웹캠 오류 코드 0xA00F4243(0xC00D3704)을 해결하는 방법은 무엇입니까?

일부 Windows 10 사용자는 웹캠을 사용하려고 하는 동안 오류 코드 0xA00F4243(0xC00D3704)이 표시된다고 보고했습니다. 일반적으로 다음 오류 메시지가 오류 코드와 함께 표시됩니다. " 다른 앱을 닫습니다. 다른 앱에서 이미 카메라를 사용하고 있는 것 같습니다. 필요한 경우 오류 코드: 0xA00F4243(0xC00D3704)입니다.”

웹캠 오류 0xc00d3704를 수정하는 방법을 배우고 싶습니까? 그렇다면 이 Windows 10 가이드를 읽어보십시오.

0xa00f4243(0xc00d3704) 오류 코드는 무엇입니까?

0xa00f4243 또는 0xc00d3704 오류 코드는 사용자가 카메라 앱을 사용하지 못하게 하는 Windows 오류입니다. 사진 촬영, 동영상 녹화 및 기타 기능에 대한 액세스를 제한합니다. 충돌하는 앱이 앱을 함께 사용하려고 할 때 문제가 자주 발생합니다.

0xA00F4243(0xC00D3704) 오류의 원인은 무엇입니까?

우리는 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 통해 오류를 조사했습니다. 여러 범인이 오류 메시지를 유발할 수 있음이 밝혀졌습니다.

1. 파일 손상

몇 가지 요인으로 인해 파일이 손상될 수 있습니다. 주요 원인은 악성 코드입니다. 시스템 작동을 방해하는 악성 스크립트를 생성합니다. 또한 시스템 및 앱 충돌이 발생합니다. 맬웨어를 제거하려면 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 도구를 사용해야 합니다. 다른 경우에는 영향을 받는 프로그램을 다시 설치하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

2. 비활성화된 카메라

일부 노트북 키보드 구성(특히 Lenovo 모델)에는 사용자가 기능(Fn) 키를 사용하여 카메라를 비활성화할 수 있는 물리적 바로 가기가 포함되어 있습니다. 이러한 단축키를 통해 비활성화된 카메라를 사용하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다.

컴퓨터에 이러한 바로 가기가 있는지 확인하고 카메라가 문제를 해결할 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.

3. 잘못된 Windows 업데이트

일부 Windows 업데이트는 레지스트리 파일을 손상시켜 영향을 받는 프로그램의 불안정 또는 오작동을 유발할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 손상된 레지스트리 값을 수정하거나 문제가 있는 업데이트를 다시 설치하는 것입니다.

4. 오래되었거나 호환되지 않는 카메라 드라이버

오래되거나 호환되지 않는 카메라 드라이버는 대부분의 카메라 관련 문제를 일으킵니다. 카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

5. 비활성화된 카메라 서비스

많은 사용자가 일반적으로 사용하는 것은 백그라운드에서 실행 중인 모든 서비스를 비활성화하거나 종료하는 것입니다. 그들은 종종 시스템의 성능을 향상시키기 위해 그렇게 합니다. 카메라와 연결된 서비스를 비활성화한 경우 카메라가 작동하려면 활성화해야 합니다.

6. 카메라 앱과 충돌하는 타사 보안 앱

일부 타사 바이러스 백신 프로그램은 보안상의 이유로 카메라 앱을 종료하거나 제한합니다. 보안 위협이 없다고 확신하는 경우 타사 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 제거할 수 있습니다.

카메라 오류 코드 0xa00f4243을 수정하는 방법

1. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

하드웨어 및 장치 문제 해결사는 하드웨어 관련 오류를 해결하는 Windows 유틸리티입니다. 시스템에서 이러한 문제를 검색하고 문제를 해결할 수 있는 복구 전략을 권장합니다. 여러 사용자가 이 방법으로 문제를 해결했다고 보고했습니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. Windows 로고 키 + S 단축키를 누릅니다.
2. "문제 해결"(따옴표 제외)을 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 문제 해결 창을 시작합니다.
3. "하드웨어 및 장치"로 이동하여 "문제 해결사 실행"을 선택하십시오.
4. 초기 진단 단계가 완료될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 "이 수정 사항 적용"을 선택하여 적절한 복구 전략을 시작하십시오.
5. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 오류 메시지가 나타나면 다음 수정을 시도하십시오.

2. 카메라 활성화(해당되는 경우)

일부 노트북에는 카메라를 활성화하거나 비활성화하는 키보드 단축키가 있습니다. Lenovo 제품을 사용하는 경우 이 수정 사항이 적합할 수 있습니다. 그러나 유사한 기능을 가진 다른 랩톱에서도 동일한 바로 가기가 작동할 수 있습니다.

이 수정을 시도하려면 Fn + F8 단축키를 누르십시오. 그런 다음 카메라 앱을 열어 이 방법이 효과가 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 방법을 시도하십시오.

3. 카메라 드라이버 재설치/업데이트

오래되거나 호환되지 않는 카메라 드라이버를 실행하면 종종 카메라 앱이 실패하거나 오작동합니다. 카메라 드라이버가 손상되면 시스템 충돌이 발생하여 앱이 오작동할 수도 있습니다.

