[수정됨] Windows 10의 통합 웹캠 오류 코드 0xA00F4271(0x80070001)

2020년은 전 세계를 황폐화시킨 코로나바이러스 팬데믹으로 기억될 것입니다. 폐쇄 규칙으로 인해 인간의 상호 작용이 중단되었고 사람들은 다른 통신 수단과 비즈니스에 의존해야 했습니다. Skype 및 Zoom과 같은 다양한 플랫폼을 통한 영상 통화는 비즈니스를 수행하고 사랑하는 사람과 연락을 유지하는 주요 방법이 되었습니다.

이것이 웹캠이 이제 현대 커뮤니케이션의 필수적인 부분이 된 이유입니다. 그럼에도 불구하고 내장 카메라를 사용하는 것이 모든 사람에게 순조로운 경험은 아닙니다. 일부 Windows 사용자는 웹캠을 사용하려고 할 때 오류 코드 0xA00F4271이 발생했다고 보고했습니다.

이 오류는 예기치 않게 발생하여 통화가 중단됩니다. 따라서 업무상 통화 중이든 개인적인 대화를 나누는 중이든 그로 인해 발생할 수 있는 좌절감을 상상할 수 있습니다.

웹캠 오류 0x80070001이란 무엇입니까?

대부분의 최신 노트북에는 화상 통화를 하거나 비디오를 녹화할 수 있는 통합 웹캠이 함께 제공됩니다. 불행히도 통합 카메라는 다른 하드웨어와 마찬가지로 작동하지 않을 수 있습니다. 일부 사용자는 Windows 10 컴퓨터에서 웹캠 오류 0x80070001을 받고 있습니다. 이는 웹캠이 제대로 작동하지 않는다는 표시입니다.

웹캠 오류 0xA00F4271(0x80070001)은 Windows 10 1주년 업데이트 이후 2016년에 처음 나타났습니다. 사용자들은 카메라가 한 순간에 작동하다가 갑자기 작동하지 않을 수 있다고 불평해 왔습니다.

Windows 10에서 오류 0xA00F4271의 원인은 무엇입니까?

처음에 일부 사용자는 이 오류가 특정 앱에서 발생한 것으로 생각했습니다. 그러나 의심되는 앱을 제거한 후에도 오류가 계속 표시되어 웹캠이 작동하지 않을 수 있습니다. 웹캠 오류 0xA00F4271은 노트북의 통합 웹캠에만 영향을 미친다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 따라서 외부 카메라를 사용하는 경우 오류가 나타나지 않을 것입니다.

대부분의 사람들에게 PC를 Windows 10 Anniversary Update로 업그레이드한 후 오류가 나타나기 시작했으며 대부분 Lenovo 사용자에게 영향을 미치는 것 같습니다. Windows 10에서 웹캠 오류 0xA00F4271(0x80070001)을 유발할 수 있는 몇 가지 가능한 이유는 다음과 같습니다.

• 오래된 카메라 드라이버,
• 공격적인 타사 바이러스 백신 도구,
• 오래된 Windows 버전 및
• 파일 손상.

웹캠 오류 코드 0xA00F4271을 수정하는 방법

웹캠 오류 0x80070001이 발생했다면 이 문서를 계속 읽으십시오. 가장 효율적인 수정 사항은 아래에 요약되어 있습니다. Windows 10 PC에서 카메라 문제를 해결하는 솔루션을 찾을 때까지 각 솔루션을 시도해 보십시오.

1. 업데이트 확인
2. 카메라 설정 확인
3. 바이러스 백신 확인
4. 웹캠 재설정
5. 웹캠이 Windows 버전과 호환되는지 확인하십시오.
6. Windows 스토어 앱 문제 해결
7. 카메라 드라이버 업데이트 또는 롤백

시작하자.

해결 방법 1: 업데이트 확인

시작하기 전에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치했는지 확인해야 합니다. 문제는 컴퓨터를 사용할 때 항상 발생하며 대부분은 업데이트가 출시되면 해결됩니다. 따라서 오류 코드 0x80070001에 대한 수정 사항은 정기적인 Windows 업데이트 중 하나에서 릴리스되었을 수 있습니다.

그렇기 때문에 Windows 시스템을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 업데이트가 있는지 확인하려면 다음과 같은 간단한 절차를 따르십시오.

