Microsoft 로그인 오류 0x800706d9를 해결하는 방법

게시 됨: 2020-10-27

Windows 10은 흥미롭고 현대적이며 기능이 뛰어납니다. 그럼에도 불구하고 버그와 오류를 무작위로 내뱉는 경향이 있습니다. 이 성가신 사건에서 OS의 어떤 부분도 절약되지 않습니다.

예를 들어, 분노한 일부 사용자는 사용자 계정으로 Microsoft Store에 로그인할 수 없다고 불평했습니다. 당신도 이 문제를 다루고 있다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 문서에서는 이 버그와 Windows 10에서 수정하는 방법에 대해 설명합니다.

Windows 10 오류 0X800706D9는 무엇을 의미합니까?

Microsoft Store 오류 코드 0x8007025D는 사용자가 Windows에서 기본 앱 스토어에 로그인하여 사용할 수 없도록 합니다. 앱을 검색하고 다운로드하기 위해 로그인을 시도하면 시도가 실패합니다. 또한 다음 오류 메시지와 함께 흰색 화면이 표시됩니다.

문제가 발생했습니다.

나중에 다시 시도 해주십시오.

0x800706d9

엔드포인트 매퍼에서 사용할 수 있는 엔드포인트가 더 이상 없습니다.

누락되거나 손상된 시스템 파일은 이 오류의 일반적인 원인입니다. 필요한 파일에 액세스할 수 없는 경우 버그가 발생할 수 있습니다. 또 다른 이유는 Microsoft Store가 서버에 액세스하여 계정 세부 정보를 확인할 수 없는 경우입니다(Microsoft 계정을 사용하는 경우).

Windows Update 및 Storage Service와 같은 여러 Windows 구성 요소의 문제로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다.

그렇다면 Microsoft Store 로그인 오류 0X800706D9를 어떻게 제거합니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오.

Windows 10에서 오류 코드 0X800706D9를 수정하는 방법

Microsoft Store 오류 코드 0x8007025D가 귀찮다면 아래 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.

Microsoft Store 캐시 지우기

Microsoft Store는 Windows 10에서 사용하도록 승인된 응용 프로그램을 쉽게 다운로드할 수 있는 방법을 제공합니다. 로그인을 시도할 때 오류 0X800706D9가 계속 표시되는 경우 Microsoft Store 캐시를 지우면 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

여기에는 몇 가지 이유가 있습니다. 아마도 캐시가 손상되어 서비스가 더 이상 유효한 로그인을 인식하지 못할 수 있습니다. 반면에 이전에 다른 계정으로 로그인하여 현재 계정으로 로그인을 시도할 때 충돌이 발생할 수 있습니다. 어떤 경우이든 Microsoft Store의 캐시를 지우면 문제가 해결되는 것으로 알려져 있습니다.

Windows 10에서 Microsoft Store 캐시를 지우는 방법에는 두 가지가 있습니다. 먼저 WSReset.exe 방법을 사용해 보겠습니다.

  • 시작 메뉴를 연 다음 "CMD"(따옴표 제외)를 입력합니다. 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  • 명령 프롬프트 창에서 "WSReset.exe"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 다른 방법은 시작 메뉴에 "WSReset.exe"(따옴표 제외)를 입력하고 결과에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하는 것입니다.

WSReset.exe 명령을 실행하면 Windows 스토어가 재설정됩니다. 다음 메시지가 표시되면 작업이 성공적으로 완료된 것입니다.

스토어에 대한 캐시가 지워졌습니다. 이제 앱 스토어를 탐색할 수 있습니다.

Microsoft Store를 재설정하는 두 번째 방법은 설정 앱을 사용하는 것입니다.

  • 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
  • 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
  • 오른쪽의 앱 목록에서 Microsoft Store를 찾습니다.
  • Microsoft Store를 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
  • 재설정 아래의 재설정 버튼을 클릭합니다.

Microsoft Store를 재설정한 후 계정에 로그인하면 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.

다른 사용자 계정 사용

위의 방법이 효과가 없고 로그인을 시도할 때 여전히 오류 0X800706D9가 표시되는 경우 현재 사용자 계정이 손상되었을 수 있습니다. 로컬 계정이든 Microsoft 계정이든 손상된 사용자 계정으로 로그인하는 데 확실히 문제가 있습니다.

