Windows 업데이트 오류 0x800f0984를 제거하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-06-25

Windows 10 업데이트 오류 코드 0x800f0984를 해결하는 방법에 대한 정보를 찾고 있습니까? 도와드리겠습니다.

많은 Windows 사용자가 이 Windows Update 오류를 실행하고 있어 시스템에 액세스할 수 없습니다. 여러 사용자에 따르면 Windows 10 버전 20H2 및 2004용 최신 KB5001330 업데이트를 설치한 후 Windows 업데이트 오류 0x800f0984가 발생했습니다. 사용자가 Windows 10 누적 업데이트 KB5000842를 설치하려고 할 때 발생한 동일한 오류입니다.

KB5001330 업데이트는 프린터의 장기 실행 문제를 포함하여 이전 업데이트로 인해 발생한 문제를 패치하기 위한 필수 다운로드였습니다. 이 기사에서는 Windows 10 업데이트 오류 코드 0x800f0984를 수정하는 방법을 보여줍니다.

Windows 10 오류 코드 0x800f0984는 무엇입니까?

Windows 업데이트 서비스는 Windows PC 업데이트의 전체 프로세스를 단순화합니다. 일반적으로 업데이트 프로세스는 자동입니다. 즉, Windows는 사용 가능한 모든 업데이트를 PC에 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 이러한 업데이트는 특정 기능과 보안 기능을 개선하여 위협으로부터 컴퓨터를 보호합니다.

업데이트를 설치하려고 할 때 Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0984가 발생합니다. 오류 코드는 "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING(일치하는 구성 요소 디렉터리가 있지만 바이너리가 없음)"를 의미합니다.

Reddit의 일부 사용자는 업데이트 프로세스가 20%에서 멈췄다가 73%에서 다시 멈췄다가 100%에서 멈추고 마침내 실패했을 때 분노했습니다.

그렇다면 Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0984의 원인은 무엇입니까? Windows 업데이트 서비스가 제대로 작동하지 않으면 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 오류 코드 0x800f0984는 손상된 시스템 파일의 결과일 수 있습니다. 소프트웨어 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

다른 경우에는 바이러스 백신 프로그램이 파일이 컴퓨터에 설치되는 것을 차단할 수 있습니다. 그렇다면 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 업데이트가 진행되는지 확인하십시오.

좋은 소식은 Windows 10 업데이트 오류 코드 0x800f0984를 해결하기 위해 적용할 수 있는 수정 사항이 있다는 것입니다.

Windows 10을 업데이트할 때 오류 코드 0x800f0984를 제거하는 방법

수정 1: Windows 업데이트 문제 해결사 사용

Windows 시스템에는 문제를 감지하고 자동으로 수정하는 데 도움이 되는 내장형 문제 해결사가 함께 제공됩니다. Windows 업데이트 문제 해결사는 컴퓨터의 업데이트 관련 문제를 검색하고 복구합니다.

문제 해결사를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니다(Win + I).
업데이트 및 보안으로 이동합니다.
문제 해결을 선택합니다.
오른쪽 사이드바에서 "추가 문제 해결사" 링크로 이동하여 선택합니다.
다음 페이지에서 "Windows Update" 옵션을 찾아 마우스 왼쪽 버튼으로 한 번 클릭한 다음 "문제 해결사 실행"을 클릭합니다.
화면의 지시에 따라 Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0984를 시도하고 해결하십시오.
프로세스가 중단 없이 실행되도록 하고 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.

수정 2: DISM 및 SFC 도구 실행

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구는 손상된 Windows 이미지를 복구하고 교체하는 데 도움이 되는 Windows 기본 제공 유틸리티입니다. 반면에 SFC(시스템 파일 검사기) 도구는 손상된 Windows 시스템 파일을 검색하고 복원하는 Windows 유틸리티입니다. 이러한 도구는 Windows 업데이트 실패와 같은 다양한 PC 문제에 직면했을 때 유용합니다.

