Windows 10에서 시스템 복원 오류 0x80042302를 수정하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-03-26

Windows는 완벽한 운영 체제였던 적이 없습니다. Windows 문제는 때때로 아무데도 나타나지 않으며 일부 오류는 복구 할 수없는 손상을 일으킬 수 있으므로 사용자는 백업을 생성하여 최악의 상황에 대비해야합니다.

시스템 충돌로 인해 하드 드라이브가 지워지는 경우 개인 파일을 교체할 수 있도록 외부 드라이브에 개인 파일을 복사하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 충돌이 발생하면 앱을 잃을 수 있습니다. 전체 시스템을 백업하려면 하드 드라이브의 스냅샷인 Windows 백업 이미지를 생성해야 합니다. 시스템을 이전 상태로 되돌리고 문제가 발생할 경우 파일과 앱을 복구하는 데 도움이 됩니다.
그러나 일이 항상 계획대로 진행되는 것은 아닙니다. 현재 이 기사를 읽고 있는 이유는 "볼륨 섀도 복사본 서비스 구성 요소에 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 자세한 내용은 응용 프로그램 이벤트 로그를 확인하십시오. (0x80042302)” 문제. 백업된 Windows 이미지를 복원하거나 시스템 복원 유틸리티를 실행할 때마다 문제가 발생합니다.

시스템 복원 오류 0x80042302를 수정하는 방법에 대한 가이드를 편집했으므로 원하는 솔루션을 찾을 수 있습니다.

볼륨 섀도 복사본 서비스란 무엇입니까?

볼륨 섀도 복사본 서비스는 컴퓨터에서 실행하려는 모든 백업 또는 복원 작업에 중요합니다. 백업 프로세스는 복잡합니다. 특정 응용 프로그램 및 시스템 구성 요소가 여전히 작동 중일 때 데이터를 백업해야 하는 경우가 많습니다. 백업하려는 파일이 클 수 있습니다. 또한 백업 프로세스를 성공적으로 수행하려면 여러 시스템 구성 요소가 함께 작동해야 합니다.

VSS(볼륨 섀도 복사본 서비스)의 작업은 응용 프로그램이 필요한 데이터 파일을 계속 사용하는 동안 백업 프로세스를 수행할 수 있도록 이러한 구성 요소가 완벽하게 함께 작동하는지 확인하는 것입니다. 백업을 생성하기 위해 수행 중인 작업을 일시 중지할 필요가 없습니다.

시스템 복원 오류 0x80042302를 수정하는 방법

오류의 근본적인 원인은 다양합니다. 볼륨 섀도 복사본 서비스가 꺼져 있거나 오작동하거나 시작 프로그램이나 서비스가 서비스나 시스템 복원 유틸리티와 충돌하거나 문제가 있는 시스템 파일을 처리하고 있을 수 있습니다.

시스템마다 다른 원인을 제거하면 오류가 사라집니다. 제거해야 할 정확한 문제를 알 수 없습니다. 따라서 아래 솔루션을 정렬된 순서대로 따르십시오.

볼륨 섀도 복사본 서비스를 자동으로 설정

서비스가 꺼져 있으면 0x80042302 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스를 다시 시작하고 자동으로 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계에서는 방법을 보여줍니다.

키보드로 이동하여 Windows 로고와 R 버튼을 함께 눌러 실행 대화 상자 창을 엽니다.
실행이 열리면 "services.msc"를 입력하고 확인 버튼을 클릭하여 서비스 앱을 엽니다. 시작 메뉴에서 "서비스"를 검색하여 앱을 실행할 수도 있습니다.
서비스 앱이 열리면 볼륨 섀도 복사본 서비스로 스크롤하여 두 번 클릭합니다.
볼륨 섀도 복사본 서비스 속성 대화 상자의 일반 탭을 유지합니다.
서비스가 실행 중이면 중지 버튼을 클릭합니다. 중지되면 시작 유형 드롭다운 메뉴로 이동하여 자동을 선택합니다.
다음으로 시작 버튼을 클릭합니다.
대화 상자 창에서 확인을 클릭하고 문제가 사라지는지 확인하십시오.

