Windows 10에서 작동하지 않는 USB 헤드셋 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

헤드셋은 특히 집에서 일할 때 의사 소통을 위한 중요한 도구입니다. 주변 소음을 차단하여 작업 완료에 집중할 수 있습니다. 비디오 게임 애호가는 헤드셋을 사용하여 게임 경험을 향상하고 팀원과 편리하게 대화할 수도 있습니다. Windows 10의 장점은 사용자가 헤드셋을 더 쉽게 연결할 수 있는 기능이 있다는 것입니다. 예를 들어 USB 하드웨어를 사용하여 방해가 될 수 있는 성가신 전선을 제거할 수 있습니다.

다른 주변 장치와 마찬가지로 헤드셋도 오작동할 수 있습니다. 장치에서도 오디오 문제가 발생했기 때문에 이 문서를 찾았을 것입니다. Windows 10에서 USB 헤드셋 문제를 해결하는 방법을 알려주는 여러 가이드를 편집했으므로 더 이상 걱정하지 마십시오. 또한 장치가 제대로 작동하는지 효과적으로 확인할 수 있는 몇 가지 보너스 팁도 추가했습니다.

방법 1: USB 헤드셋이 분리된 상태에서 PC 부팅

헤드셋에서 오디오가 나오지 않는 이유는 헤드셋이 컴퓨터에 연결된 다른 주변 장치와 충돌하기 때문일 수 있습니다. 따라서 시스템을 부팅하기 전에 USB 헤드셋을 분리하는 것이 좋습니다. 또한 운영 체제를 로드할 때 모든 주변 장치의 연결을 끊는 것이 가장 좋습니다. OS가 완전히 로드되면 USB 헤드셋을 연결하고 오디오 문제가 사라졌는지 확인할 수 있습니다.

방법 2: 하드웨어 및 장치에 대한 문제 해결사 실행

Windows 10의 가장 큰 장점 중 하나는 OS의 일반적인 문제를 해결할 수 있는 문제 해결사를 제공한다는 것입니다. 따라서 Windows 10 PC에서 작동하지 않는 USB 헤드셋을 수정하는 방법을 알고 싶다면 하드웨어 장치의 문제 해결사에 액세스하는 방법을 배워야 합니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. 키보드에서 Windows 키+S를 누릅니다. 그러면 검색 상자가 시작됩니다.
2. 검색 상자 안에 "제어판"(따옴표 제외)을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
3. 제어판이 실행되면 보기 기준 옆에 있는 드롭다운 목록을 클릭한 다음 큰 아이콘을 선택합니다.
4. 목록에서 문제 해결을 클릭합니다.
5. 이제 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
6. 다음 페이지에서 하드웨어 및 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 문제 해결사가 USB 헤드셋의 문제를 감지하도록 합니다. 프로세스가 완료되면 화면의 지시에 따라 문제를 완전히 해결하십시오.

이제 Windows 10 빌드 1809를 실행하는 경우 제어판에 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 표시되지 않을 것입니다. Microsoft는 이 OS 버전의 이 섹션에서 기능을 제거했습니다. 그러나 아래 단계에 따라 계속 도구에 액세스할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄로 이동한 다음 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 결과에서 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
3. 앱에 권한을 부여하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
4. Windows PowerShell(관리자)이 실행되면 다음 명령을 실행합니다.

msdt.exe -id 장치 진단

5. 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 팝업됩니다. 계속하려면 다음을 클릭하십시오.
6. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.
7. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

다음 단계를 수행한 후 PC에서 음악을 재생한 다음 USB 헤드셋에서 소리가 나오는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 진행합니다.

방법 3: 기본 오디오 장치를 USB 헤드셋으로 전환

일부 사용자는 USB 헤드셋을 기본 오디오 장치로 사용하여 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 따라서 동일한 작업을 시도하는 것이 좋습니다. 아래 지침을 따를 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 오른쪽 하단 부분으로 이동한 다음 스피커/헤드폰 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 옵션에서 소리 설정 열기를 선택합니다.
3. 오른쪽 창으로 이동한 다음 관련 설정에서 사운드 제어판을 클릭합니다.
4. 사운드 설정 창이 나타나면 USB 헤드셋을 선택합니다.
5. 기본값 설정 버튼을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

이 단계를 완료한 후 헤드셋이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

방법 4: 오디오 드라이버 업데이트

USB 헤드셋에 문제가 있는 가능한 이유 중 하나는 오디오 드라이버가 손상되었거나 오래되었거나 누락되었기 때문입니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 사운드 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 이제 이를 수행하는 몇 가지 방법이 있음을 알아야 합니다. 장치 관리자를 사용하거나 드라이버 업데이트를 수동으로 다운로드하거나 프로세스를 자동화할 수 있는 도구를 사용할 수 있습니다. 세 가지 방법 중 나머지 두 가지 방법은 복잡할 수 있으므로 마지막 방법을 선택하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 보면 그 이유를 이해할 수 있습니다.

