하스스톤에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

게시 됨: 2020-03-06

하스스톤은 월드 오브 워크래프트 게임의 일부를 가져와서 자체적으로 가상의 장엄함을 만들었습니다. 출시 후 5년이 지난 후에도 수집형 카드 게임은 여전히 ​​많은 팬의 사랑을 받으며 많은 재미와 수익을 창출하고 있습니다. 모든 사람이 행복하다.

글쎄, 거의 모든 사람. 일부 사용자는 게임 플레이 중에 소리가 들리지 않는다고 심하게 불평했습니다. 이것은 단순히 소리가 왜곡되거나 예상보다 낮은 경우가 아닙니다. 단순히 존재하지 않습니다. 이로 인해 일부 사용자는 게임을 완전히 포기했습니다. 사운드 부족은 문제입니다.

Windows의 프로그램에 영향을 미치는 다른 모든 것과 마찬가지로 해결 방법이 있습니다. 이 가이드는 Windows PC에서 하스스톤에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

하스스톤에서 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법

하스스톤에서 오디오를 재생할 수 없다는 사실이 많은 사람들에게 큰 실망을 안겨준다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 개발자들은 게임 사운드에 많은 시간과 자원을 투자했기 때문에 이 개발에 대해 그다지 기뻐하지 않을 것입니다. 여기에 제시된 솔루션을 사용하면 좋아하는 수집형 카드 게임의 오디오를 다시 작동할 수 있습니다. 제시된 순서대로 목록을 아래로 내려가거나 선택한 수정 사항으로 간단히 이동할 수 있습니다.

  • 오디오 하드웨어 확인

컴퓨터에 외부 오디오 장치가 연결되어 있을 가능성이 있습니다. 외부 스피커, 헤드폰, 이어피스 또는 기타 사운드 장치가 될 수 있습니다. 하스스톤에서 오디오 재생 문제가 하드웨어에서 비롯된 것이 아닌지 확인해야 합니다.

연결이 느슨하면 사운드 출력에 오류가 발생할 수 있습니다. USB 플러그가 하드웨어와 컴퓨터 양쪽 끝 모두에 적절하게 삽입되어 있는지 확인해야 합니다. 장치가 올바른 포트를 통해 연결되었는지 확인하십시오. 포트가 다른 종류의 장치를 위한 것이라면 작동하지 않습니다.

장치가 무선인 경우 실제로 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오. Bluetooth를 통해 연결된 장치 목록에 표시되어야 합니다. 연결을 다시 활성화해야 할 수도 있습니다.

시스템이 오디오를 출력하도록 설정되어 있는 동안 사운드 장치의 연결이 끊어졌을 가능성이 있습니다. 이 경우 내장 스피커로 소리를 듣지 못할 수 있습니다. 연결이 끊겼을 때 Windows가 자동으로 이를 수행하지 않는 경우 사운드 장치를 기본 오디오 출력 매체로 비활성화해야 할 수 있습니다.

  • Windows 10에서 설정 앱을 엽니다.
  • 시스템을 선택합니다.
  • 소리를 선택합니다.
  • 오른쪽 창의 "출력 장치 선택" 아래에 현재 선택한 오디오 매체가 표시됩니다.
  • 아래쪽 화살표를 클릭하여 옵션을 확장하고 목록에서 스피커를 선택합니다.

연결한 후에도 소리가 들리지 않는 경우 이 옵션을 사용하여 외부 장치로 수동으로 전환할 수도 있습니다. 작업 표시줄의 오른쪽 가장자리 근처에 있는 스피커 아이콘을 클릭할 수 있습니다. 시계 아이콘 옆에 있습니다. 현재 사용 중인 오디오 장치가 표시됩니다. 아래쪽 화살표를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 확장하고 사용하려는 장치를 선택합니다.

또한 볼륨이 실제로 상당히 높은 수준으로 설정되어 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 컴퓨터에서 적절한 볼륨 키를 누르거나 스피커 아이콘을 클릭하고 볼륨 슬라이더를 조정하여 더 높은 출력을 제공합니다. 일부 헤드폰 및 외부 스피커에는 전용 볼륨 컨트롤이 있습니다. 그것들을 사용하고 차이가 있는지 확인하십시오.

