이 PC를 재설정하는 동안 문제가 발생했습니다. [수정됨]

"Steam"이라는 이름을 접하지 않고 게임 세계를 돌아다니는 것은 거의 불가능합니다. 클라이언트는 PC용으로 가장 인기 있는 게임 플랫폼입니다. ARPG에서 대규모 멀티플레이어 온라인 게임에 이르기까지 독점적인 인기 타이틀을 많이 보유하고 있습니다. 게임 경험을 최대한 원활하게 유지하기 위해 Steam 개발자는 항상 서버가 실행 중이고 앱이 적절하게 최적화되어 있는지 확인합니다.

그러나 Windows 응용 프로그램이므로 때때로 문제가 불가피하게 발생합니다. Steam 서버는 매우 드물게 발생하는 고장에 영향을 받지 않습니다. 또한 로컬 시스템 결함이 문제를 망칠 수 있습니다.

Steam 클라이언트에서 게이머가 겪는 많은 문제 중 하나는 오류 코드 101입니다. 이 특정 오류는 게이머가 Steam 상점을 사용하거나, 프로필 페이지를 열거나, 게임을 업데이트하거나, 새 게임을 다운로드하려고 할 때 발생하는 경향이 있습니다. 경우에 따라 "Steam 네트워크에 연결할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

일반적으로 인터넷 연결이 좋지 않거나 Steam 서버가 현재 다운되었다고 생각할 것입니다. 그러나 많은 사용자는 문제가 잘못된 캐시 데이터, 방화벽 간섭, 네트워크 제한 또는 손상된 Steam 설치를 포함한 다른 근본적인 원인에서 비롯된 것일 수 있음을 발견했습니다. 맬웨어 감염과 같은 다른 문제도 원인이 될 수 있습니다.

이 문제를 겪고 있는 경우 여러 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있으며 자세한 단계에서 수행할 작업을 보여드리겠습니다.

첫 번째 해결책: Steam 서버 문제 확인

다른 문제 해결 프로세스를 시작하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 Steam 서버가 다운되었는지 확인하는 것입니다. 그들의 소셜 미디어 핸들로 이동하거나 팬 커뮤니티 페이지를 확인하여 다른 사람들이 당신과 같은 문제를 겪고 있는지 알 수 있습니다. 이 문제를 해결한 후에는 계속해서 다음 수정 사항을 적용할 수 있습니다.

두 번째 솔루션: 웹 브라우저 캐시 지우기

Steam의 브라우저 캐시에는 작업을 더 쉽게 해주는 많은 정보가 포함되어 있습니다. 이를 통해 애플리케이션은 특정 선택 사항을 자동으로 적용하거나 이전에 본 웹 페이지에 액세스하고 여러 번 사용한 설정을 적용하는 데 도움이 되는 제안을 할 수 있습니다.

즉, 캐시에 잘못된 기본 설정과 설정이 누적되거나 시간이 지나면서 손상될 수 있습니다. 손상 또는 잘못된 데이터 문제로 인해 Steam에서 오류 코드 101이 발생할 수 있습니다.

이 경우 문제를 해결하려면 브라우저의 캐시를 지워야 합니다. 더 이상 여러 번 사용된 다양한 기본 설정의 제안 및 자동 적용을 볼 수 없지만 이는 환영할만한 희생이 될 것입니다. 브라우저의 캐시를 지우면 새 캐시가 생성되고 앱이 새롭고 정확한 데이터를 수집하기 시작합니다.

이 특정 수정 사항은 많은 게이머가 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.

적용 방법을 모르는 경우 아래 단계에서 전체 프로세스를 안내합니다.

1. 시작 메뉴로 이동하여 Steam을 검색한 다음 클라이언트를 실행합니다. 바탕 화면 바로 가기가 있는 경우 두 번 클릭합니다.
2. Steam 클라이언트가 나타나면 제목 표시줄로 이동하여 Steam을 클릭한 다음 설정을 클릭하십시오.
3. 설정 인터페이스가 표시되면 왼쪽 창으로 이동하여 웹 브라우저를 클릭합니다.
4. 창 오른쪽에 있는 웹 브라우저 탭으로 이동하여 "웹 브라우저 캐시 삭제" 버튼을 클릭합니다.
5. 프로세스가 완료되면 작업을 수행하여 오류 코드가 다시 표시되는지 확인합니다.