계속 진행하기 전에 계정 문제를 해결하여 무엇이 잘못되었는지 확인하세요. PC에서 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하십시오. Microsoft 계정으로 Microsoft Store에 연결하려면 네트워크가 필요할 수 있습니다.

컴퓨터에 여러 계정이 있는 경우 현재 계정에서 로그아웃하고 다른 계정을 사용하여 로그인합니다. 로그인할 수 있는 경우 문제가 있는 계정을 삭제하고 다른 계정을 계속 사용해야 할 수 있습니다. 이것이 옵션이 아닌 경우 단순히 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다.

Windows 10에서 로컬 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  • 설정 앱을 열고 계정을 선택합니다.
  • 왼쪽 창에서 가족 및 기타 사용자를 선택합니다.
  • "이 PC에 다른 사람 추가" 옵션을 클릭합니다.
  • "이 사람의 로그인 정보가 없습니다" 옵션을 선택합니다.
  • 다음 화면에서 "Microsoft 계정이 없는 사용자 추가" 옵션을 클릭합니다.
  • 사용자 이름과 암호를 만듭니다. 비밀번호 힌트와 보안 질문도 추가할 수 있습니다.
  • 다음을 클릭합니다.

새 사용자 계정이 생성되었습니다. 관리자 계정으로 업그레이드하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 설정 앱을 열고 계정 > 가족 및 기타 사용자로 이동합니다.
  • 새 계정을 선택하고 "계정 유형 변경" 링크를 클릭합니다.
  • 계정 유형을 확장하고 관리자를 선택합니다.
  • 확인을 클릭하여 계정 유형 변경을 확인합니다.

이제 새 계정으로 Windows에 로그인하고 Microsoft Store에 로그인합니다. 문제가 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

스토리지 서비스 확인

이 문제가 발생한 사용자는 스토리지 서비스가 꺼져 있음을 발견했습니다. 이 서비스를 시작하면 버그가 수정되었습니다.

PC에서 스토리지 서비스가 시작 또는 중지되었는지 확인하려면:

  • Windows 로고와 R 키를 동시에 눌러 실행 상자를 엽니다.
  • 실행 필드에 "services.msc"(따옴표 제외)를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 앱을 엽니다.
  • Windows 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 스토리지 서비스를 찾습니다.
  • Windows 방화벽 서비스를 두 번 클릭하여 속성 대화 상자를 불러옵니다.

사용자 시작 상태를 확인합니다. Storage Service가 실행되고 있지 않으면 시작 버튼을 클릭하여 활성화합니다.

이제 Microsoft Store에 로그인해 보세요.

SFC 및 DISM 도구로 스캔 실행

Microsoft 로그인 오류 0X800706D9는 시스템 파일이 손상되거나 누락되어 발생할 수 있습니다. 계정 로그인 프로세스 또는 Microsoft Store와 관련된 파일이 어떤 식으로든 손상된 경우 사용자는 이 문서에서 논의하는 것과 같은 문제에 직면하게 될 것입니다.

다행히 Microsoft는 문제가 있는 시스템 파일을 찾고 수정하는 데 도움이 되는 두 가지 유사한 도구를 제공합니다. DISM 및 SFC 도구입니다. Windows 10에서는 시스템 파일이 누락되거나 손상되어 발생하는 문제를 해결하기 위해 함께 사용됩니다.

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구는 전체 시스템 이미지에서 불량 섹터를 검색하고 해결합니다. Windows 이미지의 모든 부분이 정상적으로 작동하는지 확인하고 발견한 오류를 수정합니다. 반면에 시스템 파일 검사기(SFC) 유틸리티는 개별 시스템 파일에 중점을 둡니다. PC의 모든 시스템 파일에 오류가 있는지 확인하고 손상된 파일을 복구합니다. Windows Update 또는 깨끗한 시스템 이미지에서 가져온 새 복사본으로 교체합니다.

더 이상 고민하지 않고 이 두 도구를 사용하여 Windows 10에서 0x8007025D 로그인 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 작업 표시줄로 이동하여 검색 아이콘을 클릭한 다음 "명령 프롬프트"(따옴표 제외)를 입력합니다.
  • 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  • 열린 명령줄 창에서 아래 명령을 붙여넣고 각 명령 다음에 Enter 키를 누르십시오.