  • 사운드 카드 드라이버 확인

오디오 경험의 가장 중요한 구성 요소는 컴퓨터에 내장된 사운드 카드입니다. Windows에서 사운드 카드 드라이버를 사용하여 디코딩하는 사운드를 생성합니다. 사운드 카드 자체에 문제가 없다면 하스스톤에서 오디오를 재생할 때 발생하는 문제는 종종 오디오 드라이버에 있습니다.

사운드 드라이버는 Windows 및 사운드 카드와 함께 작동하여 외부 장치를 연결하거나 단순히 PC의 볼륨을 켤 때 들리는 사운드를 생성합니다. 중요한 작업으로 인해 드라이버와 관련된 모든 종류의 문제는 오디오 품질에 부정적인 영향을 미치거나 오디오 출력이 0이 될 수 있습니다.

이를 방지하거나 문제가 발생했을 때 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 컴퓨터에서 오디오가 제대로 작동하도록 올바른 오디오 드라이버로 정기적으로 업데이트해야 합니다.

장치 관리자 또는 자동 업데이트 소프트웨어를 통해 장치를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 첫 번째 옵션을 사용하려면 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 장치에 맞는 드라이버를 찾아야 합니다. 장치 관리자를 사용하면 Windows를 통해 장치를 찾고 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 그러나 자동 드라이버 업데이트를 사용하면 번거로움을 덜어주고 클릭 한 번으로 드라이버를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

  • 수동으로 업데이트

그렇게 하는 것은 어렵지 않지만 올바른 업데이트 패키지를 선택하는 것이 가장 중요하다는 점을 명심하십시오. 그렇지 않으면 더 많은 문제를 일으키고 아무 것도 해결하지 못할 위험이 있습니다.

사운드 카드 제조업체와 하드웨어 모델을 알아야 합니다. 현재 드라이버의 버전 번호도 얻어야 합니다. 이 정보를 가지고 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 필요한 드라이버 패키지를 다운로드하십시오. 파일을 설치하기 전에 압축을 풀어야 할 수도 있습니다.

다운로드한 드라이버가 사운드 카드 및 운영 체제와 일치하는 경우 파일을 두 번 클릭하여 설치를 시작하고 화면의 지시를 따릅니다.

  • 장치 관리자로 업데이트

수동으로 검색하는 대신 Windows에서 누락된 드라이버를 찾아 설치하도록 할 수 있습니다. 장치 관리자에는 시스템의 하드웨어 장치 목록이 포함되어 있으며 필요에 따라 드라이버를 업데이트, 롤백 또는 제거할 수 있습니다.

이 방법은 외부 오디오 장치가 있고 해당 장치의 드라이버도 업데이트하려는 경우에 유용합니다. 장치 관리자의 올바른 노드 아래에 하드웨어의 각 부분이 나열되며, 간단히 하나를 선택하고 개별적으로 업데이트할 수 있습니다.

  • Win Key+X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
  • 장치 관리자 창에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 노드를 찾아 한 번 클릭하여 항목을 확장합니다.
  • 사운드 카드를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  • 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
  • 다음 창에서 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색" 옵션을 클릭합니다.

Windows는 지정된 드라이버의 최신 버전을 설치합니다. 최신 버전이 있다고 표시되지만 그렇지 않은 경우 제조업체의 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 편리한 위치에 둘 수 있습니다. 그런 다음 장치 관리자로 돌아가 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하고 "컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기" 옵션을 클릭하고 다운로드한 드라이버를 찾습니다. Windows에서 설치해 드립니다. 이 방법은 Windows에서 수동으로 다운로드한 드라이버가 안전한지 확인하는 데 도움이 됩니다. 그렇지 않으면 설치가 실패합니다.

장치 관리자를 사용하여 오디오 장치용 드라이버도 업데이트할 수 있습니다. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 각각을 찾아 위의 단계를 반복하십시오.

  • Auslogics Driver Updater로 업데이트

올바른 드라이버에 대한 수동 검색을 건너뛰고 싶다면 자동 업데이트 방법을 사용하여 스트레스 없이 최신 버전의 드라이버를 설치할 수 있습니다. 사운드 카드와 외부 오디오 장치의 제조사와 모델을 알 필요도 없습니다. 드라이버 업데이트 소프트웨어가 모든 작업을 수행합니다.

