[해결됨] OneDrive에 연결하는 데 문제가 있었습니다.

게시 됨: 2021-04-01

클라우드 스토리지 서비스 시장은 현재 매우 경쟁적입니다. 다른 플레이어는 유혹적인 패키지, 프로모션 및 제안을 출시하여 사용자의 관심을 끌기 위해 서로를 능가하고 입찰가를 능가하려고 합니다.

Amazon, Google 및 Microsoft와 같은 전통적인 대기업이 업계를 지배하고 있으며, 거대한 인프라를 감안할 때 이는 놀라운 일이 아닙니다. 또한 전 세계 수십억 명의 사람들이 이미 사용하고 있는 인기 소프트웨어에 클라우드 솔루션을 통합할 수 있다는 이점도 있습니다.

Google 드라이브는 Android 장치 간에 사용자 데이터를 동기화하는 기본 옵션인 반면 Microsoft OneDrive는 Windows 10에서 동일한 역할을 수행합니다. 일반적으로 OneDrive를 사용하지 않으려는 Windows 사용자는 이를 무시하거나 억제하는 방법을 찾습니다. 서비스를 사용하라는 성가신 프롬프트.

최근에 OneDrive를 사용하는 많은 사람들이 "OneDrive에 연결하는 데 문제가 있습니다" 문제를 보고하고 있습니다. 이 문제는 PC와 클라우드 간의 저장 및 동기화를 방해합니다.

영향을 받는 경우 이 가이드에서는 성가신 오류를 제거하고 OneDrive에 대한 연결을 복원하는 방법을 설명합니다.

OneDrive에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다.

이 오류는 OneDrive에 저장된 개인 파일에 액세스하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 백업한 사진, 비디오, 음악 및 기타 파일을 보려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나와 함께 오류가 표시됩니다.

  • OneDrive에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다. 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
  • 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다. 계정에 문제가 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아보려면 OneDrive.com으로 이동하여 로그인하세요. 문제를 해결한 후 다시 시도하세요.

많은 사용자가 지침에 따라 브라우저에서 OneDrive에 로그인하려고 하지만 항상 도움이 되는 것은 아닙니다. 그리고 클라우드 저장소의 요점은 매끄럽고 통합된 동기화이므로 웹 버전의 OneDrive를 고수하는 것은 실제로 솔루션이 아닙니다.

일부 사용자는 시스템 업그레이드 후 오류가 나타나기 시작했다고보고했습니다. 이것은 호환되지 않는 드라이버와 관련이 있을 수 있습니다. 그러나 네트워크 드라이버가 최신 상태이고 현재 OS와 호환되는 경우 아래 솔루션을 시도할 수 있습니다. 자신에게 맞는 것을 찾을 수 있어야 합니다.

Windows 10에서 "OneDrive에 연결하는 데 문제가 발생했습니다"를 수정하는 방법

가이드를 따라가거나 가장 도움이 된다고 생각하는 수정 사항으로 이동할 수 있습니다.

그러나 문제 해결을 시작하기 전에 먼저 맬웨어가 문제를 일으킬 가능성을 제거해야 합니다. OneDrive뿐만 아니라 다른 앱에도 문제가 있는 경우 Auslogics Anti-Malware로 전체 시스템 검사를 실행하는 것이 좋습니다.

그런 다음 Windows 10 OneDrive 오류를 해결하기 위해 다음 방법을 시도하십시오.

VPN 또는 방화벽 비활성화

방화벽은 인바운드 및 아웃바운드 연결을 모니터링하는 응용 프로그램입니다. 컴퓨터가 맬웨어 및 온라인 공격으로부터 보호될 수 있도록 인터넷을 통해 들어오고 나가는 모든 것을 차단합니다.

방화벽이 합법적인 연결을 무차별적으로 차단하기 시작하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. OneDrive가 차단되면 " OneDrive에 연결하는 데 문제가 있습니다 " 오류가 표시될 수 있습니다.

다음 단계는 사용 중인 방화벽 유형에 따라 다릅니다. 독립 실행형 방화벽을 사용하는 경우 일시적으로 비활성화하고 OneDrive가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 방화벽을 끄는 방법에 대해 잘 모르는 경우 제조업체의 지침을 참조할 수 있습니다.

일부 바이러스 백신 도구에는 의심스러운 연결을 제한하는 방화벽이 내장되어 있습니다. 이 기능이 기본 맬웨어 방지 기능에 포함된 경우 방화벽 구성 요소도 끄기 위해 전체 AV를 꺼야 할 수 있습니다.

마지막으로 Windows 10의 기본 Windows Defender 방화벽 도구를 사용하는 경우 아래 단계에 따라 일시적으로 끕니다.