또한 VSS가 실행에 의존하는 서비스도 실행 중인지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 볼륨 섀도 복사본 서비스를 두 번 클릭하여 속성 대화 상자 창을 엽니다. 대화 상자가 나타나면 종속성 탭으로 이동합니다. 그런 다음 "이 서비스는 다음 구성 요소에 따라 다릅니다." 상자로 이동합니다. 상자에서 찾은 서비스를 기록해 두십시오. 다른 구성 요소를 보려면 서비스 옆에 있는 더하기(+) 기호를 클릭합니다. 이제 서비스 앱의 기본 페이지로 돌아가서 본 서비스를 찾아 실행 중이고 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

시작 응용 프로그램 비활성화

일부 타사 응용 프로그램 및 서비스는 시작 시 자동으로 실행됩니다. 컴퓨터 사용을 시작하기 전에 제대로 작동하도록 설계되었습니다. 정기적으로 사용하는 프로그램으로 시간을 절약하려는 경우 이러한 방식으로 시작하도록 일부 앱을 구성할 수도 있습니다.

이러한 프로그램 중 하나가 볼륨 섀도 복사본 서비스와 충돌하여 오류를 생성할 수 있습니다. 시스템을 다시 시작할 때 자동으로 실행되지 않도록 시작 프로그램을 비활성화하여 이러한 경우인지 확인할 수 있습니다.

시작 프로그램이 실행되지 않도록 하는 방법을 알려 드리겠습니다.

설정으로 이동:

키보드의 Windows 로고와 I 버튼을 눌러 설정을 시작합니다. 시작 메뉴를 열고 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 열 수도 있습니다.
설정 애플리케이션이 열리면 앱 아이콘을 클릭합니다.
앱 인터페이스의 왼쪽 창으로 이동하여 시작을 클릭합니다.
이제 화면 오른쪽으로 이동하여 시작 시 실행되도록 구성된 앱의 스위치를 끕니다.

작업 관리자를 통해 이동:

작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 작업 관리자를 선택합니다. Ctrl + Shift + Esc 키보드 콤보를 사용하여 작업 관리자를 호출할 수도 있습니다.
작업 관리자 창이 나타나면 시작 탭으로 전환합니다. 작업 관리자의 탭이 표시되지 않으면 자세히를 클릭하십시오.
작업 관리자의 시작 탭에는 시작 시 실행할 수 있는 프로그램 목록이 표시됩니다. 앱의 비활성화 또는 활성화 여부를 보여주는 시작 열이 있습니다.
활성화된 앱을 찾아 각각을 클릭한 다음 비활성화 버튼을 클릭합니다.
작업 관리자를 종료하고 시스템을 다시 시작하십시오.

시작 프로그램이 오류의 원인인 경우 컴퓨터를 다시 시작하면 시스템 복원 문제가 발생하지 않습니다.

클린 부팅 수행

시작 서비스로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 확실히 알아보려면 클린 부팅을 수행하십시오. 클린 부팅 상태에서 시스템을 부팅하면 시작 시 실행되는 타사 서비스가 비활성화됩니다.
다음 단계에서는 시스템을 클린 부팅하고 문제를 일으키는 시작 서비스를 찾는 방법을 보여줍니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 고급 사용자 메뉴를 엽니다. 메뉴가 나타나면 실행을 클릭하십시오. Windows + R 콤보를 사용하여 실행 대화 상자를 시작할 수 있습니다.
실행 텍스트 상자에 "msconfig"를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
시스템 구성 창이 나타나면 서비스 탭으로 이동합니다.
서비스 탭의 왼쪽 하단 모서리로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 확인란을 선택합니다.
다음으로 모두 비활성화 버튼을 클릭합니다. 표시된 서비스는 이제 시스템의 다음 시작 시 실행되지 않습니다.
컴퓨터를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

비활성화한 서비스 중 하나가 VSS와 충돌하는 경우 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 범인을 격리하려면 서비스를 차례로 활성화해야 합니다. 그렇게 하려면 시스템 구성 창으로 이동하여 하나의 서비스를 활성화하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다. 오류 메시지가 나타나면 문제의 원인을 찾은 것입니다. 그러나 첫 번째 서비스에서 오류가 발생하지 않으면 다음 서비스로 이동합니다.