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

DISM 도구가 시스템 이미지 스캔 및 문제 해결을 완료할 때까지 몇 분 정도 기다립니다. 완료되면 SFC 도구를 사용하여 스캔으로 이동합니다.

  • 명령줄 창에서 아래 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.

sfc /scannow

SFC 스캔은 일반적으로 더 오래 걸립니다. 마침내 스캔이 완료되면 알림을 받게 됩니다.

다음 메시지에 주의하십시오.

“Windows 리소스 보호가 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다. 자세한 내용은 CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log에 포함되어 있습니다.”

이 메시지가 표시되면 도구가 일부 시스템 파일의 문제를 찾아 수정했음을 의미합니다. 컴퓨터를 재부팅하면 추가 오류 없이 Microsoft Store 계정에 로그인할 수 있습니다.

대신 "Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다."라는 메시지가 표시되면 다음 수정을 시도하십시오.

팁: 배치 스크립트를 사용하여 DISM 및 SFC 스캔을 훨씬 빠르게 수행할 수 있습니다.

메모장 문서를 열고 아래 문자열을 붙여넣습니다.

@에코 오프

날짜 /t & 시간 /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /온라인 /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

에코 …

날짜 /t & 시간 /t

echo Dism /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth

Dism /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth

에코 …

날짜 /t & 시간 /t

에코 SFC /scannow

SFC /scannow

날짜 /t & 시간 /t

정지시키다

.bat 확장자로 파일을 저장합니다(예: Scan.bat). 그런 다음 저장된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 오류가 표시되면 오류가 표시되지 않을 때까지 다시 실행하십시오.

Windows에서 방화벽 설정 변경 또는 재설정

Windows 방화벽 설정 변경으로 인해 Microsoft Store에 로그인할 수 없는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기본 설정을 복원해야 합니다.

방화벽에 대한 일부 수정 사항을 인식하지 못할 수 있습니다. 주의하지 않으면 바이러스와 트로이 목마가 시스템 수준 권한을 얻고 방화벽 설정을 조작하여 의심스러운 사이트와 통신할 수 있습니다. 보안 위협을 제거하기 위해 바이러스 백신 소프트웨어로 전체 검사를 수행해야 할 수도 있습니다.

또한 일부 타사 보안 프로그램은 Windows 방화벽을 수정하여 의심스러운 특정 연결을 차단하고 다른 연결을 활성화할 수 있습니다. 경우에 따라 방화벽이 완전히 꺼져 Microsoft Store에 다시 로그인할 수 있도록 방화벽을 수동으로 다시 활성화해야 할 수 있습니다.

방화벽 설정 변경으로 인한 오류 0X800706D9를 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Windows 로고와 R 키를 동시에 눌러 실행 상자를 엽니다.
  • 실행 필드에 "services.msc"(따옴표 제외)를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 앱을 엽니다.
  • Windows 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 방화벽을 찾습니다.
  • Windows 방화벽 서비스를 두 번 클릭하여 속성 대화 상자를 불러옵니다.
  • 시작 유형 상자를 확장하고 자동을 선택합니다.
  • 적용 및 확인을 클릭합니다.

컴퓨터를 재부팅하고 Microsoft Store에 로그인을 시도합니다.

Windows 방화벽은 들어오고 나가는 모든 연결을 확인하여 PC를 보호합니다. 기본적으로 의심스러운 들어오는 연결과 위험 신호를 발생시키는 나가는 연결을 차단합니다. 감염된 PC에서 네트워크의 다른 시스템으로 맬웨어 전송을 중지할 수도 있습니다.

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복원 지점 사용

Microsoft Store 오류 코드 0x8007025D는 시스템 변경으로 인해 발생할 수 있습니다. 앱 설치/제거 또는 업데이트 적용과 같은 모든 유형의 변경으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 최악의 부분은 이 문제를 야기한 특정 변경 사항에 대해 전혀 알지 못할 수도 있다는 것입니다.

다른 방법으로 문제가 해결되지 않고 특정 원인을 찾을 수 없는 경우 시스템 복원이 도움이 될 수 있습니다. 문제는 최근에 발생하기 시작했을 수 있습니다. 문제가 발생하기 시작한 일반적인 시간을 기억할 수 있으면 문제가 시작되기 전의 특정 시점으로 시스템을 롤백할 수 있습니다.

