Windows 10에서 오류 0x800f0990을 해결하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-12-07

최상의 Windows 버전을 사용하려면 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 컴퓨터를 구성해야 합니다. Windows Update 클라이언트를 통해 릴리스된 업데이트는 운영 체제의 문제를 수정하고 새로운 기능을 추가하며 보안을 강화하기 위해 배포됩니다.

그러나 Windows Update 클라이언트는 업데이트를 다운로드하거나 설치하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 오류 코드 0x800f0990은 이러한 문제가 발생할 때 표시되는 오류 메시지 중 하나입니다.

일반 업데이트 또는 Windows Insider Preview 빌드를 설치하는 동안 오류가 나타날 수 있습니다. 현재 문제에 직면한 대부분의 사용자는 Windows 10 KB004296 업데이트를 다운로드하여 설치하려는 내부자입니다.

이 문서에서는 화면에 계속 표시되는 경우 Windows Insider Update KB5004296 오류 0x800f0990을 수정하는 방법을 보여줍니다.

누적 업데이트 KB004296이란 무엇입니까?

이 누적 업데이트는 Windows 10 버전 21H2 빌드 19044.1149입니다. 버전 21H2 빌드 19044.1147을 따릅니다. Windows 참가자 프로그램의 릴리스 미리 보기 채널을 통해서만 업데이트를 받을 수 있습니다.

Insider Release Preview 채널의 사용자는 공식 릴리스 전에 Windows 버전을 받습니다. 이러한 빌드는 베타 및 개발자 채널을 통해 게시된 빌드보다 더 안정적입니다.

오류 0x8000990의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 문제가 있는 시스템 파일에서 네트워크 문제 및 바이러스 백신 간섭에 이르기까지 다양한 시스템 결함으로 인해 발생할 수 있습니다.

오류를 제거하려면 근본 원인을 해결해야 합니다. 이는 다른 문제 해결 활동 중에서 시스템 파일 복구, 네트워크 문제 수정, 응용 프로그램 충돌 해결을 의미합니다.

Windows 업데이트 오류 0x800f0990을 수정하는 방법

오류를 영원히 없애기 위해 취해야 할 모든 단계를 보여드리겠습니다. 시스템 문제의 원인이 무엇인지 확실하지 않기 때문에 수정 사항을 하나씩 적용해야 합니다.

시작하기 전에 컴퓨터가 문제 없이 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 웹 브라우저를 열고 웹 페이지를 로드하면 쉽게 할 수 있습니다.

해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트 문제 해결사는 사용자가 Insider 프로그램에 있는지 여부에 관계없이 업데이트 관련 문제를 처리할 때 실행하는 첫 번째 도구입니다.

기본 제공 도구의 역할은 Windows Update 클라이언트에 영향을 미치는 문제를 확인하고 해결하는 것입니다. 때로는 수정할 수 없는 오류가 반환되지만 이를 사용하여 정확한 문제를 찾아내고 직접 수정할 수 있습니다.

다음과 같이하세요:

  1. Win + I 키보드 콤보를 사용하여 설정 애플리케이션을 시작합니다.
  2. 설정 앱의 첫 번째 페이지에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  3. Windows Update 인터페이스의 왼쪽으로 이동하여 문제 해결을 클릭합니다.
  4. 문제 해결 페이지가 나타나면 "추가 문제 해결사"를 클릭하십시오.
  5. Windows 업데이트 문제 해결사를 클릭하고 문제 해결사 실행을 선택합니다.
  6. 문제 해결사가 문제를 검색하고 수정할 수 있도록 합니다.

해결 방법 2: 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화

바이러스 백신 프로그램이 업데이트 프로세스를 중지하고 오류를 유발할 수 있습니다. 이것은 주로 타사 보안 응용 프로그램에서 발생하지만 Windows의 기본 바이러스 백신 프로그램도 방해할 수 있습니다.

따라서 프로그램을 비활성화하고 Windows Update 유틸리티를 실행하여 오류가 다시 나타나는지 확인하십시오.

Windows 보안을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 키보드에서 Windows 플래그를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
  2. 시작 메뉴가 나타나면 "바이러스 및 위협"을 입력하고 검색 결과에서 "바이러스 및 위협 방지"를 클릭합니다.
  3. 바이러스 및 위협 방지 창이 열리면 바이러스 및 위협 방지 설정에서 설정 관리를 클릭합니다.
  4. 실시간 보호까지 아래로 스크롤하여 끕니다.