가능한 범인을 일괄적으로 제거하여 각 서비스를 거치는 스트레스를 줄일 수 있습니다.

다음과 같이하세요:

시스템 구성 대화 상자 창을 열고 서비스 탭으로 이동합니다.
서비스의 절반을 선택하고 모두 활성화 버튼을 클릭합니다.
시스템을 다시 시작하고 문제가 나타나는지 확인하십시오.
활성화한 서비스 중 하나가 문제의 원인인 경우 오류가 다시 발생합니다. 이제 시스템 구성 창에서 모든 단일 서비스를 살펴보는 대신 해당 서비스만 차례로 확인해야 합니다.
반면에 오류가 나타나지 않으면 해당 서비스를 가능한 범인으로 확인한 것입니다. 나머지 서비스를 활성화하고 오류가 표시되는지 확인하십시오.

어떤 서비스가 책임이 있는지 파악한 후에는 시스템을 백업하거나 복원할 때마다 서비스를 업데이트하거나 비활성화할 수 있습니다.

그룹 정책 편집기에서 시스템 복원 활성화

시스템 복원 오류 0x80042302는 시스템이 시스템 복원 유틸리티를 실행하지 못하도록 하는 로컬 그룹 정책으로 인해 발생할 수 있습니다. 일부 사용자는 정책을 실행 취소한 후 오류가 사라진 것을 확인했습니다.

그룹 정책 편집기는 Windows 10의 Pro 및 Enterprise 버전에서만 사용할 수 있습니다. 따라서 Windows 10 Home을 실행하는 경우 다음 솔루션으로 이동하세요.

그룹 정책 편집기에서 시스템 복원을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 사용자 메뉴에서 실행을 클릭하여 실행 대화 상자 창을 시작합니다. 키보드에서 Windows 로고와 R 버튼을 눌러 실행을 시작하는 또 다른 방법입니다.
대화 상자가 표시되면 "gpedit.msc"를 입력하고 확인을 클릭하거나 키보드 입력 버튼을 탭합니다.
그룹 정책 편집기가 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 컴퓨터 구성에서 관리 템플릿을 확장합니다.
시스템 범주를 확장하고 시스템 복원을 클릭합니다.
그런 다음 창의 오른쪽으로 이동하여 "시스템 복원 끄기"를 두 번 클릭합니다.
시스템 복원 끄기 대화 상자가 나타나면 구성되지 않음을 선택합니다.
확인 버튼을 클릭합니다.
시스템을 다시 시작하고 오류가 사라졌는지 확인하십시오.

잘못된 시스템 파일 수정

볼륨 섀도 복사본 서비스가 올바르게 작동하려면 일부 시스템 파일이 필요합니다. 이러한 시스템 파일 중 일부는 맬웨어에 의해 손상된 경우 문제를 일으킬 수 있습니다. 어떤 경우에는 누락된 시스템 파일이 문제입니다.

이 경우 오류가 사라지기 전에 시스템 파일을 복구해야 합니다. 시스템 파일 검사기는 이러한 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 결함이 있거나 누락된 보호 시스템 파일을 찾고 교체하는 데 사용되는 명령줄 유틸리티입니다. Windows 10에서 SFC를 실행하기 전에 Windows 이미지를 서비스, 탑재 및 관리하는 데 사용되는 또 다른 명령줄 유틸리티인 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 실행해야 합니다. 이 경우 DISM을 사용하여 시스템 복구에 필요한 파일을 제공합니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하거나 Windows 로고와 I 키보드 버튼을 함께 누릅니다.
"cmd"를 입력하십시오.
검색 결과에 명령 프롬프트가 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 옵션이 표시되지 않으면 더보기를 클릭한 다음 선택합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자 창이 열리고 명령 프롬프트를 관리자로 열 수 있는 권한을 요청하면 예를 선택합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 다음 줄을 입력하고 Enter 버튼을 눌러 DISM을 실행합니다.

DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM은 이제 Windows Update 유틸리티를 소스로 사용하여 복구 파일을 제공합니다. 이 명령이 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 있는 것이 가장 좋습니다. 인터넷에 연결되어 있지 않거나 Windows 업데이트에 문제가 있는 경우 다른 수리 소스가 필요합니다. Windows 10 DVD 또는 부팅 가능한 USB가 있는 경우 다음 명령줄을 대신 사용합니다.

DISM.exe /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows 는 부팅 가능한 미디어의 Windows 디렉터리 경로에 대한 자리 표시자일 뿐입니다. 따라서 올바른 라인으로 교체하십시오.

DISM을 성공적으로 실행한 후 명령 프롬프트 인터페이스의 다음 줄로 이동하여 "sfc /scannow"를 입력하고(따옴표는 추가하지 않음) 확인 버튼을 클릭합니다.

명령 실행 후 표시되는 완료 메시지는 스캔 결과에 따라 다릅니다. 메시지가 "Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다. 자세한 내용은 CBS.Log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log에 포함되어 있습니다.” 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 사라졌는지 확인할 수 있습니다.

그러나 명령 프롬프트에 "Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 시스템을 안전 모드로 부팅하고 명령을 실행해야 합니다. 다음과 같이하세요:

시작 메뉴를 열고 전원 아이콘을 클릭합니다.
키보드의 Shift 버튼을 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
이제 시스템이 고급 시작 환경으로 부팅되고 옵션 선택 인터페이스가 표시됩니다.
또는 Windows + I를 누르고 설정 홈 페이지에서 업데이트 및 보안을 클릭할 수 있습니다. 복원 탭으로 이동하여 고급 시작에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
옵션 선택 화면이 나타나면 문제 해결을 클릭합니다.
문제 해결 페이지가 열리면 고급 옵션 타일을 클릭합니다.
그런 다음 고급 옵션 화면이 표시되면 시작 설정을 선택합니다.
시작 설정 인터페이스가 나타나면 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
이제 컴퓨터가 시작 옵션 화면으로 다시 시작됩니다.
안전 모드 옆에 있는 숫자는 4여야 합니다. 인터넷 연결에서 DISM 도구를 사용하려는 경우 네트워킹 포함 안전 모드에서 5 또는 F5를 누르십시오.
PC가 안전 모드로 부팅되면 C:\Windows\WinSxS\Temp로 이동하여 PendingDeletes 및 PendingRenames 폴더가 있는지 확인합니다.
이제 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 시작한 다음 DISM 및 SFC 도구를 실행합니다.

하드 디스크에 오류가 있는지 확인

하드 디스크에는 시스템 파일, 응용 프로그램 파일 및 전체 운영 체제가 들어 있습니다. 이러한 파일은 하드 드라이브의 섹터에 정렬됩니다. 이러한 섹터는 손상되어 시스템 복원 오류와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다.

CHKDSK 유틸리티를 사용하여 불량 하드 디스크 섹터를 찾으면 운영 체제에서 해당 섹터를 사용할 수 없습니다. 이 도구는 불량 섹터에서 정상적인 파일 복구를 시도할 수도 있지만 아무 것도 보장되지 않으며 일부 파일을 영원히 잃을 준비가 되어 있어야 합니다.

CHKDSK 유틸리티를 실행하면 SFC 도구를 실행하여 불량 섹터로 손실되었을 수 있는 파일을 교체할 수 있습니다.

파일 탐색기 창이나 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해 CHKDSK 유틸리티를 실행할 수 있습니다.