시스템 파일의 손상을 해결하기 위해 SFC 스캔을 실행하여 시작하겠습니다. SFC를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

관리자 권한 명령 프롬프트를 시작합니다. 그렇게 하려면 Win + R 키보드 단축키를 누르고 "실행" 대화 상자에 CMD 를 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter 키보드 단축키를 누릅니다.
UAC 프롬프트가 표시되면 "예"를 클릭합니다.
"관리자 명령 프롬프트" 창이 나타나면 sfc /scannow 명령을 입력하거나 붙여넣고 "Enter" 키를 누릅니다.
SFC 도구는 잠시 동안 실행되어 손상된 시스템 파일을 양호한 복사본으로 교체하여 수정하려고 시도합니다.

프로세스가 성공적으로 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

"Windows 리소스 보호에서 복구 서비스를 시작할 수 없습니다." 오류 메시지가 표시되면 Windows 모듈 설치 프로그램 서비스가 비활성화될 수 있습니다. 이를 확인하고 필요한 경우 활성화하려면 아래 지침을 따르십시오.

키보드에서 Windows 로고를 누르고 "서비스"(따옴표 제외)를 입력한 다음 "Enter"를 누르십시오.
"서비스" 창에서 Windows Modules Installer 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.
"시작 유형"에서 "수동"으로 설정하고 적용 > 확인을 클릭합니다.
이제 명령 프롬프트로 돌아가서 sfc / scannow 명령을 실행하십시오.

SFC 도구가 오류를 찾지 못하면 DISM 도구를 사용하여 Windows 10 이미지 파일을 복구해 보십시오. 절차는 다음과 같습니다.

위에 설명된 대로 관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 DISM/ Online/ Cleanup-Image/ RestoreHealth 명령을 실행합니다.
이 프로세스는 손상 수준에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 도구가 손상된 Windows 이미지 파일을 복구하는 동안 참을성 있게 기다리십시오.
완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 설치해 보십시오.

수정 3: 클린 부팅 수행

클린 부팅을 수행하면 PC에 소프트웨어 충돌이 있는지 쉽게 식별할 수 있습니다. 이 상태에서 오류가 발생하지 않으면 문제가 외부 요인에 의해 발생했음을 의미합니다. 클린 부팅 환경에서 PC는 최소한의 드라이버와 시작 프로그램으로 시작됩니다. 이렇게 하면 Windows에 타사 응용 프로그램을 설치할 때 발생할 수 있는 소프트웨어 충돌을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

클린 부팅을 수행하려면 다음 지침을 따르십시오.

키보드에서 Windows 로고를 누르고 Windows 검색 상자에 msconfig 를 입력한 다음 "Enter"를 눌러 시스템 구성을 시작합니다.
"일반" 탭에서 "시작 항목 로드" 상자의 선택을 취소하고 "시스템 서비스 로드" 및 "원래 부팅 구성 사용" 옵션은 선택된 상태로 둡니다.
"서비스" 탭으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 확인란을 클릭합니다.
"모두 비활성화" 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 모든 타사 서비스가 비활성화됩니다.
그런 다음 "시작" 탭에서 "작업 관리자 열기"를 클릭하고 컴퓨터를 부팅할 때 시작하도록 설정된 모든 항목을 비활성화합니다. 완료되면 작업 관리자를 종료하고 시스템 구성 창으로 돌아갑니다.
적용 > 확인을 클릭하고 PC를 다시 시작합니다.

모든 것이 잘되면 타사 응용 프로그램 중 하나가 Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0984에 대한 책임이 있습니다. 범인을 찾으려면 응용 프로그램을 하나씩 활성화하고 그렇게 할 때마다 PC를 다시 시작하십시오.

범인을 찾으면 컴퓨터에서 제거하거나 비활성화된 상태로 두십시오. 일반 Windows 환경으로 돌아가려면 위 목록의 단계를 수행하는 동안 수행한 변경 사항을 취소하기만 하면 됩니다.

