Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

게시 됨: 2022-09-22
Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

Microsoft는 시스템 효율성, 보안, 안정성 등과 같은 다양한 기능에서 운영 체제를 개선하기 위해 Windows 10용 업데이트를 자주 출시합니다. 각 버그는 운영 체제에 많은 개선을 가져오지만 많은 사용자를 괴롭히는 새로운 버그도 가져옵니다. 그 중 하나는 2021년 3월에 릴리스된 Windows 업데이트인 업데이트 KB500080입니다. 이 업데이트로 인해 시스템에 이미 설치된 프린터 드라이버에 많은 문제가 발생했습니다. 사용자는 작동하지 않는 프린터 드라이버용 Windows 업데이트와 같은 오류를 보고했습니다. 이러한 프린터 설치 문제는 매우 두드러지고 심각하여 일부 사용자는 인쇄하는 동안 BSOD(Blue-Screen of Death – Windows 오류로 인한 시스템 충돌 후 표시되는 화면)를 수신했다고 보고했습니다. 이로 인해 인쇄가 불가능했습니다. 이 Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제를 해결하는 방법이 궁금한 경우 올바른 문서를 참조하세요. 여기에서는 이 오류를 해결할 수 있도록 가능한 원인과 몇 가지 잠재적인 솔루션에 대해 논의합니다. 시작하자!

Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

내용물

  • Windows 10에서 프린터 설치 문제를 해결하는 방법
  • 방법 1: 프린터 방전
  • 방법 2: 프린터 문제 해결사 실행
  • 방법 3: 장치 드라이버 업데이트
  • 방법 4: 일반 드라이버 수동 설치
  • 방법 5: 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
  • 방법 6: Windows 업데이트 카탈로그에서 드라이버 설치
  • 방법 7: 프린터 재설치

Windows 10에서 프린터 설치 문제를 해결하는 방법

수정 사항을 시작하기 전에 이 문제의 몇 가지 원인을 살펴보겠습니다.

  • 프린터가 오래되었고 최신 소프트웨어 지원이 없습니다.
  • 윈도우 업데이트 버그
  • 프린터 서비스 문제
  • 프린터 드라이버 및 소프트웨어 문제
  • 프린터가 잘못 연결되었습니다

Windows 업데이트가 장치 목록을 가져올 수 없음 문제를 해결하려면 계속 읽으십시오.

방법 1: 프린터 방전

주 스위치에서 프린터를 제거 하고 컴퓨터 에서 2-5분 동안 제거한 다음 다시 연결 하여 프린터의 모든 전기를 방전할 수 있습니다. 전원을 끄기 전에 프린터를 메인 스위치와 컴퓨터에 제대로 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

인쇄기. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정
Pixabay로부터 입수된 OpenClipart-Vectors님의 이미지 입니다.

방법 2: 프린터 문제 해결사 실행

프린터 문제에 대한 내장 Windows 문제 해결사가 있습니다. 설정에 액세스하여 쉽게 액세스할 수 있습니다. 프린터 문제 해결사를 실행하면 작동하지 않는 프린터 드라이버에 대한 Windows 업데이트가 해결됩니다.

1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 을 시작합니다.

2. 그림과 같이 업데이트 및 보안 타일을 클릭합니다.

업데이트 및 보안 설정을 선택합니다. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

3. 왼쪽 창에서 문제 해결 메뉴로 이동합니다.

4. 프린터 문제 해결사를 선택하고 아래 강조 표시된 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

프린터 문제 해결사를 실행합니다. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

5. 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결할 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 이 수정 사항 적용 을 클릭하고 PC 를 다시 시작 합니다.

Windows는 자동으로 문제를 검색하고 자동으로 문제를 해결하려고 시도합니다. 또한 Windows 10에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

또한 읽기: Windows 10에서 프린터를 다시 온라인 상태로 만드는 방법

방법 3: 장치 드라이버 업데이트

Windows 사용자가 Windows 업데이트 후 오류를 보고했기 때문에 프린터 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 프린터 드라이버를 업데이트하면 잠재적인 수정 사항이 될 수 있습니다. 프린터 드라이버를 업데이트하는 다양한 방법 중 하나가 작동하지 않는 경우 아래에 강조 표시되어 있습니다.

Windows 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 읽고 프린터 장치에 대해 이 링크에 제공된 다양한 방법을 구현하십시오.

프린터 드라이버를 업데이트합니다. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

참고 : 프린터가 설치 디스크와 함께 제공된 경우 드라이버 설치 디스크일 수 있습니다. DVD/CD 드라이버 에 삽입하고 화면 지침에 따라 드라이버를 설치합니다.

방법 4: 일반 드라이버 수동 설치

이전 프린터가 있거나 제조업체에서 Windows 10용 드라이버를 아직 출시하지 않은 경우 프린터 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 가능한 적절한 드라이버 소프트웨어가 없으면 프린터를 사용할 수 없기 때문에 이는 지속적인 문제일 수 있습니다. 이 시나리오에서 Windows는 프린터에 적합한 일반 드라이버를 자동으로 설치합니다. 그렇지 않은 경우 수동으로 설치할 수 있습니다.

