Windows 10에서 dism.exe 오류 1392 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

게시 됨: 2021-04-14

Microsoft는 가능한 한 적은 문제로 OS를 유지하기 위해 정기적인 Windows 10 업데이트 및 패치를 출시합니다. 그러나 사용자는 여전히 많은 오류와 결함을 경험합니다. 소프트웨어 비호환성에서 시스템 파일 손상에 이르기까지 다양한 문제로 인해 전체 시스템이 손상되거나 특정 작업을 중지시키는 특정 오류가 발생할 수 있습니다.

Microsoft는 오류가 불가피하다는 것을 회사 전문가들이 이해하고 있기 때문에 기본 제공 Windows 도구를 사용자가 마음대로 사용할 수 있도록 하는 전통을 이어가고 있습니다. 그러나 이러한 도구도 오류를 뱉어낼 수 있습니다.

DISM 오류 1392에 대한 솔루션을 찾고 있기 때문에 이 페이지에 왔습니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구는 복구 목적으로 사용되는 파일을 포함하여 Windows 이미지 파일을 서비스하고 준비하는 역할을 합니다.

Windows 10에서 이 도구는 시스템 파일 검사기 도구가 문제가 있는 시스템 파일을 교체하는 데 사용하는 복구 파일을 가져오는 데 사용됩니다. 운영 체제에 오류가 발생하면 이미지 파일을 수정할 수도 있습니다. 이 유틸리티는 가상 하드 디스크 또는 Windows 이미지 탑재와 같은 고급 용도로도 사용됩니다.

DISM을 실행하려면 명령줄 도구이므로 명령 프롬프트를 사용해야 합니다. 다음은 가장 일반적인 DISM 명령입니다.

  • DISM /온라인 /정리-이미지 /CheckHealth
  • DISM /온라인 /정리-이미지 /ScanHealth
  • DISM /온라인 /정리 이미지 /건강 복원

때로는 DISM 검색이 오류 1392와 함께 실패합니다. 다른 명령에서도 오류가 발생할 수 있습니다.

DISM 오류 1392는 무엇입니까?

전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

"오류: 1392

파일 또는 디렉토리가 손상되었거나 읽을 수 없습니다"

이 메시지는 일부 시스템 파일이 손상되었거나 사용할 수 없음을 의미합니다. 읽을 수 없는 시스템 파일은 처음에 스캔을 실행한 이유일 수 있습니다. 문제가 가능한 한 빨리 해결되지 않으면 데이터 손실, 충돌, 하드웨어 오류 및 경우에 따라 죽음의 블루 스크린과 같은 시스템 전체의 문제가 발생합니다.

DISM이 실패하는 이유는 무엇입니까?

다른 시스템 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신 프로그램이 도구가 검사를 수행하는 데 필요한 중요한 시스템 파일을 차단하고 있거나 컴퓨터가 맬웨어 공격을 받고 있을 수 있습니다. 문제의 다른 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 결함이 있는 하드 디스크 섹터
  • 임시 파일
  • 애플리케이션 충돌
  • 손상된 시스템 파일

Windows 10에서 DISM 오류 1392를 수정하는 방법

이 기사의 솔루션 중 하나는 문제를 영원히 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 배열된 솔루션을 따라야 합니다.

바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화

바이러스 백신 프로그램이 일부 시스템 파일을 보안 위험으로 의심하기 때문에 잘못 차단할 수 있습니다. 이 경우 해당 파일을 읽을 수 없게 되어 DISM이 오류 메시지를 표시합니다. 일시적으로 보호 프로그램을 비활성화한 다음 명령을 실행하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

아래에서 주요 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하는 방법을 찾을 수 있습니다.

윈도우 보안

  1. Windows + I 키보드 단축키를 사용하여 설정 애플리케이션을 시작합니다.
  2. 설정의 홈 페이지가 나타나면 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭합니다.
  3. 업데이트 및 보안 페이지가 표시되면 왼쪽 창으로 이동하여 Windows 보안을 클릭합니다.
  4. 그런 다음 창 오른쪽으로 이동하여 보호 영역에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
  5. 바이러스 및 위협 방지 인터페이스가 나타나면 바이러스 및 위협 방지 설정 섹션으로 스크롤한 다음 설정 관리를 클릭합니다.
  6. 바이러스 및 위협 방지 설정 페이지로 이동하면 실시간 보호 토글을 끕니다.
  7. DISM 스캔을 실행해 보십시오.

