가 음소거되는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요. 또한 다음에 배우고 싶은 내용을 알려주십시오.