Auslogics Driver Updater는 컴퓨터를 한 번 검색하여 하드웨어 및 연결된 장치를 확인하고 필요한 드라이버를 빠르게 찾습니다. 정보를 알기 쉽게 표시하여 원하는 작업을 빠르게 수행할 수 있습니다. 정확한 장치 모델에 대해 하드웨어 제조업체에서 권장하고 운영 체제와 호환되는 최신 드라이버만 표시합니다. 필요한 버튼을 클릭하기만 하면 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

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최상의 결과를 얻으려면 소프트웨어를 실행하기 전에 모든 외부 장치가 연결되어 있고 Windows에 표시되는지 확인하십시오.

업데이트가 완료되면 시스템을 재부팅하고 이제 하스스톤에서 오디오를 들을 수 있는지 확인하십시오.

  • 방해하는 모든 응용 프로그램 닫기

다른 열린 응용 프로그램과 백그라운드 프로세스가 현재 프로그램을 어떻게 방해할 수 있는지 짜증나는 광고가 반복되었습니다. 일부 응용 프로그램과 게임은 더 나은 경험을 위해 다른 모든 것을 닫는 것이 가장 좋습니다. 하스스톤에서 계속 오디오 문제가 발생한다면 이 지침을 서신에 따라야 합니다. 메모리가 제한되어 있거나 백그라운드에서 공간을 차지하는 프로세스의 수가 너무 많은 경우 도움이 될 것입니다.

먼저 하스스톤을 닫고 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요. 그런 다음 작업 표시줄에서 열려 있는 각 응용 프로그램의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 닫기를 선택합니다. 물론 그 중 일부는 여전히 백그라운드에서 계속 실행될 수 있습니다.

따라서 Windows 도구 메뉴(Win Key+X)를 사용하여 작업 관리자를 열고 상당한 양의 메모리, CPU 및 디스크 공간을 차지하는 프로세스를 확인하십시오. 문제가 되는 각 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.

이제 한 번 더 하스스톤을 실행하고 플레이하세요. 당신은 그것의 영광스러운 음향 효과를 즐길 수 있어야 합니다.

컴퓨터가 시간이 지남에 따라 느려지는 것은 불가피합니다. 정크 파일이 축적되고 불필요한 프로그램이 메모리를 침범하고 프로세서가 노후됨에 따라 시스템은 새 것만큼 빠를 수 없습니다. Auslogics BoostSpeed를 사용하면 컴퓨터의 모든 정크 및 속도 저하 문제를 제거하고 시스템 성능을 향상시킬 수 있습니다.

  • 게임 파일 무결성 확인

손상된 게임 파일은 게임 경험을 엉망으로 만듭니다. 즉, 게임이 손상에도 불구하고 전혀 작동하지 않는 경우입니다. 때로는 영향을 받는 시각적 요소이고 때로는 누락되는 사운드입니다. 다행히 Blizzard는 이러한 문제를 예상했으며 개발자는 앱에 스캔 도구를 통합하여 게임 파일에 문제가 있는지 확인했습니다.

  • 블리자드 애플리케이션을 실행합니다.
  • 게임을 찾아 클릭합니다.
  • 옵션 드롭다운 화살표를 클릭하여 해당 메뉴를 확장합니다.
  • 스캔 및 복구를 선택합니다.
  • 시작하려는 프로세스가 진행 중인 게임을 일시적으로 일시 중지한다는 알림을 받게 됩니다. 스캔 시작을 클릭합니다.

블리자드 복구 도구가 모든 하스스톤 파일에 대한 광범위한 검사를 시작합니다. 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오. 문제가 발견되면 해결을 시도합니다. 앱이 자동으로 설치를 시작하는 수리 업데이트가 필요할 수 있습니다.

완료되면 하스스톤을 실행하고 함께 제공되는 사운드와 함께 게임을 즐기십시오.

  • 게임 호환성 조정

하스스톤은 출시된 지 반년이 넘었습니다. 당연히 이후 게임과 같은 방식으로 Windows 10 환경을 최대한 활용하지 않습니다. 일반적으로 게임 설정을 조정하는 호환성 모드에서 실행됩니다. 호환성 모드는 일반적으로 Windows 8로 설정됩니다.

