Windows 10에서 "카메라를 찾을 수 없습니다" 0xA00F4244 오류를 제거하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-03-17

오류 코드 0xA00F4244를 수정하는 방법이 궁금하십니까? 도와드리겠습니다. 대부분의 최신 노트북에는 사용자가 직장 동료, 가족 또는 친구와 얼굴을 맞대고 채팅할 수 있는 카메라가 내장되어 있습니다. 그러나 여러 Windows 사용자가 Windows 10 컴퓨터에서 기본 제공 카메라 앱에 액세스하려고 할 때 문제가 발생했다고 보고했습니다.

카메라 앱이 열리지 않고 대신 다음 오류 메시지와 함께 검은색 화면이 표시됩니다.

"당신의 카메라를 찾을 수 없습니다

제대로 연결 및 설치되었는지, 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되지 않았는지, 카메라 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오. 필요한 경우 오류 코드: 0xA00F4244(0xC00D36D5)”

위의 오류 알림에서 볼 수 있듯이 카메라 앱이 올바르게 설치되었는지, 카메라 드라이버가 오래되었는지, 바이러스 백신 소프트웨어가 앱을 차단하고 있는지 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자들에 따르면 이러한 팁이 작동하지 않는 경우가 있었고 카메라 앱을 실행하려고 할 때마다 오류가 계속 표시되었습니다.

Windows 10의 0xA00F4244(0xC00D36D5) 카메라 오류란 무엇입니까?

Windows 10 PC에서 카메라 앱을 열려고 하면 오류 코드 0xA00F4244(0xC00D36D5)가 발생합니다. 이 오류는 Windows 업데이트를 설치한 후 또는 임의로 나타날 수 있습니다. 카메라 오류를 유발할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

  • 잘못 구성된 카메라 설정
  • 결함이 있거나 오래된 카메라 드라이버
  • 소프트웨어 충돌
  • 맬웨어 감염

"카메라를 찾을 수 없습니다" 오류 코드 0xA00F4244(0xC00D36D5)를 수정하는 방법

해결 방법 1: 카메라를 켜는 스위치 확인

첫 번째 단계는 카메라가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 일부 랩톱에는 카메라가 작동을 시작하기 위해 눌러야 하는 물리적 스위치 또는 버튼이 있습니다. 카메라가 비활성화되어 있으면 장치에서 카메라를 감지할 수 없습니다.

해결 방법 2: 카메라의 개인 정보 설정 확인

카메라가 작동하려면 카메라에 권한을 부여해야 합니다. 아래 지침을 따르십시오.

  1. Win + I 단축키를 사용하여 "설정" 앱을 실행합니다.
  2. "개인 정보"를 선택하고 왼쪽 창에서 "카메라" 섹션을 클릭합니다.
  3. "이 장치의 카메라에 대한 액세스 허용" 설정이 활성화되어 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 "변경" 버튼을 클릭하고 켭니다.
  4. 그런 다음 "앱이 카메라에 액세스하도록 허용" 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오.
  5. 이제 "카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱 선택" 섹션으로 이동하여 사용하려는 앱에 대한 카메라 액세스를 켭니다. 카메라를 사용하려는 앱이 Microsoft Store가 아닌 경우 여기에 표시되지 않습니다. 대신 "데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용" 옵션을 켜십시오.

해결 방법 3: 바이러스 백신 소프트웨어 확인

일부 사용자는 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하면 카메라가 다시 작동할 수 있다고 보고했습니다. 이는 바이러스 백신 프로그램이 카메라 앱이 정상적으로 작동하지 못하도록 차단할 수 있음을 의미합니다.

타사 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하여 이 수정 사항이 귀하의 경우에 작동하는지 확인할 수 있습니다. 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 싶지 않다면 카메라에 대한 액세스 차단과 관련된 설정을 찾을 수 있습니다. 찾으면 비활성화하십시오.