오류가 더 이상 나타나지 않으면 캐시가 책임이 있음을 확인한 것입니다. 자체적으로 Steam 클라이언트는 웹 브라우저의 캐시를 자동으로 지우지 않습니다. 따라서 위의 단계를 사용하여 캐시를 수동으로 지워야 합니다. 그러나 때때로 Steam 클라이언트가 캐시를 자동으로 지우도록 추가 단계를 수행할 수 있습니다. 그렇게 하려면 스크립트와 작업 일정을 만들어야 합니다. 이 과정은 매우 간단하고 간단하며 시간이 10분도 채 걸리지 않습니다.

아래 단계는 수행할 작업을 보여줍니다.

1. 시작 메뉴로 이동하여 메모장을 검색한 다음 검색 결과에 표시되면 응용 프로그램을 실행합니다.
2. 메모장이 열리면 다음을 복사하여 새 메모에 붙여넣습니다.

@echo off TITLE CLEAR STEAM WEB CACHE BEFORE LAUNCHING rmdir /s /q “%USERPROFILE%\AppData\Local\Steam\htmlcache” mkdir “%USERPROFILE%\AppData\Local\Steam\htmlcache”

3. Ctrl 키와 S 키를 함께 누르거나 창 상단으로 이동하여 파일 >> 저장을 선택합니다.
4. 저장 대화 상자에서 기억할 이름을 입력한 다음 파일을 .BAT 확장자로 저장합니다.
5. 확인 버튼을 클릭합니다.
6. 이제 다음 단계에 따라 예약된 작업을 생성합니다.

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 실행 메뉴에서 실행을 선택합니다. Windows와 R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 시작할 수도 있습니다.
• 실행이 열리면 "taskschd.msc"(따옴표 제외)를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
• 작업 스케줄러가 열리면 창의 왼쪽 상단으로 이동하여 작업을 클릭한 다음 작업 만들기를 클릭합니다(기본 작업 만들기를 클릭하지 않음).
• 작업 만들기 대화 상자 창이 나타나면 작업에 원하는 이름을 추가한 다음 작업 탭으로 전환합니다.
• 작업 탭에서 새로 만들기 버튼을 클릭합니다.
• 새 작업 대화 상자 창이 표시되면 프로그램/스크립트 상자로 이동하고 찾아보기 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 이전에 만든 BAT 파일로 이동하여 선택합니다.
• 그런 다음 새로 만들기 버튼을 다시 클릭합니다.
• 이때 클라이언트의 설치 폴더에서 Steam.exe 파일을 선택합니다.
• 이제 Steam 클라이언트를 시작하고 캐시를 자동으로 지우는 데 사용할 짧은 항목을 데스크탑에 만들어야 합니다.
• 바탕 화면의 빈 표면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 >> 바로 가기를 선택합니다.
• 바로 가기 만들기 대화 상자가 나타나면 바로 가기 위치를 입력하기 위해 제공된 텍스트 상자에 다음 텍스트를 입력합니다.
  C:\Windows\System32\Schtasks.exe /run /tn "작업 이름"
• "작업 이름"은 이전에 생성한 작업 이름의 자리 표시자입니다.
• 바로 가기를 만든 후에는 캐시를 지우고 싶을 때마다 항상 바로 가기를 사용하여 Steam을 실행해야 합니다.

세 번째 솔루션: 바이러스 백신 프로그램이 Steam 클라이언트를 차단하지 못하도록 방지

시스템 보호 프로그램이 보안 위협으로 간주하고 있을 수 있습니다. exe 파일이 정밀 검사 프로그램에서 무료라도 Steam의 일부 설치 파일이 피해를 입을 수 있습니다. 클라이언트의 설치 폴더를 바이러스 백신 프로그램에서 제외 또는 예외로 추가해야 합니다.

Steam을 제외 또는 예외로 추가하는 방법을 모르는 경우 애플리케이션 개발자 웹사이트로 이동하여 프로세스를 안내하는 가이드를 찾으십시오. 바이러스 백신 프로그램이 Steam의 설치 폴더를 "검사 금지" 목록에 추가할 수 있는 기능을 가리키기 위해 다른 이름을 사용하고 있을 수 있습니다. 일부 프로그램에서는 허용 목록, 허용 목록 또는 면제 목록으로 이동해야 합니다.