해결 방법 3: 방화벽 끄기

방화벽은 Microsoft 서버에 대한 Windows Update의 액세스를 차단할 수 있는 또 다른 보안 프로그램입니다. 응용 프로그램을 끄고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows Defender 방화벽을 끄는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 로고 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
  2. 시작 메뉴가 나타나면 "Windows Defender 방화벽"을 입력하고 검색 결과에서 Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
  3. 프로그램이 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 "Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기"를 클릭합니다.
  4. 개인 네트워크 설정 및 공용 네트워크 설정에서 "Windows Defender 방화벽 끄기"를 선택합니다.

해결 방법 4: Windows 업데이트 서비스 다시 시작

Background Intelligent Transfer Service 및 Update Orchestrator 서비스와 같은 Windows Update 클라이언트와 관련된 서비스가 작동할 수 있습니다. 컴퓨터가 업데이트를 성공적으로 설치하려면 이러한 서비스가 올바르게 작동해야 합니다.

구성 요소와 관련된 서비스를 다시 시작하면 오류 코드 0x800f0990이 영원히 제거될 수 있습니다.

다음과 같이하세요:

  1. Win + S 키보드 단축키를 눌러 검색 창을 엽니다.
  2. 텍스트 필드에 "services"를 입력하고 검색 결과에서 서비스를 클릭합니다.
  3. 서비스 앱이 열리면 Background Intelligent Transfer Service를 두 번 클릭합니다.
  4. 서비스의 속성 창이 나타나면 중지 버튼을 클릭합니다.
  5. 시작 유형 메뉴로 이동하여 자동을 선택합니다.
  6. 시작을 클릭하고 확인을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
  7. 이제 다음 서비스에 대해 동일한 작업을 수행합니다.
  • 오케스트레이터 서비스 업데이트
  • 윈도우 인스톨러
  • 윈도우 업데이트 서비스
  • 암호화 서비스

해결 방법 5: 21H1로 다운그레이드하고 업데이트 실행

일부 유저들에 따르면 이전 19044.1147 빌드가 문제인 것 같다. 이 빌드를 설치했다면 제거하고 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

업데이트를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + S를 눌러 검색창을 불러옵니다.
  2. 창이 나타나면 검색 상자에 "제어판"을 입력하고 검색 결과에서 제어판을 클릭합니다.
  3. 제어판 창이 나타나면 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
  4. 왼쪽 창으로 이동하여 "설치된 업데이트 보기"를 클릭합니다.
  5. KB 업데이트를 클릭하고 제거를 클릭합니다.
  6. 확인 프롬프트에서 예를 클릭하고 Windows가 프로세스를 완료하도록 허용합니다.
  7. 시스템을 다시 시작하십시오.
  8. 컴퓨터가 부팅된 후 설정 앱으로 이동하여 업데이트 및 보안을 클릭하고 업데이트 확인을 클릭합니다.
  9. 이제 Windows 10 20H2를 다운로드합니다.

위의 방법이 작동하지 않으면 Microsoft 웹 사이트로 이동하여 MediaCreationTool21H1을 받으십시오. 도구를 다운로드한 후 실행하고 Windows 21H1을 설치하는 데 사용합니다. 설정을 실행하는 동안 앱과 파일을 유지하는 것을 잊지 마십시오.

해결 방법 6: 임시 파일 제거

임시 파일은 단기 목적으로 시스템 및 타사 응용 프로그램에 의해 생성됩니다. 때로는 시스템 프로세스를 방해하고 0x800f0990과 같은 오류를 일으킬 수 있습니다.

임시 파일을 제거하면 오류가 사라집니다.

다음과 같이하세요:

  1. Win + E 키보드 단축키를 눌러 파일 탐색기를 시작합니다.
  2. 파일 탐색기 창의 왼쪽으로 이동하여 내 PC를 클릭합니다.
  3. 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  4. 속성 대화 상자 창이 열리면 디스크 정리를 클릭합니다.
  5. Windows는 임시 파일을 검색하여 범주별로 표시합니다.
  6. 삭제할 임시 파일의 범주를 선택하고 확인을 클릭합니다.
  7. 디스크 정리 대화 상자를 다시 열고 "시스템 파일 정리"를 클릭하십시오.
  8. 유틸리티는 임시 시스템 파일을 계산하고 범주별로 표시합니다.
  9. 그들을 선택하고 확인을 클릭하여 제거하십시오.