1. 키보드에서 Windows 로고를 누르고 "업데이트"(따옴표 제외)를 입력한 다음 "업데이트 확인" 옵션을 선택합니다.
2. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 프로세스가 완료되면 장치를 설치하고 다시 시작할 수 있습니다.
3. 카메라가 작동하는지 테스트하십시오. 카메라에 대한 액세스를 허용할지 묻는 메시지가 표시되면 "예"를 클릭해야 합니다.

이 옵션이 작동하지 않으면 오류를 제거하기 위한 다른 솔루션이 있습니다.

해결 방법 2: 카메라 설정 확인

앱에서 액세스할 수 있는 경우에만 웹캠을 사용할 수 있습니다. Windows는 일부 앱의 카메라에 대한 기본 액세스를 차단하여 보안을 개선했습니다. 이렇게 하면 해커가 사용자의 승인 없이 카메라를 켜거나 끄는 것을 방지할 수 있습니다. 그러나 웹캠이 올바르게 작동하려면 앱에서 웹캠을 사용하도록 허용해야 합니다.

이 설정은 최근 Windows 10 업데이트 후에도 해제될 수 있습니다. 카메라 설정에 문제가 있는지 확인하려면 다음 가이드를 따르세요.

1. "시작" 메뉴로 이동하여 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 "설정" 앱을 연 다음 "개인 정보" 링크를 클릭합니다.
2. 왼쪽 창에서 "카메라" 옵션을 선택하고 "이 장치의 카메라에 대한 액세스 허용" 아래의 "이 장치에 대한 카메라 액세스" 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다. 그렇다면 "변경"버튼을 선택하고 버튼을 켜십시오.
3. 다음으로 "앱이 카메라에 액세스하도록 허용"에서 옵션을 켜서 카메라에 대한 액세스를 활성화해야 합니다.
4. 다음 단계는 카메라에 액세스할 수 있는 Microsoft Store 앱을 선택하는 것입니다. 여기에서는 Microsoft Store에서 설치된 앱만 찾을 수 있습니다.
5. 여기에서 카메라에 대한 액세스 권한을 부여하려는 앱을 찾을 수 없으면 아래로 스크롤하여 "데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용"에서 확인하십시오. 이 설정을 사용하면 Zoom과 같이 인터넷에서 설치된 앱을 통해 전화를 걸 수 있습니다.
6. 마지막으로 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 3: 바이러스 백신 확인

바이러스 백신 소프트웨어가 카메라에 대한 액세스를 차단하여 웹캠 오류 0x80070001을 트리거했을 수 있습니다. 이것이 사실이라고 의심되면 바이러스 백신 소프트웨어를 열고 카메라에 대한 액세스를 허용하십시오. 지침을 보려면 해당 제조업체의 웹 사이트를 방문할 수 있습니다.

해결 방법 4: 웹캠 재설정

또한 웹캠에 오류 코드 0xA00F4271을 일으키는 몇 가지 결함이 있을 수 있습니다. 특정 파일이 손상된 경우 다음 단계에 따라 웹캠을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Win + I 키보드 단축키를 눌러 "설정" 앱으로 이동합니다.
2. "앱" 링크를 클릭하고 "앱 및 기능" 섹션에서 "카메라"를 찾으십시오.
3. 그것을 클릭하고 "고급 옵션"링크를 선택하십시오.
4. 이 섹션에서 "재설정" 버튼을 찾아 "재설정"을 클릭하십시오.
5. "재설정"을 다시 클릭하여 선택을 확인하십시오.

해결 방법 5: 웹캠이 Windows 버전과 호환되는지 확인

하드웨어와 소프트웨어가 PC에서 작동하는 방식과 관련하여 호환성은 큰 역할을 합니다. 웹캠이 제대로 작동하려면 사용 중인 Windows 버전과 호환되어야 합니다. 예를 들어 Windows 10을 실행 중이고 Windows 7 운영 체제용 카메라를 사용하는 경우 0xA00F4271(0x80070001) 웹캠 오류가 발생하는 이유를 설명할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계를 사용하여 웹캠 버전을 확인하십시오.

1. Win + X 단축키를 누르고 나타나는 옵션 목록에서 "장치 관리자"를 선택하십시오.
2. 장치 관리자 창에서 "카메라"(또는 이전 Windows 버전을 사용하는 경우 "이미징 장치")를 찾아 선택합니다. 웹캠이 여기에 나열되어야 합니다.
3. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성" 창을 엽니다.
4. "드라이버" 탭을 열고 "드라이버 세부 정보" 버튼을 클릭합니다. 확장자가 "stream.sys"인 파일이 보이면 Windows 7 OS용으로 개발된 카메라를 실행 중임을 의미합니다. 이 경우 Windows 10용으로 설계된 카메라로 교체해야 합니다.