Windows Defender를 주요 바이러스 백신 프로그램으로 사용하는 경우 바이러스 및 위협 방지 도구를 통해 응용 프로그램을 제외 항목으로 추가해야 합니다.

아래 단계에서는 이를 수행하는 방법을 보여줍니다.

1. 시작 메뉴로 이동하여 사용자 이름 옆에 있는 톱니바퀴를 클릭하여 설정 애플리케이션을 시작합니다. 앱을 불러오려면 키보드를 사용하여 Windows 로고와 I 키를 동시에 누릅니다.
2. 설정 앱의 홈 화면이 나타나면 창 하단으로 이동하여 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭합니다.
3. 업데이트 및 보안 페이지가 나타나면 왼쪽 창으로 이동하여 Windows 보안을 클릭합니다.
4. 오른쪽 창으로 전환하고 보호 영역에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
5. 이제 Windows 보안 제품군의 바이러스 및 위협 방지 페이지가 나타납니다.
6. 바이러스 및 위협 방지 설정까지 아래로 스크롤하고 설정 관리 링크를 클릭합니다.
7. 바이러스 및 위협 방지 설정 인터페이스가 표시되면 제외 섹션으로 이동하여 "제외 추가 또는 제거"를 클릭합니다.
8. 제외 창이 열리면 "제외 추가"를 클릭한 다음 컨텍스트 메뉴에서 폴더를 선택하십시오.
9. 찾아보기 대화 상자 창이 나타나면 Steam의 설치 폴더로 이동하여 선택합니다.
10. 이제 게임을 다시 실행할 수 있는지 확인하십시오.

시스템에 보안 계층을 추가하려면 Auslogics Anti-Malware를 설치하십시오. 이 도구에는 Steam과 같은 합법적인 응용 프로그램이 아무 이유 없이 차단되는 가장 소수의 거짓 긍정 사례 중 하나가 있습니다. Windows 10과 호환되며 모든 형태의 간섭을 일으키는 바이러스 백신 프로그램과 함께 쉽게 작동할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법: 방화벽을 통해 Steam 클라이언트 허용

문제는 네트워크 문제와 연결되어 있으므로 클라이언트가 네트워크 인프라에 액세스할 수 없을 수 있습니다. 아시다시피 컴퓨터의 네트워크는 방화벽에 의해 감독됩니다. 특정 응용 프로그램을 신뢰하지 않으면 인터넷 액세스를 차단합니다. 이 경우 Steam 클라이언트가 위임된 프로그램 중 하나일 수 있습니다.

이제 문제를 해결하려면 방화벽 프로그램에서 Steam이 컴퓨터 네트워크에 액세스할 수 있도록 허용하세요. 그렇게 하려면 Windows 보안의 방화벽 및 네트워크 보호 도구로 이동하여 Steam 클라이언트를 허용해야 합니다. 타사 방화벽 응용 프로그램을 사용하는 경우 앱 개발자의 웹 사이트로 이동하여 보안 프로그램을 통해 클라이언트의 잠금을 해제하는 방법을 찾을 수 있습니다.

아래 단계는 Windows 보안 방화벽을 통해 클라이언트를 허용하는 방법을 보여줍니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 시작 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 애플리케이션을 시작합니다. Windows + I 단축키를 사용하여 앱을 호출할 수도 있습니다.
2. 설정 홈 페이지로 이동하면 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 업데이트 및 보안 화면이 나타나면 Windows 보안 탭으로 전환한 다음 Windows 보안 열기 버튼을 클릭합니다.
4. Windows 보안(이전 버전의 Windows Defender 보안 센터)이 열리면 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.
5. 방화벽 및 네트워크 보호에서 "방화벽을 통해 앱 허용" 옵션을 클릭합니다.
6. 이제 허용된 앱 창이 나타납니다.
7. 설정 변경 버튼을 클릭합니다(이렇게 하려면 관리자 권한이 필요합니다).
8. 이제 "허용된 앱 및 기능:" 목록에서 Steam을 찾습니다.
9. 클라이언트가 표시되지 않으면 대화 상자 왼쪽 하단에 있는 다른 앱 허용 버튼을 클릭합니다.
10. 표시되는 앱 추가 대화 상자에서 찾아보기 버튼을 클릭한 다음 Steam의 설치 폴더로 이동하여 EXE 파일을 두 번 클릭합니다.
11. 앱 추가 대화 상자에 클라이언트 아이콘이 표시되면 추가 버튼을 클릭합니다.
12. 이제 왼쪽에 있는 상자를 선택하고 비공개 및 공개 아래에 있는 오른쪽에 있는 두 개의 상자를 선택합니다.
13. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 Steam을 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