설정 앱을 통해 임시 파일을 제거할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + I 키보드 콤보를 눌러 설정 앱을 불러옵니다.
  2. 설정 앱의 첫 번째 페이지에서 시스템을 클릭합니다.
  3. 디스플레이 페이지의 왼쪽으로 이동하여 스토리지를 선택합니다.
  4. 로컬 디스크에서 임시 파일을 클릭합니다.
  5. 이제 Windows에서 임시 파일을 검색하여 임시 파일 페이지의 범주에 나열합니다.
  6. 삭제할 임시 파일의 범주를 선택하고 제거를 클릭하십시오.

Auslogics BoostSpeed를 사용하면 임시 파일을 제거하는 것이 더 쉬울 것입니다. 이 프로그램은 이러한 파일이 누적될 때마다 자동으로 제거하도록 설계되어 내장 앱을 사용하여 수동으로 삭제해야 하는 스트레스를 줄일 수 있습니다.

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해결 방법 7: 시스템 파일 검사기 도구 실행

시스템 파일은 업데이트 프로세스에서 필수적인 역할을 합니다. 그렇기 때문에 시스템 파일이 없거나 손상될 때마다 0x800f0990과 같은 오류가 발생합니다. 이것이 컴퓨터 문제의 원인일 수 있습니다.

좋은 점은 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 손상되거나 누락된 시스템 파일을 쉽게 교체할 수 있다는 것입니다. 이 프로그램은 보호된 폴더의 무결성 위반을 확인하고 영향을 받는 파일을 교체하여 복구하는 기본 제공 명령줄 유틸리티입니다.

시스템 파일 검사기 도구를 실행하기 전에 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)이라는 다른 명령줄 프로그램을 실행해야 합니다. DISM은 SFC 도구에서 사용할 대체 파일을 제공합니다.

두 도구를 모두 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Win + S 콤보를 사용하여 검색 창을 엽니다.
  2. 검색창이 열리면 "CMD"를 입력합니다.
  3. 검색 결과에 명령 프롬프트가 나타나면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  4. 사용자 계정 컨트롤 팝업에서 예를 선택합니다.
  5. 명령 프롬프트가 나타나면 다음 줄을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

DISM.exe /온라인 /Cleanup-image /Restorehealth

이 명령은 DISM 도구에 Windows 업데이트 클라이언트를 사용하여 대체 파일을 가져오도록 지시합니다. 손상된 클라이언트를 수정하려고 하므로 대체 파일의 다른 소스가 필요합니다.

부팅 가능한 USB 드라이브 또는 Windows 10 DVD가 작동합니다. 드라이브를 삽입하거나 연결하고 대신 다음 명령을 입력하십시오.

DISM.exe /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows /LimitAccess 는 사용 중인 복구 소스의 경로로 바꿔야 합니다.

명령 작업은 몇 분 동안 실행될 수 있습니다.

  1. DISM 스캔이 완료되면 "sfc /scannow"를 입력하고(따옴표를 추가하지 않음) 키보드 입력 버튼을 탭합니다.
  2. 이제 유틸리티가 손상되거나 누락된 시스템 파일을 확인하고 System32 폴더에 있는 dllcache 폴더의 캐시된 복사본으로 교체합니다.

해결 방법 8: Windows 업데이트 구성 요소 재설정

그래도 오류가 표시되면 일부 업데이트 구성 요소가 손상되었을 수 있습니다. 이러한 구성 요소에는 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 내용과 업데이트 프로세스와 관련된 일부 DLL 파일이 포함됩니다. 그것들을 재설정하면 일이 원래대로 돌아갈 것입니다.