이 방법은 시스템 복원이 활성화되어 있고 사용할 수 있는 복원 지점이 하나 이상 있다고 가정합니다. 시스템 스냅샷으로 PC를 복원하려면 다음을 수행하십시오.

  • Windows 로고와 R 키를 동시에 눌러 실행 상자를 엽니다.
  • 실행 필드에 "rstrui"(따옴표 제외)를 입력하고 확인을 클릭합니다. 이 명령은 시스템 복원 사용자 인터페이스를 직접 엽니다.
  • 시스템 복원 화면에서 다음을 클릭합니다.
  • 사용 가능한 모든 복원 지점을 표시하려면 "더 많은 복원 지점 표시" 확인란을 선택합니다. 그런 다음 오류 0X800706D9 문제가 발생하기 시작하기 전에 시간이 많이 걸리는 것을 선택할 수 있습니다.
  • 사용하려는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  • 마침 버튼을 클릭합니다.
  • 선택한 복원 지점으로 돌아갈 것인지 묻는 마지막 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다.

시스템 복원 후 시스템은 오류가 존재하지 않은 상태로 돌아갑니다.

여전히 Microsoft Store에 로그인할 수 없으면 아래의 최종 수정 사항을 확인하십시오.

Windows 재설정 또는 재설치

위의 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 모든 수정을 시도한 후에도 0X8007025D 버그가 해결되지 않으면 일부 시스템 구성 요소가 복구할 수 없을 정도로 손상되었음을 의미합니다.

이 경우 유일한 옵션은 운영 체제를 업그레이드하거나 새로 설치하는 것입니다. 새 Windows 빌드를 사용할 수 있는 경우 Windows 업데이트를 사용하여 설치할 수 있습니다. 반면에 Microsoft 웹 사이트에서 미디어 생성 도구를 사용하여 부팅 가능한 미디어를 생성할 수 있습니다. Windows 10의 복구 옵션을 사용하여 OS를 새로 고치거나 재설정하거나 복구할 수도 있습니다.

Windows 10의 오류 0X800706D9에 대한 추가 수정 사항

오류 0X800706D9로 인해 여전히 Microsoft 계정에 로그인할 수 없으면 어떻게 합니까? 아래에 추가 솔루션을 제공합니다.

많은 사용자는 오류가 Microsoft Store뿐만 아니라 Windows Update에서도 발생한다고 주장합니다. 실제로 사용 가능한 정보는 오류가 두 Windows 서비스에 모두 영향을 미친다는 것을 나타냅니다. 이 경우 이 버그로 인해 Microsoft Store에 로그인할 수 없는 사용자는 Windows Update에서 동일한 오류에 대해 이러한 수정을 시도할 수도 있습니다.

Windows 업데이트 폴더 이름 바꾸기

이 솔루션을 사용하면 시스템에서 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 업데이트 실패로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 가이드의 앞부분에서 설명한 대로 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 엽니다. 다음으로 다음 명령을 각각 실행합니다. 각 줄 다음에 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마십시오.

넷 스톱 wuauserv

네트 스톱 cryptSvc

순 정지 비트

네트 스톱 msiserver

그런 다음 아래 두 명령을 실행하여 Windows에서 Software Distribution 폴더의 이름을 바꾸십시오.

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

마지막으로 다음 명령 을 실행하여 이전에 중지한 서비스를 다시 시작합니다.

인터넷 시작 wuauserv

순 시작 cryptSvc

순 시작 비트

네트 시작 msiserver

바이러스 백신 확인

설치된 바이러스 백신 프로그램으로 인해 의도하지 않게 오류 0X800706D9가 발생할 수 있습니다. 타사 바이러스 백신을 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

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Windows 업데이트 문제 해결사 사용

  • 설정을 열고 시스템 및 보안을 선택합니다.
  • 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택합니다.
  • 문제 해결 화면 오른쪽에서 Windows Update를 찾아 클릭합니다.
  • 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.

화면의 지시에 따라 문제 해결이 완료되면 기기를 재부팅합니다.

결론

이 가이드에 제공된 솔루션은 Windows 10에서 Microsoft Store 오류 코드 0X800706D9를 극복하는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 하나씩 시도해 보고 결과를 알려주세요.