XP 또는 Vista와 같은 이전 버전의 Windows에 대해 호환 모드에서 실행했다면 이것이 오디오 문제의 원인일 수 있습니다. Battle.net 응용 프로그램의 최신 버전은 더 이상 Windows 버전을 지원하지 않습니다. 이론적으로 이는 앱이 XP 또는 Vista의 호환성 모드로 설정된 상태를 유지하는 것이 이상적이지 않음을 의미합니다.

따라서 호환성 설정을 변경하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

  • 블리자드 앱을 통해 플레이하고 있는 모든 게임을 종료하세요. 앱도 닫고 작업 관리자에서 모든 프로세스를 종료합니다.
  • 앱 시작 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  • 호환성 탭으로 이동합니다.
  • "다음을 위해 호환 모드에서 이 프로그램 실행" 옆에 있는 체크를 제거하십시오.
  • 적용을 클릭합니다.
  • 확인을 클릭합니다.

지금 하스스톤을 플레이하고 사운드를 포함한 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하세요.

Vista 또는 XP에 대한 호환성 모드를 테스트하려면 Battle.net 앱을 다운그레이드해야 할 수 있지만 그렇게 하면 최신 버전의 수많은 새로운 기능을 사용할 수 없으므로 권장하지 않습니다.

여전히 문제가 발생하면 호환성 탭으로 돌아가 "호환성 문제 해결사 실행"을 클릭하십시오. 화면의 지시에 따라 자동으로 선택된 설정으로 게임을 실행하십시오. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

  • 게임 설정을 기본값으로 복원

우리는 여기서 절망의 영역에 들어서고 있습니다. 그러나 간단히 말해서 이 시점에서 문제가 해결되지 않은 경우 시도해 볼 만한 다른 방법을 시도해야 합니다.

인앱 설정을 기본값으로 복원하면 최소한 변경 사항이 하스스톤의 오디오 문제와 관련이 있는지 여부를 알 수 있습니다.

  • Battle.net 앱을 실행하고 메인 메뉴에서 설정 옵션을 선택하세요.
  • 소리 및 알림을 클릭합니다.
  • 창 하단에서 기본값으로 재설정을 클릭합니다.
  • 확인 메시지가 표시됩니다. 재설정을 클릭합니다.
  • 그런 다음 설정에서 음성 채팅 옵션을 선택합니다.
  • 기본값으로 복원을 클릭하고 확인 프롬프트에서 재설정을 클릭하십시오.
  • 오른쪽 하단의 완료를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

이제 게임을 다시 시작하고 사운드가 반환되었는지 테스트합니다.

하스스톤 메뉴로 이동하여 모든 사운드 설정을 기본값으로 복원할 수도 있습니다.

  • 게임 재설치

때때로 게임 파일이 손상되었지만 Battle.net 내부 복구 도구가 손상을 찾지 못했습니다. 이 경우 게임을 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 손상된 파일이 제거되어 새로 설치를 다시 시작할 수 있습니다.

  • Battle.net 앱을 실행합니다.
  • 게임 목록에서 게임을 찾아 클릭합니다.
  • 옵션을 선택합니다.
  • 확장된 메뉴 옵션에서 게임 제거를 선택합니다.
  • 확인 대화 상자가 나타나면 예, 제거를 클릭합니다.
  • Battle.net 앱을 종료하고 다시 실행하세요.
  • 하스스톤을 다운로드하고 게임을 플레이하세요.
  • Battle.net 애플리케이션 재설치

아무 것도 작동하지 않으면 이것이 궁극적 인 수정 일 수 있습니다.

제어판으로 이동하여 보기 기준 모드를 ​​범주로 변경한 다음 프로그램 아래의 "프로그램 제거" 링크를 클릭합니다. 프로그램 목록에서 Blizzard Battle.net 응용 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

이제 프로그램을 다시 설치하고 하스스톤을 플레이하세요. 소리와 다른 모든 것이 잘 작동해야 합니다.

이 가이드를 정독하면 Windows 10의 하스스톤에서 게임 소리가 들리지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 알게 될 것입니다. 우리가 간과했을 수 있는 추가 솔루션을 알고 있다면 주저하지 말고 댓글로 알려주십시오.