방화벽을 끄는 것은 문제 해결을 위한 단기간의 조치일 뿐입니다. 다른 모든 경우에는 컴퓨터에 활성 방화벽이 하나 이상 있어야 합니다.

다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 제어판을 엽니다. 액세스하려면 검색 메뉴에 "control"을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
  2. 시스템 및 보안을 선택합니다. 이 옵션을 표시하려면 제어판에서 "보기 기준" 모드를 범주로 설정하십시오.
  3. 다음 화면에서 Windows Defender 방화벽을 선택합니다. Windows 버전에 따라 이 옵션을 대신 Windows 방화벽이라고 부를 수 있습니다.
  4. 다음 화면의 왼쪽에 있는 "Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기" 링크를 클릭합니다.
  5. 개인 네트워크 설정에서 "Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)"를 클릭합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.

방화벽을 비활성화한 경우 OneDrive를 다시 사용하고 오류 메시지를 확인하세요. 더 이상 연결 오류로 인해 중단되지 않으면 OneDrive 연결을 방해하지 않는 방화벽으로 전환할 수 있습니다.

사용할 수 있는 또 다른 전술은 방화벽에서 OneDrive를 허용 목록에 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 OneDrive 연결이 모니터링되지 않아 가능한 제한이 방지됩니다.

어떤 경우에는 VPN을 꺼서 문제를 해결할 수 있습니다. 일부 VPN은 PC의 기본 Microsoft 앱과 충돌합니다. 그래서 그것들 없이 하는 것이 더 나을 수도 있습니다. 현금을 쏟아붓기 전에 VPN이 호환성 면에서 최고의 경험을 제공하는지 조사하십시오.

프록시 없이 컴퓨터 사용

VPN과 마찬가지로 프록시 설정도 OneDrive 연결을 방해할 수 있습니다.

프록시가 몇 가지 중요한 이점을 제공하더라도 항상 PC의 연결 문제를 해결하는 번거로움을 감수할 가치는 없습니다. 사실 연결 문제를 완화하기보다는 증폭하는 프록시는 사용할 가치가 없을 것입니다.

프록시 서비스를 수동으로 설정한 경우 설정에서 해당 서비스를 끄고 OneDrive에 미치는 영향을 확인하세요.

  1. 설정을 열고 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
  2. 왼쪽 창에서 프록시를 클릭합니다.
  3. 수동 프록시 설정에서 "프록시 서버 사용" 토글을 끄기로 전환합니다.

이제 문서와 사진을 OneDrive에 동기화할 수 있습니까? 문제가 해결되면 프록시 사용을 중단할 수 있습니다. 그렇지 않으면 프록시 서비스 공급자에게 영구적인 수정 사항을 문의하거나 OneDrive와 충돌하지 않는 다른 프록시 서비스를 사용하세요.

인터넷 속성 설정 변경

잘못된 인터넷 설정은 OneDrive에도 영향을 줄 수 있습니다. 특히 TLS(전송 계층 프로토콜) 설정은 정상적인 OneDrive 연결과 제한된 OneDrive 연결의 차이일 수 있습니다.

이것이 사실인지 확인하려면 TLS를 활성화해 보십시오. 먼저 검색 메뉴를 사용하여 제어판을 검색하고 결과에서 앱을 클릭하여 제어판을 엽니다.

제어판에서 보기 모드가 범주로 설정되어 있는지 확인하고 네트워크 및 인터넷을 선택합니다. 다음 화면에서 인터넷 옵션을 선택합니다. 그러면 인터넷 속성 창이 열립니다. 실행 상자에 "inetcpl.cpl"을 입력하고 확인을 클릭하면 이 지점으로 이동할 수 있습니다.

인터넷 속성 창에서 고급 탭으로 전환하여 다양한 연결 설정을 확인합니다. 아래로 스크롤하여 다음 옵션 옆에 체크 표시가 있는지 확인하십시오.

  1. TLS 1.0 사용
  2. TLS 1.1 사용
  3. TLS 1.2 사용

적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 그런 다음 OneDrive를 다시 시작하고 문제 없이 항목을 백업할 수 있는지 확인합니다.

네트워크 재설정

TLS 및 프록시 설정은 PC 네트워크 인프라의 두 가지 측면일 뿐입니다. 문제 해결 노력에도 불구하고 " OneDrive에 연결하는 데 문제가 있습니다. " 오류가 지속되면 OneDrive 오류가 단순한 증상일 뿐 아니라 더 넓은 연결 문제가 문제일 수 있습니다.