파일 탐색기를 통해 이동:

Windows + E 키보드 단축키를 사용하여 파일 탐색기를 엽니다. 작업 표시줄에서 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 탐색기를 클릭하거나 작업 표시줄에서 폴더 아이콘(있는 경우)을 클릭할 수도 있습니다.
파일 탐색기 창이 표시되면 왼쪽 창으로 전환하고 내 PC 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.
내 PC에서 Windows가 설치된 드라이브를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다.
속성 대화 상자 창이 열리면 도구 탭으로 이동합니다.
오류 검사에서 검사를 클릭합니다.
그런 다음 "이 드라이브를 스캔할 필요가 없습니다."라는 메시지가 표시되면 드라이브 스캔을 선택합니다.
이제 Windows에서 하드 디스크에 오류가 있는지 확인합니다.
스캔이 완료되면 대화창에 스캔 결과가 표시됩니다.

파일 탐색기를 사용해도 문제가 해결되지 않으면 상승된 명령 프롬프트 창으로 이동합니다. 명령줄 CHKDSK 도구는 보다 철저한 검사를 실행합니다. 아래 가이드를 따르세요.

작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하거나 Windows 로고와 I 키보드 버튼을 함께 누릅니다.
"cmd"를 입력하십시오.
검색 결과에 명령 프롬프트가 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 옵션이 표시되지 않으면 더보기를 클릭한 다음 선택합니다.
사용자 계정 컨트롤 대화 상자 창이 열리고 명령 프롬프트를 관리자로 열 수 있는 권한을 요청하면 예를 선택합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 다음 줄을 입력하고 Enter 버튼을 누르십시오.

chkdsk C: /f /r /x

참고: 명령줄의 문자 "C"를 Windows 볼륨 드라이브 문자로 바꾸십시오.

명령에 대해 혼란스럽습니까? 다음은 간략한 요약입니다.

"/x" 스위치는 검사를 실행하기 전에 CHKDSK 유틸리티에서 드라이브나 파티션을 마운트 해제하도록 합니다.
"/r" 매개변수를 사용하면 도구가 불량 섹터를 확인하는 동안 읽을 수 있는 정보를 복구할 수 있습니다.
"/f" 스위치를 사용하면 명령줄 프로그램이 검색 중에 감지한 오류를 수정할 수 있습니다.

시스템에서 드라이브를 사용 중이기 때문에 드라이브가 사용 중인 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
"볼륨이 다른 프로세스에서 사용 중이므로 Chkdsk를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작될 때 이 볼륨을 확인하도록 예약하시겠습니까? (예/아니요)”

Y 키보드 버튼을 눌러 다음 재부팅을 위한 스캔을 예약하십시오. 그 후 시스템을 다시 시작하면 프로세스가 시작됩니다.

전체 맬웨어 검사 실행

전체 검사를 실행하지 않고 멀웨어를 배제할 수 없습니다. 일부 맬웨어 프로그램은 탐지를 피하기 위해 시스템 파일을 대체하지만 다른 프로그램은 핵심 시스템 구성 요소를 손상시킬 수 있습니다. 전체 검사를 실행하면 바이러스 백신 프로그램이 맬웨어의 영향을 받을 수 있는 보호 영역을 검사할 수 있습니다.

전체 검사는 잠재적으로 몇 시간 동안 실행될 수 있으므로 바이러스 백신 프로그램이 작업을 수행하도록 허용해야 합니다. 아래 단계는 Windows 보안에서 전체 검사를 실행하는 방법을 보여줍니다.

작업 표시줄의 알림 영역으로 이동합니다.
"숨겨진 아이콘 표시" 버튼을 클릭합니다.
시스템 트레이가 확장되면 흰색 방패를 클릭하여 Windows 보안을 엽니다.
Windows 보안 인터페이스에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
그런 다음 바이러스 및 위협 방지 페이지가 표시되면 검사 옵션을 클릭합니다.
스캔 옵션 페이지가 표시되면 전체 스캔을 선택한 다음 지금 스캔을 클릭합니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다린 다음 시스템을 다시 시작하고 문제를 확인합니다.

결론

이제 시스템을 쉽게 복원할 수 있습니다. 아래 댓글 섹션으로 이동하여 질문하고 경험을 공유하세요.

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