영향을 받는 일부 사용자는 카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하여 카메라 관련 문제를 해결할 수 있었습니다. 다음은 카메라 드라이버 재설치에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 로고 키와 R을 동시에 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 시작합니다. 메시지가 표시되면 예를 선택하여 관리 권한을 부여합니다.
3. 장치 관리자 창에서 이미징 장치(또는 카메라) 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
4. 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
5. 제거를 클릭하여 제거 프로세스를 확인하고 시작합니다.
6. 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작합니다. 시스템은 시작 시 자동으로 카메라 드라이버를 다시 설치합니다.

드라이버 재설치가 작동하지 않으면 드라이버 업데이트를 시도하십시오. 이 경우 Auslogics Driver Updater를 사용하는 것이 좋습니다. 모든 장치 드라이버에서 오류 및 호환성 문제를 검색하고 자동으로 해결하며 필요한 경우 모든 드라이버 소프트웨어를 업데이트합니다.

추천

Driver Updater로 PC 문제 해결

불안정한 PC 성능은 종종 오래되거나 손상된 드라이버로 인해 발생합니다. Auslogics Driver Updater는 드라이버 문제를 진단하고 이전 드라이버를 한 번에 또는 한 번에 하나씩 업데이트하여 PC를 보다 원활하게 실행할 수 있도록 합니다.

Auslogics Driver Updater는 인증된 Microsoft Silver Application Developer인 Auslogics의 제품입니다.

지금 다운로드

그런 다음 카메라 앱을 열어 이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정으로 진행합니다.

4. 레지스트리 편집기를 사용하여 EnableFrameServerMode 값 만들기

최근 Windows 업데이트 이후에 오류가 나타나기 시작했다면 설치 오류 때문일 수 있습니다. 설치 오류로 인해 레지스트리 파일이 손상되거나 누락되어 시스템 충돌 및 앱 오류가 발생합니다.

레지스트리에 특정 값을 추가하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 가이드를 따르세요.

1. Windows(Win) 키와 R을 동시에 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. "Regedit"를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다. 메시지가 표시되면 예를 선택하여 관리 권한을 부여합니다.
3. 왼쪽 창을 사용하여 아래 경로를 탐색합니다. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform. 참고 사항 : 경로를 탐색 모음에 직접 붙여넣고 Enter 키를 누를 수 있습니다.
4. 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > DWORD > (32비트) 값을 선택합니다.
5. 새로 만든 DWORD의 이름을 EnableFrameServerMode로 지정합니다. 그런 다음 Enter 키를 눌러 모든 변경 사항을 저장합니다.
6. EnableFrameServerMode 값을 열고 "값 데이터"를 "0"으로, "기본"을 "16진수"로 설정합니다. 그런 다음 확인을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
7. 레지스트리 편집기를 종료한 다음 컴퓨터를 재부팅합니다.

그런 다음 카메라 앱을 열고 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 수정을 시도하십시오.

5. 시스템 파일 검사기(SFC) 검사 실행

많은 사용자가 SFC 스캔으로 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다. SFC는 손상된 시스템 파일을 캐시된 복사본으로 교체하여 복구하는 Windows 유틸리티입니다.

다음 단계를 사용하여 시스템 파일 검사기 검사를 시작할 수 있습니다.

1. Windows(Win) 키 + R 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. "cmd"를 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter 바로 가기를 눌러 관리자 권한(관리자) 명령 프롬프트를 시작합니다. 메시지가 표시되면 예를 선택하여 관리 권한을 부여합니다.
3. 상승된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 실행하여 SFC 스캔을 시작합니다. sfc /scannow.
4. 스캔이 완료될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 재부팅합니다.
5. 그런 다음 카메라 앱을 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 그렇다면 다음 수정을 시도하십시오.
6. 타사 바이러스 백신 소프트웨어 제거

과잉 보호 보안 제품군은 카메라 앱을 불필요하게 제한하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 보안 위협이 없다고 확신하는 경우 이러한 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 제거할 수 있습니다.

그러나 보안 소프트웨어를 제거하면 컴퓨터가 악성 항목에 노출될 수 있습니다. 대신 소프트웨어와 충돌하지 않는 보안 앱인 Auslogics Anti-Malware를 사용하여 장치를 보호하는 것이 좋습니다.

6. Intel RealSense 깊이 서비스 활성화

일부 사용자는 Intel RealSense Depth 서비스를 비활성화한 후 0xA00F4243(0xC00D3704) 오류가 나타나기 시작했다고 보고했습니다. 카메라 앱은 연결된 서비스 없이 작동할 수 없습니다.

동일한 시나리오가 의심되는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows(Win) 및 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. 실행 상자에 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스를 엽니다.
3. Intel(R)RealSense(TM)Depth 서비스로 이동합니다.
4. 카메라 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.

이제 앱이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

결론

위에서 언급한 수정 사항으로 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 아래에 의견을 남겨주세요. 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다. 추가 지원이 필요하십니까? 연락주세요.

또한 Windows 10 문제에 대한 더 많은 솔루션을 보려면 블로그를 방문하세요.