다음은 Windows 10에 대한 한 가지 사항입니다. 무언가가 작동하면 일반적으로 꽤 잘 작동합니다. 무언가가 작동하지 않을 때 정확한 원인을 분리하는 것은 일반적으로 많은 귀찮은 일입니다. 이것은 특히 이와 같은 네트워크 문제에 적용됩니다. 문제의 정확한 원인을 찾아내는 것은 매우 어려울 수 있습니다.

그렇기 때문에 네트워크를 재설정하는 것이 매우 좋은 솔루션입니다. 이렇게 하면 모든 연결 설정이 기본값으로 복원됩니다. 이렇게 하면 OneDrive 문제의 원인을 찾을 수 없더라도 특히 네트워크 결함이나 잘못된 설정과 관련이 있거나 일부 연결 설정이 맬웨어에 의해 변경된 경우 문제를 해결할 수 있습니다.

네트워크 재설정 프로세스에는 여러 단계가 있습니다. 첫 번째 단계는 상승된 명령 프롬프트 창을 여는 것입니다. 가장 빠른 방법은 Win 키 + X 키보드 조합을 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하는 것입니다. 해당 옵션을 사용할 수 없는 경우 시작 메뉴에 "cmd"를 입력하고 결과의 앱 아래에 있는 "관리자 권한으로 실행"을 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되면 예를 클릭하는 것을 잊지 마십시오.

그런 다음 컴퓨터에서 TCP/IP를 재설정하는 명령을 실행합니다. 아래 명령을 실행하면 PC의 TCP/IP와 연결된 두 개의 레지스트리 키가 다시 작성되고 이러한 방식으로 내부 프로토콜이 기본 설정으로 복원됩니다.

int ip 재설정 c:resetlog.txt

명령을 입력하거나 붙여넣은 후 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마십시오.

그런 다음 아래의 winsock reset 명령을 실행하여 네트워크 어댑터를 재설정합니다.

netsh 윈속 리셋

지금 네트워크를 재부팅하거나 전체 방법으로 호스트 파일을 재설정할 수 있습니다.

호스트 파일에는 자주 사용하는 IP 주소와 호스트 이름이 포함되어 있습니다. 시스템이 호스트 이름을 IP 주소로 또는 그 반대로 변환하는 데 사용할 수 있도록 저장합니다.

OneDrive뿐만 아니라 PC에 연결 문제가 있는 경우 호스트 파일을 재설정하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 특정 네트워크 설정을 변경하는 맬웨어로 인해 문제가 발생한 경우 특히 유용합니다.

호스트 파일을 다시 기본 상태로 복원하려면 먼저 메모장 문서를 엽니다. 검색 메뉴에 "메모장"을 입력하고 결과에서 메모장을 클릭합니다.

그런 다음 아래 텍스트를 빈 메모장 문서에 붙여넣습니다.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Windows용 Microsoft TCP/IP에서 사용하는 샘플 HOSTS 파일입니다. # # 이 파일에는 호스트 이름에 대한 IP 주소 매핑이 포함되어 있습니다. 각 # 항목은 개별 행에 보관해야 합니다. IP 주소는 첫 번째 열에 # 다음에 해당 호스트 이름이 와야 합니다. # IP 주소와 호스트 이름은 최소 하나의 공백으로 # 분리되어야 합니다. # # 또한 주석(예: 이러한)을 개별 행에 # 삽입하거나 '#' 기호로 표시된 시스템 이름 뒤에 삽입할 수 있습니다. # # 예: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # 소스 서버 # 38.25.63.10 x.acme.com # x 클라이언트 호스트 # 로컬 호스트 이름 확인은 DNS 자체 내에서 처리됩니다. # 127.0.0.1 로컬 호스트 # ::1 로컬 호스트

위의 텍스트는 Microsoft에서 공식적으로 만든 Windows 10용 기본 호스트 파일의 내용입니다.

파일을 저장합니다. 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일을 클릭하고 "다른 이름으로 저장"을 선택합니다. 파일 이름 상자에 "hosts"(따옴표 제외)를 입력합니다. 데스크탑을 저장 위치로 선택한 다음 저장을 클릭하십시오.

그런 다음 파일 탐색기를 사용하여 "C:\Windows\system32\drivers\etc"로 이동합니다. 또는 Win 키 + R 단축키로 실행을 열고 "WinDir%\System32\Drivers\Etc"를 입력한 다음 확인을 클릭하여 해당 위치로 빠르게 이동합니다.

거기에서 현재 호스트 파일을 찾을 수 있습니다. 호스트 파일을 선택하고 삭제하거나 다른 이름(예: "hosts.old")으로 이름을 바꿉니다.