AVG

  1. 작업 표시줄의 오른쪽 끝으로 이동하여 AVG 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 아이콘이 작업 표시줄에 표시되지 않으면 "숨겨진 아이콘 표시" 화살표를 클릭하여 시스템 트레이를 확장합니다.
  3. 숨겨진 아이콘이 나타나면 AVG 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 보호 스위치를 끕니다.
  4. 확인 대화 상자가 나타나면 예를 클릭합니다.

맥아피

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽 섹션으로 이동하여 "숨겨진 아이콘 표시" 화살표를 클릭하여 시스템 트레이를 확장합니다.
  2. 확장된 시스템 트레이가 표시되면 McAfee 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 설정 변경 위에 마우스 포인터를 놓고 실시간 보호를 선택합니다.
  4. 실시간 스캐닝 인터페이스가 표시되면 화면 하단으로 이동하여 끄기 버튼을 클릭합니다.
  5. 그런 다음 "언제 실시간 검색을 재개하시겠습니까?" 아래의 드롭다운 메뉴로 이동합니다. 끄기 대화 상자 창이 나타난 후 실시간 검색을 끈 상태로 유지할 기간을 선택합니다.
  6. 이제 끄기를 클릭하고 명령을 실행해 보십시오.

Avast

  1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽 가장자리로 이동하여 "숨겨진 아이콘 표시" 화살표를 클릭하여 시스템 트레이를 확장합니다.
  2. 확장된 시스템 트레이가 표시되면 Avast 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. "Avast shields 제어"로 이동합니다.
  4. "Avast shields control"에 대해 비활성화를 클릭하고 지속 시간을 설정합니다.
  5. 이제 명령을 실행해 보십시오.

카스퍼스키

  1. 작업 표시줄의 오른쪽으로 이동합니다.
  2. Kaspersky 아이콘이 작업 표시줄에 없으면 "숨겨진 아이콘 표시"를 클릭하십시오. 아이콘이 보이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  3. 상황에 맞는 메뉴가 나타나면 보호 일시 중지를 선택합니다.
  4. 보호 일시 중지 대화 상자 창이 표시된 후 애플리케이션을 다시 시작하거나 실시간 보호를 재개하도록 선택할 때까지 지정된 기간 동안 보호를 일시 중지할 수 있습니다.
  5. 옵션을 선택한 후 보호 일시 중지를 클릭합니다.
  6. 이제 명령을 실행할 수 있습니다.

전체 맬웨어 검사 실행

바이러스 백신 프로그램을 꺼도 문제가 해결되지 않으면 맬웨어 감염 가능성을 제거해야 합니다. 일부 맬웨어 응용 프로그램은 시스템 폴더에 침투하여 시스템 파일처럼 작동하도록 설계되었습니다. 어떤 경우에는 검색을 피하기 위해 개별 시스템 파일을 변경하거나 교체할 수 있습니다.

전체 맬웨어 검사를 실행하고 바이러스 백신 프로그램이 시스템 폴더를 검사하도록 허용해야 합니다. 바이러스 백신 도구 GUI의 첫 번째 페이지에서 옵션을 쉽게 찾을 수 있으므로 전체 검사를 실행하는 것은 문제가 되지 않습니다.

Windows 보안을 사용하는 경우 다음 단계에 따라 전체 검사를 실행하십시오.

  1. Windows + I 키보드 단축키를 사용하여 설정 애플리케이션을 시작합니다.
  2. 설정의 홈 페이지가 나타나면 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭합니다.
  3. 업데이트 및 보안 페이지가 표시되면 왼쪽 창으로 이동하여 Windows 보안을 클릭합니다.
  4. 그런 다음 창 오른쪽으로 이동하여 보호 영역에서 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
  5. 바이러스 및 위협 방지 인터페이스가 나타나면 검사 옵션을 클릭합니다.
  6. 스캔 옵션 페이지가 표시되면 전체 스캔을 선택한 다음 지금 스캔을 클릭합니다.
  7. 전체 스캔은 일반적으로 더 깊은 영역으로 이동하므로 빠른 스캔보다 더 오래 실행됩니다.
  8. 검사가 완료되면 도구가 발견한 모든 맬웨어를 제거하고 시스템을 다시 시작할 수 있습니다.
  9. 이제 명령을 실행할 수 있습니다.