시작하기 전에 일부 Windows 업데이트 서비스를 중지해야 합니다. 다음과 같이하세요:

  1. Win + S 콤보를 사용하여 검색 창을 엽니다.
  2. 검색창이 열리면 "CMD"를 입력합니다.
  3. 검색 결과에 명령 프롬프트가 나타나면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  4. 사용자 계정 컨트롤 팝업에서 예를 선택합니다.
  5. 명령 프롬프트가 나타나면 다음 줄을 입력하고 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

넷 스톱 wuauserv

net stop usosvc

넷 스톱 cryptsvc

순 정지 비트

네트 스톱 msiserver

그런 다음 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 변경하여 Windows Update 클라이언트가 강제로 새 폴더를 만들고 업데이트 프로세스를 처음부터 시작하도록 합니다.

명령 프롬프트에 다음 줄을 입력하고 각각을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

그런 다음 " cd /d %windir%\\system32 "(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 System32 폴더로 전환합니다.

이제 다음 줄을 차례로 입력하고 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 눌러 DLL 파일을 다시 등록합니다.

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe 브라우저 ui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

완료되면 다음 줄을 입력하고 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작합니다.

인터넷 시작 wuauserv

순 시작 cryptsvc

순 시작 비트

순 시작 usosvc

네트 시작 msiserver

해결 방법 9: Winsock 구성 요소 재설정

Winsock(Windows 소켓) 구성 요소는 네트워크 구성을 보유하는 DLL 파일입니다. 웹 응용 프로그램은 이러한 구성에 따라 인터넷에 연결합니다. 구성 요소가 손상되면 Windows Update 클라이언트와 같은 유틸리티가 인터넷 연결에 실패하여 0x800f0990과 같은 오류가 발생합니다.

구성 요소를 재설정하면 손상이 수정됩니다. 다음과 같이하세요:

  1. Win + S 콤보를 사용하여 검색 창을 엽니다.
  2. 검색창이 열리면 "CMD"를 입력합니다.
  3. 검색 결과에 명령 프롬프트가 나타나면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  4. 사용자 계정 컨트롤 팝업에서 예를 선택합니다.
  5. 명령 프롬프트가 나타나면 다음 줄을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

netsh 윈속 리셋

해결 방법 10: 클린 부팅 수행

경우에 따라 특정 백그라운드 응용 프로그램으로 인해 Windows Update 클라이언트가 업데이트를 다운로드 및 설치하지 못할 수 있습니다. 이것이 오류 코드 0x800f0990이 계속 나타나는 이유일 수 있습니다.

모든 단일 백그라운드 응용 프로그램을 종료하여 오류를 수정할 수 있습니다.

백그라운드 앱을 중지하려면 작업 관리자로 이동하여(CTRL + Shift + Esc 누르기) 열려 있는 모든 앱을 종료합니다. PC를 다시 시작하고 시스템 업데이트를 다시 시도하십시오.

백그라운드 앱 종료가 작동하지 않으면 한 단계 더 나아가 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅을 수행하려면 불필요한 시작 응용 프로그램 및 서비스의 실행을 허용하지 않고 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하면 시작 응용 프로그램 중 하나가 업데이트 오류의 원인인지 빠르게 확인할 수 있습니다.

시작 프로그램을 중지하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Win + I 콤보를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
  2. 설정이 열리면 앱을 클릭합니다.
  3. 다음 인터페이스의 왼쪽 창으로 이동하여 시작을 클릭합니다.
  4. 시작 앱으로 이동하여 모든 앱의 스위치를 끕니다.

시작 서비스를 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Win + R을 눌러 실행을 시작합니다.
  2. 실행 대화 상자 창이 열리면 "msconfig"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 시스템 구성 창의 서비스 탭으로 이동합니다.
  4. "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 확인란을 선택하고 모두 비활성화를 클릭합니다.
  5. 확인 버튼을 클릭합니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터가 다시 시작되면 업데이트를 실행해 보십시오. 프로세스가 문제 없이 시작되면 시작 프로그램 또는 서비스 중 하나가 원인입니다.

하나의 서비스를 켜고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제를 확인하여 문제가 있는 프로그램을 찾을 수 있습니다. 하나의 시작 서비스나 프로그램에서 오류가 발생할 때까지 프로세스를 반복해야 합니다.

결론

Microsoft 카탈로그 웹 사이트를 통해 KB 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 미리 보기 빌드에서는 작동하지 않습니다. 아무 것도 작동하지 않으면 PC를 재설정하고 업데이트를 설치해 보십시오.

이 문서 아래의 설명 섹션으로 이동하여 오류 코드 0x800f0990을 수정한 방법을 알려주십시오.