1. Windows 키 를 누르고 장치 관리자 를 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

장치 관리자를 엽니다. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

2. 인쇄 대기열 섹션에서 Microsoft XPS 라이터 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.

드라이버 업데이트를 클릭합니다. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

3. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 옵션을 클릭합니다.

내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.

4. 그런 다음 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 을 클릭합니다.

내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.

5. 마지막으로 일반 소프트웨어 장치 를 선택하고 다음 을 클릭합니다.

일반 소프트웨어 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다.

그러면 필요한 드라이버가 설치되고 프린터 설치 문제가 해결됩니다.

또한 읽기: Windows 10에서 프린터 드라이버 수정을 사용할 수 없습니다.

방법 5: 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

Windows 사용자가 프린터에 인쇄 요청을 보낼 때 인쇄 스풀러는 사용자가 보낸 이러한 요청을 관리하는 소프트웨어입니다. 재설정하면 잠재적인 해결책이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1. Windows + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

2. services.msc 를 입력하고 확인 을 클릭하여 서비스 창을 시작합니다.

services.msc 명령을 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 창을 시작합니다. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

3. Print Spooler 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지 를 클릭하여 서비스를 중지합니다.

서비스를 중지하려면 중지를 클릭하십시오. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

4. 이제 Windows + R 키 를 동시에 눌러 실행 대화 상자로 다시 이동합니다.

5. 아래 명령을 입력하고 확인 을 클릭합니다.

 %WINDIR%\system32\spool\printers

아래 명령을 입력하고 확인을 클릭하십시오

6. Ctrl + A 키를 동시에 눌러 폴더 의 모든 파일 을 선택합니다.

7. 이제 Shift + Delete 를 눌러 해당 폴더에 있는 모든 파일을 영구적으로 삭제합니다.

8. 서비스 창으로 돌아가서 인쇄 스풀러 서비스를 두 번 클릭 합니다.

인쇄 스풀러 서비스. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

9. 시작 유형 드롭다운이 자동 으로 설정되어 있는지 확인합니다.

10. 마지막으로 서비스 상태 섹션에서 시작 을 클릭합니다.

시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

11. 적용 > 확인 을 클릭하여 확인합니다.

Windows Update에서 장치 목록을 가져올 수 없음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 6: Windows 업데이트 카탈로그에서 드라이버 설치

경우에 따라 일반 드라이버를 사용하는 것이 도움이 되지 않고 여전히 프린터 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 프린터에 문제가 있고 이전 프린터가 있는 경우 공식 Microsoft Windows 업데이트 카탈로그를 사용해 볼 수 있습니다. 여기에 업데이트가 보관되어 오래된 드라이버가 쉽게 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 그것을 사용하는 방법을 보자.

1. 브라우저에서 Microsoft 카탈로그 웹사이트로 이동합니다.

2. 프린터 모델 (예: HP LaserJet 4000 )을 입력하고 검색 을 클릭하여 하드웨어 드라이버를 검색합니다.

HP 프린터 드라이버 다운로드

3. 하드웨어용 드라이버를 찾으면 다운로드 를 클릭합니다.

4. 여기에서 택시 링크 를 클릭하여 드라이버를 다운로드합니다.

프린터 드라이버 업데이트 다운로드

5. 다운로드한 파일 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 추출 을 선택합니다.

6. 드라이버를 추출한 폴더 를 찾아 수동으로 프린터 드라이버를 업데이트합니다.

또한 읽기: Windows에서 프린터에 연결할 수 없음 [해결됨]

방법 7: 프린터 재설치

프린터를 처음부터 완전히 다시 설치하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 여기에는 모든 전원을 사용하여 프린터 및 장치 드라이버를 제거하고 다시 연결하는 작업이 포함됩니다.

1. Windows 키 를 누르고 제어판 을 입력한 다음 열기 를 클릭합니다.

제어판을 엽니다. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

2. 보기 기준 > 범주 를 설정한 다음 장치 및 프린터 보기 를 클릭합니다.

보기 기준을 범주로 설정하고 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

3. 프린터 섹션에서 프린터 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

4. 장치 제거 옵션을 선택합니다.

장치 제거를 선택합니다. Windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없는 문제 수정

5. UAC 프롬프트에서 예 를 클릭하여 장치를 제거합니다.

6. 이제 PC를 재부팅하고 프린터를 다시 연결합니다.

7. 장치 및 프린터 로 이동하여 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 기본 프린터로 설정을 선택합니다.

기본 프린터로 설정을 선택합니다. Windows 10에서 프린터 설치 문제 수정

이렇게 하면 프린터 설치 문제가 해결됩니다.

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이 문서가 도움이 되었기를 바라며 Windows 10에서 프린터 설치 문제 를 해결할 수 있기를 바랍니다. 의심스럽거나 제안 사항이 있는 경우 아래에 의견을 보내주십시오. 또한 다음에 배우고 싶은 내용을 알려주십시오.