수정 4: SoftwareDistribution 폴더의 내용 삭제

SoftwareDistribution 폴더는 Windows Update 파일이 임시로 저장되는 위치입니다. 이 파일은 장치를 안전하게 유지하고 최신 개선 사항을 유지하는 새 업데이트를 설치하는 데 필요합니다.

폴더는 WUAgent(Windows Update Agent)에서 유지 관리하며 일반적으로 삭제하면 안 됩니다. 그러나 Windows 업데이트를 설치하는 동안 문제가 발생하면 이 폴더를 지우는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.

Windows는 필요한 모든 파일을 다시 다운로드하거나 폴더를 다시 만들고 필요한 모든 구성 요소를 다시 다운로드합니다. 폴더를 지우고 싶지 않고 내용으로 인해 업데이트가 적용되지 않는지 테스트하려는 경우 다음 단계를 사용하여 이름을 바꿀 수 있습니다.

관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다. 그렇게 하려면 Win + R 단축키를 누르고 텍스트 상자에 cmd 를 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter 조합을 누릅니다.
UAC 프롬프트가 표시되면 "예"를 클릭합니다.
관리자 권한이 있는 명령 프롬프트 창에서 net stop wuauserv 명령을 입력하고 "Enter" 키를 누릅니다. 이렇게 하면 Windows 업데이트 서비스가 중지됩니다.
다음으로 net stop bits 명령을 실행하여 Background Intelligent Transfer Service를 중지해야 합니다.
이제 폴더 이름을 바꾸 려면 %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak 이름 바꾸기 명령을 입력합니다. 처음에 명령이 실행되지 않으면 위의 3단계와 4단계를 반복하고 폴더 이름을 다시 변경해 보십시오.
폴더 이름을 변경할 수 있으면 이전에 중지한 서비스를 다시 시작하십시오. 그렇게 하려면 다음 명령을 차례로 실행하십시오.
- 인터넷 시작 wuauserv
- 순 시작 비트

SoftwareDistribution 폴더의 이름을 바꾸면 Windows에서 폴더를 다시 만들고 필요한 모든 구성 요소를 다시 다운로드합니다. 이로 인해 Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0984가 발생하는 경우 가장 좋은 조치는 SoftwareDistribution 폴더를 지우는 것입니다.

단계는 다음과 같습니다.

Windows 로고 키를 누르고 명령 프롬프트 를 검색합니다. 반드시 관리자 권한으로 실행하세요.
관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 차례로 입력하거나 붙여넣고 각 작업 후에 "Enter" 키를 누릅니다.
- 넷 스톱 wuauserv
- 순 정지 비트
그런 다음 Win + E 바로 가기를 눌러 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution\ 폴더로 이동합니다. 또는 Win + R 키보드 단축키를 사용하여 "실행" 창을 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution\ 경로를 입력하거나 붙여넣고 "확인"을 누릅니다. $C:\Windows\SoftwareDistribution\을 열고 "확인"을 누릅니다.$
이 폴더에서 Ctrl + A 단축키를 사용하여 모든 내용을 선택하고 "Delete" 키를 누르십시오. 항목을 삭제하는 데 문제가 발생하면 PC를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
완료되면 위와 같이 상승된 권한으로 명령 프롬프트를 시작하고 다음 명령을 차례로 실행합니다.
- 인터넷 시작 wuauserv
- 순 시작 비트

이 단계를 완료하면 Windows에서 폴더를 재구성하고 필요한 모든 구성 요소를 다시 다운로드합니다.

수정 5: 시스템 복원 수행

시스템 복원 기능은 PC 오류가 발생했지만 문제의 원인을 찾을 수 없는 상황에 유용합니다. Windows 시스템은 주기적으로 시스템 복원 지점을 생성하며 이는 PC 문제를 해결하려고 할 때 유용할 수 있습니다.

시스템 복원은 컴퓨터를 오류가 처음 발생하기 전의 상태로 되돌립니다. 이 단계를 성공적으로 수행하려면 처음 오류가 발생했을 때를 기억하는 것이 중요합니다.