임시 파일 제거

임시 파일은 짧은 기간 동안 목적을 달성한 후 쓸모 없게 됩니다. 그러나 특히 부패할 때 문제를 일으키게 됩니다. 어떤 경우에는 남은 설치 파일이나 Windows 업데이트 파일과 같이 아직 설치되지 않은 파일을 플러시해야 합니다.

디스크 정리 유틸리티와 설정 응용 프로그램을 사용하여 임시 파일을 제거하는 방법을 알아봅니다.

디스크 정리 사용:

  1. 작업 표시줄로 이동하고 폴더 아이콘을 클릭하여 파일 탐색기 창을 엽니다. Windows + E 키보드 단축키는 파일 탐색기 창을 불러오는 또 다른 방법입니다.
  2. 파일 탐색기가 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 이 PC를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 창으로 이동하여 첫 번째 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
  4. 즉시 속성 대화 상자 창이 열리면 디스크 정리를 클릭하십시오.
  5. 디스크 정리 유틸리티가 임시 파일을 검색하고 삭제할 파일을 표시하면 제거할 파일을 선택하고 확인을 클릭합니다.
  6. 더 이상 사용하지 않는 시스템 파일을 제거하려면 "시스템 파일 정리" 버튼을 클릭하십시오.
  7. 그런 다음 DISM 명령을 실행하여 문제를 확인하십시오.

설정 애플리케이션을 사용하여 임시 파일을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 애플리케이션을 엽니다.
  2. 설정의 홈 페이지가 나타나면 시스템을 클릭합니다.
  3. 시스템 페이지의 왼쪽 창으로 이동하여 스토리지를 클릭합니다.
  4. 페이지 오른쪽에 시스템의 하드 드라이브에 대한 정보가 표시되는 스토리지 탭이 표시됩니다.
  5. 임시 파일을 클릭합니다.
  6. 이제 Windows가 임시 파일을 스캔하고 범주에 따라 나열하여 각 파일의 크기를 보여줍니다.
  7. 범주 옆에 있는 상자를 사용하여 삭제하려는 범주를 선택한 다음 페이지 상단의 파일 제거 버튼을 클릭합니다.
  8. Windows에서 파일을 제거하도록 허용한 다음 명령을 실행하여 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.

Auslogics BoostSpeed를 설치하여 임시 파일 및 손상된 레지스트리 키와 같은 기타 문제가 있는 엔터티의 제거를 자동화할 수 있습니다. 이 도구에는 이러한 항목을 추적하고 제거하는 데 도움이 되는 많은 시스템 최적화 알고리즘이 있습니다.

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CHKDSK 실행

문제는 하드 디스크에 있을 수 있습니다. DISM이 작동해야 하는 파일이 불량 섹터에 있는 경우 문제의 오류가 발생할 수 있습니다. CHKDSK 명령을 실행하여 해당 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

먼저 일반 사용자 인터페이스를 통해 CHKDSK 도구를 실행하는 방법을 보여 드리겠습니다. 그래도 작업이 완료되지 않으면 명령 프롬프트에서 도구를 실행하는 방법을 보여 드리겠습니다.

파일 탐색기를 통해 CHKDSK 도구를 실행하려면 아래 가이드를 따르십시오.

  1. 작업 표시줄에서 폴더 아이콘을 클릭하여 파일 탐색기 창을 엽니다. Windows + E 키보드 단축키는 파일 탐색기 창을 불러오는 또 다른 방법입니다.
  2. 파일 탐색기가 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 이 PC를 클릭합니다.
  3. 오른쪽 창으로 이동하여 첫 번째 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
  4. 즉시 속성 대화 상자 창이 열리면 도구 탭으로 전환하고 오류 검사 아래의 검사 버튼을 클릭합니다.
  5. "이 드라이브를 스캔할 필요가 없습니다." 대화 상자가 표시되면 드라이브 스캔을 클릭합니다.
  6. 이제 CHKDSK 유틸리티가 하드 디스크에서 오류를 검색하기 시작합니다.
  7. 스캔이 완료되면 결과를 보여주는 대화 상자가 나타납니다.