앱에 여전히 오류가 표시되면 Windows Defender 방화벽을 비활성화하고 다시 확인하십시오. 방화벽을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 보안 열기: 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 방패 아이콘을 클릭하면 됩니다(아이콘이 보이지 않으면 작업 표시줄의 화살표 클릭).
• Windows 보안이 열리면 방화벽 및 네트워크 보호를 엽니다.
• 방화벽 및 네트워크 보호 탭이 열리면 도메인 네트워크를 클릭한 다음 Windows Defender 방화벽을 끕니다. 방화벽 및 네트워크 보호 페이지로 돌아가 공용 네트워크 및 사설 네트워크에 대해 이 단계를 반복합니다.
• 이제 클라이언트를 실행하고 직면한 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

연결 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

다섯 번째 솔루션: Windows가 Steam 인증서를 인식하는지 확인

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 액세스 메뉴에서 파일 탐색기를 선택하여 파일 탐색기 창을 엽니다. 프로그램을 더 빠르게 실행하려면 작업 표시줄에서 폴더 아이콘을 클릭하거나 Windows 및 E 키보드 키를 동시에 누릅니다.
2. 파일 탐색기가 나타나면 Steam의 설치 폴더로 이동합니다. 기본 경로는 C >> Program Files (x86) >> Steam입니다. 다른 디렉터리에 앱을 설치한 경우 바탕 화면 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택하여 폴더를 쉽게 불러올 수 있습니다.
3. Steam 설치 폴더가 열리면 Steamservice.exe를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 클릭합니다.
4. 상황에 맞는 메뉴가 나타나면 디지털 서명 탭으로 이동합니다.
5. 서명 목록에서 값을 클릭한 다음 "세부 정보 상자"를 클릭합니다.
6. 디지털 서명 세부 정보 인터페이스가 표시되면 일반 탭으로 전환하고 "인증서 보기"를 클릭합니다.
7. 그런 다음 인증서 메뉴로 이동하여 인증서 설치를 클릭합니다.
8. 인증서 Windows 마법사가 나타나면 저장소 위치에서 로컬 컴퓨터를 선택합니다.
9. 다음 버튼을 클릭합니다.
10. "인증서 유형에 따라 인증서 저장소를 자동으로 선택" 옆의 토글을 켭니다.
11. 다음 버튼을 클릭합니다.
12. 마법사의 마지막 페이지에 도달하면 마침 버튼을 클릭합니다.
13. 이제 Steam 클라이언트를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

여섯 번째 솔루션: Steam 클라이언트 재설치

손상된 설치 파일도 오류를 생성할 수 있습니다. 이것이 문제가 아닌지 확인하려면 Steam을 다시 설치해야 합니다. 그러나 그 전에 게임이 있는 파일이 저장되는 Steamapps 폴더를 백업해야 합니다. 다음 가이드는 전체 프로세스를 안내합니다.

게임 파일 백업 생성:

1. 작업 표시줄에서 폴더 아이콘을 클릭하거나 바탕 화면의 아무 폴더나 두 번 클릭하여 파일 탐색기 창을 시작합니다. 윈도우키와 E키를 동시에 눌러 프로그램을 쉽게 불러올 수 있습니다.
2. 파일 탐색기 창이 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 이 PC를 클릭합니다.
3. 오른쪽 창으로 이동하여 장치 및 드라이브에서 로컬 디스크 C를 두 번 클릭합니다.
4. 볼륨이 열리면 Program Files(x86) 폴더로 이동하여 두 번 클릭합니다.
5. 그런 다음 Program Files(x86) 폴더가 나타나면 Steam 폴더를 엽니다.
6. 이제 Steamapps 폴더를 다른 디렉토리에 복사하십시오.

Steam 제거:

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 실행 메뉴에서 실행을 클릭하거나 Windows + R 키보드 콤보를 사용하여 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. 실행이 나타나면 텍스트 상자에 "제어판"(따옴표 제외)을 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 제어판이 열리면 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
4. 프로그램 및 기능 창이 나타나면 Steam을 찾아 선택하고 제거를 클릭하십시오.
5. 사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 나타나면 예를 클릭합니다.
6. 이제 다음 프롬프트에 따라 프로그램을 제거하십시오.
7. 프로세스가 완료된 후 시스템을 다시 시작하십시오.