시스템 복원을 수행하려면 다음 지침을 따르십시오.

"시작" 메뉴로 이동하여 "복원"(따옴표 제외)을 입력하고 "복원 지점 만들기"를 선택합니다.
"시스템 복원" 버튼을 클릭하고 "다음"을 선택합니다.
목록에서 가장 적절한 복원 지점을 찾습니다. 관련 복원 지점을 찾을 수 없으면 "더 많은 복원 지점 표시" 옵션을 클릭하십시오.
필요한 복원 지점을 찾으면 선택하고 "다음"을 클릭하십시오.
다음 페이지에서 모든 것을 확인하고 선택한 사항에 만족하면 "마침" 버튼을 클릭합니다.

시스템을 복원하려면 PC를 다시 시작해야 합니다. 따라서 계속하기 전에 모든 작업을 저장해야 합니다. 시스템을 복원하면 Windows 10을 업데이트할 때 오류 코드 0x800f0984를 제거해야 합니다.

수정 6: 문제가 있는 Windows 업데이트 제거

언급한 바와 같이 사용자는 KB5001330 업데이트를 설치한 후 Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0984를 발견했습니다. 제거를 시도하여 오류가 사라지는지 확인할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

Win + I 키보드 단축키를 누릅니다.
업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 엽니다.
오른쪽 사이드바에서 "업데이트 기록 보기" 옵션을 클릭하고 "업데이트 제거"를 선택합니다. 이 작업은 제어판의 "설치된 업데이트" 페이지로 이동합니다.
KB5001330 업데이트를 검색하여 선택하고 "제거"를 클릭하십시오.

시스템 오작동을 유발한 업데이트인 경우 제거하면 문제가 해결됩니다.

수정 7: PC 재설정

아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 PC를 재설정하도록 선택할 수 있습니다. 이 프로세스가 하는 일은 Windows를 다시 설치하여 컴퓨터에 새로운 생명을 불어넣는 것입니다. 여러 가지 방법을 통해 PC를 재설정할 수 있으며 가장 쉬운 방법은 "설정"입니다.

진행 방법은 다음과 같습니다.

"시작"으로 이동합니다.
톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 "설정" 앱을 실행합니다.
업데이트 및 보안을 선택합니다.
복구로 이동합니다.
"이 PC 초기화"가 첫 번째 옵션이어야 합니다. "시작하기" 버튼을 클릭하고 제공된 옵션 중 하나를 선택하십시오. 파일을 유지하도록 선택하면 Windows가 다시 설치되지만 파일은 그대로 유지됩니다. 설치한 모든 앱과 드라이버가 제거되고 구성된 설정이 공장 기본값으로 재설정됩니다. 모든 항목을 제거하도록 선택하면 Windows가 다시 설치되고 개인 파일, 앱, 드라이버 및 설정을 포함한 다른 모든 항목이 제거됩니다.

바탕 화면에 액세스할 수 없는 경우 아래 지침을 따르십시오.

PC를 다시 시작합니다. PC가 업데이트 화면에서 멈추거나 멈춘 경우 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료한 다음 전원을 켭니다. 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태에서 "전원" 버튼을 클릭합니다. PC가 WinRE(Windows 복구 환경)로 다시 시작됩니다.
"옵션 선택" 페이지에서 문제 해결 > 이 PC 초기화를 클릭하고 위의 2단계에서 옵션 중 하나를 선택합니다.

PC를 재설정하면 Windows 10 업데이트 오류 코드 0x800f0984가 수정되고 모든 업데이트가 추가 문제 없이 설치되어야 합니다.

PC 성능 최적화

하루가 끝나면 PC를 최적화된 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 문제는 프로그램 설치, Word 사용, 응용 프로그램 삭제 등 PC에서 작업을 수행할 때마다 파일 흔적이 남는다는 것입니다. 이러한 정크 PC 파일은 시간이 지남에 따라 누적되어 시스템에 영향을 줄 수 있습니다.

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