해결 방법 6: Windows 스토어 앱 문제 해결

Skype와 같은 Microsoft(Windows) Store에서 설치된 앱을 사용할 때 웹캠 오류 0xA00F4271이 나타나면 Windows Store 앱 문제 해결사가 필요한 수정 사항을 제공할 수 있습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

1. Win + I 키보드 단축키를 사용하여 Windows "설정" 앱을 시작합니다.
2. "업데이트 및 보안"링크를 찾아 선택하고 왼쪽 창에서 "문제 해결"을 클릭하십시오.
3. 오른쪽 창에서 페이지 하단으로 스크롤하여 "Windows 스토어 앱"을 찾은 다음 클릭하여 "문제 해결사 실행" 버튼을 표시합니다.
4. 이 버튼을 클릭하면 Windows에서 Microsoft Store 앱이 제대로 작동하지 못하게 하는 문제를 감지하기 위해 검사를 시작합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

완료되면 Windows 10 PC를 다시 시작하여 웹캠 오류가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 7: 카메라 드라이버 업데이트 또는 롤백

컴퓨터에 설치된 Microsoft Store 앱 중 하나로 문제가 발생하지 않은 경우 웹캠 오류 코드 0xA00F4271(0x80070001)에 대해 하드웨어가 원인일 수 있습니다.

웹캠이 예상대로 작동하는지 확인하려면 카메라 드라이버를 업데이트하거나 롤백해야 합니다. 새 앱을 설치할 때 이전 드라이버가 장치를 지원할 수 없기 때문에 Windows 10 컴퓨터에서 0xA00F4271(0x80070001)과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

카메라 드라이버 업데이트

카메라 드라이버를 업데이트하려면 아래 가이드를 따르세요.

1. 키보드에서 Windows 로고를 누르고 "장치 관리자"(따옴표 제외)를 입력한 다음 "Enter" 키를 누릅니다.
2. "카메라" 옵션(또는 이전 버전의 Windows를 사용하는 경우 "이미징 장치")을 찾아 클릭하여 확장합니다.
3. 웹캠이 여기에 나열되어야 합니다. 제조사의 이름이 붙어 있기 때문에 쉽게 식별할 수 있습니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하십시오.
4. Windows가 사용 가능한 드라이버 업데이트를 온라인에서 자동으로 검색하도록 하려면 첫 번째 옵션을 선택하십시오. Windows가 업데이트를 찾으면 자동으로 컴퓨터에 설치합니다. 그러나 대부분의 경우 "Windows에서 이 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있음을 확인했습니다"라는 알림이 표시됩니다.

이 경우 가장 좋은 방법은 타사 드라이버 업데이터를 사용하여 오래된 카메라 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 드라이버 문제를 해결하기 위해 특별히 설계된 안정적인 전용 도구인 Auslogics Driver Updater를 권장합니다. 이 프로그램은 전체 PC를 스캔하여 현재 실행 중인 OS, 설치된 하드웨어 및 설치된 드라이버의 버전을 감지합니다.

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모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 웹캠 오류 0x80070001이 수정되었는지 확인하십시오.

카메라 드라이버 롤백

카메라 드라이버를 업데이트한 후 0xA00F4271(0x80070001) 웹캠 오류가 계속 발생했다면 잘못된 드라이버를 설치했거나 올바르게 설치하지 못했을 수 있습니다. 이 경우 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다.

진행 방법은 다음과 같습니다.

1. Win + X 단축키를 눌러 "장치 관리자"를 열고 "장치 관리자"를 선택하십시오.
2. "카메라"(또는 "이미징 장치") 옵션을 확장하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "속성" 창을 엽니다.
3. "드라이버" 탭에서 "드라이버 롤백" 버튼을 클릭합니다.
4. "예"를 클릭하여 작업을 확인합니다. "드라이버 롤백" 옵션이 회색으로 표시되면 롤백할 드라이버가 없음을 의미합니다.

Auslogics Driver Updater를 사용하여 카메라 드라이버를 업데이트한 경우 프로그램을 실행하고 "백업" 탭을 선택한 다음 이전 카메라 드라이버를 선택하여 복원하십시오.

그게 다야! 이 게시물의 솔루션을 사용하여 웹캠 오류 0x80070001을 수정하셨기를 바랍니다. 오류에 대한 추가 정보가 있는 경우 아래에 의견을 게시하여 커뮤니티와 자유롭게 공유하십시오.