바탕 화면으로 전환하고 생성한 새 호스트 파일을 복사합니다. etc 폴더(예: C:\Windows\system32\drivers\etc)에 붙여넣습니다. 폴더를 변경하려면 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속을 클릭합니다.

이제 컴퓨터를 재부팅하고 파일을 OneDrive에 다시 동기화하십시오.

다른 클라우드 서비스 사용

Microsoft는 모든 사람이 자사 제품을 사용하기를 원합니다. 이것이 회사에서 Windows에 기본/네이티브 앱으로 많이 설치하는 이유입니다. OneDrive도 예외는 아닙니다. 주변에 인기 있는 클라우드 저장소 서비스가 많이 있지만 Windows 플랫폼과 통합되는 방식 때문에 많은 사람들이 자연스럽게 OneDrive에 끌립니다.

그러나 Google, Amazon 또는 틈새 시장에서 제공하는 인기 있는 선택이든 다른 클라우드 스토리지 서비스를 시도하는 것을 막을 수 있는 것은 없습니다. 어느 쪽이든, 중요한 것은 파일을 원활하게 동기화하고 데이터를 백업할 때 골치 아픈 일을 일으키지 않는 파일을 찾는 것입니다.

다른 사용자 프로필 사용

"OneDrive에 연결하는 데 문제가 있었습니다"는 많은 사용자에게 영향을 미치는 유비쿼터스 문제가 되었습니다. 발견된 해결 방법 중 하나는 새 사용자 프로필을 만들고 이전 프로필 대신 사용하는 것입니다.

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
  2. 계정을 선택합니다.
  3. 왼쪽에서 "가족 및 기타 사용자"를 선택합니다.
  4. "내 가족" 화면에서 "이 PC에 다른 사람 추가"를 선택합니다.
  5. "누가 이 PC를 사용할 것입니까?" 아래에 사용자 이름을 추가하십시오. 그런 다음 강력한 암호와 암호 힌트를 추가하십시오.
  6. 다음을 클릭하여 프로세스를 마칩니다.

Microsoft Store와 같은 다른 Microsoft 앱과 달리 OneDrive를 사용하면 유료 구독을 원할 경우 타사 계정을 사용할 수 있습니다. 그러나 새 계정에는 관리자 권한이 필요합니다. 관리자 계정으로 만들려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 1~3단계를 반복하고 새로 추가된 계정을 선택합니다.
  2. "계정 유형 변경"을 클릭하고 관리자를 선택합니다.

이제 설정을 종료하고 현재 계정에서 로그아웃합니다. 새 계정으로 로그인하고 OneDrive가 지금 작동하는지 확인하세요.

OneDrive 앱 재설정

Microsoft Store, 사진, 지도 또는 OneDrive와 같은 기본 Windows 앱이 작동하지 않는 경우 앱을 재설정하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다. OneDrive의 경우 이렇게 하면 Windows 10에서 "OneDrive에 연결하는 데 문제가 발생했습니다" 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

OneDrive 앱을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win 키 + R로 실행을 엽니다.
  2. "localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset"을 실행 상자에 붙여넣고 확인을 클릭합니다. 이렇게 하면 앱이 재설정됩니다.
  3. 앱을 다시 시작하려면 검색 메뉴를 사용하여 앱을 검색하고 실행하세요. 또 다른 방법은 Run에서 "localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe"를 실행하는 것입니다.

재설정 후 OneDrive가 새로 시작되며 이는 오류가 다시 나타나지 않음을 의미합니다. OneDrive가 여전히 올바르게 작동하지 않으면 아래의 최종 수정을 시도하십시오.

원드라이브 재설치

OneDrive 재설치는 "OneDrive에 연결하는 데 문제가 있습니다" 오류에 대한 최종 수정 사항입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 제어판을 열고 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
  2. "프로그램 제거"에서 OneDrive를 찾습니다.
  3. OneDrive를 클릭하고 제거를 선택합니다. 제거 마법사에 따라 앱을 제거하십시오.
  4. 이제 브라우저를 열고 공식 OneDrive 페이지로 이동합니다.
  5. 앱을 설치하고 컴퓨터에서 실행합니다.

OneDrive 계정으로 로그인하고 데이터를 백업하거나 다운로드해 보세요. 바라건대 연결 오류가 사라졌습니다.

이 가이드의 수정 사항이 Windows 10에서 " OneDrive에 연결하는 데 문제가 발생했습니다" 오류를 수정하고 OneDrive 데이터에 다시 액세스하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. Windows 통합이 제대로 작동하지 않는 경우 웹에서 언제든지 OneDrive를 사용할 수 있습니다. 이것은 로그인할 때 Windows 10 OneDrive 오류를 해결하는 좋은 해결 방법입니다.

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