파일 탐색기를 통해 이동해도 작동하지 않으면 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 사용하여 하드 디스크를 보다 철저히 검사합니다. 아래 가이드를 따르세요.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 사용자 메뉴에서 실행을 클릭하여 실행 대화 상자를 엽니다. Windows 키와 R 키를 동시에 누르면 대화 상자도 시작됩니다.
  2. 실행이 열리면 텍스트 필드에 "CMD"를 입력한 다음 Ctrl + Shift + Esc를 누릅니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 명령 프롬프트를 관리자로 실행할 수 있는 권한을 요청하면 예를 클릭합니다.
  4. 즉시 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래 줄을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

chkdsk C: /f /r /x

명령의 문자 "C"는 Windows 볼륨 드라이브 문자의 자리 표시자입니다.

추가 명령 스위치는 다음을 수행합니다.

"/x" 매개변수를 사용하면 도구가 스캔하기 전에 볼륨을 마운트 해제할 수 있습니다.

"/r" 매개변수를 사용하면 도구가 불량 섹터를 찾고 읽을 수 있는 정보를 복구할 수 있습니다.

"/f" 매개변수를 사용하면 도구가 검색 중에 발견한 오류를 수정할 수 있습니다.

아래 메시지가 나타나면 스캔하려는 볼륨이 현재 사용 중인 것입니다. 명령 프롬프트에서 다음 재부팅을 위한 스캔을 예약하라는 메시지가 표시되면 Y 키를 누릅니다.

"볼륨이 다른 프로세스에서 사용 중이므로 Chkdsk를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작될 때 이 볼륨을 확인하도록 예약하시겠습니까? (예/아니요)”

Y를 누른 후 PC를 재부팅하여 확인을 완료한 후 백업을 하여 오류를 확인합니다.

시스템을 이전 상태로 복원

프로그램이나 드라이버를 설치하거나 제거하는 것과 같이 시스템을 크게 변경한 후에 문제가 시작되었다고 가정합니다. 이 경우 시스템 복원을 실행하여 되돌릴 수 있습니다. Windows는 이와 같은 문제가 발생할 경우 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있도록 자동 복원 지점을 만듭니다.

다음 단계는 시스템 복원을 수행하는 방법을 보여줍니다.

  1. 시작 메뉴를 열고 "시스템 복원"을 입력합니다.
  2. 검색 결과에서 "복원 지점 만들기"를 클릭합니다.
  3. 시스템 속성 대화 상자가 열리면 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
  4. 시스템 복원 마법사의 첫 번째 페이지에서 다음을 클릭합니다. 권장 복원 지점을 사용하지 않으려면 "다른 복원 지점 선택"을 선택할 수 있습니다.
  5. 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  6. 마침을 클릭하고 시스템을 다시 시작합니다.
  7. 컴퓨터가 재부팅되면 문제를 확인하십시오.

윈도우 초기화

아무 것도 작동하지 않으면 운영 체제 재설정을 고려해야 합니다. 파일은 유지할 수 있지만 응용 프로그램과 기본 설정은 손실됩니다.

Windows 10 PC를 올바르게 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 시작 메뉴를 클릭하고 전원 아이콘 위에 있는 설정 아이콘을 선택합니다.
  2. 설정 인터페이스가 나타나면 화면 하단의 업데이트 및 보안 아이콘을 클릭합니다.
  3. 그런 다음 업데이트 및 보안 페이지의 왼쪽으로 이동하여 복구를 클릭합니다.
  4. 화면 오른쪽으로 이동하여 이 PC 초기화에서 시작하기를 클릭합니다.
  5. "이 PC 재설정" 설정 마법사가 나타나면 기본 설정에 따라 옵션 선택에서 "내 파일 유지" 또는 "모두 제거"를 선택합니다.
  6. "내 파일 유지"로 이동하면 Windows에서 파일을 그대로 유지하지만 앱과 설정은 기본값으로 돌아갑니다. "모두 제거"를 선택하면 Windows는 설치된 앱과 설정을 포함하여 모든 파일을 지우고 OS는 하드 드라이브를 청소할 것인지 묻습니다.
  7. 보관할 항목을 선택했으면 다음 버튼을 클릭하고 재설정을 클릭합니다.
  8. Windows에서 작업을 완료하도록 허용합니다.

결론

DISM 오류 1392로 인해 더 이상 버그가 발생하지 않습니다. 질문이 있거나 경험을 공유하고 싶다면 아래 댓글 섹션을 사용하세요.