해결 방법 4: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

Windows 10에는 Microsoft Store 앱과 관련된 PC 문제를 해결하는 데 유용할 수 있는 Windows 스토어 앱 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 경우 Windows 10에서 오류 코드 0xC00D36D5를 수정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 계속 진행하려면 아래 가이드를 따르세요.

  1. Win + S 키보드 단축키를 누르고 "문제 해결"(따옴표 제외)을 입력하고 "Enter" 키를 누릅니다. "설정" 앱의 "문제 해결" 화면으로 이동해야 합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 "Windows 스토어 앱" 옵션을 찾은 다음 클릭하여 확장합니다.
  3. 그런 다음 "문제 해결사 실행"을 선택하십시오.
  4. Windows가 스토어 앱에 영향을 미치는 문제를 감지하고 수정하려고 시도할 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 제공된 모든 권장 사항을 적용하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 해결 방법을 시도해 보세요.

해결 방법 5: 맬웨어 검사

시스템에서 맬웨어를 확인하는 것은 Windows 10에서 0xC00D36D5 오류를 수정하는 또 다른 효과적인 방법입니다. 맬웨어는 카메라 앱이 제대로 작동하는 데 의존하는 중요한 시스템 파일을 차단, 삭제 또는 손상시켜 카메라 오류를 일으킬 수 있습니다.

내장된 Windows 보안 도구인 Windows Defender를 사용하는 경우 이를 사용하여 OS에서 맬웨어 감염을 검사할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시스템 트레이로 이동하여 "Windows 보안" 아이콘을 찾아 클릭합니다.
  2. "바이러스 및 위협 방지" 링크를 클릭합니다.
  3. "검사 옵션"을 선택하고 적절한 검사 옵션을 선택하면 Windows가 맬웨어 개체를 검사할 수 있습니다. 발견하면 Windows Defender가 컴퓨터에서 해당 항목을 제거합니다.

보다 철저한 검사를 위해 Auslogics Anti-Malware와 같은 강력한 맬웨어 제거 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 프로그램은 시스템의 모든 섹션이 검사되었는지 확인하기 위해 정밀 검사를 수행합니다. 그런 다음 보안 소프트웨어는 발견한 모든 위협을 격리 및 격리하여 처리합니다. 그런 다음 PC에서 제거할 파일이나 항목을 결정할 수 있습니다.

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맬웨어 검사 후 카메라 앱을 다시 실행하여 오류 코드 0xA00F4244와 함께 검은색 화면이 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 6: 카메라 드라이버 확인

설치된 장치 중 하나에 문제가 발생하면 장치의 드라이버가 오래되었거나 누락되었거나 손상되었을 가능성이 큽니다. 대부분의 경우 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다.

고급 사용자 메뉴(Win + X)를 통해 액세스할 수 있는 내장 장치 관리자를 통해 카메라 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 장치 관리자를 연 후 다음 단계를 따르십시오.

  1. Windows 버전에 따라 "카메라", "이미징 장치" 또는 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"에서 카메라를 찾습니다.
  2. 카메라를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하십시오.
  3. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다. 프로세스는 오래 걸리지 않으며 완료되면 장치를 다시 시작하고 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

불행히도 대부분의 경우 장치 관리자를 사용하여 드라이버를 업데이트하면 성공하지 못합니다. 다행히 타사 드라이버 업데이트 소프트웨어를 사용할 수 있는 옵션이 있습니다. Auslogics Driver Updater를 권장합니다. 이 도구는 정확하고 정밀하게 작동하도록 설계된 것은 말할 것도 없고 빠르고 안전합니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

Auslogics Driver Updater 사용을 시작하려면 도구의 공식 다운로드 페이지로 이동하여 컴퓨터에 프로그램을 다운로드하여 설치하십시오.

설치 후 프로그램이 자동으로 실행되고 드라이버 진단 프로세스가 시작됩니다. 여기에는 하드웨어 사양을 식별하기 위해 시스템을 스캔하고, 설치된 드라이버를 확인하고, 오래되었거나 누락된 드라이버를 식별하는 작업이 포함됩니다.