컴퓨터가 켜지면 Steam 웹사이트로 이동하여 설치 패키지를 다운로드한 다음 실행합니다. 응용 프로그램을 설치한 후 이전에 백업한 폴더를 설치 폴더에 복사하여 붙여넣습니다. 이제 Steam을 시작하고 열어서 오류 코드 101을 확인할 수 있습니다.

일곱 번째 솔루션: 클린 부팅 수행

클린 부팅 프로세스는 많은 Windows 사용자가 많은 문제를 해결하는 데 도움이 된 프로세스입니다. 백그라운드 프로그램이 다른 응용 프로그램에서 문제를 일으키는 응용 프로그램 충돌을 처리합니다. 컴퓨터가 부팅될 때마다 시작되는 프로그램이 Steam 클라이언트가 컴퓨터의 네트워크 인프라에 액세스하는 것을 방해할 수 있습니다. 이제 이 프로그램을 찾으려면 시스템 구성 창으로 이동하여 모든 시작 서비스와 시작 프로그램을 비활성화한 다음 시스템을 다시 시작하고 문제가 다시 발생하는지 확인해야 합니다. 이를 클린 부팅 프로세스라고 합니다.

아래 단계에서는 클린 부팅 기술을 사용하여 범인을 찾는 방법을 보여줍니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭하여 실행 대화 상자를 불러옵니다. Windows 키와 R 키를 동시에 누르면 대화 상자도 시작됩니다.
2. 실행이 나타나면 텍스트 필드에 "msconfig"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 누르거나 확인을 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화 상자 창이 표시되면 서비스 탭으로 이동하십시오.
4. 서비스 탭으로 이동하면 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 옆의 확인란을 선택합니다.
5. 이제 모두 비활성화 버튼을 클릭합니다.
6. 탭 아래의 모든 시작 서비스는 이제 Microsoft 서비스를 제외하고 시스템의 다음 부팅 순서 이후에 로드되지 않습니다.
7. 그런 다음 시작 탭으로 전환합니다.
8. 시스템 구성의 시작 탭으로 이동하면 작업 관리자 열기 링크를 클릭합니다.
9. 작업 관리자의 시작 탭이 열리면 표시되는 모든 시작 프로그램을 비활성화합니다. 프로그램을 비활성화하려면 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 비활성화를 클릭합니다.
10. 작업 관리자를 종료하고 시스템 구성 대화 상자로 돌아갑니다.
11. 확인 버튼을 클릭한 다음 PC를 재부팅합니다.

시스템을 다시 시작하면 Steam을 실행하고 오류 코드 101을 확인하십시오. 표시되지 않으면 비활성화한 시작 항목 중 하나가 원인입니다. 이 경우에 해야 할 일은 차례로 오류를 확인하는 것입니다.

시작 프로그램을 하나씩 살펴보는 것이 너무 번거롭다면 아래 단계를 따르세요.

1. 시스템 구성 대화 상자 창을 열고 서비스 탭으로 이동합니다.
2. 그런 다음 비활성화한 서비스의 절반을 활성화한 다음 PC를 재부팅합니다.
3. 오류가 나타나면 활성화한 서비스 중 하나에 책임이 있음을 의미합니다. 이 경우 더 이상 다른 서비스를 확인할 필요가 없습니다. 범인을 찾을 때까지 활성화한 서비스 세트를 차례로 확인하십시오.
4. 그러나 클라이언트에서 오류가 발생하지 않으면 시작 서비스의 나머지 절반으로 이동하여 책임이 있는 서비스가 있는지 확인해야 합니다.
5. 작업 관리자의 시작 프로그램에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다.
6. 문제를 일으키는 프로그램을 찾으면 Steam 클라이언트를 시작할 때마다 프로그램을 닫아 두십시오. 변경 또는 제거를 고려할 수 있습니다.

결론

이제 오류 코드 101이 발생하지 않고 Steam 클라이언트에서 인터넷 기반 작업을 수행할 수 있습니다. Auslogics BoostSpeed를 설치하여 시스템 성능을 더욱 높이고 여러 가지 불리한 요소를 제거할 수 있습니다. 공유하고 싶은 질문이나 생각이 있는 경우 아래의 의견 섹션을 사용하는 것이 좋습니다.