장치 관리자 사용

1. 키보드에서 Windows 키+R을 누릅니다. 그러면 실행 대화 상자가 시작됩니다.
2. 실행 대화 상자가 나타나면 "devmgmt.msc"(따옴표 제외)를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
3. 장치 관리자가 실행되면 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주의 콘텐츠를 확장합니다.
4. USB 헤드셋을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 목록에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
5. 새 창에서 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 옵션을 클릭합니다.

드라이버 업데이트 수동 다운로드

보시다시피, 장치 관리자를 사용하여 오디오 드라이버를 업데이트하는 것이 매우 편리합니다. 그러나 이 방법은 때때로 신뢰할 수 없습니다. 경우에 따라 장치 관리자가 드라이버의 최신 업데이트를 놓쳐서 전체 프로세스를 쓸모 없게 만듭니다.

물론 소매를 걷어붙이고 수동으로 드라이버를 다운로드할 수 있는 옵션이 있습니다. 즉, 이 방법은 위험하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 운영 체제 버전 및 프로세서 유형에 적합한 드라이버 버전을 찾으려면 드라이버 버전을 검색해야 합니다. 이제 호환되지 않는 드라이버를 설치하면 시스템 불안정 문제가 발생할 수 있습니다.

Auslogics 드라이버 업데이터 사용

장치 관리자는 신뢰할 수 없으며 수동 다운로드는 PC에 위험할 수 있습니다. 고맙게도 오디오 드라이버를 업데이트하는 안전하고 편리하며 효율적인 방법이 있습니다. Auslogics Driver Updater와 같은 도구를 사용하여 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이 앱을 다운로드하여 설치하기만 하면 운영 체제 버전과 프로세서 유형을 자동으로 인식합니다. 몇 번의 클릭으로 모든 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있습니다.

Auslogics Driver Updater의 장점은 컴퓨터의 모든 드라이버 관련 문제를 해결한다는 것입니다. 따라서 프로세스가 완료되면 PC 성능이 눈에 띄게 향상됩니다.

방법 5: 개인 정보 설정 구성

일부 사용자는 PC에서 USB 헤드셋을 인식하지 못한다고 불평했습니다. 이 문제는 특히 장치가 제대로 작동하고 있다는 사실을 알고 있을 때 답답할 수 있습니다. 이 문제는 개인 정보 설정과 관련이 있을 수 있습니다. PC의 특정 설정으로 인해 앱이 장치의 마이크를 사용하지 못할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터가 USB 헤드셋을 인식하도록 하는 방법을 배우려면 주변 장치에 대한 개인 정보 설정을 구성하는 방법을 알아야 합니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. 키보드에서 Windows 키+I를 눌러 설정 앱을 시작합니다.
2. 설정 앱이 열리면 개인 정보 보호를 클릭합니다.
3. 왼쪽 창으로 이동한 다음 옵션에서 마이크를 선택합니다.
4. 오른쪽 창으로 이동한 다음 '앱이 마이크에 액세스하도록 허용' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 또한 USB 헤드셋의 마이크에 대한 액세스 권한을 부여할 앱을 개별적으로 확인해야 합니다.

개인 정보 설정을 변경한 후 USB 헤드셋을 다시 사용하여 문제 없이 작동하는지 확인하십시오.

USB 헤드셋에 대한 추가 문제 해결 팁

Windows 10에서 USB 헤드폰을 활성화하는 방법을 아는 것도 중요하지만 장치가 문제 없이 작동하는지 확인하는 것은 또 다른 문제입니다. 따라서 USB 헤드셋 오디오 문제에 대한 솔루션을 권장하는 것 외에도 Windows 10 PC에서 사운드 출력을 확인하는 방법도 공유합니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. 작업 표시줄로 이동한 다음 소리 아이콘을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 USB 헤드셋을 선택합니다.
3. 사운드 출력 장치가 USB 헤드셋으로 설정되었는지 확인한 후 테스트해야 합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 작업 표시줄에서 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하는 것입니다.
4. 옵션에서 소리 설정 열기를 클릭합니다.
5. 오른쪽 창에서 사운드 제어판 링크를 클릭합니다.
6. USB 헤드셋을 선택합니다.
7. 창의 오른쪽 하단 부분에서 속성을 클릭합니다.
8. 고급 탭으로 이동한 다음 테스트 버튼을 클릭합니다.

헤드셋에서 소리가 나면 문제가 성공적으로 해결된 것입니다.

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