스캔은 빨라야 하며 완료되면 "진단" 탭에서 주의가 필요한 드라이버를 직접 확인할 수 있습니다. 여기에서 카메라 드라이버를 찾아 자체적으로 업데이트할 수 있습니다. 그러나 "드라이버 업데이트"를 클릭하여 모든 오래된 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

Driver Updater 사용의 좋은 점은 시스템과 호환되는 드라이버만 설치한다는 것입니다. 이 도구는 먼저 시스템을 스캔했기 때문에 잘못된 드라이버를 설치할 수 없습니다. 또한 제조업체의 웹 사이트에서 직접 최신 공식 드라이버만 얻을 수 있습니다.

또한 업데이트를 설치한 후 PC에 문제가 발생하는 경우 드라이버를 쉽게 롤백할 수 있습니다.

카메라 드라이버 롤백

업데이트 후 카메라 오류 코드 0xA00F4244를 받기 시작한 경우 이전 버전으로 롤백하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + X 키보드 단축키 또는 "시작" 메뉴를 통해 액세스할 수 있는 장치 관리자를 엽니다.
  2. 카메라를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
  3. "드라이버" 탭에 "드라이버 롤백"이라는 옵션이 표시됩니다. 그것을 클릭하고 "예"를 선택하십시오. 옵션이 회색으로 표시되면 아래의 다음 단계를 진행하십시오.
  4. 롤백 후 기기를 다시 시작하고 카메라 앱을 다시 사용해 보세요.

Auslogics Driver Updater를 사용한 경우 프로그램을 실행하고 "복원" 탭을 클릭하십시오. 롤백하려는 드라이버를 찾아 "복원"을 선택하십시오.

카메라 드라이버 재설치

이 옵션이 작동하지 않으면 카메라 드라이버를 제거하고 하드웨어 변경 사항을 검색해 보십시오. 단계는 다음과 같습니다.

  1. 장치 관리자에서 카메라를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택하십시오.
  2. "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 옆의 확인란을 선택합니다.
  3. "확인"을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  4. 장치 관리자를 열고 "동작" 메뉴에서 "하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭합니다.

스캔 후 드라이버가 다시 설치됩니다. PC를 다시 시작하고 카메라 앱이 다시 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 7: 카메라 앱 재설정

위의 해결 방법 중 어느 것도 카메라 오류 코드 0xA00F4244를 수정하는 데 도움이 되지 않았다면 카메라 앱을 재설정해 볼 수 있습니다. 앱을 재설정하면 설정이 공장 기본값으로 복원되며 더 이상 오류가 발생하지 않습니다.

카메라 앱을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + I 단축키를 사용하여 Windows의 "설정" 앱에 액세스해야 합니다.
  2. 그런 다음 "앱" 카테고리를 열고 오른쪽 창에서 "앱 및 기능" 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
  3. 카메라 앱을 찾아 클릭하여 강조 표시합니다.
  4. "고급 옵션"이 표시됩니다. 클릭하면 추가 설정이 표시됩니다.
  5. 다음 페이지에서 "재설정" 버튼을 찾아 클릭합니다.
  6. "재설정"을 한 번 더 클릭하여 작업을 확인합니다.
  7. 시스템을 다시 시작하십시오.

프로세스가 완료되면 오류 코드 0xA00f4244(0xC00D36D5)가 발생하지 않고 카메라를 사용할 수 있습니다.

오류가 수정되지 않는 것 같으면 대체 카메라 앱을 선택할 수 있습니다. 이러한 앱의 대부분은 자체 드라이버와 함께 제공됩니다. Windows 시스템에 악성 소프트웨어가 유입되지 않도록 원래 소스에서 선호하는 앱을 다운로드하십시오.

그게 다야. 이 솔루션이 Windows 10에서 "카메라를 찾을 수 없습니다" 0xA00F4244 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 질문, 아이디어 또는 제안 사항이 있는 경우 주저하지 말고 아래에 의견을 남겨주세요.